淺談醫(yī)院出納工作的重要性

【摘 要】作為財務系統(tǒng)中的一個重要環(huán)節(jié)，任何企業(yè)或單位都離不開出納。作為緊系民生，為人們健康提供服務的醫(yī)院，出納的工作一樣非常重要。由于醫(yī)院出納是對醫(yī)院內外接觸最為廣泛的崗位。所以，無論是確保醫(yī)院財務的正常運轉，還是輸出醫(yī)院對外的服務形象，出納在反應著自身業(yè)務水平的同時，也反應出醫(yī)療工作者的職業(yè)素養(yǎng)，甚至影響社會對醫(yī)療行業(yè)的關注程度。本文在分析醫(yī)院出納工作重要性的同時，提出幾點提高出納工作質量的想法與建議。

【關鍵詞】醫(yī)院；出納；重要性

一、前言

醫(yī)院出納的工作質量和工作效率直接影響了整個會計工作的基礎。由于醫(yī)院出納業(yè)務隨著醫(yī)院業(yè)務的頻繁不斷擴展，對其工作職責的要求也越來越高，不僅是在資金結算上確保財務管理的正常運作，還要在醫(yī)院整體經(jīng)濟效益上有著全面的認識，熟知每一個工作環(huán)節(jié)對醫(yī)院財務運作上產生的影響。從而確保工作的順利完成，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展作出貢獻。

二、出納工作的概況

1.工作特點

醫(yī)院作為對大眾開放的機構，每天都會有大批的人員進出。醫(yī)院的財務運行方式也是如此，醫(yī)院出納每天要不停的與醫(yī)院之外的人打交道。所以，醫(yī)院出納在表現(xiàn)出應有的業(yè)務水平之外，還要表現(xiàn)出醫(yī)療行業(yè)的特有素質。也就是說，醫(yī)院出納不僅對醫(yī)院的財務運行產生影響，同時對醫(yī)院輸出形象上起到了重要作用，對外而言，醫(yī)院出納崗位體現(xiàn)著醫(yī)院的管理水平。對內而言，醫(yī)院出納崗位體現(xiàn)著科室的管理水平。從專業(yè)角度出發(fā)，醫(yī)院出納直接影響的是會計核算部分，那么對于一些票據(jù)的收集是否齊全，簽字流程是否合乎規(guī)定，報銷的收據(jù)是否遵照管理流程等方面的細致工作，直接反應出醫(yī)院的監(jiān)督檢查機構的管理是否完善，為醫(yī)院的日常管理工作是否到位等提供有力的依據(jù)。

2.提供決策性依據(jù)

醫(yī)院出納的工作職責主要是對財務上的管理工作。出納人員在日常工作中，會頻繁的與一些金融機構的人士進行頻繁的接觸。久而久之，捕獲各種經(jīng)濟信息的機會較多，醫(yī)院出納會得到一些有利于醫(yī)院發(fā)展的重要經(jīng)濟信息。而這些信息可以為醫(yī)院作出決策時提供有效依據(jù)?？梢詾獒t(yī)院增加收入、減少支出、降低成本，加快資金的周轉速度、充分發(fā)揮資金的使用效率，以及為醫(yī)院的良性發(fā)展盡一份綿薄之力。另外，這樣有價值的經(jīng)濟信息，可以成為醫(yī)院出納員提高自身業(yè)務技能的關鍵，為醫(yī)院的良性發(fā)展奠定基礎。

3.降低醫(yī)院損失

從前，人們對出納有一種錯誤的解讀，認為出納只是整個財務管理中的次要崗位，不受重視。但是，隨著時間的推移，出納工作的重要性日漸明顯。作為醫(yī)院出納不僅僅是管理現(xiàn)金的工作，還要對一些與現(xiàn)金有關的票據(jù)進行收集和管理。繼而使醫(yī)院的財務狀況更加的細致化，可以說，從出納的工作中可以找到醫(yī)院的資金動向，增強資金的透明度，可以及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院資金動向中存在的問題，是對醫(yī)院經(jīng)濟狀況作出調整的重要依據(jù)。

三、出納應具備的能力及素養(yǎng)

隨著市場經(jīng)濟的不斷變化，市場化的層層推進，事業(yè)單位財會制度的變革不斷加速，端正思想道德，忠于職業(yè)操守，是每個醫(yī)院出納必備的條件。鑒于醫(yī)院行業(yè)的特殊性質，每天會有成千上萬的病人進出醫(yī)院，同時也會有成千上萬的資金經(jīng)過出納員的手。所以，良好的職業(yè)道德是廉潔自律的前提，要做到知法、懂法、守法?，F(xiàn)金的收入與支出要嚴格按照相關規(guī)定執(zhí)行，這樣才能在金錢面前克制住誘惑，樹立正確金錢價值觀念。在規(guī)章制度面前人人平等，應該明確知道財務方面的國家法律法規(guī)，明確醫(yī)院財務方面的各項審批流程，嚴格按照規(guī)章制度辦事，對預算等經(jīng)濟支出嚴格把控，切記掉以輕心的態(tài)度，避免資金的流逝，尤其是在人情世故方面，不能從個人感情出發(fā)，為同事報銷人情單。

一名優(yōu)先的出納員除了干好以上的工作之外，還要隨著社會的發(fā)展，適應時代的飛速發(fā)展。醫(yī)院出納的工作也應該結合先進的辦公方式，進行電算化辦公，合理應用財務軟件，這樣做不僅可以提高出納員的工作效率，還可以學習和掌握新的基建管理程序，同時也體現(xiàn)出了出納員的業(yè)務水平，還能很大程度上避免錯誤率的發(fā)生，從而適應社會發(fā)展的要求。

四、發(fā)揮應有的作用

作為為臨床一線服務的財務崗位，出納不僅要完成業(yè)務上的各項工作，同時更要服從醫(yī)院管理制度上的安排。對財務上的保密工作，不能隨便泄露，一切按照規(guī)章制度辦事。此外，不違反規(guī)章制度的同時，與院內的其他部門建立良好的關系，方便協(xié)調工作的交接，積極爭取各部門的理解與支持，盡量使自身的工作在一個輕松的氛圍下進行。在對外交接方面，面對院外人員要主動熱情，做好經(jīng)濟事項方面的解釋咨詢工作，在不違反各項規(guī)章制度面前，盡量縮短業(yè)務辦理的時間，并做好的其他的相應工作。

五、結論

為了使財務工作更加合理化，保證醫(yī)院的各項目資金發(fā)揮更大的效用，搞好出納工作顯得尤其重要。出納工作是財務管理過程中不可或缺的崗位，尤其是人流較大，三家級別的醫(yī)院中，出納工作更是非常的重要。出納工作不僅僅是一個與財務掛鉤的崗位那么簡單，更是醫(yī)療行業(yè)的形象代言。

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作者簡介 ：

施曄南（1991—），男，浙江杭州人，助理經(jīng)濟師，研究方向：工商管理。