信息時(shí)代大學(xué)生信息消費(fèi)行為現(xiàn)狀調(diào)查與分析

楊文軍　尹德欣　王建東

摘 要 信息消費(fèi)較一般的消費(fèi)形式、性質(zhì)都具有很大的區(qū)別和優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)越來越受到大家的關(guān)注。大學(xué)生作為經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的重要消費(fèi)群體，在信息消費(fèi)中體現(xiàn)出其重要的特殊性。當(dāng)然，在信息時(shí)代下，信息消費(fèi)給大學(xué)生帶來一定的問題和困惑也是不可避免的。本文針對(duì)大學(xué)生在信息時(shí)代下的信息消費(fèi)行為現(xiàn)狀做出調(diào)查與分析，對(duì)大學(xué)生的信息消費(fèi)行為進(jìn)行引導(dǎo)，幫助大學(xué)生全面養(yǎng)成健康的消費(fèi)方式。

關(guān)鍵詞 信息時(shí)代 大學(xué)生 信息消費(fèi)行為

基金項(xiàng)目：省社科聯(lián)2017年度遼寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展立項(xiàng)課題研究成果“信息時(shí)代大學(xué)生信息消費(fèi)行為調(diào)查研究”（2017lslktqn- 036）；中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)學(xué)生工作研究分會(huì)2016年高校學(xué)生工作課題“信息時(shí)代大學(xué)生信息消費(fèi)行為調(diào)查研究”（LX2016 Y021）；2016年度大連海洋大學(xué)社科聯(lián)立項(xiàng)課題“信息時(shí)代大學(xué)生信息消費(fèi)行為調(diào)查研究”（2016xsklyb-09）。

作者簡(jiǎn)介：楊文軍，大連醫(yī)科大學(xué)第二臨床學(xué)院講師，研究方向：大學(xué)生思想政治教育；尹德欣，煙臺(tái)大學(xué)數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院講師，研究方向：大學(xué)生思想政治教育；王建東，大連海洋大學(xué)理學(xué)院講師，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。

中圖分類號(hào)：D668 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2016.11.375

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使人類真正進(jìn)入了信息時(shí)代。隨著互聯(lián)網(wǎng)深入高校校園，青年大學(xué)生則成為新時(shí)代發(fā)展的主要參與者，成為信息時(shí)代下信息消費(fèi)的生力軍。通過對(duì)大學(xué)生信息消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查，可以了解大學(xué)生的消費(fèi)取向，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生信息消費(fèi)中存在的問題與不足，采取有效措施增強(qiáng)大學(xué)生信息消費(fèi)的科學(xué)合理性，使其在信息消費(fèi)的過程中形成正確的消費(fèi)價(jià)值觀。

一、大學(xué)生信息消費(fèi)調(diào)查方法

本文以大連地區(qū)大學(xué)生作為樣本進(jìn)行取樣調(diào)查，選擇有代表性的學(xué)生樣本800人構(gòu)成調(diào)查樣本，其中一批本科生、二批本科生、三批本科生、?？粕?00人。問卷共有14個(gè)題目，主要調(diào)查關(guān)于大學(xué)生的月消費(fèi)水平、信息消費(fèi)項(xiàng)目、信息消費(fèi)支出、信息消費(fèi)方式、信息消費(fèi)理念等問題。問卷發(fā)出800份，收回756份，回收率94.5%，抽除無效問卷16份，剩余有效問卷740份，問卷有效率為97.9%。對(duì)每個(gè)題目按照年級(jí)、性別和專業(yè)進(jìn)行統(tǒng)籌分析，利用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析處理。為了保證調(diào)查的真實(shí)性，針對(duì)調(diào)查過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行大量的文獻(xiàn)查詢和個(gè)人訪談。

二、大學(xué)生信息消費(fèi)結(jié)構(gòu)

（一）大學(xué)生信息消費(fèi)特點(diǎn)

1.大學(xué)生信息消費(fèi)的基本特點(diǎn)：實(shí)用化。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生在調(diào)查過程中認(rèn)同率最高的是知識(shí)、事業(yè)和健康。這說明，當(dāng)代大學(xué)生的信息消費(fèi)趨向?qū)嵱没?。那么，在?shí)用化價(jià)值觀念指導(dǎo)下的大學(xué)生消費(fèi)自然有一個(gè)共同的特征，就是以實(shí)用為消費(fèi)的基本出發(fā)點(diǎn)。

2.大學(xué)生信息消費(fèi)的重要特征：多樣化。從中國(guó)近20年的發(fā)展來看，青年大學(xué)生最先步入的不是人才或勞動(dòng)力市場(chǎng)而是消費(fèi)品市場(chǎng)。青年大學(xué)生消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式的改變促進(jìn)了其生活方式的轉(zhuǎn)變，從而造就了大學(xué)生信息消費(fèi)的多樣化。

3.大學(xué)生對(duì)信息消費(fèi)新觀念的表達(dá)：個(gè)性化。大學(xué)生信息消費(fèi)個(gè)性化的表現(xiàn)，是信息時(shí)代下新知識(shí)的爆炸式增長(zhǎng)、新技術(shù)的迅速推廣和新的信息傳播媒介對(duì)日常生活的深入影響，從而使時(shí)尚的形成和流行更快捷，同時(shí)更個(gè)性化的表現(xiàn)形式，成為大學(xué)生日常生活和社會(huì)活動(dòng)中具有象征性和大眾化的色彩和基調(diào)。

（二）大學(xué)生信息消費(fèi)方式

1.手機(jī)通訊消費(fèi)情況。大學(xué)生的手機(jī)普及率是相當(dāng)高的，基本上每個(gè)大學(xué)生都擁有一部手機(jī)，有些學(xué)生還不止擁有一部手機(jī)，并且手機(jī)的價(jià)錢都很高。通過對(duì)大學(xué)生通訊費(fèi)用的調(diào)查分析可以看出其中存在著許多不理智的成分，高消費(fèi)和高開銷現(xiàn)象比較嚴(yán)重。信息時(shí)代下，智能手機(jī)的普遍化給大學(xué)生帶來了很大的便利，同時(shí)也促進(jìn)了大學(xué)生在信息消費(fèi)中的比重。利用微信、QQ等聊天工具在每個(gè)月所花費(fèi)的流量費(fèi)用也是相當(dāng)可觀的，也在大學(xué)生月生活費(fèi)中占據(jù)一定的比例。此外，其他的消費(fèi)軟件也是層出不窮，都是大學(xué)生日常生活中必備的信息產(chǎn)品。

2.網(wǎng)絡(luò)-電腦消費(fèi)情況。對(duì)當(dāng)前大學(xué)生信息消費(fèi)狀況進(jìn)行有效的統(tǒng)籌分析顯示，男、女生在使用電腦方面存在著很大的差異，男生用于玩游戲的比例相當(dāng)大，女生主要用電腦上網(wǎng)聊天、看視頻等。同時(shí)不同年級(jí)使用電腦的百分比存在著很大的差距。大學(xué)生上網(wǎng)的目的也是多種多樣，以學(xué)習(xí)和查閱資料為目的的上網(wǎng)占到了四分之一左右，玩游戲、交友、聊天等休閑娛樂占到三分之一左右，利用網(wǎng)絡(luò)工作、發(fā)送離線文件等占十分之一左右。大學(xué)生有半數(shù)以上都擁有電腦，甚至有的同學(xué)還有平板電腦等智能設(shè)備。通過調(diào)查的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生擁有的電子設(shè)備較多，但大多數(shù)的消費(fèi)還較理智，通常與年級(jí)存在很大關(guān)聯(lián)，當(dāng)然，經(jīng)濟(jì)因素也是重要的影響原因。

3.文獻(xiàn)資料消費(fèi)情況。調(diào)查的結(jié)果顯示，在大學(xué)生通過各種渠道獲取文獻(xiàn)知識(shí)時(shí)，《青年與社會(huì)》、《青年文摘》等報(bào)刊和圖書在大學(xué)生之中受到廣泛的歡迎，大部分的大學(xué)生平均每個(gè)月會(huì)在看書看報(bào)上花費(fèi)30個(gè)小時(shí)。 在圖書購(gòu)買方面大學(xué)生通常不會(huì)花費(fèi)很多金錢，而是選擇在圖書館閱讀或者借閱，具有很強(qiáng)的理性消費(fèi)觀念。

（三）大學(xué)生信息消費(fèi)現(xiàn)狀分析

1.不同年級(jí)信息消費(fèi)結(jié)構(gòu)分布不同。大一和大四的信息消費(fèi)百分比之和18.5%明顯低于大二和大三的總和81.5%。從這些數(shù)據(jù)中，我們能夠得到包括年齡、收入、生活方式、自我消費(fèi)觀念都對(duì)大學(xué)生信息消費(fèi)行為起著巨大的影響和作用。大一新生剛剛步入大學(xué)校園，對(duì)于新事物還處于正在對(duì)接狀態(tài)，信息消費(fèi)觀念還尚未成熟；大四老生學(xué)習(xí)任務(wù)重、對(duì)環(huán)境認(rèn)知的熟悉度高，使得自身信息消費(fèi)觀念成熟穩(wěn)重。這些都是對(duì)大學(xué)生信息消費(fèi)能力的制約因素，對(duì)信息消費(fèi)環(huán)境的影響也是毋庸置疑的。

2.信息消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理化。大學(xué)生信息消費(fèi)過程中，大部分的信息消費(fèi)用于休閑娛樂和安逸享樂，而用在符合大學(xué)生身份的學(xué)習(xí)和自我提高上的消費(fèi)指數(shù)卻非常低。在通訊設(shè)備上，大部分大學(xué)生擁有電腦和手機(jī)，但是這些能夠給自身帶來益處的攝取知識(shí)的設(shè)備卻被用來聊天、玩游戲和打發(fā)無聊時(shí)間，這無不體現(xiàn)出信息消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不合理。

3.信息消費(fèi)集中化和多樣性。大學(xué)生信息消費(fèi)場(chǎng)所相對(duì)集中，據(jù)調(diào)查顯示有三種：一是73.3%的大學(xué)生在網(wǎng)吧或?qū)W校周邊的網(wǎng)吧上網(wǎng)；二是89.6%在寢室上網(wǎng)；三是37.1%在家中上網(wǎng)。大學(xué)生這種網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的離散化，也表現(xiàn)在信息消費(fèi)的多元化。大學(xué)生作為一個(gè)特定的網(wǎng)絡(luò)族群，在信息時(shí)代的背景下，為了更多的了解、接觸社會(huì)，提高獨(dú)立自主的生活經(jīng)驗(yàn)，這就要求大學(xué)生的信息需求要向信息集中化、多樣化的方向邁步，從單一的專業(yè)素質(zhì)向全方位的綜合素質(zhì)人才型轉(zhuǎn)化。縱觀當(dāng)今大學(xué)生活，大學(xué)生的衣食住行，方方面面都離不開網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)，“衣”有淘寶、天貓……“食”有美團(tuán)外賣、餓了么……“住”有購(gòu)房網(wǎng)……“行”有滴滴出行、優(yōu)步……都無時(shí)無刻不在影響大學(xué)生的信息消費(fèi)方式。

三、大學(xué)生信息消費(fèi)行為利弊

（一）大學(xué)生信息消費(fèi)行為的正能量

1.信息消費(fèi)擴(kuò)展大學(xué)生的知識(shí)面和學(xué)習(xí)方式。大學(xué)生信息消費(fèi)觀念的形成在一定程度上沖擊了大學(xué)生傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式，改變了大學(xué)生固有的學(xué)習(xí)方式，使得學(xué)習(xí)方式趨向多元化。主要體現(xiàn)在遠(yuǎn)程視頻教學(xué)；可以上網(wǎng)查詢學(xué)習(xí)資料以此豐富自身；可以了解考研、就業(yè)、學(xué)術(shù)等新動(dòng)態(tài)，保證了知識(shí)的時(shí)效性和知識(shí)面的拓展；先進(jìn)的交流平臺(tái)可以隨時(shí)保證同學(xué)和老師的交流通暢。

2.信息消費(fèi)是大學(xué)生與社會(huì)聯(lián)系的重要平臺(tái)。隨著信息時(shí)代的進(jìn)程，多元的信息消費(fèi)形態(tài)已經(jīng)趨向成熟，信息時(shí)代下信息的傳遞和反饋快捷靈敏，給大學(xué)生與社會(huì)之間聯(lián)系搭建了良好的平臺(tái)。過去，我國(guó)大學(xué)生在學(xué)校以接受書本知識(shí)為主，缺乏獨(dú)立自主的意識(shí)和自我實(shí)踐的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致了大學(xué)生心中對(duì)社會(huì)存在理想化、美好化，與真實(shí)的社會(huì)脫節(jié)，跟不上社會(huì)的節(jié)奏，往往等到踏入社會(huì)，才感到彷徨迷茫。而現(xiàn)在信息消費(fèi)行為在大學(xué)生中的多元化也從根本上為大學(xué)生提供了提前與社會(huì)聯(lián)系的平臺(tái)，使大學(xué)生從多角度了解社會(huì)，掌握獨(dú)立自主的生活經(jīng)驗(yàn)，提高了大學(xué)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

3.信息消費(fèi)能夠提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。在信息時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)中不同領(lǐng)域知識(shí)的實(shí)用化，以及大學(xué)生對(duì)于知識(shí)的需求量的增加，大學(xué)生也已經(jīng)開始主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，來適應(yīng)社會(huì)大環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)。各種知識(shí)網(wǎng)站的開啟也為大學(xué)生汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)、提高自身能力提供了良好的渠道。當(dāng)然信息消費(fèi)的過程中也會(huì)接觸到不同地域、不同民族的多元化知識(shí)，這些知識(shí)將導(dǎo)致大學(xué)生思維方式的改變、創(chuàng)新能力的提高。在一定程度上，有利于大學(xué)生創(chuàng)造性思維的發(fā)揮，增強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)新能力的主動(dòng)性和自覺性，能夠提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。

（二）大學(xué)生信息消費(fèi)行為的負(fù)能量

1.消費(fèi)動(dòng)機(jī)不純凈。隨著大學(xué)生追求自主獨(dú)立、個(gè)性化的消費(fèi)心理的普遍化，對(duì)于獲取與商品有關(guān)的信息和知識(shí)的心理需求日益增強(qiáng)，信息消費(fèi)獨(dú)特的消費(fèi)環(huán)境能夠滿足大學(xué)生的這種心理需求。大學(xué)生作為特殊群體，雖然身在校園讀書，大部分還沒有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力，但是卻常出現(xiàn)高消費(fèi)和奢侈消費(fèi)，不顧經(jīng)濟(jì)條件和消費(fèi)能力進(jìn)行炫耀性消費(fèi)，尤其是在當(dāng)今信息時(shí)代下，信息產(chǎn)品的多樣化，帶動(dòng)奢侈信息產(chǎn)品的發(fā)展，同時(shí)也令大學(xué)生在信息消費(fèi)過程中的炫耀性消費(fèi)呈一定的上升趨勢(shì)。

2.不良文化的沖擊和引誘。在信息消費(fèi)的過程中，由于網(wǎng)絡(luò)信息的冗雜、大學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)薄弱，容易受到不良信息的沖擊和引誘。大學(xué)生的生理發(fā)育日趨成熟，在不良信息的面前自制能力低下，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、閱歷的不足，會(huì)造成大學(xué)生的各種社會(huì)問題，導(dǎo)致價(jià)值觀的改變。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生中很大一部分學(xué)生對(duì)各種不良信息沒有正確的認(rèn)識(shí)，這也說明現(xiàn)在教育制度下隱藏的社會(huì)問題。

四、大學(xué)生信息消費(fèi)合理化建議

（一）形成大學(xué)生良好的信息消費(fèi)風(fēng)氣和環(huán)境

家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)應(yīng)同時(shí)為大學(xué)生良好的信息消費(fèi)風(fēng)氣和環(huán)境的建立而努力。家長(zhǎng)的教育直接影響孩子的消費(fèi)觀，家長(zhǎng)應(yīng)以身作則，為子女樹立理性消費(fèi)的榜樣，在日常生活中為子女灌輸一些消費(fèi)知識(shí)和理財(cái)知識(shí)。學(xué)校應(yīng)努力營(yíng)造積極健康的校園文化，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)金錢來之不易，理性消費(fèi)，杜絕攀比心理，同時(shí)學(xué)校信息服務(wù)部門應(yīng)積極拓展學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的渠道和范圍，為大學(xué)生創(chuàng)造良好的信息消費(fèi)環(huán)境。對(duì)社會(huì)而言，有關(guān)部門應(yīng)積極開拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，為其確立一個(gè)公正的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，同時(shí)為大學(xué)生維護(hù)自己的合法權(quán)益提供渠道。

（二）增強(qiáng)大學(xué)生自我理財(cái)能力

樹立正確合理的消費(fèi)觀念，主要是理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。要在大學(xué)生頭腦中樹立牢固的理財(cái)觀念，正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力，培養(yǎng)理財(cái)能力，時(shí)刻反思自己消費(fèi)行為的合理性。在此基礎(chǔ)上，倡導(dǎo)大學(xué)生制定一份適合自己的消費(fèi)計(jì)劃，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)，要理性消費(fèi)。

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