電力企業(yè)品牌維護(hù)及其策略探討

【摘 要】隨著我國(guó)電力產(chǎn)業(yè)的改制，品牌維護(hù)已經(jīng)成為電力企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的必然保證，為此在本文就電力企業(yè)品牌維護(hù)及其策略展開(kāi)的研究中，筆者詳細(xì)論述了電力企業(yè)品牌維護(hù)的重要性、這一工作面臨的問(wèn)題以及更好開(kāi)展品牌維護(hù)的策略，希望能夠以此推動(dòng)我國(guó)電力事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；品牌維護(hù)；策略

一、前言

在我國(guó)電力產(chǎn)業(yè)改制的今天，我國(guó)電力企業(yè)也開(kāi)始投身于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)之中，而想要在這一競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中謀求自身的發(fā)展之地，電力企業(yè)就必須注重自身的企業(yè)品牌維護(hù)，而為了保證電力企業(yè)品牌維護(hù)工作的較好展開(kāi)，正是本文就電力企業(yè)品牌維護(hù)及其策略展開(kāi)研究的原因所在。

二、電力企業(yè)品牌維護(hù)的重要性

為了較好的完成本文就電力企業(yè)品牌維護(hù)及其策略展開(kāi)的研究，我們首先需要深入了解電力企業(yè)品牌維護(hù)的重要性。結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)資料，筆者在本文中將品牌定義為商品或服務(wù)的內(nèi)在質(zhì)量、文化內(nèi)涵等的象征，結(jié)合這一定義我們能夠發(fā)現(xiàn)，電力企業(yè)的品牌本身體現(xiàn)了其自身的技術(shù)、員工素質(zhì)以及組織管理的特點(diǎn)，由此可見(jiàn)電力企業(yè)的品牌形象直接決定著其體現(xiàn)的自身綜合實(shí)力，所以筆者將電力企業(yè)的品牌視作一種重要的無(wú)形資產(chǎn)，這一無(wú)形資產(chǎn)隨著我國(guó)電力產(chǎn)業(yè)的不斷改革，也將日漸發(fā)揮更加重要的作用。

三、當(dāng)下電力企業(yè)品牌維護(hù)存在的問(wèn)題

筆者在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，我國(guó)當(dāng)下電力企業(yè)品牌維護(hù)本身存在著不少的問(wèn)題，而認(rèn)識(shí)、管理、標(biāo)準(zhǔn)等三方面的不統(tǒng)一，就是這一問(wèn)題的具體表現(xiàn)。具體來(lái)說(shuō)，在電力企業(yè)品牌維護(hù)出現(xiàn)的認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一問(wèn)題中，這一問(wèn)題主要是由于很多電力企業(yè)中的員工仍舊抱有國(guó)有企業(yè)員工優(yōu)越感所致，在這種優(yōu)越感的支配下，這類(lèi)員工自然不能夠較好的為我國(guó)民眾提供電力相關(guān)服務(wù)，而近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)媒體的日漸發(fā)達(dá)，也使得這類(lèi)問(wèn)題很容易因網(wǎng)絡(luò)傳播而嚴(yán)重化，這自然會(huì)影響電力企業(yè)品牌維護(hù)的較好展開(kāi)；而在電力企業(yè)品牌維護(hù)的管理不統(tǒng)一問(wèn)題中，這一問(wèn)題的主要主要受電力企業(yè)管理相關(guān)問(wèn)題影響，管理流程不規(guī)范、職責(zé)不明確、審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，都影響了電力企業(yè)品牌維護(hù)工作的較好展開(kāi)，將電力企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)置在廁所、地板、垃圾桶處，就是這一問(wèn)題的具體體現(xiàn)；而在電力企業(yè)品牌維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一這一問(wèn)題中，電力企業(yè)缺乏統(tǒng)一詳細(xì)的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)是引發(fā)這一問(wèn)題的原因所在，這都會(huì)對(duì)相關(guān)電力企業(yè)的品牌形象造成較為嚴(yán)重的負(fù)面影響。

四、更好開(kāi)展電力企業(yè)品牌維護(hù)的策略

結(jié)合上文內(nèi)容，我們對(duì)我國(guó)當(dāng)下電力企業(yè)品牌維護(hù)出現(xiàn)的問(wèn)題有了較深的了解，而在下文中筆者將結(jié)合自身在辦公室新聞宣傳及品牌建設(shè)專(zhuān)業(yè)中學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)以及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)更好開(kāi)展電力企業(yè)品牌維護(hù)的策略進(jìn)行詳細(xì)論述，希望這一論述能夠在一定程度上推動(dòng)我國(guó)電力事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

1.開(kāi)展自查自糾

對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要較好的實(shí)現(xiàn)自身品牌的維護(hù)，就應(yīng)當(dāng)對(duì)自身企業(yè)的辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)場(chǎng)所、營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所等進(jìn)行全面的自查。此外，電力企業(yè)還應(yīng)通過(guò)組織專(zhuān)題研討會(huì)、分析問(wèn)題根源、研究解決舉措，這樣就能夠使品牌維護(hù)工作成為全體員工的自覺(jué)行為，這對(duì)于電力企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展將帶來(lái)較為積極的促進(jìn)效用。

2.舉辦培訓(xùn)交流

為了能夠較好的開(kāi)展電力企業(yè)品牌維護(hù)工作，電力企業(yè)還可以通過(guò)舉辦培訓(xùn)交流的方式，提高自身隊(duì)伍的綜合水平，這樣就能夠通過(guò)以點(diǎn)帶面的策略，較好的實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)品牌維護(hù)總體水平的提高。具體來(lái)說(shuō)，電力企業(yè)可以通過(guò)培養(yǎng)“標(biāo)桿”、加強(qiáng)培訓(xùn)與活動(dòng)交流實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)的舉辦、組織管理人員和廣告公司設(shè)計(jì)人員參加集中培訓(xùn)、確?，F(xiàn)場(chǎng)施工安全、搭建交流學(xué)習(xí)平臺(tái)等，都屬于這一策略的范疇，而這些內(nèi)容也都能夠較好的提高電力企業(yè)品牌維護(hù)水平。

3.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)流程

為了能夠進(jìn)一步提高電力企業(yè)品牌維護(hù)水平，電力企業(yè)還應(yīng)統(tǒng)一自身的標(biāo)準(zhǔn)流程，這里的標(biāo)準(zhǔn)流程指的是自身品牌標(biāo)示的應(yīng)用范圍、樣式、材質(zhì)、顏色、尺寸比例，并需要確保這一表示在生產(chǎn)過(guò)程中的不走樣，這樣才能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)的品牌維護(hù)工作提供有力基礎(chǔ)。

4.建立長(zhǎng)效機(jī)制

在長(zhǎng)效機(jī)制的創(chuàng)建中，這一機(jī)制本身需要符合電力產(chǎn)業(yè)改制要求，并需要包括新媒體品牌建設(shè)機(jī)制，這樣電力企業(yè)就能夠通過(guò)新媒體這一受眾廣泛的渠道，較好的展開(kāi)自身的品牌維護(hù)工作，最終實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先品牌形象的打造。

5.建立應(yīng)急機(jī)制

除了上述策略外，電力企業(yè)想要較好的實(shí)現(xiàn)自身的品牌維護(hù)，還可以建立品牌維護(hù)相關(guān)的應(yīng)急機(jī)制，這一應(yīng)急機(jī)制主要負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)突發(fā)性大面積停電等電力相關(guān)事故、關(guān)于電力企業(yè)負(fù)面形象的網(wǎng)絡(luò)新聞，力求將這類(lèi)突發(fā)事件對(duì)電力企業(yè)的品牌負(fù)面影響降到最低。例如，在應(yīng)對(duì)電力企業(yè)負(fù)面形象網(wǎng)絡(luò)新聞時(shí)，電力企業(yè)就可以靈活采用“冷處理”與“熱處理”的方式，通過(guò)“冷處理”降低相關(guān)負(fù)面新聞的關(guān)注度，再通過(guò)“熱處理”亮明積極的應(yīng)對(duì)態(tài)度、保證溝通渠道的暢通，這樣就能夠真正將這一負(fù)面新聞對(duì)電力企業(yè)品牌形象帶來(lái)的負(fù)面影響降到最低，較好發(fā)揮應(yīng)急機(jī)制的作用。

五、結(jié)論

在本文就電力企業(yè)品牌維護(hù)及其策略展開(kāi)的研究中，筆者詳細(xì)論述了電力企業(yè)品牌維護(hù)的重要性、當(dāng)下電力企業(yè)品牌維護(hù)存在的問(wèn)題、更好開(kāi)展電力企業(yè)品牌維護(hù)的策略，結(jié)合這一系列論述我們能夠發(fā)現(xiàn)，電力企業(yè)想要保證自身的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，就必須對(duì)自身品牌維護(hù)工作予以高度重視。

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作者簡(jiǎn)介：

張曉虹（1984—），女，籍貫：山東省膠南人，本科，畢業(yè)于南京信息工程大學(xué)，職稱(chēng)：中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向：品牌建設(shè)。