工程項(xiàng)目質(zhì)量影響因素和實(shí)踐分析

曹永紅 曹元紅 張春梅

【摘 要】隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工程項(xiàng)目規(guī)模越來(lái)越大，為了合理高效實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的最終目標(biāo)，工程項(xiàng)目質(zhì)量影響因素和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)作用越來(lái)越重要，必然伴隨著工程項(xiàng)目質(zhì)量影響因素和實(shí)踐成為工程領(lǐng)域探索的熱點(diǎn)問(wèn)題。本文介紹了對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量影響因素和管理實(shí)踐的分析探索。

【關(guān)鍵詞】工程項(xiàng)目；質(zhì)量影響因素；實(shí)踐分析

1.引言

隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工程項(xiàng)目規(guī)模越來(lái)越大，為了合理高效實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的最終目標(biāo)，工程項(xiàng)目質(zhì)量影響因素和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)作用越來(lái)越重要。為了高效的管控工程項(xiàng)目運(yùn)行，保障項(xiàng)目順利完成，分析總結(jié)項(xiàng)目質(zhì)量影響因素和經(jīng)驗(yàn)，探討更加科學(xué)有效的措施和方法，做到“未雨綢繆”，以確保項(xiàng)目工程各項(xiàng)工作能夠合理可控。下面對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量影響因素和實(shí)踐做一分析闡述。

2.質(zhì)量影響因素分析

工程質(zhì)量反映整個(gè)企業(yè)的技術(shù)水平與管理水平，是一個(gè)企業(yè)的生命。確保工程質(zhì)量，分析影響質(zhì)量的因素至關(guān)重要，應(yīng)從源頭抓起。工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素，主要是指在項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)策劃、決策和實(shí)現(xiàn)過(guò)程中影響質(zhì)量形成的各種客觀因素和主觀因素，包括人的因素、機(jī)械因素、材料因素、方法因素和環(huán)境因素等。

2.1人的因素

人的因素從以下兩方面分析。

一是直接履行項(xiàng)目質(zhì)量職能的決策者、管理者和作業(yè)者個(gè)人的質(zhì)量意識(shí)及質(zhì)量活動(dòng)能力，即個(gè)體的人；作為工程建設(shè)的決策者、管理者和施工操作者是影響工程質(zhì)量的第一要素。例如：工程實(shí)施階段，必須注重對(duì)人員素質(zhì)、技術(shù)水平等各方面的考核，確立第一管理者全面負(fù)責(zé)、總工程師技術(shù)負(fù)責(zé)制。

二是指承擔(dān)項(xiàng)目策劃、決策或?qū)嵤┑慕ㄔO(shè)單位、勘察設(shè)計(jì)單位、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、工程承包企業(yè)等實(shí)體組織的質(zhì)量管理體系及其管理能力，即群體的人。加強(qiáng)制度的建立、健全、完善、落實(shí)執(zhí)行，反饋等全面全過(guò)程管理。制定質(zhì)量管理計(jì)劃，從施工的各個(gè)環(huán)節(jié)控制質(zhì)量，規(guī)范質(zhì)量行為，做到施工質(zhì)量的有章可循，有序可控。

質(zhì)量制度和管理體系再好也不能代替管理人員和所有參與人員的思想意識(shí)。側(cè)重從以下幾方面分析。

2.1.1工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。在項(xiàng)目實(shí)施階段，要考核和提升領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，其對(duì)工程的質(zhì)量有著重要的影響。如果領(lǐng)導(dǎo)層整體的素質(zhì)好、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、社會(huì)信譽(yù)高，那么必然具有較強(qiáng)的決策能力，管理制度能夠健全完善，技術(shù)措施得力，確保工程質(zhì)量。

2.1.2專業(yè)管理人員的勞動(dòng)態(tài)度、注意力、情緒和責(zé)任心等狀態(tài)。這些狀態(tài)存在很大的主觀性，會(huì)在不同時(shí)期和不同地點(diǎn)發(fā)生變化。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程當(dāng)中，一定要注意人員狀態(tài)的變化，特別是對(duì)那些需要確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵、精密工序，控制其思想活動(dòng)，穩(wěn)定其情緒波動(dòng)。

2.1.3專業(yè)管理人員的理論、技術(shù)水平。專業(yè)管理人員的理論、技術(shù)水平會(huì)直接影響到工程質(zhì)量，較高的專業(yè)技術(shù)水平能夠比較容易看懂、領(lǐng)會(huì)工程的各項(xiàng)方案和技術(shù)要求，并且在實(shí)施過(guò)程中能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

2.2機(jī)械的因素

機(jī)械包括工程設(shè)備、施工機(jī)械和各類施工工器具。工程設(shè)備包括各類生產(chǎn)設(shè)備、裝置和輔助配套的電梯、泵機(jī)，以及通風(fēng)空調(diào)、消防、環(huán)保設(shè)備等等。施工的機(jī)械設(shè)備會(huì)對(duì)項(xiàng)目的施工進(jìn)度和施工質(zhì)量產(chǎn)生直接的、重要的影響，因?yàn)闄C(jī)械設(shè)備是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目施工機(jī)械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。在項(xiàng)目實(shí)施施工階段，在綜合考慮施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況時(shí)，必須系統(tǒng)考慮機(jī)械設(shè)備功能、建筑結(jié)構(gòu)型式、施工工藝和方法、施工組織與管理、建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等因素，合理選擇施工機(jī)械的類型和性能參數(shù)，合理裝備、配套使用、緊密聯(lián)系。目前多數(shù)項(xiàng)目規(guī)模大、精度要求高、技術(shù)新，必須依靠先進(jìn)的施工機(jī)械才能順利進(jìn)行施工，部分工程項(xiàng)目更要借助專業(yè)化的設(shè)備，去順利開(kāi)展工作，保證質(zhì)量。重視和分析機(jī)械設(shè)備的選型、使用操作要求、設(shè)備性能參數(shù)等，根據(jù)工程的大小和實(shí)施進(jìn)度，選擇能夠滿足項(xiàng)目需要并保證工程質(zhì)量要求的設(shè)備。

2.3材料的因素

材料包括工程材料和施工用料，又包括原材料、半成品、成品、構(gòu)配件和周轉(zhuǎn)材料等。材料質(zhì)量是保障工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。材料是指投入工程建設(shè)的原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等。在材料上首先選擇信譽(yù)高、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的生產(chǎn)廠家和供貨方；然后是加強(qiáng)對(duì)材料檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收關(guān)和現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證取樣送檢。此外，有些施工機(jī)具的質(zhì)量直接對(duì)成本控制有著直接影響，例如模板質(zhì)量的好壞不但和混凝土外觀成型有關(guān)聯(lián)，和周轉(zhuǎn)率也息息相關(guān)。正確合理地使用材料，杜絕片面追求經(jīng)濟(jì)效益，避免將不合格的材料用于工程建設(shè)中。

2.4方法的因素

也稱技術(shù)因素，包括勘察、設(shè)計(jì)、施工所采用的技術(shù)和方法，以及工程檢測(cè)、試驗(yàn)的技術(shù)和方法等。方法指工程建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、施工工藝、組織措施、檢測(cè)手段、施工組織設(shè)計(jì)等。方案是工程項(xiàng)目具體實(shí)施的指導(dǎo)文件，方案是否正確合適，會(huì)直接影響到工程項(xiàng)目三大目標(biāo)（進(jìn)度、質(zhì)量和投資）能否順利實(shí)現(xiàn)。因此，在制定和審核實(shí)施方案時(shí)，結(jié)合工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析，綜合考慮，這樣才有利于提高質(zhì)量、加快工程進(jìn)度、降低施工成本。結(jié)合每一個(gè)工程實(shí)際，從技術(shù)、組織、管理、工藝操作、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析，大力推進(jìn)采用新技術(shù)、新工藝、新方法，不斷提高工藝技術(shù)水平，是保證工程質(zhì)量穩(wěn)定提高的重要因素。如鋼筋的連接，目前的直螺紋套筒機(jī)械連接，大大地提高了施工質(zhì)量。還比如，高性能混凝土技術(shù)、建筑防水技術(shù)以及BIM等信息技術(shù)，對(duì)消除質(zhì)量通病起到積極作用。

2.5環(huán)境的因素

環(huán)境因素是影響工程質(zhì)量的一個(gè)重要因素，在施工中影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素概括起來(lái)可分為工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境和勞動(dòng)環(huán)境等三方面。環(huán)境因素是存在多變性的，不同的工程項(xiàng)目，工程技術(shù)環(huán)境、管理環(huán)境和勞動(dòng)環(huán)境也不盡相同；同一工程項(xiàng)目，時(shí)間不同，環(huán)境因素也是變化的，如一天的氣象條件，溫度、濕度、風(fēng)雨等都是變化的，而這些變化都會(huì)對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響。環(huán)境因素側(cè)重從以下幾方面分析。

2.5.1自然環(huán)境因素。主要指工程地質(zhì)、水文、氣象條件和地下障礙物以及其他不可抗力等影響項(xiàng)目質(zhì)量的因素。例如，遇到連續(xù)降雨或排水困難，就會(huì)引起基坑塌方或地基受水浸泡影響承載力等。

2.5.2社會(huì)環(huán)境因素。主要是指對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量造成影響的各種社會(huì)環(huán)境因素，包括項(xiàng)目所在國(guó)家建設(shè)法律法規(guī)的健全程度及其執(zhí)法力度，工程建設(shè)市場(chǎng)環(huán)境等。尤其是一些國(guó)外項(xiàng)目，充分考慮當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)治安、勞動(dòng)力情況、風(fēng)俗習(xí)慣，項(xiàng)目建設(shè)市場(chǎng)氛圍等社會(huì)因素。

2.5.3管理環(huán)境因素。主要是指項(xiàng)目參建單位的質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理制度和各參建單位之間的協(xié)調(diào)等因素。比如，參建單位的質(zhì)量管理體系是否健全，運(yùn)行是否有效，決定了該單位的質(zhì)量管理能力?？疾觳㈥P(guān)注參建單位的已完項(xiàng)目的質(zhì)量和管理、協(xié)調(diào)、配合能力。每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的企業(yè)模式和文化，要選擇管理體系落實(shí)到位，質(zhì)量管理好的單位作為投標(biāo)單位，為項(xiàng)目的質(zhì)量提供前提保障。

2.5.4作業(yè)環(huán)境因素。主要指項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)平面和空間環(huán)境條件，各種能源介質(zhì)供應(yīng)，施工照明、通風(fēng)、安全防護(hù)設(shè)施，施工場(chǎng)地給排水，以及交通運(yùn)輸和道路條件等因素。項(xiàng)目的順利開(kāi)展離不開(kāi)有充足的各項(xiàng)保障，比如水、暖、電、道路、作業(yè)面、圍護(hù)等，需提供全面全過(guò)程全方位的安全作業(yè)環(huán)境。

3.結(jié)論

綜上所述，項(xiàng)目質(zhì)量是一個(gè)老課題，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和客戶需求，項(xiàng)目規(guī)模和難度越來(lái)越大，大量新材料新技術(shù)的應(yīng)用，分析項(xiàng)目質(zhì)量影響因素和總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尤其重要，需要把功夫提前做足。項(xiàng)目工程質(zhì)量既涵蓋客觀問(wèn)題，又涉及主觀問(wèn)題，同時(shí)還涉及到地域、國(guó)家、民族、社會(huì)等其它綜合因素等。工程項(xiàng)目質(zhì)量還是實(shí)用性、實(shí)踐性、經(jīng)驗(yàn)性極強(qiáng)的學(xué)科，是隨著質(zhì)量管理理論、工程專業(yè)技術(shù)、工程信息技術(shù)等的進(jìn)步與工程實(shí)踐增加而逐步完善的學(xué)科。作者認(rèn)為，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展，依靠工程領(lǐng)域的全體同仁和專業(yè)技術(shù)人員的共同努力，中國(guó)的工程質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和質(zhì)量影響預(yù)測(cè)控制水平必將走到世界前列，同時(shí)我們?nèi)孕璞３种t虛態(tài)度，不斷探索影響工程質(zhì)量因素的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為提高工程項(xiàng)目質(zhì)量探索出更加方便實(shí)用、安全有效的方法。

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