高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測“全過程”控制的策略選擇

王燕+陳德林

作者簡介：王燕（1986-），女，甘肅張掖人，教育學(xué)碩士，研究方向：職業(yè)教育管理。

陳德林（1963-），男，重慶合川人，副教授，研究方向：職業(yè)教育管理。

摘要：高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量有效監(jiān)測問題實(shí)質(zhì)上是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制策略選擇問題。從整體層面看，高職院校人才質(zhì)量受前期人才培養(yǎng)方案規(guī)劃、人才培養(yǎng)過程把控、人才的社會應(yīng)用評估等各項(xiàng)因素的影響。因此，根據(jù)人才培養(yǎng)的不同階段，做好科學(xué)謀劃尤為重要。從過程層面看，每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都決定著高職院校人才培養(yǎng)的達(dá)標(biāo)程度。因此，做好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的策略優(yōu)化，利于增強(qiáng)高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測的有效性，更能促使人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面提升。本文旨在從起點(diǎn)規(guī)劃、過程控制、結(jié)果評估等方面入手，深入把握高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測各階段關(guān)鍵環(huán)節(jié)的策略選擇。

關(guān)鍵詞：高職院校；人才培養(yǎng)；質(zhì)量監(jiān)測

中圖分類號：G715文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：2095-9214（2016）11-0217-02

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，社會發(fā)展結(jié)構(gòu)趨于合理化，行業(yè)發(fā)展更為專業(yè)化精細(xì)化。相應(yīng)的，人才市場對技能型人才的需求日益旺盛。然而，長期的技能人才，特別是高技能人才的短缺成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“短板”。全面推進(jìn)技能型人才培養(yǎng)，優(yōu)化社會人才結(jié)構(gòu)，是我國各高職院校建設(shè)與發(fā)展的戰(zhàn)方向。而技能人才培養(yǎng)的核心和關(guān)鍵在人才質(zhì)量，那么，如何對高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測，成為當(dāng)前高職院校人才培養(yǎng)面臨的重要任務(wù)。在這里，通過對高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測“全過程”實(shí)踐的深化研究，全面把握人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及核心要點(diǎn)，以激發(fā)高職院校人才培養(yǎng)活力，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、從高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測的基礎(chǔ)條件出發(fā)，以就業(yè)為導(dǎo)向，科學(xué)設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案，細(xì)化目標(biāo)，做好起點(diǎn)規(guī)劃

通常而言，對高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測的研究往往從監(jiān)測指標(biāo)體系本身出發(fā)，如此一來，不可避免的陷入片面性的困境，不利于全面精準(zhǔn)把握。由此，必須將研究延伸到人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測的前端——高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位。有必要指出的是，高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測目標(biāo)與高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)本質(zhì)上是一致的。也就說，高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)定位是高職院校實(shí)施人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測的基礎(chǔ)條件。那么，做好起點(diǎn)規(guī)劃便是高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在這里，尤為重要的是，如何運(yùn)用系統(tǒng)論的方法，從高職院校人才培養(yǎng)戰(zhàn)略全局的角度，對高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的各個方面、各個層次進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃。

第一，以就業(yè)為導(dǎo)向，實(shí)施人才精準(zhǔn)培養(yǎng)。需要做好兩篇“文章”，其一，對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的人才需求進(jìn)行深入調(diào)研。調(diào)研作為高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的重要環(huán)節(jié)，其所獲材料、數(shù)據(jù)等是否真實(shí)可靠，直接關(guān)系到之后每一項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的開展及實(shí)現(xiàn)。一般而言，高職院校人才培養(yǎng)主要服務(wù)某一區(qū)域，或是某一行業(yè)領(lǐng)域。事實(shí)上，高職院校人才培養(yǎng)并非以學(xué)科化系統(tǒng)知識的傳授為主，而應(yīng)以社會市場需求導(dǎo)向?yàn)橹?，培養(yǎng)人才的綜合職業(yè)能力。①因此，有必要組建一支專業(yè)的調(diào)研團(tuán)隊(duì)，通過問卷調(diào)研、實(shí)地考察、電話訪問等形式對某一區(qū)域或行業(yè)領(lǐng)域的人才市場狀況進(jìn)行調(diào)研?；蛘呤峭ㄟ^科研立項(xiàng)的方式，引導(dǎo)專家學(xué)者組建科研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)研。無論采取何種方式，其基本要求在于保證各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、過程資料、分析方法、調(diào)研結(jié)果等真實(shí)可靠，合理科學(xué)；其本質(zhì)目的在于對某一區(qū)域或行業(yè)領(lǐng)域人才需求的全面考察。在此基礎(chǔ)上，高職院校應(yīng)立足于人才市場需求，以就業(yè)為導(dǎo)向，確立學(xué)校人才培養(yǎng)的目標(biāo)與定位。其二，推行人才精準(zhǔn)培養(yǎng)模式。所謂的人才精準(zhǔn)培養(yǎng)，就是針對不同人才要求、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，運(yùn)用科學(xué)的方式對高職院校學(xué)生實(shí)施精準(zhǔn)培養(yǎng)?？傮w而言，精準(zhǔn)培養(yǎng)主要針對的是社會人才市場的需求。需要什么樣的人才，就培養(yǎng)培養(yǎng)什么樣的人才。事實(shí)上，高職院校作為社會技能人才培養(yǎng)的重要基地，對整個社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展影響重大。然而，隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，對技能人才的要求也不斷提升。如何破解影響高職院校技能人才培養(yǎng)的深層次問題，日益成為高職院校人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)難題。在這一過程中，高職院校必須要立足自身發(fā)展實(shí)際，做好人才培養(yǎng)的“頂層設(shè)計(jì)”，從培養(yǎng)的源頭化解積弊。要把“校企合作”模式作為推進(jìn)精準(zhǔn)培養(yǎng)的突破口，在人才培養(yǎng)的模式上取得突破，真正意義上實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐教學(xué)的深度融合，促使高職院校人才培養(yǎng)與社會人才需要的無縫對接。

第二，以目標(biāo)為導(dǎo)向，科學(xué)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案。正如有學(xué)者指出，全面推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)作為職業(yè)教育發(fā)展新趨勢，積極探索基于就業(yè)導(dǎo)向、能力本位的專業(yè)人才培養(yǎng)方案開發(fā)，是當(dāng)前高職院校面臨的緊迫任務(wù)和亟待解決的關(guān)鍵問題。②其一，要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人才培養(yǎng)觀念。明確高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)任務(wù)，統(tǒng)一各方力量，整合優(yōu)質(zhì)資源，為全面提升高職院校人才培養(yǎng)奠定科學(xué)的思想基礎(chǔ)。其二，堅(jiān)持特色化與專業(yè)化的發(fā)展理念。依托高職院校自身發(fā)展特色、專業(yè)優(yōu)勢，加快推進(jìn)優(yōu)勢專業(yè)的快速發(fā)展，著力推進(jìn)特色專業(yè)的專項(xiàng)發(fā)展，同時注重走綠色健康人才培養(yǎng)之路。其三，立足社會對技能人才的需求，結(jié)合高職院校發(fā)展實(shí)際，抓好頂層人才培養(yǎng)設(shè)計(jì)。高職院校人才培養(yǎng)的思路不清晰、目標(biāo)戰(zhàn)略不明確就無法實(shí)施科學(xué)有效的培養(yǎng)，更難培養(yǎng)高質(zhì)量、高水平的專業(yè)技能人才。高職院校人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)要以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，以“社會人才需求”為主線，同時注重高職院校的特色優(yōu)勢，研究制定科學(xué)化的人才培養(yǎng)規(guī)劃方案，為高職院校明確人才培養(yǎng)目標(biāo)提供核心保障。這其中，關(guān)鍵在于要精心組織研究，正確研判形勢，全力捕捉社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，以及社會人才需求信號，把握專業(yè)技能發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上不斷完善高職院校的人才培養(yǎng)規(guī)劃，做好人才培養(yǎng)定位，找準(zhǔn)人才培養(yǎng)方向。其四，正視高職院校人才培養(yǎng)的薄弱環(huán)節(jié)。查找高職院校人才培養(yǎng)中存在各種問題，重視突出問題，深入分析，并及時提出解決措施，確保高職院校人才培養(yǎng)方案的可行性與科學(xué)性。

二、從高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測的實(shí)踐運(yùn)行而言，應(yīng)以質(zhì)量為導(dǎo)向，完善質(zhì)量監(jiān)控體系，強(qiáng)化執(zhí)行，做好過程控制

僅僅是做好高職院校人才培養(yǎng)的前期規(guī)劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須組織專業(yè)的隊(duì)伍根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，建立健全人才培養(yǎng)質(zhì)量的具體細(xì)化的定性和定量考核指標(biāo)，形成完善的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系。正如有學(xué)者指出，高職院校的教育目標(biāo)就在于培養(yǎng)高素質(zhì)的技能人才，其中，人才質(zhì)量是重中之重，由此，建立人才質(zhì)量監(jiān)控體系十分必要。③就高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測的過程控制而言，如何形成高效執(zhí)行力，是其中的關(guān)鍵。在這一過程中，具體做到以下幾點(diǎn)：

第一，強(qiáng)化“兩種”意識。其一，強(qiáng)化問題意識。建立完善的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系，必須以問題為導(dǎo)向，并以人才培養(yǎng)急需解決的問題為突破口，研究新情況、創(chuàng)新新舉措、解決新問題，尤其有針對性的研究分析人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)、人才培養(yǎng)、教師隊(duì)伍建設(shè)等過程中面臨的問題，主動暴露問題，揭示問題，緊緊圍繞高職人才培養(yǎng)中心工作，切實(shí)把為人才的科學(xué)培養(yǎng)作為人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測的首要任務(wù)。其二，強(qiáng)化質(zhì)量意識。高職院校要始終站在服務(wù)人才培養(yǎng)發(fā)展的高度，通過廣泛而深入的協(xié)作實(shí)現(xiàn)高職院校的資源更科學(xué)，更合理的分配。無論是辦學(xué)理念、教學(xué)模式，還是人才隊(duì)伍建設(shè)、校風(fēng)文化等，無不在注重精細(xì)化、高質(zhì)量管理。在人才培養(yǎng)的過程中，始終以一種全心全意的人才培養(yǎng)理念要求自我，讓高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的理念滲透到每一位人才培養(yǎng)參與者的骨髓、融入血液，讓高質(zhì)量、專業(yè)化的人才培養(yǎng)成為了一種追求，成為了一種標(biāo)桿。

第二，理清“兩種”關(guān)系。其一，理清內(nèi)部關(guān)系。高職院校內(nèi)部各個部門、教師之間無主次之分，更無高低之別，而是彼此協(xié)作，相互聯(lián)動，共同推進(jìn)人才培養(yǎng)。每一位人才培養(yǎng)的參與者要更加深化“高效、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、協(xié)作”的培養(yǎng)觀念，既注重規(guī)范性，又注重協(xié)作性，促進(jìn)高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面提升。其二，理清外部關(guān)系。高職院校人才培養(yǎng)絕不可獨(dú)立于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展之外，而要同經(jīng)濟(jì)社會實(shí)現(xiàn)無縫對接。在這一過程中，高職院校要不斷加強(qiáng)與政府、社會、企業(yè)的溝通與聯(lián)系，吸納更多的優(yōu)質(zhì)資源，搭建合作平臺，促使高職院校與外界的科學(xué)互動，促進(jìn)人才培養(yǎng)不斷走向新階段。

第三，弘揚(yáng)“兩種”精神。其一，弘揚(yáng)科學(xué)精神。高職院校要更加注重相信科學(xué)、崇尚科學(xué)，實(shí)事求是、勤于探索，用科學(xué)的思維、方法來武裝頭腦，指導(dǎo)工作實(shí)踐，為實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)新的跨越、新的提高增添動力。其二，弘揚(yáng)創(chuàng)新精神。建立完善的質(zhì)量監(jiān)控體系，就是要求高職院校善于從形而上學(xué)的桎梏解放出來，敢于破舊立新，勇于開拓創(chuàng)新，不斷用新思維、新方法探究新問題，用新舉措、新辦法解決新問題，進(jìn)而從高職院校人才培養(yǎng)的各個層面實(shí)現(xiàn)全面提升。

三、從高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測的實(shí)施效果來看，應(yīng)以問題為導(dǎo)向，結(jié)合實(shí)踐現(xiàn)實(shí)困境，深化認(rèn)識，做好結(jié)果評估

做好高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的結(jié)果評估，是高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)與發(fā)展目標(biāo)的必不可少的環(huán)節(jié)。這其中的關(guān)鍵，在于如何挖掘人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)問題與困境，深化對人才培養(yǎng)質(zhì)量的認(rèn)識，不斷促進(jìn)高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測體系的完善。具體而言，可從以下幾個方面入手。

第一，從標(biāo)準(zhǔn)上，細(xì)化專業(yè)分類，理清人才培養(yǎng)質(zhì)量評價指標(biāo)的內(nèi)在關(guān)系。對人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評價的根本目的，就在于更好地引導(dǎo)高職院校從自身設(shè)定的教育目標(biāo)和要求出發(fā)進(jìn)行人才培養(yǎng)。全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，是高職院校人才培養(yǎng)的生命線。④形成立體化、多層次的高職院校人才培養(yǎng)監(jiān)測體系，要在觀念上破除障礙，全面摒棄指標(biāo)體系中對專業(yè)技能人才影響力較弱的指標(biāo)，要格外突出重點(diǎn)指標(biāo)的權(quán)重，不斷細(xì)化高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評價指標(biāo)。在這一過程中，要深入挖掘影響高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心要素，尤其要區(qū)分關(guān)鍵性指標(biāo)、重要性指標(biāo)、相關(guān)性指標(biāo)之間的內(nèi)在關(guān)系，立足于人才培養(yǎng)質(zhì)量的整體評價目標(biāo)，從問題出發(fā)，最大限度地挖掘人才培養(yǎng)過程中的問題，真正把高職院校人才培養(yǎng)監(jiān)測體系打造為發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的有機(jī)系統(tǒng)。促使高職院校人才培養(yǎng)監(jiān)測體系能夠在關(guān)鍵環(huán)節(jié)、階段，適時分析研究影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的各種因素，并采取措施改善。

第二，從方法上，創(chuàng)新思路，多重方法并舉。要不斷完善適用高職院校人才質(zhì)量的評價方法，諸如動態(tài)分析、靜態(tài)分析、定性分析、定量分析、綜合分析等，尤其注重對高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評價方法的科學(xué)應(yīng)用，針對不同的專業(yè)技能人才、人才培養(yǎng)的不同階段等，必須采取與之相適應(yīng)的評價方法。有如，對已畢業(yè)的人才評價不宜采用靜態(tài)分析法，而應(yīng)注重用人單位的動態(tài)反饋。同時，有必要建立第三方評價體系，這是完善高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控保障體系的重要一環(huán)。⑤事實(shí)上，在高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評價方法的運(yùn)用上，尤為重要的是，結(jié)合人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測實(shí)施的實(shí)際效果，注重對人才培養(yǎng)的內(nèi)在要求的準(zhǔn)確把握，切實(shí)發(fā)揮評價方法在分析與解決問題中的價值作用。

第三，從主體上，明確評價主體職能，真實(shí)反映結(jié)果。一般而言，對高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評價的主體往往是院校、專家等，較為容易忽略用人單位等社會評價主體。這就需要合理劃分評價主體，厘清各自的界面，更加注重高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的客觀性評價。在實(shí)施人才培養(yǎng)質(zhì)量評價時，必須制定每一時期（以年度為單位）的用人單位人才使用反饋調(diào)查問卷，并將統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果作為關(guān)鍵考察因素。這樣，才能夠確保評價內(nèi)容的全面，以及結(jié)果的公正，促使高職院校能夠更加真實(shí)、客觀的把握人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（作者單位：重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

本文系為2014年度市級骨干高職院校項(xiàng)目建設(shè)專題研究最終成果（項(xiàng)目編號：2014-701）和2015年度市級骨干高職院校項(xiàng)目建設(shè)專題研究階段性成果（項(xiàng)目編號：2015-716）。

注釋：

①周玲.以就業(yè)為導(dǎo)向的高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新探討.教育教學(xué)論壇，2016，30.

②侯建軍.基于就業(yè)導(dǎo)向、能力本位的高職專業(yè)人才培養(yǎng)方案開發(fā).教育與職業(yè)，2008，23.

③汪玲.高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控及保障體系建設(shè).黑龍江高教研究，2014，02.

④侯威.高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評價探析.職業(yè)教育研究，2014，01.

⑤陳智球，馬蕪茗.職業(yè)教育第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系研究.職教論壇，2014，14.

參考文獻(xiàn)：

[1]周玲.以就業(yè)為導(dǎo)向的高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新探討[J].教育教學(xué)論壇，2016（30）.

[2]侯建軍.基于就業(yè)導(dǎo)向、能力本位的高職專業(yè)人才培養(yǎng)方案開發(fā)[J].教育與職業(yè)，2008（23）.

[3]汪玲.高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控及保障體系建設(shè)[J].黑龍江高教研究，2014（02）.

[4]侯威.高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評價探析[J].職業(yè)教育研究，2014（01）.