大學(xué)生社會實踐需要層次的實證分析
——基于馬斯洛需要層次理論

◇呂成禎*

大學(xué)生社會實踐需要層次的實證分析
——基于馬斯洛需要層次理論

◇呂成禎*

社會實踐作為大學(xué)生的一種社會行為，是由需要引起的。符合青年大學(xué)生成長成才需要的社會實踐，能夠推動社會的發(fā)展，促進大學(xué)生自身的成長。當(dāng)前大學(xué)生社會實踐需求呈現(xiàn)出層次性、動態(tài)性等顯著特征，社會實踐活動存在盲目性、功利性等諸多問題。以馬斯洛需要層次理論為視角，應(yīng)在充分了解大學(xué)生自身對社會實踐需要的基礎(chǔ)上設(shè)計和開展社會實踐工作，進一步提升社會實踐活動的針對性和實效性。

大學(xué)生；社會實踐；馬斯洛；需要層次理論；實證分析

美國著名的人本主義心理學(xué)家馬斯洛強調(diào)：“人類所有行為都是由需要引起的。”[1]社會實踐作為大學(xué)生的一種社會行為，自然是由需要而引起。符合青年大學(xué)生成長成才需要的社會實踐，對于社會的發(fā)展和大學(xué)生自身的成長具有重要的意義。新的歷史時期，開展大學(xué)生社會實踐活動，應(yīng)該在充分了解大學(xué)生自身對社會實踐需要的基礎(chǔ)上設(shè)計和開展。

基于此，以馬斯洛需要層次理論為視角，筆者對大學(xué)生社會實踐的生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要進行了問卷調(diào)查和訪談。問卷調(diào)查采用分層抽樣方法，對浙江大學(xué)一、二、三、四年級學(xué)生采用多段抽樣和簡單隨機抽樣相結(jié)合的方法，發(fā)放問卷500份，回收問卷495份，問卷回收率為99.0%，其中有效問卷486份，有效率為97.2%。回收的486份有效問卷的受訪者中，男生254人，占52.3%；女生232人，占47.7%。一年級108人，占總數(shù)的22.2%；二年級166人，占總數(shù)的35.2%；三年級152人，占總數(shù)的31.3%；四年級60人，占總?cè)藬?shù)的12.3%。調(diào)查對象涉及理工農(nóng)醫(yī)、人文社科多個學(xué)科類別。

一、大學(xué)生社會實踐需求現(xiàn)狀分析

本研究圍繞大學(xué)生社會實踐的生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要，采用自編問卷，首先對50名大學(xué)生進行預(yù)調(diào)查，讓他們對社會實踐過程中的心理需求進行自由聯(lián)想，填寫有關(guān)的短語或句子，然后對短語或句子進行歸類和整理，確定15條短語和句子作為測驗項目。正式測驗時讓被試根據(jù)重要性和真實性對這些短語和句子進行5級評定。調(diào)查過后，抽查30人進行重測，計算重測信度r=0.91，說明該問卷具有較高的穩(wěn)定性和可靠性。利用SPSS16.0進行了均值分析，進而分析了大學(xué)生社會實踐的需求現(xiàn)狀。

（一）大學(xué)生社會實踐需要具有層次性

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生社會實踐從生理需要到自我實現(xiàn)的需要，需要強度（加權(quán)平均數(shù)）依次增強。大學(xué)生社會實踐高層次需要的強度大于低層次的需要，尊重需要和自我實現(xiàn)的需要分別達到4.1和4.5分值較高，但是生理需要和安全需要的強度只有2.7和2.9。生理需求和安全需求較低說明大學(xué)生在社會實踐中追求生理層面的需要并不是大學(xué)生社會實踐的主流。自我實現(xiàn)需要強度較高說明，大學(xué)生對社會實踐的總體認知和需求是符合社會期許的；總體來看，大學(xué)生社會實踐中的需要呈現(xiàn)出明顯的層次性，社會實踐需要強度的層次性特征符合馬斯洛需要層次理論。大學(xué)生社會實踐的需求層次強度如表1所示。

表1 需要類型的需求強度及排序

（二）大學(xué)生社會實踐需要具有差異性

大學(xué)生社會實踐需要的差異性主要表現(xiàn)在兩個方面。一方面是生理方面的差異。調(diào)查顯示，男生和女生在需求強度方面表現(xiàn)出很大的差異，尤其在安全需要方面，男生的需求強度為2.4，女生卻達到了3.4，說明在安全感方面，女生的需求和意識更為強烈。在歸屬和愛的需要、尊重的需要以及自我實現(xiàn)的需要方面也表現(xiàn)出較大的差異。男生自我實現(xiàn)的需要強度為4.7，女生則為4.3，說明男生在社會實踐中更加注重自我的發(fā)展和自我價值的實現(xiàn)，這與我們研究中發(fā)現(xiàn)的“男生在社會實踐中擔(dān)任負責(zé)人的比例高于女生”高度相符。不同性別學(xué)生對社會實踐需求層次強度如表2所示。

表2 需要類型的需求強度的性別比較

另一方面是學(xué)科類別方面的差異。調(diào)查顯示，不同學(xué)科大學(xué)生在社會實踐中的需求強度是不一樣的，并且他們的需求強度與學(xué)科類別特點密切相關(guān)。例如文科學(xué)生靈活細膩，歸屬和愛的需求強度與其他學(xué)科學(xué)生比較相對更高，達到了4.2；醫(yī)學(xué)學(xué)生安全的需要在同類中最高達到了3.5，說明醫(yī)學(xué)類的學(xué)生在社會實踐中更注意安全的防患，安全意識較強。不同科類學(xué)生對于社會實踐的需求層次強度如表3所示。

表3 需要類型的需求強度的科類比較

（三）大學(xué)生社會實踐需求呈現(xiàn)出動態(tài)性

學(xué)生從大一到大四的社會實踐需要強度呈現(xiàn)動態(tài)變化，低年級同學(xué)的安全需要、歸屬和愛的需要明顯高于高年級的同學(xué)。說明低年級的同學(xué)剛?cè)氪髮W(xué)，更需要安全感，希望通過社會實踐活動鍛煉自己的人際交往能力，擴大自己的交際圈。而高年級的自我實現(xiàn)的需要強度卻明顯高于低年級的同學(xué)。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，從大一到大四，大學(xué)生社會實踐的自我實現(xiàn)的需求在逐漸增強，說明高年級的同學(xué)越來越明確自己的人生理想，希望通過開展社會實踐活動來實現(xiàn)自我價值。不同年級學(xué)生對社會實踐的需求層次強度如表4所示。

表4 需要類型的需求強度的年級比較

二、大學(xué)生社會實踐存在的突出問題

結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù)和對學(xué)生的訪談結(jié)果，透過大學(xué)生自身需要的視角，可以看出大學(xué)生社會實踐中存在著一些較為突出的問題。

（一）大學(xué)生社會實踐存在盲目性

通過前文的分析可以看出，大學(xué)生生理需要和安全需要的強度明顯低于其他的需要。這一方面說明當(dāng)代大學(xué)生更為注重精神層面的追求，但也從另一個側(cè)面反映出大學(xué)生對于社會實踐中的基本生活保障和安全保障的重視程度不夠。部分團隊在沒有準備充分、缺少安全預(yù)案、不了解社會實踐中可能出現(xiàn)的問題的情況下，就開始了社會實踐活動。一旦出現(xiàn)緊急情況，也就很難得到妥善處理。

造成這種情況的原因有兩個方面：一方面是大學(xué)生自身對于安全保障的重視不夠，對社會實踐中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況考慮不足；另一方面是學(xué)校對于社會實踐安全教育不夠重視。

（二）大學(xué)生社會實踐具有功利性

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生社會實踐中獲得尊重需要的強度普遍較高，說明大學(xué)生期望通過社會實踐獲得一定的認可。這種認可包括來自實踐單位的致謝、學(xué)校的獎勵以及社會的認同。渴望獲得認可本來是無可厚非的，然而，部分大學(xué)生卻為了獲得這種認可變得“不擇手段”。比如，有的學(xué)生向?qū)嵺`單位“索要”致謝信，活動前后頻繁聯(lián)系媒體報道，過分夸大實踐成果等等，這些都與社會實踐的本意背道而馳。

造成這種情況的原因有兩個方面。一方面，大學(xué)生對社會實踐的價值認識不足。在我國社會體制轉(zhuǎn)型加劇、價值觀念呈現(xiàn)多樣化的當(dāng)前，大學(xué)生參加社會實踐的價值取向主要來源于自身能力的提高、經(jīng)驗的積累，但幫助他人、服務(wù)社會的意識比較淡薄[2]。另一方面，高校對社會實踐的考核導(dǎo)向出現(xiàn)一定的偏差。部分高校一味追求“宣傳效應(yīng)”，明確規(guī)定給暑期社會實踐的宣傳報道給予加分，媒體級別越高，加分就越多；項目考核時多以單位蓋章、實踐報告為依據(jù)，缺少實際效果考查。實際上，以媒體報道、蓋章和報告為主要指標(biāo)的考核導(dǎo)向容易使大學(xué)生在開展社會實踐時，只求形式創(chuàng)新，不顧內(nèi)容的深度和實效，最終讓社會實踐淪為華而不實的“過場”。

（三）大學(xué)生社會實踐的效果不理想

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生社會實踐的自我實現(xiàn)的需求強度很高，這說明大學(xué)生自身的需求與開展社會實踐活動的目的與意義是契合的。但通過訪談，我們也發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生社會實踐所達到的效果并不理想。具體表現(xiàn)為：社會實踐的內(nèi)容流于形式，空洞無物，缺乏深度和內(nèi)涵。在對老師的訪談中，部分團委負責(zé)老師和指導(dǎo)老師也指出，當(dāng)前大學(xué)生各類社會實踐中主要存在以下問題：調(diào)研項目選題過大，范圍過廣，甚至沒有科學(xué)的調(diào)查技巧；支教方法單一，缺乏科學(xué)溝通的方法；紅色尋訪變成了紅色旅游；法律援助也只是發(fā)幾張傳單；社會服務(wù)、志愿者活動、公益勞動等也大都浮在表面等等。

造成這種局面的主要原因有兩個方面：一是對社會實踐的投入不足，包括社會實踐的時間、基地、資源、經(jīng)費等。二是社會實踐的參與動機多元，有學(xué)生是為了完成任務(wù)，有學(xué)生是為了獲得利益，甚至有學(xué)生對于社會實踐活動鍛煉哪方面的能力、提高什么素質(zhì)、達到什么效果、要解決什么問題等都比較模糊。

三、馬斯洛需要層次理論對大學(xué)生社會實踐工作的啟示

馬斯洛需要層次理論蘊含著“以需要為基礎(chǔ)”的理念。在實際工作中，我們應(yīng)該立足于大學(xué)生社會實踐的需要，以培養(yǎng)大學(xué)生自我實現(xiàn)的需要為目標(biāo)，使得大學(xué)生的生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要得到相應(yīng)的滿足，促使大學(xué)生向自我實現(xiàn)的方向發(fā)展。

（一）基于生理需要和安全需要，加強社會實踐的安全保障機制建設(shè)

生理需要和安全需要是較低層次的需要，主要指大學(xué)生開展社會實踐的基本生活需要、保險需要、安全需要等。安全保障機制是大學(xué)生順利開展社會實踐活動的基礎(chǔ)。一方面，大學(xué)生社會實踐活

動應(yīng)以“安全第一”為原則，所有實踐活動的開展，必須以保證參與學(xué)生的人身和財產(chǎn)安全為前提。

首先，學(xué)校應(yīng)當(dāng)高度重視學(xué)生安全意識的教育，讓安全教育指導(dǎo)成為學(xué)生參與社會實踐前的必修內(nèi)容，健全學(xué)生社會實踐安全教育指導(dǎo)制度并嚴格實施，形成應(yīng)有的安全文化氛圍[3]。學(xué)校還應(yīng)該成立社會實踐安全責(zé)任工作小組，專門負責(zé)大學(xué)生社會實踐的安全教育、危機應(yīng)對和處理等相關(guān)事務(wù)。校院兩級團組織應(yīng)該在社會實踐之前對大學(xué)生進行安全教育培訓(xùn)，包括法律法規(guī)和校紀校規(guī)教育、大學(xué)生人身和財產(chǎn)安全教育、自然災(zāi)害自救教育、心理安全教育、網(wǎng)絡(luò)安全教育等等，使得社會實踐的安全意識深入每個大學(xué)生心中，落實到行動中。

其次，要加強社會實踐指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)。要加強完善的指導(dǎo)教師隊伍有利于保障大學(xué)生社會實踐的順利開展。相對于大學(xué)生教師更具備完善的專業(yè)知識和豐富的社會經(jīng)驗，對大學(xué)生社會實踐活動安全開展具有重要的作用。在調(diào)研中，大部分同學(xué)表示自己團隊需要專業(yè)的指導(dǎo)教師。實踐也表明，有指導(dǎo)教師的團隊出安全事故的概率遠遠低于沒有指導(dǎo)教師的團隊。因此，學(xué)校要建立一支強大的指導(dǎo)教師隊伍和一套完備的組織體系來保障大學(xué)生社會實踐的順利開展。

（二）基于歸屬和愛的需要，完善大學(xué)生社會實踐的運行機制

歸屬和愛的需要是指大學(xué)生期望在言語溝通、情感歸屬和思想交流方面的需要。在大學(xué)生社會實踐中要為大學(xué)生提供足夠多的交流機會，培養(yǎng)大學(xué)生人際交往能力。因此，大學(xué)生社會實踐的運行機制的建立應(yīng)該以培養(yǎng)大學(xué)生的社交能力為核心。

首先，在社會實踐開始之初，學(xué)校和學(xué)院要組織召開社會實踐活動宣講會，以組建社會實踐團隊為主題開展領(lǐng)導(dǎo)力、團隊運作、溝通協(xié)調(diào)等方面的專題培訓(xùn)，培養(yǎng)大學(xué)生的團隊組建能力和溝通協(xié)調(diào)能力。與此同時，充分利用新媒體，為大學(xué)生提供交流的線上線下平臺。

其次，團隊組建成功以后，一方面學(xué)校要加強與各個社會實踐團隊的聯(lián)系，另一方面，社會實踐團隊要積極與社會實踐的單位進行溝通和聯(lián)系，要充分了解對方需要什么，有什么突出的問題，哪些問題是通過學(xué)生的努力可以解決的，然后根據(jù)社會需求，結(jié)合學(xué)生的實際，找準關(guān)鍵切入點去進行調(diào)研或者研究，這樣才能確保實踐的效果。

再次，社會實踐結(jié)束后，除了必要的總結(jié)之外，學(xué)校要積極組織社會實踐團隊開展經(jīng)驗交流會和社會實踐成果展示會，對于一些優(yōu)秀的項目進行進一步的培育，學(xué)校要盡量為社會實踐團隊內(nèi)部的交流、社會實踐團隊與社會實踐單位的交流以及社會實踐團隊與團隊之間的交流提供平臺和機會，滿足同學(xué)們的社交需要，進一步培養(yǎng)大學(xué)生的人際交往能力和團隊協(xié)作精神。

此外，還可以實施項目聘用制，將一些長期的項目細化為崗位，面向全校學(xué)生招募，具有不同特長的學(xué)生可以根據(jù)自身情況，選擇具體崗位競爭上崗[4]。這樣不僅能使大學(xué)生學(xué)有所用，發(fā)揮自己的特長，還有利于促進不同專業(yè)的學(xué)生之間互動交流。

（三）基于尊重的需要，健全大學(xué)生社會實踐的激勵機制

尊重的需要是指一個人期望在地位、威信等方面受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自身價值。對于大學(xué)生來講，參加社會實踐期望獲得的尊重需要的強度較高，主要包括個人或團隊獲得學(xué)校或?qū)嵺`單位的認可和贊揚以及由此為自己帶來的榮譽感。因此，在大學(xué)生社會實踐中，我們要基于大學(xué)生尊重的需要，健全和完善大學(xué)生社會實踐的激勵機制。

首先，在激勵因素方面，應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生社會實踐的不同的需要層次來制定相應(yīng)的激勵辦法。針對較低層次的需要，應(yīng)該進行適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵，激發(fā)起高層次的需要；針對較高層次的需要，則可通過對社會實踐項目的進一步培育，增強學(xué)生持續(xù)參加活動的熱情和積極性，逐步提升自身能力。

其次，在激勵手段選擇方面，應(yīng)該選擇學(xué)生感興趣或需求強度較大的激勵手段。例如學(xué)校除了要評選出社會實踐先進集體和個人，還應(yīng)該在全校范圍內(nèi)宣傳先進事跡及人物，將優(yōu)秀的社會實踐活動成果推薦到相關(guān)部門供其決策參考，發(fā)揮其社會效益和經(jīng)濟效益。這有利于增強大學(xué)生參加社會實踐的內(nèi)部動力，滿足其尊重的需要。與此同時，對于違反相關(guān)規(guī)定和沒有按時完成社會實踐任務(wù)的學(xué)生，要及時按照處罰制度施以負強化，給予適當(dāng)處罰和教育，提高當(dāng)事人對行為規(guī)范的認識和踐行能力。

再次，在激勵制度設(shè)計方面，將社會實踐納入學(xué)校的人才培養(yǎng)計劃，既要注重過程評價，又要注重結(jié)果評價。對社會實踐方案的制定、社會實踐活動的開展以及社會實踐報告、論文的質(zhì)量等每一個實踐環(huán)節(jié)進行評價[5]。制度設(shè)計要科學(xué)合理，獎勵評定要公平公正，讓社會實踐的激勵機制落到實處。

（四）基于自我實現(xiàn)的需要，建立大學(xué)生社會實踐的長效機制

自我實現(xiàn)的需要是最高層次的需要，是指期望實現(xiàn)個人的理想、抱負，最大限度地發(fā)揮個人的能力，使自己越來越成為自己所期望的人物。從某種意義而言，自我實現(xiàn)需要是實現(xiàn)生命價值的需要，它追求經(jīng)驗的不斷擴展、生命意義的豐富、生命價值的提升，進而構(gòu)建健康和諧的人格[6]。大學(xué)生社會實踐的根本目的就是滿足大學(xué)生自我實現(xiàn)的需要，因此，我們要建立大學(xué)生社會實踐的長效機制，為滿足大學(xué)生自我實現(xiàn)的需要提供平臺和保障。

首先，推動大學(xué)生社會實踐的項目化建設(shè)。社會實踐項目是大學(xué)生實現(xiàn)自我價值的載體，它要求學(xué)校能夠組織學(xué)生有針對性地圍繞某些具體問題開展研究、提供服務(wù)等，這些課題必須從地方經(jīng)濟社會發(fā)展的需要出發(fā)，從民生問題出發(fā)，將產(chǎn)學(xué)研發(fā)展與調(diào)研成果相結(jié)合[7]。

其次，促進大學(xué)生社會實踐的社會化發(fā)展。社會化發(fā)展為大學(xué)生滿足自我實現(xiàn)的需要提供了外部支持。一方面要積極倡導(dǎo)社會參與，聯(lián)系社會公益機構(gòu)和企業(yè)跟大學(xué)生一起開展社會實踐活動，促進城鄉(xiāng)平衡發(fā)展，為經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展助力；另一方面，要積極與當(dāng)?shù)毓睬鄨F和相關(guān)政府部門聯(lián)系，了解當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，結(jié)合自身的專業(yè)和特長，充分挖掘自身發(fā)展與經(jīng)濟社會全面發(fā)展的結(jié)合點，積極組織策劃能為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟建設(shè)作出更大貢獻的服務(wù)項目。

再次，加強大學(xué)生社會實踐的基地化建設(shè)。社會實踐基地建設(shè)為大學(xué)生滿足自我實現(xiàn)的需要提供了必要的平臺。一方面，高校要積極與相關(guān)社會機構(gòu)、企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，結(jié)合當(dāng)?shù)匦枰⒁慌鐣嵺`基地；另一方面，學(xué)?？梢灾攸c培育一些大學(xué)生社會實踐的優(yōu)秀項目，在此基礎(chǔ)上建立社會實踐基地，保證社會實踐項目的長期開展，促使大學(xué)生最大限度地發(fā)揮其個人能力，幫助其實現(xiàn)人生抱負和個人理想。

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（責(zé)任編輯：黃立清 馬加名）

G641

A

1674-9618（2016）03-0071-05

呂成禎，男，浙江大學(xué)竺可楨學(xué)院團委副書記，講師。