應(yīng)用型民辦大學(xué)圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新服務(wù)研究

楊美玲 易茁

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型；民辦大學(xué)；圖書(shū)館；轉(zhuǎn)型；創(chuàng)新

摘要：文章以黃河科技學(xué)院圖書(shū)館為例闡述了當(dāng)前民辦院校圖書(shū)館發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，在分析與探討的基礎(chǔ)上提出通過(guò)優(yōu)化館藏資源、建立信息共享空間、眾創(chuàng)空間、培養(yǎng)高級(jí)參考咨詢員等方式促進(jìn)民辦院校的發(fā)展。

中圖分類(lèi)號(hào)：G251文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2016）08-0054-03

2013年1月，黃河科技學(xué)院被教育部批準(zhǔn)為“應(yīng)用科技大學(xué)戰(zhàn)略研究試點(diǎn)單位”。2015年7月23日，在鄭州召開(kāi)的河南省高等教育工作會(huì)議決定，從2015年起，啟動(dòng)高校分類(lèi)發(fā)展計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)高校的分類(lèi)指導(dǎo)，未來(lái)河南省將按照高水平大學(xué)、特色骨干大學(xué)、應(yīng)用技術(shù)類(lèi)型和高職高專(zhuān)院校對(duì)高等院校進(jìn)行分類(lèi)管理。河南省將重點(diǎn)建設(shè)10所左右示范性應(yīng)用技術(shù)型本科院校，黃河科技學(xué)院是第一批改革的試點(diǎn)單位。

1應(yīng)用型民辦大學(xué)發(fā)展的現(xiàn)狀

應(yīng)用型大學(xué)是相對(duì)于研究型大學(xué)和教學(xué)研究大學(xué)而言的，它是按照我國(guó)目前大學(xué)培養(yǎng)的特點(diǎn)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)現(xiàn)代化和高等教育大眾化推動(dòng)下產(chǎn)生的一種新類(lèi)型的本科教育[1]。作為教育部應(yīng)用科技大學(xué)改革試點(diǎn)戰(zhàn)略研究項(xiàng)目單位，黃河科技學(xué)院從創(chuàng)辦之初一直堅(jiān)持對(duì)應(yīng)用科技大學(xué)的研究。

1.1開(kāi)展“校企合作”訂單式人才培養(yǎng)模式

近年來(lái)，黃河科技學(xué)院積極開(kāi)展“校企合作”訂單式人才培養(yǎng)模式，即由企業(yè)提出用人標(biāo)準(zhǔn)，校企雙方共同制訂教學(xué)計(jì)劃，學(xué)院負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論教學(xué)，并按照企業(yè)要求增加相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程。以“宇通重工班”為例，僅2012屆就有64名學(xué)生通過(guò)這個(gè)班培訓(xùn)到宇通公司工作。另外，黃河科技學(xué)院還與蘇寧電器合作開(kāi)設(shè)了“蘇寧電器班”，與達(dá)研（上海）光電有限公司合作開(kāi)設(shè)了“達(dá)研班”，與河南省交通建設(shè)工程有限公司合作成立了“交建班”，與杭州縱橫通信有限公司成立了“縱橫通信班”[2]。目前，學(xué)校的“訂單式”人才培養(yǎng)已經(jīng)具備了一定規(guī)模，這種模式既讓學(xué)生掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)，又提高了學(xué)生的實(shí)踐能力，工作后上手快，實(shí)踐能力強(qiáng)，發(fā)展后勁足?！坝唵问健比瞬排囵B(yǎng)模式有效地實(shí)現(xiàn)了教學(xué)與生產(chǎn)過(guò)程的對(duì)接，使學(xué)校和社會(huì)、學(xué)校與企業(yè)高度融合。

1.2建立生態(tài)化的實(shí)踐平臺(tái)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系

為了提高學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐比重，增強(qiáng)學(xué)生的應(yīng)用技能，提高就業(yè)率，學(xué)校積極推進(jìn)與企業(yè)的合作范圍和力度，建立生態(tài)化的實(shí)踐平臺(tái)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。近期，黃河科技學(xué)院通過(guò)學(xué)校的“黃河眾創(chuàng)空間”“鄭州市大學(xué)科技園”與鄭州市二七區(qū)人民政府共建的鄭州市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合體，迅速完成創(chuàng)客工作室、創(chuàng)業(yè)苗圃、孵化器、加速器、產(chǎn)業(yè)園全鏈條式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化載體建設(shè)。“黃河眾創(chuàng)空間”定位為海內(nèi)外大學(xué)生、高校教師及科研人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的交流和實(shí)踐平臺(tái)，目前在孵企業(yè)66家，以科技型中小微企業(yè)為主。培育創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目131個(gè)，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)（專(zhuān)利）的創(chuàng)客170人[3]。生態(tài)化的實(shí)踐平臺(tái)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系為企業(yè)的發(fā)展搭建了平臺(tái)，也為學(xué)校廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供更好的工作空間、網(wǎng)絡(luò)空間、社交空間和資源共享空間，為河南營(yíng)造大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的良好局面做出積極貢獻(xiàn)。

1.3重視提高職業(yè)教育教師的素質(zhì)，著重培養(yǎng)“雙師型”教師

為培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)踐能力，學(xué)校組織教師到企業(yè)參與生產(chǎn)和設(shè)計(jì)，帶著問(wèn)題參與社會(huì)調(diào)查，研究市場(chǎng)、研究教學(xué)。在研究與實(shí)踐中了解本行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，并做出行業(yè)分析，然后再根據(jù)分析報(bào)告及時(shí)對(duì)教學(xué)內(nèi)容做出調(diào)整和補(bǔ)充，做到基礎(chǔ)理論與實(shí)踐相結(jié)合。另外，學(xué)校積極引進(jìn)企業(yè)管理人員、工程技術(shù)人員等擔(dān)任專(zhuān)兼職教師；采取校本培養(yǎng)、校企聯(lián)合培養(yǎng)等多種模式，選派專(zhuān)業(yè)課教師到企業(yè)掛職鍛煉，鼓勵(lì)青年教師考取各類(lèi)職業(yè)（執(zhí)業(yè)）資格證書(shū)，提高“雙師型”教師的教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力。目前學(xué)校專(zhuān)任教師1，256人，“雙師型”教師630余人[4]。

2應(yīng)用型民辦大學(xué)圖書(shū)館發(fā)展的現(xiàn)狀

在應(yīng)用型大學(xué)建設(shè)和發(fā)展中，圖書(shū)館必然扮演著極其重要的角色，而目前應(yīng)用型民辦高校圖書(shū)館沒(méi)有跟上學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的步伐，圖書(shū)館的發(fā)展還處在數(shù)字化的初期階段。無(wú)論是在資源建設(shè)、硬件設(shè)施的配備還是在服務(wù)方式上都不能為學(xué)校的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供相應(yīng)的服務(wù)。

2.1館藏資源的不足

2013年黃河科技學(xué)院被教育部批準(zhǔn)為“應(yīng)用科技大學(xué)戰(zhàn)略研究試點(diǎn)單位”后，很快在專(zhuān)業(yè)設(shè)置、學(xué)院結(jié)構(gòu)、師資建設(shè)等方面做了調(diào)整，建立了應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院、開(kāi)辟“黃河眾創(chuàng)空間”、建立生態(tài)化的服務(wù)體系、創(chuàng)建鄭州市大學(xué)科技園等。在轉(zhuǎn)型發(fā)展中，學(xué)校圖書(shū)館對(duì)進(jìn)駐學(xué)校企業(yè)全面開(kāi)放，在中文工具庫(kù)和研修區(qū)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專(zhuān)題書(shū)架”，提供百余種相關(guān)書(shū)籍、四十余種期刊、百余篇?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策案例等供師生閱讀使用，并為學(xué)校眾創(chuàng)空間圖書(shū)室配備相關(guān)圖書(shū)資料5，000余冊(cè)，為眾創(chuàng)咖啡屋配備圖書(shū)200余冊(cè)，但是所配備的資料資源種類(lèi)偏少、內(nèi)容陳舊，不能滿足學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的需要。

2.2館舍空間布局的不合理

當(dāng)前，黃河科技學(xué)院圖書(shū)館的館藏還是以紙質(zhì)資源為主，電子資源為輔。在館藏空間布局上書(shū)庫(kù)占整個(gè)空間的70%以上，自習(xí)室占15%以上，電子閱覽室、研修區(qū)域和辦公區(qū)域占10%左右。而書(shū)庫(kù)和自習(xí)室向師生展現(xiàn)的只是藏書(shū)和學(xué)習(xí)的空間，沒(méi)有實(shí)踐和共享的區(qū)域，如：現(xiàn)代化的信息共享空間、眾創(chuàng)空間、自由分享區(qū)域等。這種空間布局不能滿足學(xué)校發(fā)展體現(xiàn)的應(yīng)用性、技能性以及信息化、數(shù)字化、共享化、個(gè)性化的發(fā)展需要，更不能滿足應(yīng)用型大學(xué)在發(fā)展過(guò)程中對(duì)信息交流和協(xié)同創(chuàng)作的需求。

2.3服務(wù)方式的落后

目前，黃河科技學(xué)院圖書(shū)館主要的服務(wù)內(nèi)容還是圖書(shū)的借閱服務(wù)，文獻(xiàn)的傳遞、代查代檢、課題跟蹤、查新等深層次的服務(wù)還處在初級(jí)階段。由于圖書(shū)館服務(wù)設(shè)備落后，目前還只能通過(guò)借還系統(tǒng)，由館員人工操作為師生進(jìn)行圖書(shū)的借還服務(wù)，紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的使用也僅限于圖書(shū)館日常的開(kāi)放時(shí)間。其他服務(wù)如自助借還系統(tǒng)、自助的文印設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、手機(jī)提醒等都沒(méi)有開(kāi)通，不能很好地滿足讀者隨時(shí)隨地的資源需求。館員的服務(wù)方式單一，缺乏有針對(duì)性的、深度的參考咨詢及知識(shí)的轉(zhuǎn)化和推送服務(wù)。

楊美玲1，易茁2：應(yīng)用型民辦大學(xué)圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新服務(wù)研究*3應(yīng)用型民辦大學(xué)圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展與創(chuàng)新服務(wù)的途徑3.1優(yōu)化館藏資源

應(yīng)用科技大學(xué)專(zhuān)業(yè)設(shè)置具有很強(qiáng)的應(yīng)用性、專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性，主要集中在工程、管理和社會(huì)等三大專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，因此，應(yīng)用型民辦大學(xué)圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合本校專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)優(yōu)化館藏資源，把提高館藏資源的利用率作為圖書(shū)館配合學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的基本方式。首先，結(jié)合學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展和專(zhuān)業(yè)設(shè)置的需要，優(yōu)化文獻(xiàn)采購(gòu)，調(diào)整紙質(zhì)館藏資源結(jié)構(gòu)比例和新增資源的購(gòu)買(mǎi)比例；剔除陳舊文獻(xiàn)資源，新增實(shí)用性和對(duì)口專(zhuān)業(yè)的文獻(xiàn)資料，突出應(yīng)用性；其次，加強(qiáng)實(shí)踐性信息資源的建設(shè)。根據(jù)學(xué)校自身的學(xué)科特點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)設(shè)置購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的品牌數(shù)據(jù)庫(kù)或者自建數(shù)據(jù)庫(kù)，增設(shè)電子設(shè)備和創(chuàng)造性應(yīng)用工具，滿足應(yīng)用學(xué)科理論知識(shí)和應(yīng)用職業(yè)技能的需要。

3.2合理規(guī)劃館藏空間

作為新時(shí)期的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，圖書(shū)館的館舍布局應(yīng)該能充分體現(xiàn)知識(shí)的交流與共享。改變?cè)械奈锢砀窬?，注重知識(shí)的交流，從物理空間到虛擬空間，都應(yīng)該符合現(xiàn)代用戶獲取信息的方式[5]。應(yīng)用型民辦大學(xué)圖書(shū)館可以發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，結(jié)合應(yīng)用型大學(xué)發(fā)展的特點(diǎn)，突破原有的空間布局，突破傳統(tǒng)的文獻(xiàn)借閱場(chǎng)所，建立虛擬空間，一是學(xué)習(xí)交流空間，二是創(chuàng)作空間。在學(xué)習(xí)交流空間，提供網(wǎng)絡(luò)、座位、設(shè)施、電子設(shè)備、數(shù)字資源等，并嵌入學(xué)校的課程指南、教學(xué)大綱、參考文獻(xiàn)、題庫(kù)、學(xué)生作業(yè)等，使用戶有更多、更舒適、更便利的空間進(jìn)行個(gè)人學(xué)習(xí)、協(xié)同學(xué)習(xí)和團(tuán)體研究；在創(chuàng)作空間，利用創(chuàng)客空間提供信息和知識(shí)服務(wù)，利用場(chǎng)所和各種工具為讀者提供知識(shí)創(chuàng)新的場(chǎng)所和工具，將以共享（Sharing）、創(chuàng)造（Creating）和學(xué)習(xí)（Learning）為核心的創(chuàng)客文化嵌入服務(wù)理念之中，構(gòu)建創(chuàng)客空間并開(kāi)展“創(chuàng)意·創(chuàng)業(yè)·創(chuàng)造”服務(wù)，是提升圖書(shū)館服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量的有效途徑，彰顯了圖書(shū)館激發(fā)用戶創(chuàng)新的引領(lǐng)性作用[6]。

3.3改變服務(wù)方式，提高館員的信息咨詢和知識(shí)服務(wù)能力

在學(xué)校的轉(zhuǎn)型發(fā)展中圖書(shū)館必須更新服務(wù)理念、改變服務(wù)方式、拓展服務(wù)內(nèi)容，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育第二課堂活動(dòng)，建立較為完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)航服務(wù)，采用全開(kāi)放、大開(kāi)架、自動(dòng)化、智能化的現(xiàn)代服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)“借、閱、藏、管、咨、查”一站式服務(wù)，提升圖書(shū)館的教育與服務(wù)功能[7]。

3.3.1培養(yǎng)高級(jí)咨詢參考館員。在學(xué)校的轉(zhuǎn)型發(fā)展中，圖書(shū)館要更新館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，注重培養(yǎng)高級(jí)的參考咨詢員，融入教學(xué)一線，深化學(xué)科服務(wù)。首先，專(zhuān)業(yè)的學(xué)科館員利用文獻(xiàn)檢索課和信息平臺(tái)參與到學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中，參與到學(xué)院的學(xué)科建設(shè)、教學(xué)模式改革和實(shí)踐教學(xué)體系中，為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)做行業(yè)信息分析和行業(yè)評(píng)價(jià)等。其次，加強(qiáng)活動(dòng)的開(kāi)展。通過(guò)真人圖書(shū)館、一小時(shí)課堂、讀書(shū)月等活動(dòng)邀請(qǐng)創(chuàng)新達(dá)人、創(chuàng)業(yè)校友、專(zhuān)家學(xué)者、企業(yè)管理人員、技術(shù)人員等，與在校師生面對(duì)面談?wù)?、探討學(xué)校的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)業(yè)的話題，拓展其實(shí)踐教學(xué)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的思路。

3.3.2建立信息服務(wù)反饋機(jī)制。黃河科技學(xué)院在轉(zhuǎn)型發(fā)展中不僅對(duì)基礎(chǔ)教學(xué)模式進(jìn)行改革，也在實(shí)踐教學(xué)中引進(jìn)校外企業(yè)，與企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行實(shí)用性人才的培養(yǎng)，如建立“黃河眾創(chuàng)空間”和大學(xué)生科技園等。因此，圖書(shū)館要建立企業(yè)與學(xué)生之間的信息反饋機(jī)制，對(duì)在校企業(yè)開(kāi)放圖書(shū)館資源，為學(xué)生和企業(yè)提供信息服務(wù)，做好相關(guān)資料的收集、整理與分析，讓學(xué)生能夠很好地了解相關(guān)信息并融入企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)中。

4結(jié)語(yǔ)

應(yīng)用型民辦大學(xué)圖書(shū)館要根據(jù)學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，充分發(fā)揮自己的學(xué)科優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，積極主動(dòng)參與到解決讀者問(wèn)題的過(guò)程之中，從過(guò)去被動(dòng)回應(yīng)需求向主動(dòng)發(fā)現(xiàn)需求轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)資源和信息建設(shè)，創(chuàng)新管理模式、創(chuàng)新空間、創(chuàng)新服務(wù)方式，助力民辦院校的轉(zhuǎn)型發(fā)展和應(yīng)用科技大學(xué)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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（編校：徐黎娟）