跨界人才需求量激增：意味著什么？

艾博·索瓦爾

跨界職位的一個(gè)重要特征便是，其要求的技能組合并非可以在單一學(xué)科中“一次性完成培訓(xùn)/傳授”。

看如今的職場(chǎng)招聘海報(bào)，你或許會(huì)發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多新型工種的出現(xiàn)，例如：能參與法庭辯論的技術(shù)工程師、懂得用數(shù)字技術(shù)來(lái)講故事的專才、深諳自動(dòng)化操作的營(yíng)銷經(jīng)理……

沒(méi)錯(cuò)！——來(lái)自權(quán)威的職場(chǎng)與人力統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，類似上述“跨界職位”的需求在全球范圍都在激增。美國(guó)勞力市場(chǎng)咨詢公司Burning Glass的一份調(diào)查報(bào)告稱，僅在2014年4月至2015年3月這一年的時(shí)間段內(nèi)，全美即有超過(guò)25萬(wàn)的工作招聘是要求具備跨界職業(yè)技能的崗位，包括用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、數(shù)據(jù)科學(xué)家、產(chǎn)品經(jīng)理等熱門職位。

跨界職位的一個(gè)重要特征便是，其要求的技能組合并非可以在單一學(xué)科中“一次性完成培訓(xùn)/傳授”。舉例而言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)者需要具備工程學(xué)、編碼技術(shù)和計(jì)算機(jī)科學(xué)技能等綜合能力，而自2011年以來(lái)這項(xiàng)跨界職位的需求量就增長(zhǎng)了135%。

好消息是，所謂跨界崗位的發(fā)源地并不局限于人們認(rèn)知中的若干科技谷或創(chuàng)新高地，而在地理分布上具有更廣泛性。美國(guó)Burning Glass咨詢公司的調(diào)研報(bào)告顯示，西至舊金山、西雅圖和洛杉磯，東至波士頓、紐約、華盛頓，乃至南部的亞特蘭大、達(dá)拉斯，和中西部的芝加哥、丹佛等地，都是跨界崗位的“高產(chǎn)地區(qū)”。其中，總職位數(shù)（即需求總量）在報(bào)告調(diào)研所針對(duì)的時(shí)間段內(nèi)居前的有：紐約（29787個(gè)崗位）、舊金山（21412）、洛杉磯（14702），而人均產(chǎn)出量的前三甲則是：圣何塞（710%，相當(dāng)于全美人均可觸及的跨界崗位量的7倍）、舊金山（480%）、西雅圖（270%）。

來(lái)自雇主的訪談也應(yīng)和了跨界人才成為“香餑餑”的大勢(shì)所趨。通用電器公司GE Transportation事業(yè)部全球服務(wù)副總裁彼得·麥克卡貝最近提到，其所在行業(yè)需要有更多的“四分衛(wèi)”（Quarterback，即美式足球中整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)攻的大腦，整個(gè)攻擊體系的中心），這樣的人才往往具有出色的系統(tǒng)思維能力，能夠帶領(lǐng)不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家團(tuán)隊(duì)一道去攻克一個(gè)共同難關(guān)?！斑@樣的‘四分衛(wèi)深知從哪里入手、在哪個(gè)環(huán)節(jié)推進(jìn)（Knowing how to plug，knowing where to push）……”麥克卡貝表示，“如果能多招10個(gè)這樣的人才，我寧愿交出我的婚戒。”

從寬泛的視角看，跨界崗位的緊俏與近年來(lái)STEM（科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)）領(lǐng)域整體的人才缺檔不無(wú)關(guān)聯(lián)。而雇主們眼中具備“高領(lǐng)導(dǎo)力”的衡量準(zhǔn)則如今也有了更新版本：他們是那些能夠領(lǐng)導(dǎo)復(fù)雜團(tuán)隊(duì)（complex team）——可包含工程師、程序員和數(shù)據(jù)科學(xué)家等不同技術(shù)工種的——既理解各個(gè)不同角色（具“能力深度”）、又能橫向協(xié)調(diào)（具“能力寬度”）的人。

同在通用電器集團(tuán)、負(fù)責(zé)航空工程事業(yè)部的安德拉·考克斯主管的團(tuán)隊(duì)由數(shù)百位從材料工程師到飛機(jī)引擎的零部件設(shè)計(jì)師等不同工種的專家構(gòu)成，談到每一位都需要有“跨界思維”，她形象地作了如下描述：“一位設(shè)計(jì)工程師需要了解部件運(yùn)作的機(jī)理，而且也要明白如何將該部件整合到大的模塊設(shè)計(jì)中；進(jìn)一步而言，該模塊在飛機(jī)引擎中發(fā)揮怎樣的作用？引擎之與整架飛機(jī)呢？……每一位設(shè)計(jì)師都無(wú)法脫節(jié)于‘確保飛機(jī)在空中飛行的全盤努力，”她表示。

跨界人才的緊俏可謂是“技術(shù)驅(qū)動(dòng)崗位生成”的典型體現(xiàn)，而由于雇主的爭(zhēng)搶，這些人才也有能力要求獲得更優(yōu)厚的薪水和待遇。上述Burning Glass公司以公開(kāi)招聘啟事中所列的薪酬范圍統(tǒng)計(jì)，以數(shù)據(jù)分析、數(shù)字營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品經(jīng)理為代表的跨界職位起薪在6.5萬(wàn)～11.1萬(wàn)美元區(qū)間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出全美平均水平。當(dāng)然，任何人要?jiǎng)偃芜@些跨界崗位，無(wú)疑也需要更多的、包括培訓(xùn)在內(nèi)的投入。

跨界能力的需求激增，也引發(fā)了教育者、政策制定者等一系列利益相關(guān)方的關(guān)注。美國(guó)東北大學(xué)校長(zhǎng)約瑟夫·奧恩在2016年4月《哈佛商業(yè)評(píng)論》撰文指出，大學(xué)培養(yǎng)僅在某一個(gè)領(lǐng)域具有專長(zhǎng)的畢業(yè)生已無(wú)法順應(yīng)時(shí)代潮流；高等教育機(jī)構(gòu)應(yīng)致力于通過(guò)“跨學(xué)科的學(xué)習(xí)/研究機(jī)會(huì)”、“基于項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行與實(shí)踐而習(xí)得能力”等途徑來(lái)培育更多跨界人才。

除了大學(xué)之外，各類職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也將在“跨界潮”中迎來(lái)獨(dú)特的發(fā)展機(jī)遇。例如總部位于紐約的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)General Assembly順應(yīng)大勢(shì)地聚焦“科技+設(shè)計(jì)+商業(yè)”的跨界能力培訓(xùn)與實(shí)踐機(jī)會(huì)，幫助學(xué)員獲得自己追隨的熱門職位，如今這家成立僅五年的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在亞特蘭大、奧斯汀、波士頓、芝加哥、香港、倫敦、洛杉磯、墨爾本、紐約、舊金山、新加坡、西雅圖、悉尼和華盛頓特區(qū)等地?fù)碛行^(qū)，成為一家全球性教育機(jī)構(gòu)。

而英國(guó)政府“就業(yè)與技術(shù)委員會(huì)”圍繞《未來(lái)的工作：2030年職場(chǎng)所需要的技能》（The Future of Work：Job Skills in 2030）的主旨報(bào)告亦對(duì)“跨界能力需求激增帶來(lái)的潛在顛覆與隱憂”提供了額外的分析視角——

在雇員方面：個(gè)人必須獲取更多獨(dú)特技能來(lái)保持自身的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)槿魏晤I(lǐng)域內(nèi)的哪怕是‘高端的技能也或許在地球另外某一個(gè)地方不再稀缺；一個(gè)雙極分化的社會(huì)正在形成：技能富有者（haves）和技能貧乏者（have nots）之間的鴻溝將不斷擴(kuò)大；人才更傾向追尋那些能夠給予自身多樣化體驗(yàn)的工作、以及能夠使自己更具有流動(dòng)性的技能，而不是傳統(tǒng)等級(jí)制的職業(yè)進(jìn)階；人才的逆向回流（離開(kāi)高聚集地）也會(huì)成為可能。

在雇員/雇主關(guān)系動(dòng)態(tài)方面：隨著員工價(jià)值觀的改變（同時(shí)也因?yàn)榭缃缛瞬诺木o俏！），員工選雇主將成為一種新常態(tài)：具有遠(yuǎn)見(jiàn)的雇主宜應(yīng)通過(guò)推廣企業(yè)品牌、價(jià)值觀、更人性化的工作選擇和職業(yè)發(fā)展等來(lái)吸引（國(guó)內(nèi)及國(guó)外的）潛在員工；剔除了最低工作時(shí)限的勞動(dòng)合同（又稱“零小時(shí)工作合同”）以及類似的靈活工作制將流行；跨國(guó)界的虛擬辦公和工作伙伴間的互學(xué)合作也將成為趨勢(shì)。

在地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力方面：無(wú)論是對(duì)于一家企業(yè)（雇主）而言，還是對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域而言，“你的商業(yè)成功將取決于上游（人才）供應(yīng)流的素質(zhì)”；也因此，各行業(yè)卓越中心的地理替代也將發(fā)生——例如：誰(shuí)又能承諾倫敦的全球金融中心地位不會(huì)被另一個(gè)新興經(jīng)濟(jì)體的地區(qū)替代呢？當(dāng)工作機(jī)會(huì)跨國(guó)界自由流通，那么“全球化”或?qū)⒁渤蔀槿哂嗟囊辉~。