班主任如何利用新媒體做好與家長(zhǎng)的溝通工作

王莉

摘要："新媒體"，是指在報(bào)刊、廣播和電視等傳統(tǒng)的媒體之后發(fā)展起來(lái)的新的媒體形態(tài)，具體可有QQ、微信、局域網(wǎng)內(nèi)通訊等網(wǎng)絡(luò)溝通工具。班主任可以利用移動(dòng)智能手機(jī)的短信平臺(tái)，可以利用QQ的諸多功能，可以利用微信平臺(tái)等與家長(zhǎng)之間展開(kāi)互動(dòng)，為自己和家長(zhǎng)之間搭建好一座有效的溝通橋梁。

關(guān)鍵詞：新媒體 班級(jí)管理 家長(zhǎng) 互動(dòng) 溝通

所謂的“新媒體”，是指在報(bào)刊、廣播和電視等傳統(tǒng)的媒體之后發(fā)展起來(lái)的新的媒體形態(tài)，人們?cè)谌粘Ｉ钪凶畛＝佑|到的有手機(jī)、電腦、電視等終端技術(shù)，具體可有QQ、微信、局域網(wǎng)內(nèi)通訊等網(wǎng)絡(luò)溝通工具。那么，班主任如何在科技時(shí)代之中充分利用好新媒體，為自己和家長(zhǎng)之間搭建好一座有效的溝通橋梁呢？筆者是從最常見(jiàn)的幾種類型展開(kāi)討論：

一、班主任可以利用移動(dòng)智能手機(jī)的短信平臺(tái)，與家長(zhǎng)之間展開(kāi)互動(dòng)

移動(dòng)手機(jī)目前已基本普及，絕大多數(shù)人都很熟悉，近年來(lái)，智能手機(jī)的誕生更是讓人們對(duì)它產(chǎn)生了越來(lái)越多的依賴。對(duì)于開(kāi)展班主任工作來(lái)說(shuō)，首先拋開(kāi)智能手機(jī)可以應(yīng)用的多種新奇實(shí)用的軟件不說(shuō)，僅其本身的基本的短信功能就可以使班主任的工作產(chǎn)生一些新的變化。智能手機(jī)的短信功能，用來(lái)十分方便。同時(shí)因?yàn)槭謾C(jī)是隨身必備的通訊工具，直接用于與家長(zhǎng)交流，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，手機(jī)短信的群發(fā)功能，以及收訊回復(fù)的功能，都使班主任與家長(zhǎng)的溝通交流變得簡(jiǎn)單、快捷起來(lái)。比如，通過(guò)手機(jī)短信的群發(fā)功能，一些學(xué)校的相關(guān)信息和學(xué)生在校的信息，班主任只要編輯好一條短信，選擇群發(fā)即可通知到每一位學(xué)生家長(zhǎng)，不用像傳統(tǒng)的電話和見(jiàn)面的方式，需要逐一向每一位家長(zhǎng)解說(shuō)，節(jié)省了時(shí)間和精力。家長(zhǎng)也可以用短信與班主任進(jìn)行直接的溝通，很有時(shí)效性。比如，一次，我有一個(gè)學(xué)生快到上學(xué)時(shí)間還沒(méi)到校，但是他又沒(méi)有請(qǐng)假。我便在準(zhǔn)備上課前給他的媽媽發(fā)了一個(gè)短信：××還沒(méi)到校，是病了嗎？他的媽媽馬上回復(fù)：不好意思，是我們起晚了，他已經(jīng)坐上公交車了，請(qǐng)放心。通過(guò)這樣方便的交流，教師和家長(zhǎng)都可以及時(shí)了解到孩子的情況，便于班主任開(kāi)展教育活動(dòng)并了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。

二、班主任可以利用QQ的諸多功能，與家長(zhǎng)之間展開(kāi)互動(dòng)

QQ是一個(gè)功能齊全、性能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)聊天工具，班主任除了可以通過(guò)QQ與家長(zhǎng)進(jìn)行直接的聊天溝通外，還可以充分利用QQ的其他功能。

比如“QQ空間”里就有“相冊(cè)”“日志”“留言”等版塊，它們提供給人們展示自我思想感情、個(gè)人生活軌跡以及人與人之間溝通的機(jī)會(huì)，也就是融文字與圖片、交流于一體?，F(xiàn)在小學(xué)生的家長(zhǎng)一般都是70后、80后，對(duì)于QQ這種網(wǎng)絡(luò)媒體也十分熟悉，班主任可以充分利用“QQ空間”，作為展示自己核心教育理念和學(xué)生的校園活動(dòng)的平臺(tái)。比如可以在“相冊(cè)”中上傳校園活動(dòng)的大量照片，還可以在“日志”中表達(dá)對(duì)學(xué)生教育的看法希望家長(zhǎng)們?nèi)绾闻浜系?。作為新一代的家長(zhǎng)，一般來(lái)說(shuō)他們也愿意通過(guò)這種形式了解自己的孩子在學(xué)校的狀態(tài)，畢竟與班主任頻繁見(jiàn)面或者經(jīng)常到學(xué)校觀察、了解存在著各種現(xiàn)實(shí)條件的限制，所花成本高不說(shuō)，還很有可能達(dá)不到預(yù)期的效果。而通過(guò)“QQ空間”的“相冊(cè)”“日志”的直觀展示，家長(zhǎng)們不用花多少時(shí)間，就能集中了解到學(xué)校的動(dòng)態(tài)，有什么想法或者疑惑就可以直接給老師留言、評(píng)論，交流更方便了，效果甚至比見(jiàn)面時(shí)更為顯著。

另外，班主任還可以組建班級(jí)的QQ群，在QQ群中就某件事進(jìn)行集體的、大范圍的討論，因?yàn)镼Q中參與討論的人數(shù)比較多，便于班主任綜合家長(zhǎng)們對(duì)于這件事的整體思想傾向，對(duì)于后續(xù)工作的展開(kāi)大有益處。同時(shí)班主任可以通過(guò)“QQ群”發(fā)表一些學(xué)校的通知，分享家長(zhǎng)們需要下載的文件、表格、圖片、視頻等，這樣通過(guò)這樣一個(gè)平臺(tái)，方便、快捷地傳遞了信息和材料。班主任不用逐一電話通知；家長(zhǎng)也不用來(lái)回取送，雙方都節(jié)省了時(shí)間。

三、班主任可以利用微信平臺(tái)，與家長(zhǎng)之間展開(kāi)互動(dòng)

由于科技的迅速發(fā)展，智能手機(jī)的普及讓微信微博繼QQ后再次成為人們風(fēng)靡一時(shí)的溝通交流平臺(tái)。放眼各種新聞報(bào)道關(guān)于“低頭一族”的話題和調(diào)侃層出不窮，這也說(shuō)明人們對(duì)于手機(jī)的依賴度十分高。班主任想要與家長(zhǎng)保持良好融洽的溝通，微信微博這種新媒體不可忽視。其實(shí)，微信與QQ的許多功能都是類似的，但由于它針對(duì)手機(jī)用戶為主研制了許多新功能，目前更受到手機(jī)用戶的青睞。而對(duì)于班主任們而言抓住這一平臺(tái)，盡量多而全面地與家長(zhǎng)們進(jìn)行互動(dòng)交流，十分有利于班主任把握自己工作的效率和效果。班主任可以建立自己所管理的班級(jí)的“家”“?！被?dòng)微信圈，把教育的好的經(jīng)驗(yàn)文章分享出來(lái)，還可以把微信圈作為班級(jí)日常學(xué)習(xí)管理的窗口，每天精選一些圖片推送，讓家長(zhǎng)們能夠即時(shí)了解班級(jí)的情況動(dòng)態(tài)。班主任還可以通過(guò)微信群進(jìn)行一些教學(xué)活動(dòng)的“直播”，比如學(xué)生們參加歌舞彩排的精彩瞬間、新開(kāi)的一門課的公開(kāi)教學(xué)等。由于家長(zhǎng)們一般都是“機(jī)”不離身，并且大多數(shù)都有刷微信朋友圈的習(xí)慣，所以通過(guò)微信平臺(tái)發(fā)送的信息，一般都能得到及時(shí)的反饋，家長(zhǎng)們可以隨時(shí)隨地提出自己的一些問(wèn)題和想法，班主任可以及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，避免誤解和不理解；家長(zhǎng)們通過(guò)手機(jī)瀏覽孩子們的校園動(dòng)態(tài)，也不太受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，更為方便快捷?？梢?jiàn)，微信這種新媒體技術(shù)，極大地豐富了班主任與家長(zhǎng)溝通的方式和手段，也很好地解決了家長(zhǎng)對(duì)孩子的信息想要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注的需求，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的班主任和家長(zhǎng)溝通形式中的一些不足。

事實(shí)證明，班主任在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中積極、有效地利用新媒體，能夠極大地增強(qiáng)溝通效率和效果，對(duì)于班級(jí)管理起到很好的促進(jìn)作用。時(shí)代的車輪滾滾向前，相信不久的將來(lái)，還會(huì)有更多我們意想不到的新媒體出現(xiàn)，作為一個(gè)班主任，作為班級(jí)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、教育者，我們所有的努力都是因著一顆為學(xué)生的心，應(yīng)該及時(shí)跟住時(shí)代的腳步，在教書(shū)育人的道路上積極探索，勇于實(shí)踐，不忘初心，繼續(xù)前行。

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（作者單位：吉林省長(zhǎng)春市解放大路小學(xué)校）