捐助人

黃紹慶

“羅爾事件”之后，如果我們還想捐，應(yīng)該怎么捐？如果我們還想繼續(xù)幫助他人，又該怎么幫？

首先，你一定要想辦法證實(shí)求助者發(fā)布信息的真實(shí)性。如何證實(shí)？可以看有否公益籌款平臺(tái)為其背書，因?yàn)樵谶@類平臺(tái)發(fā)布求助信息時(shí)，須提交求助者個(gè)人基本信息與困境情況、相關(guān)機(jī)構(gòu)如醫(yī)院診療證明、資金需求量，有的還需提交一兩個(gè)證明人的推薦意見(jiàn)，有的平臺(tái)甚至要求有公益組織對(duì)求助者相關(guān)信息做進(jìn)一步核實(shí)。當(dāng)然，如果沒(méi)有平臺(tái)背書，你也可以追問(wèn)轉(zhuǎn)發(fā)該信息給你的人對(duì)求助者情況是否知情，到底是盲目轉(zhuǎn)發(fā)，還是認(rèn)識(shí)他身邊的人以證實(shí)其真實(shí)性？

第二，作為捐款人，我們要有警惕性。警惕一些商業(yè)組織和媒體為了吸引公眾眼球，對(duì)一些事件做夸大或虛假宣傳。在“羅爾事件”中，“小銅人”公司的本意并無(wú)大礙，就是找一篇能吸粉的文章，并為此付出代價(jià)，就好像付廣告費(fèi)一樣。但問(wèn)題就在他們?cè)谕扑臀恼聲r(shí)為了事件能更大發(fā)酵，添油加醋打悲情牌，沒(méi)有剔除相關(guān)虛假信息。這些信息讓很多人是因?yàn)橥?，而不僅僅是因?yàn)樾蕾p羅爾的文章而打賞，之后才有受騙的感覺(jué)。

所以，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這類事件中顯現(xiàn)或可能隱含有商業(yè)運(yùn)作的痕跡，比如要求先關(guān)注公眾號(hào)、轉(zhuǎn)發(fā)并截圖發(fā)送、留下聯(lián)系方式等等，你都需更加警惕，不要輕易給予大額捐款。

還有，你要警惕個(gè)人挪用捐款他用。如何判斷這一情況，你可看看發(fā)布求助信息中是否有承諾今后的收支情況通過(guò)什么途徑公布，否則捐款人很難監(jiān)督善款使用情況。

第三，作為捐款人自身，也需要提升自己對(duì)慈善的認(rèn)識(shí)。

社會(huì)上曾多次呼吁公眾應(yīng)慎重向個(gè)案捐款，但為什么還要有那么多網(wǎng)友樂(lè)意對(duì)個(gè)案捐款？這是一種“情感性捐款”。

清華大學(xué)公共管理學(xué)院副教授賈西津在接受財(cái)新網(wǎng)采訪時(shí)，稱網(wǎng)友有時(shí)被故事本身打動(dòng)，一時(shí)激動(dòng)就捐款了，且因?yàn)橥切☆~捐款，也無(wú)所謂。她說(shuō)，“羅爾事件”應(yīng)該引起眾多捐贈(zèng)者的反思，我們要培養(yǎng)公益的習(xí)慣，不是簡(jiǎn)單的一時(shí)興起。

公益界評(píng)論員霍慶川則調(diào)侃說(shuō)，當(dāng)你被一個(gè)故事打動(dòng)，就好像你看了一部悲劇電影所被感動(dòng)，你滿足了自己的心理情緒，你為之埋單也是應(yīng)該的。所以不能說(shuō)你出了電影院，發(fā)現(xiàn)很多情節(jié)是虛構(gòu)的，就喊著退票。這就像現(xiàn)實(shí)中很多捐款人屬于非理性捐款，過(guò)后看到原來(lái)事情不像自己想象的那樣，又不愿為自己當(dāng)時(shí)的行為負(fù)責(zé)。所以，做公益也要專業(yè)，捐贈(zèng)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)慈善公益的認(rèn)知，端正心態(tài)、自我負(fù)責(zé)是很有必要的。

最后，個(gè)體捐贈(zèng)人再求證、再警惕、再提升，還是抵不上一個(gè)規(guī)范專業(yè)的公益組織。為什么要公益組織呢？有人會(huì)說(shuō)公益組織會(huì)偷我們的錢，即使沒(méi)有貪腐，他們還要拿走我們百分之十的費(fèi)用。但公益組織的存在，是有不可替代的價(jià)值：第一，降低你的公益成本，你想給山里孩子捐款，如果你親自去，吃喝住行都要錢，而公益組織去做可以降低成本。第二，公益組織有其規(guī)范流程、管理能力，能最大限度地合理配置資源。第三，萬(wàn)一出現(xiàn)問(wèn)題，你還可以找該組織追責(zé)，但如果你去找一個(gè)家長(zhǎng)，幾乎很難。

之前，我們看到很多次“捐款過(guò)度”——每一個(gè)人都捐出一點(diǎn)點(diǎn)，但很多人都在捐，且信息不夠流通，很容易捐爆。通常，捐爆了的個(gè)案容易出問(wèn)題，比如一個(gè)家庭曾得到大量捐款后，干脆回家裝修房子。

另一個(gè)案是廣西的“楊六斤事件”，他的孤苦無(wú)依被報(bào)道后得到了兩百多萬(wàn)捐款，引發(fā)親屬間的沖突。為此，網(wǎng)絡(luò)上也是一片哭罵，抱怨愛(ài)心被透支，而那些接受救助的人同樣被罵得狗血淋頭。

英美等國(guó)任何人都可以籌款，但很難發(fā)生“羅爾事件”，不會(huì)出現(xiàn)大量資金的堆積。因?yàn)橛⒚郎鐣?huì)已經(jīng)形成公益文化。美國(guó)捐款超過(guò)GDP的2%，但基本是持續(xù)的小額捐款，而像羅一笑這樣的臨時(shí)性需求，可以向相關(guān)組織尋求幫助。同時(shí)捐贈(zèng)人也可以找到相關(guān)領(lǐng)域的公益組織，將自己的捐款訴求交由公益組織去實(shí)施，他們就有專業(yè)團(tuán)隊(duì)去做核實(shí)信息、監(jiān)督使用的事，甚至這個(gè)組織還有其他系統(tǒng)的服務(wù)能更好地幫助求助人，如心靈關(guān)懷、對(duì)接資源、病友交流、社會(huì)互動(dòng)等等。

但是，作為普通公眾如何判斷一個(gè)公益組織是否專業(yè)可靠呢？除了你自己或身邊朋友熟悉的組織，在這里提供幾個(gè)維度去參照：

一看民政部門對(duì)其的等級(jí)評(píng)估（依據(jù)是《社會(huì)組織評(píng)估登記管理辦法》），一般來(lái)說(shuō)，3A級(jí)及以上的組織才能承接政府公共服務(wù)外包的項(xiàng)目，如果有4A或5A就更能代表它之前運(yùn)作公益項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范度；

二看第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)的披露信息，比如看其在基金會(huì)中心網(wǎng)的透明指數(shù)；

三是如果你足夠較真，也可上各地民政系統(tǒng)的社會(huì)組織管理網(wǎng)查驗(yàn)該公益組織在年檢時(shí)提交的公益支出規(guī)模、項(xiàng)目情況、管理經(jīng)費(fèi)是否超支等信息，以作為你該不該捐款的參考因素。

（作者為福建青年創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)秘書長(zhǎng)）