成人在職學習困境的調查與分析

盧慧芳

摘 要：成人在職學習者數(shù)量眾多，盡管大部分單位、家人和朋友對成人在職學習都給予了支持的態(tài)度，但是絕大多數(shù)成人在學習過程中都會出現(xiàn)各種困難。本研究從廣東開放大學入手，以調查問卷和訪談的方式進一步探究廣東省成人在職學習的主要困境，并提出加強網(wǎng)絡教學資源建設、提高自主學習能力、營造促進學習的氛圍、加強成人在職教育的監(jiān)督和管理的建議。

關鍵詞：成人；在職學習；困境

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A

廣東省是勞動人口流入的大省，2015年廣東省常住人口數(shù)量達10849萬人，人口數(shù)量在全國位居第1位，常住人口規(guī)模的不斷擴大，使得15～64歲的勞動適齡人口數(shù)量呈現(xiàn)不斷增長態(tài)勢。由于廣東省目前還存在大量的勞動密集型產(chǎn)業(yè)，每年流入的勞動適齡人口中有很大的比例是低學歷者，這部分人群陸續(xù)成為在職學習的主要學習者。他們在工作之余進行在職學習，面臨工學矛盾等諸多現(xiàn)實問題，要提高在職學習的效果就必須正視這些問題。因此，廣東省作為成人在職教育的大省，探討成人在職學習的困境問題對全國終身學習的研究有重要的意義。

廣東開放大學是專門從事成人教育的高等學校，包括19所市級電大、70所縣級電大，12所與行業(yè)企業(yè)及學校合作辦學的二級學院和分校，辦學網(wǎng)絡遍布廣東城鄉(xiāng)，目前在校人數(shù)達22.2萬人，是全省成人在職學習者的重要組成部分。因此，針對廣東省成人在職學習的困境可以從廣東開放大學入手，再面向全社會。本研究試圖通過訪談和問卷調查，對廣東開放大學在職成人學生學習現(xiàn)狀進行深入調查，重點找出成人在職學習中的困境及原因，并對如何調控在職成人學習困境提出富有針對性和可行性的策略和建議，從而引起社會、學校和教師多階層的重視，以期為改進相關成人學校的教學管理工作。

一、研究方法及過程

（一）研究方法

本研究采用問卷法和集體訪談法。

（二）研究對象與樣本

研究對象是廣東省電大的開放教育學生和其它的成人在職學習者。為了調查的公開性和數(shù)據(jù)的真實性，問卷公開掛在問卷星網(wǎng)站上（廣東省成人在職學習困境問卷調查[ID：5855297]），方便電大的學生和其它成人學習者填寫。問卷調查的樣本抽取采用分層與整群相結合的方法， 電大系統(tǒng)按照地區(qū)經(jīng)濟情況主要抽取15所電大， 包括惠州電大、廣州電大、肇慶電大、佛山電大，珠海電大、深圳電大、陽江電大、清遠電大、河源電大、東莞電大、中山電大、汕頭電大、江門電大，以及湛江電大和韶關電大，其它成人學習者面向全廣東省。問卷從2015年9月28日開始，截止到2016年8月19日，共填寫1307份問卷，收回1307份，回收率100%，其中有效問卷1248份， 有效率95.49%（由于問卷在網(wǎng)上面向全社會公開，無效問卷主要是非廣東省人員填寫）。有效問卷中?？茖W生占45.68%， 本科占53.71%，研究生占0.61%。訪談對象分別來自惠州、廣州、肇慶、佛山、珠海五所電大， 共有50人參加了訪談。

二、研究結果及分析

（一）基本情況

1.性別與年齡分布

被調查者中，男性占30.45%，女性占69.55%， 女性遠多于男性。

從年齡看，18～25歲的占54.4%，26～30歲的占23.79% ，31～40歲的占19.43%，40歲以上的占2.38%，年長（40歲以上）人群所占比例并不大， 成人在職學習者年齡比在校本科生年齡略大（26～30歲的占到23.79%）。

2.參加工作年限、家庭和收入狀況

參加工作1～5年的占55.47%，5～10年的占27.47%，11～20年的占15%，20年以上的占2.06%，大部分成人在參加工作的10年內進行在職學習（1～10年的占到82.94）。已婚的占37.57%，未婚的占62.43%，未婚的遠多于已婚。收入在1000元及以下的占7.73%，1000～3000元的占54.48%，3000～5000 元的占28.46%，5000元以上的占9.33%，3000元以下的低收入人群比重比較大，占62.21%。

3.職業(yè)類型和職位情況

被調查者中，來自企業(yè)的占42.77%，政府或事業(yè)單位的占15.15%，個體工商業(yè)者占9.33%，自由職業(yè)者占9.49%，其他占23.26%，企業(yè)明顯比其它職業(yè)的多。從職位看，單位領導占1.38%，中層管理人員占9.79%，基層管理人員占24.33%，普通員工占64.5%，普通員工和基層管理人員進行在職學習的比例很高，占88.83%。

（二）單位、家人等對成人在職學習的態(tài)度

被調查者中，對成人在職學習，單位支持的占72.91%（其中，給予學費報銷的占8.34%，批準請假占43.61%），不支持也不反對的占27.86%，反對的占0.23%；家人支持的占87.19%，不支持也不反對的占12.71%，反對的占0.23%；朋友支持的占80.65%，不支持也不反對的占18.82%，反對的占0.54%，大部分單位、家人和朋友對成人在職學習都給予了支持的態(tài)度。

（三）成人在職學習的學習方式

如表1所示，目前成人接受在職學習的教學形式面授教學的占62.05%，電視，網(wǎng)絡教學的各占42.46%和41.32%，說明目前廣東的成人教育還是以面授教學為主，輔助于電視、網(wǎng)絡等媒介。

表2顯示，成人在職學習運用上網(wǎng)的占78.42%，看書的占54.63%，實驗、實踐，從做中學的占42.77%，網(wǎng)絡媒體和傳統(tǒng)的書本都占據(jù)了很大的比重，都很重要。

在學習中遇到困難時，在網(wǎng)絡聊天室和老師、同學討論的占76.28%，當面問老師、同學的占52.1%，通過電話問老師、同學的占44.91%，這個與表1、表2的數(shù)據(jù)匹配，說明在目前的教學形式下，成人在職學習的溝通方式首選最便捷的網(wǎng)絡，其次是在面授中交流，然后才是其他的方式。

（四）成人在職學習的困境

1.“工學矛盾”特別突出

選擇“學習時間不夠”和“單位經(jīng)常加班、出差”兩項的最多，高達71.54%和66.18%， 遠遠多于其他選項， 同時，“家務繁重”“個人應酬較多”也分別達到了36.8%和34.05%，說明成人在在職學習中遇到的最突出困難時間問題，“工學矛盾”“家務與學習的矛盾”特別明顯。

2.課程的理論性學習困難很大

選擇“課程理論性太強”和“學習基礎差”選項的比例均在50%以上。說明大多數(shù)成人尤其是來自企業(yè)的基層員工，由于知識比較薄弱，加上從事的都是比較簡單機械的工作，理論學習成為成人在職學習的難點。

3.“交流溝通”“學習氛圍”備受關注

認為“交流溝通”“學習氛圍”的很多，有40%的被調查者選擇這兩項。目前的成人在職學習大多采用網(wǎng)絡、函授等手段，這種突破時間和空間的教學模式在給學生帶來便利的同時，也出現(xiàn)了學習的孤獨感，營造學習氛圍，進行有效的教學溝通是“成人在職學習輔導”的重要內容，說明缺乏適當、有效的“學習輔導”，是成人在職學習面臨的主要困難。

4.學習費用偏高

成人在職學習每年的的費用2000～4000元的占68.63%，4000～6000元的占11.55%，33.44% 的被調查者認為學習費用偏高，壓力大，這主要是由于55.47%的成人在參加工作后5年內進行在職學習，而在工作初期，尤其是一些企業(yè)的基礎崗位，工資收入普遍偏低，如果在職學習的費用單位不予報銷，對于初入職場不久的年輕人來說有比較大的壓力。

（五）激勵因素分析

圖1顯示成人在職學習希望通過工作實績評定的占49.27%，考試成績評定的占34.05%，社會評定的占13.5%，說明成人在職學習的首要目的是在工作中得到認可，實現(xiàn)自身價值。

三、建議

（一）加強網(wǎng)絡教學資源建設

本次調查結果表明，將近80%的成人在進行在職學習時都選擇網(wǎng)絡形式，網(wǎng)絡教學成為主流，豐富和及時的網(wǎng)絡教學資源是進行成人在職教學的前提。加強成人在職教育網(wǎng)絡學習資源的建設和利用，可以有效解決“工學矛盾”和“家務與學習的矛盾”，提高教學質量。在網(wǎng)絡教學資源的建設中，根據(jù)成人在職學習基礎薄弱的特點，可以和企業(yè)合作共建學習資源，這種合作共建模式整合了高校、企業(yè)的教學資源和研究成果，滿足了成人在職學習與工作結合的需求，有效解決了教學科研脫離實際應用的問題。同時，為了提高成人在職學習的積極性，網(wǎng)絡教學資源應當具有實用性、針對性、生動性，能吸引和打動學員，激發(fā)學習的興趣。

（二）提高自主學習能力

調查結果顯示，超過一半的成人認為自己的基礎較差，學習能力低。而目前的成人教育大部分以自主學習為主，因此教會學生學習、教會學生思考，培養(yǎng)成人的自主學習能力至關重要。教師應當在學習過程中對成人學生進行相關培訓，指導他們有意識地對貫穿學習過程的學習目標、學習內容、學習方法、學習資源和學習結果進行計劃、控制、調節(jié)和評價，學會在豐富的學習資源中篩選符合自己需要的資源，完成外在知識的內化，逐步提高理論水平。

（三）營造促進學習的氛圍

調查結果表明，成人在職學習學習氛圍低，學習孤獨感強。學習氛圍的營造是要將“學習”成為每個人的生活方式，在面授學習過程中，采用積極主動的教學方法，通過安排小組討論等活動，讓學生主動參與教學；在網(wǎng)絡學習過程中，發(fā)揮網(wǎng)絡輔導教師的作用，加強在線互動交流，提供有效的溝通交流平臺，構建網(wǎng)絡學習小組，通過微信群、QQ群、班級博客等，組織學員討論交流，在交流中學習，實現(xiàn)隨時、隨地的“立體化”學習狀態(tài)，激發(fā)和維持學習動機，增強精神歸屬感。

（四）加強教師的在線輔導

在訪談中，很多學生由于工學矛盾等原因較難適應網(wǎng)絡教學模式，無法掌握網(wǎng)上學習的方法和技巧，而且?guī)熒臅r空分離也影響了教師和學生及時互動交流，學生參與網(wǎng)上學習的興趣逐漸下降，嚴重地影響了網(wǎng)絡教學的學習質量。因此，教師應當加強在線輔導，了解學生的學習需求，運用支持與激勵的策略激發(fā)學生的學習主動性，運用聆聽與引導的策略觀察學生的困難和掌握學習過程，運用交互與反饋的策略促進學生的自信心，激發(fā)學生的思考，提高學生的學習興趣，行之有效地開展網(wǎng)上教學。

（五）構建移動學習模式

在訪談中，學生反映目前大部分人群都使用智能手機，無線網(wǎng)絡非常發(fā)達，可以將移動學習應用到學歷教育。在進行學歷教育的過程中，根據(jù)成人學習者的學習需求和移動媒體接觸習慣，構建觸手可及的移動學習資源。運用便捷的移動學習平臺，制作微博課程、微信公眾平臺課程、APP課程，形成以課程直播與面授教學結合，線上與線下互動結合，正式學習與非正式學習結合的移動互聯(lián)網(wǎng)傳播常態(tài)，將“體驗式”教學模式滲透于學習者的日常生活，滿足學習者的多元化多層次學習需求，實現(xiàn)成人學習者的碎片化學習，構建成人移動學習模式。

（六）加強成人在職教育的監(jiān)督和管理

在訪談中，不少成人學生反映目前成人在職教育良莠不齊，一些民辦學校和成人在職教育機構打著“包畢業(yè)”“包拿證”等旗號進行招生，收取幾倍于正規(guī)成人教育學校的費用，而不實施完整的教學過程，教學質量根本無法保證。針對目前成人在職教育還沒有建立統(tǒng)一規(guī)范的質量保障和監(jiān)控體系，教育主管部門應當加強對成人在職教育的監(jiān)督和管理，糾正教學管理混亂，亂收費等現(xiàn)象，使成人在職教育健康發(fā)展。

參考文獻

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