拿什么拯救你，中國(guó)眼鏡？
—— “十三五”十二人談之十

文/孫開悅

拿什么拯救你，中國(guó)眼鏡？
—— “十三五”十二人談之十

文/孫開悅

編者按：新常態(tài)下，面臨更多機(jī)遇，也面臨更多挑戰(zhàn)。對(duì)于眼鏡這個(gè)大健康行業(yè)來說，應(yīng)該怎樣進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)？隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入到新階段，眼鏡行業(yè)必須從低端、低附加值、產(chǎn)能過剩、勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向大力發(fā)展高附加值的、知識(shí)和技術(shù)密集型的、符合消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的方向，重塑競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)已成為眼鏡行業(yè)的重大命題和當(dāng)務(wù)之急，這不僅關(guān)乎到每個(gè)眼鏡企業(yè)的命運(yùn)，更關(guān)乎到整個(gè)眼鏡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，為此，本刊特別推出的《十三五規(guī)劃12人談》欄目，特邀業(yè)界12位有識(shí)之士，以審視大勢(shì)的眼光，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，暢談對(duì)“十三五”的期許，給同行以啟迪，未雨綢繆，系統(tǒng)謀劃，趨利避害，贏得發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，腳踏實(shí)地，成就眼鏡業(yè)的輝煌夢(mèng)想。

一位老朋友被一家內(nèi)銷企業(yè)聘為總經(jīng)理，全力運(yùn)作一個(gè)授權(quán)品牌。因?yàn)橛卸嗄戤a(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，人也勤奮，深得老板信任與支持，品牌運(yùn)營(yíng)得漸有起色。前年的一天，朋友突然滿面春風(fēng)地告訴我他辭工創(chuàng)業(yè)了，說眼鏡行業(yè)模式太落伍，他和幾個(gè)搞互聯(lián)網(wǎng)的朋友要利用當(dāng)下流行的新思維顛覆眼鏡行業(yè)。朋友搞工廠出身，待過品牌公司，懂設(shè)計(jì)和采購(gòu)，被力邀加盟負(fù)責(zé)產(chǎn)品。

新思維顛覆式的洗禮，猶如醍醐灌頂，讓朋友似乎找到了人生的方向，前途一片光明，對(duì)依然渾噩無知的我輩不免心生居高臨下的同情，總憋不住想出手指點(diǎn)，又不肯透露具體做法，支支吾吾大概眼鏡只送不賣的意思，剩下的全是機(jī)密了。

其實(shí)無非就是流量規(guī)模那點(diǎn)事，大數(shù)據(jù)、痛點(diǎn)、G點(diǎn)、O2O等一系列概念；還有天貓、淘寶、京東、雕爺、餓了嗎，太多成功的案例似乎都在說明眼鏡行業(yè)確實(shí)太落伍了！“顛覆”與“焦慮”成為近幾年的熱詞，前者是互聯(lián)網(wǎng)思維的不二口訣，后者是貼在實(shí)體經(jīng)濟(jì)臉上的標(biāo)簽。眼鏡行業(yè)也一樣。

中國(guó)的眼鏡行業(yè)就是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的縮影，依賴加工出口賺取加工費(fèi)，歐美地區(qū)是最主要的市場(chǎng)。整體上來說，從2012年開始，眼鏡業(yè)出口明顯處于下行通道。2015年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，廣東、丹陽(yáng)、廈門等眼鏡主要產(chǎn)區(qū)出口同比基本都是下降或持平，唯一統(tǒng)計(jì)增幅比較大的溫州地區(qū)得益于產(chǎn)業(yè)回歸和轉(zhuǎn)型升級(jí)，可以認(rèn)為是以更高的性價(jià)比分流了廣東產(chǎn)區(qū)訂單的結(jié)果。

國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)為行業(yè)發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)，專業(yè)店20多年的迅速提升和品牌的蓬勃發(fā)展成為推動(dòng)國(guó)內(nèi)眼鏡消費(fèi)市場(chǎng)繁榮的兩個(gè)引擎。

但是，經(jīng)過近30年的高速增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)眼鏡市場(chǎng)一夜之間突然面臨消費(fèi)不振的局面。貢獻(xiàn)了差不多60%增長(zhǎng)份額的高端客人不見了，零售店普遍面臨客流量和客單價(jià)雙降縮水的尷尬局面。5年前，年增長(zhǎng)可以輕松達(dá)到30%，開店是件非常愉快的事情。而現(xiàn)在，傳統(tǒng)眼鏡店都在為業(yè)績(jī)苦苦掙扎，高檔產(chǎn)品區(qū)悄悄地撤掉或縮小，換上了平價(jià)實(shí)惠的產(chǎn)品。

保不住客單價(jià)只是流血，保不住客流量那就要命了。被平價(jià)超市祭起暴利的翻天印打得人仰馬翻，剛緩過勁還沒來得及喘一口氣，傳統(tǒng)眼鏡店又得應(yīng)付電商低價(jià)的沖擊，掛著批發(fā)招牌做零售的批發(fā)市場(chǎng)眼鏡店乘機(jī)下手，都沖著傳統(tǒng)眼鏡店價(jià)格的軟肋而來?？鞎r(shí)尚與眼科醫(yī)院也“趁火打劫”，左右夾攻，傳統(tǒng)店一時(shí)疲于招架、手忙腳亂。所以這兩年傳統(tǒng)眼鏡店少有開店的消息，關(guān)店的事倒是不絕于耳。

然而，一通混戰(zhàn)之后，江湖依舊，誰也沒有取代誰，誰也無法宣稱自己代表了未來的趨勢(shì)，只是平價(jià)超市守住了對(duì)價(jià)格敏感的客戶，快時(shí)尚抓住了年輕一族，醫(yī)院眼科針對(duì)14周歲以下的消費(fèi)者，傳統(tǒng)店繼續(xù)贏在產(chǎn)品齊全和專業(yè)服務(wù)。而客流減少、成本居高不下和利潤(rùn)不足的尷尬，則成為大家共同面臨的問題，誰都一樣，毫無差別。

品牌的日子也不好過。這幾年一線品牌玩了把過山車，從迪奧、古馳、香奈兒、寶格麗、卡地亞到LOTOS，以前是越貴越好賣，搞得中國(guó)真是遍地黃金似的?！胺锤卑岩磺写蚧卦?，中國(guó)市場(chǎng)從對(duì)奢侈品最大貢獻(xiàn)者變成跌幅最大者。今年各大牌明里暗里的降價(jià)，根據(jù)陸遜梯卡公司最新的財(cái)報(bào)觀察，救市效果一般。

以暴龍、海倫凱勒、帕莎等為代表的國(guó)內(nèi)品牌憑借大量的廣告投入，異軍突起所向披靡，創(chuàng)造了銷售奇跡。但吃完廣告投入的紅利后似乎后繼乏力。伴隨巨大銷量而來的是居高不下的庫(kù)存，越來越大的庫(kù)存壓力造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步惡化，行銷成本不斷上升。從贏利角度來看，不靠資本的支持恐怕日子還真不好過了。

萬一增長(zhǎng)停止，甚至下滑了才是真正的夢(mèng)魘！這并不是不可能，2016上半年的銷售數(shù)據(jù)已經(jīng)在說明什么了。

似乎唯一的亮點(diǎn)和出路在互聯(lián)網(wǎng)。這個(gè)時(shí)代，人人談互聯(lián)，個(gè)個(gè)說電商，互聯(lián)網(wǎng)成了這個(gè)“冬天”的取暖器，成了解決中國(guó)經(jīng)濟(jì)問題的金鑰匙。每個(gè)公司都設(shè)有電商部門，有的干脆放棄實(shí)體直接轉(zhuǎn)型，把重心放在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略上。可得、億超、音米、LOHO、望客等新興眼鏡電商乘風(fēng)而起，都成了會(huì)飛的豬。眼鏡行業(yè)現(xiàn)在面臨的似乎問題都是缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，對(duì)新思維新技術(shù)擁抱不夠造成的。其實(shí)這是天大的誤區(qū)！

眼鏡行業(yè)恰恰是最會(huì)趕時(shí)髦的行業(yè)，程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過很多大體量的行業(yè)。

以下幾方面足以說明： 一是眼鏡行業(yè)最愛運(yùn)用新材料。鈦剛用到航空航天工業(yè)上時(shí)，鈦材眼鏡就出來了。包括塑鋼材料、高彈力金屬材料等，更別說鏡片材料的更新了；二是非常重視設(shè)備更新和生產(chǎn)技術(shù)的改進(jìn)。盡管作坊式的工廠比比皆是，但是任何最新的設(shè)備和技術(shù)也是以最快速度出現(xiàn)在某條生產(chǎn)線上。如果持續(xù)跟進(jìn)眼鏡行業(yè)制造技術(shù)，基本可以保證你對(duì)最新工業(yè)技術(shù)發(fā)展的認(rèn)知不會(huì)落伍；三是管理體系和管理軟件的不斷升級(jí)，永遠(yuǎn)用最新的；四是熱衷于各種不管有無用處的培訓(xùn)，就連明顯靠洗腦騙錢的課程也不落下。五是特別喜歡反思，對(duì)照其他行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)找差距。這樣的行業(yè)誰說思維落伍？！

眼鏡行業(yè)經(jīng)過了近30年的發(fā)展，不斷改良設(shè)備，改造工藝，改革管理，生產(chǎn)已經(jīng)達(dá)到一個(gè)很高的程度。但市場(chǎng)的需求卻沒跟上。國(guó)際市場(chǎng)疲軟造成出口下滑，內(nèi)需又不振，于是造成產(chǎn)能過剩。市場(chǎng)開始積壓龐大的庫(kù)存，五花八門的癥狀都顯現(xiàn)出來了，其實(shí)都是同一個(gè)病根：產(chǎn)品同質(zhì)化。

中國(guó)是眼鏡制造大國(guó)，我們有全世界最多的眼鏡工廠、最多的眼鏡店、最多的眼鏡品牌、最多的從業(yè)人員，更有最大的市場(chǎng)和最多的消費(fèi)者，但卻無法成為眼鏡制造強(qiáng)國(guó)。問題在于我們掌握不了國(guó)外市場(chǎng)，無法拉動(dòng)內(nèi)需，支撐眼鏡大國(guó)之名的只是代工廠和大大小小的零售店，以及走不出國(guó)門的自有品牌?？沼幸?guī)模缺乏質(zhì)量，加上長(zhǎng)久以來形成的急功近利的心態(tài)，粗制濫造的習(xí)慣，精于抄襲缺乏研發(fā)核心技術(shù)，自然就沒有自己的核心價(jià)值，制造出一堆同質(zhì)化的產(chǎn)品，不過剩才怪?！笆濉眹?guó)家把供給側(cè)改革作為重點(diǎn)，歸根到底也是為了去同質(zhì)化。

至于電商，更加同質(zhì)化。發(fā)展至今有幾家電商敢說有合理的盈利模式？有誰不是依賴低價(jià)在傾銷？又有誰不是以圈風(fēng)投的融資為主要目的？以互聯(lián)網(wǎng)為噱頭，搞個(gè)概念，摻和一些成功學(xué)的東西，每家都一樣，作為核心的產(chǎn)品大同小異。

只有不斷進(jìn)行原創(chuàng)性的創(chuàng)新，才是去同質(zhì)化的關(guān)鍵。

必須回歸市場(chǎng)，認(rèn)真研究市場(chǎng)，從洞察市場(chǎng)潛在需求到創(chuàng)造市場(chǎng)需求，進(jìn)行原創(chuàng)性的創(chuàng)新。拋棄簡(jiǎn)單抄襲仿照的思維和粗制濫造的習(xí)慣，從根本上進(jìn)行持續(xù)不斷的產(chǎn)業(yè)升級(jí)才能拯救中國(guó)眼鏡行業(yè)。

以廈門太陽(yáng)鏡品牌的發(fā)展為例，改革開放之初，絲貝爾以新穎的設(shè)計(jì)率先開拓大陸市場(chǎng)，勝在搶得了先機(jī)，嘗到了第一個(gè)吃螃蟹的甜頭，后來被派麗蒙等競(jìng)爭(zhēng)者追趕而逐漸式微；早期派麗蒙以渠道取勝，終因產(chǎn)品缺乏新意而滑坡；藍(lán)色沸點(diǎn)是率先做市場(chǎng)推廣的，成功策劃了評(píng)選藍(lán)色沸點(diǎn)空中小姐的營(yíng)銷方案而后來居上搶占了渠道，終因庫(kù)存和應(yīng)收賬過高黯然收?qǐng)?；保圣太?yáng)鏡橫空出世，開辟了偏光太陽(yáng)鏡的先河，并借此穩(wěn)居國(guó)產(chǎn)太陽(yáng)鏡第一品牌寶座七八年之久，直到暴龍憑借大量的廣告投入將其拉下王座。由此說明，品牌的成功都是切合了當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的需求，而當(dāng)原有的特色被大量模仿不再具有優(yōu)勢(shì)時(shí)，光環(huán)就迅速黯淡了，這就是同質(zhì)化的必然結(jié)果。

近幾年廈門眼鏡行業(yè)高度聚焦，圍繞偏光鏡片的核心技術(shù)，形成了來奇、虹泰、立揚(yáng)等原片制造商，艾普、澳捷等鏡片加工廠，誠(chéng)益、華茂、雅瑞等成鏡制造商，以及暴龍、海倫凱勒、派麗蒙、Jeep、Ports、圣大保羅等各具特色、營(yíng)運(yùn)非常成功的品牌，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，在市場(chǎng)下行的大趨勢(shì)背景下一直保持著良性增長(zhǎng)的勢(shì)頭。

那么，在當(dāng)前形勢(shì)下，如何創(chuàng)新呢？

創(chuàng)新是政府大力提倡的，從中央到地方每年投入不少費(fèi)用于激勵(lì)創(chuàng)新，但始終是隔靴撓癢，與其提倡臨時(shí)性杯水車薪的激勵(lì)政策鼓勵(lì)行業(yè)創(chuàng)新，不如創(chuàng)造一個(gè)公平公正保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)有利于創(chuàng)新的環(huán)境。創(chuàng)新能給企業(yè)帶來巨大的效益，企業(yè)自然會(huì)主動(dòng)投入。如果費(fèi)盡成本產(chǎn)生的創(chuàng)新成果不如仿冒剽竊，我相信是沒人愿意花精力去創(chuàng)新的。好在國(guó)家提出供給側(cè)改革，提倡工匠精神，這對(duì)眼鏡行業(yè)意義重大。如果說前30年眼鏡行業(yè)的蓬勃發(fā)展完全得益于國(guó)家改革開放的產(chǎn)業(yè)政策，那么今天國(guó)家采取的措施對(duì)行業(yè)的升級(jí)換代具有積極的推動(dòng)作用。

創(chuàng)新關(guān)鍵還是在于企業(yè)本身。對(duì)于眼鏡行業(yè)來說，淘汰重復(fù)落后的產(chǎn)能是市場(chǎng)的選擇，但出路是必須打造眼鏡強(qiáng)國(guó)。暴龍、派麗蒙、木九十、韓國(guó)的gentle monster品牌的成功應(yīng)該是很好的啟迪。我4月份參觀了韓國(guó)、日本包括國(guó)內(nèi)幾家很有代表性的工廠，它們不管是設(shè)計(jì)還是制造都有自己獨(dú)特的核心工藝，讓人耳目一新。本公司的Jeep品牌從2011年以來一直保持著較高的增長(zhǎng)率，也是得益于堅(jiān)持關(guān)注市場(chǎng)需求做品牌特色的理念。

隨著行業(yè)基礎(chǔ)條件、技術(shù)水平以及管理體系的進(jìn)步提升，尤其是信息充分發(fā)達(dá)，為眼鏡產(chǎn)業(yè)升級(jí)奠定了基礎(chǔ)。與過去相比不同的是，未來是一個(gè)不可逆的高成本運(yùn)營(yíng)環(huán)境，只有依賴科技與創(chuàng)新，提高附加值才是振興產(chǎn)業(yè)之路。現(xiàn)在，重要的是改變思維模式，堅(jiān)決摒棄急功近利的心理，不要再在低水平的基礎(chǔ)上重復(fù)建設(shè)，而應(yīng)圍繞市場(chǎng)需求進(jìn)行原創(chuàng)性創(chuàng)新，從產(chǎn)品出發(fā)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。有了核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，才能擁抱互聯(lián)網(wǎng)，擁抱工業(yè)4.0，擁抱市場(chǎng)！

現(xiàn)在，從市場(chǎng)出發(fā)，從研發(fā)做起，從技術(shù)做起，只要有了符合市場(chǎng)的個(gè)性技術(shù)，才會(huì)有市場(chǎng)和品牌的基礎(chǔ)。只有我們的品牌真正進(jìn)入了國(guó)際市場(chǎng)并成為主流，才能完成眼鏡行業(yè)的救贖，這是每個(gè)眼鏡人為之努力的方向！

引用狄更斯的名句：這是一個(gè)最好的年代，也是一個(gè)最壞的年代。不管年代好壞，永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì)。振興行業(yè)永遠(yuǎn)需要理想主義色彩的人士和企業(yè)，所有的成就皆源于理想敗于功利。眼鏡行業(yè)門檻不高，但很難賺到大錢，餓死人卻非常容易，如果想賺大錢的人還是趁早放棄眼鏡行業(yè)吧！

突然想起文首提到的朋友，不知他的新模式如何了？給他去了電話，他說早就收攤了，回眼鏡工廠干回了老本行。眼鏡行業(yè)的從業(yè)人員有個(gè)特點(diǎn)，就是不管風(fēng)吹雨打，有無比的韌性，都是打不死的小強(qiáng)！這一群可愛的從業(yè)者，一直是拯救行業(yè)的內(nèi)在力量！?

本文作者系中國(guó)眼鏡協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)、廈門市眼鏡協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、廈門賓得利公司總經(jīng)理。