財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作課程教學(xué)存在的問(wèn)題及改革對(duì)策

何月霓　莫小泉　鐘鑫

【摘 要】本文對(duì)高校財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，針對(duì)財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作教學(xué)存在的問(wèn)題，提出財(cái)經(jīng)應(yīng)用文課程教學(xué)改革對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作 課程教學(xué) 問(wèn)題 對(duì)策

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2016）10C-0134-03

財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作是經(jīng)管類專業(yè)的基礎(chǔ)必修課程，同時(shí)也是一門實(shí)踐和實(shí)用性很強(qiáng)的課程。作為經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生必須掌握的一門必需專業(yè)課程，財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作是學(xué)生躋身職場(chǎng)的“墊腳石”，是提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素。然而，對(duì)于財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作課程各高校基本采用傳統(tǒng)的“語(yǔ)文式”或千篇一律的“講授式”教學(xué)方法，在專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中也面臨領(lǐng)導(dǎo)不重視、學(xué)生不愛學(xué)、老師不會(huì)教的尷尬局面，不僅不利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提升，影響學(xué)生今后的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，甚至對(duì)他們即將面臨的職業(yè)生活產(chǎn)生消極影響。因此，作為高校教學(xué)管理者和教師需要對(duì)現(xiàn)有的財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作課程進(jìn)行改革，根據(jù)經(jīng)管類學(xué)生和財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作課程的特點(diǎn)，遵循“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的原則，通過(guò)以實(shí)踐為導(dǎo)向的教學(xué)方式，有效地優(yōu)化課堂教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作課程教學(xué)的效率。

一、高校財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查

為了更好地了解應(yīng)用型高校財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作教學(xué)現(xiàn)狀，筆者對(duì)廣西3家獨(dú)立學(xué)院6個(gè)班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。本次問(wèn)卷調(diào)查從學(xué)習(xí)興趣及課程印象情況、學(xué)習(xí)內(nèi)容及教師授課情況、課程考核情況三個(gè)方面分別進(jìn)行，具體結(jié)果分析如下：

（一）學(xué)習(xí)興趣及課程印象情況。通過(guò)調(diào)查分析我們發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的學(xué)生均意識(shí)到財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作該門課程對(duì)自生學(xué)習(xí)和工作的重要性，但是由于該課程枯燥乏味、脫離生活和難以掌握，導(dǎo)致了大多數(shù)學(xué)生對(duì)該課程沒有興趣或興趣不大。具體調(diào)查情況匯總請(qǐng)?jiān)旈啽?。

（二）學(xué)習(xí)內(nèi)容及教師授課情況。通過(guò)調(diào)查分析我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)于財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作課程學(xué)習(xí)內(nèi)容及教師授課情況是存在一定的質(zhì)疑的，主要表現(xiàn)在：第一，教師的授課方式單一，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性；第二，教材內(nèi)容比較陳舊，教學(xué)內(nèi)容與生活工作脫離。具體調(diào)查情況匯總請(qǐng)?jiān)旈啽?。

（三）課程考核情況。通過(guò)調(diào)查分析我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的學(xué)生對(duì)于財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作課程的課程考核及評(píng)價(jià)體系是不滿的。通過(guò)對(duì)學(xué)生的調(diào)查，大多數(shù)的學(xué)生希望課程的考核與評(píng)價(jià)應(yīng)該是對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)效果與能力提升的一種綜合評(píng)價(jià)，而不是僅僅是對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)。具體調(diào)查情況匯總請(qǐng)?jiān)旈啽?。

二、財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作教學(xué)存在的問(wèn)題

當(dāng)前，財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作并沒有引起大多數(shù)高校的重視，只是將它視為語(yǔ)文課的繼續(xù)和延伸，秉持可有可無(wú)的態(tài)度，地位極其尷尬，導(dǎo)致了財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作教材內(nèi)容脫離實(shí)際、教師知識(shí)結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)教學(xué)需要、教師角色定位不準(zhǔn)確、教學(xué)方法陳舊、考核方法單一的問(wèn)題。

（一）教材內(nèi)容脫離實(shí)際?，F(xiàn)在財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作的教材版本繁多，看似一派“繁榮景象”，但大多數(shù)的教材墨守成規(guī)，缺乏與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神，基本都按照程式化的體例編輯，如先說(shuō)明文種的概念、特點(diǎn)和作用，然后介紹基本格式和內(nèi)容，接著是例文和簡(jiǎn)短分析，最后總結(jié)及注意事項(xiàng)。而對(duì)于文體寫作微觀研究薄弱，缺乏對(duì)于文體文種寫作文本規(guī)范化微觀研究，也缺乏對(duì)文體本質(zhì)和寫作技巧的探討。教材的編寫呈現(xiàn)出干巴巴的條文框架，教材內(nèi)容嚴(yán)重脫離學(xué)生生活和今后工作發(fā)展的需要，不易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)致教和學(xué)都感到枯燥和乏味。

（二）教師知識(shí)結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)教學(xué)需要?，F(xiàn)高校財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作教師呈現(xiàn)出兩極分化的局面：一極是語(yǔ)文老師為主；一極經(jīng)管類專業(yè)老師為主。無(wú)論哪一類教師均顯現(xiàn)出知識(shí)面過(guò)于狹窄，要不缺乏財(cái)經(jīng)類基本知識(shí)和一些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象獨(dú)特的見解，對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過(guò)程沒有認(rèn)知，僅具有一定的文字表達(dá)能力；不要就具有財(cái)經(jīng)類專業(yè)知識(shí)，但缺乏文字表達(dá)能力和文章邏輯思維能力。這些問(wèn)題和矛盾，嚴(yán)重阻礙教學(xué)目的實(shí)現(xiàn)和影響教學(xué)效果的提升，因此對(duì)現(xiàn)有教師知識(shí)結(jié)構(gòu)的培訓(xùn)及其重要。

（三）傳統(tǒng)的教學(xué)方法陳舊，理論與實(shí)踐脫節(jié)。對(duì)于財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作教學(xué)，基本上所有的教師都能意識(shí)到理論與實(shí)踐結(jié)合的重要性，對(duì)于理論與實(shí)踐的結(jié)合，也基本上形成如下千篇一律的教學(xué)流程：首先是教師教授每一類文種的理論知識(shí)，然后與學(xué)生一起分析例文，最后進(jìn)行課后練習(xí)。這種教學(xué)模式看似有講有練，老師和學(xué)生一起完成課程教學(xué)，體現(xiàn)了理論和實(shí)踐的結(jié)合，但該教學(xué)方法讓學(xué)生完完全全禁錮在教師設(shè)計(jì)好的狹小區(qū)域內(nèi)，并沒有讓學(xué)生真正融入到教學(xué)中去，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)造力，始終沒有脫離學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)的局面，久而久之課堂便毫無(wú)生氣，學(xué)生也失去了學(xué)習(xí)興趣。

（四）教師角色定位不準(zhǔn)確，教學(xué)設(shè)計(jì)不合理?，F(xiàn)行的財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)重視不足，目標(biāo)不明確，側(cè)重于掌握各類文種的概念、作用、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)及要求等知識(shí)點(diǎn)，對(duì)缺乏對(duì)工作情境、技能培養(yǎng)和實(shí)踐能力提升的要求，教學(xué)設(shè)計(jì)也不能體現(xiàn)出學(xué)習(xí)難度，以及從易到難的漸進(jìn)過(guò)程。導(dǎo)致了課堂主要以教師講授為主，學(xué)生只能作為接收者，被動(dòng)的接收教師知識(shí)的傳遞，不能參與其中，教師和學(xué)生之間缺乏溝通與交流，嚴(yán)重影響了學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。

（五）考核手段單一。目前考試是財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作課程主要的考核方式。在財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作教學(xué)活動(dòng)中，教師是教學(xué)活動(dòng)的發(fā)起者和組織者，同時(shí)也是教學(xué)考核的實(shí)施者，學(xué)生只能被動(dòng)接受教師單一的評(píng)價(jià)方式。其考核主要由課堂作業(yè)和期末試卷兩種模式相結(jié)合，考核的內(nèi)容無(wú)非是名詞解釋、選擇、填空、判斷、改錯(cuò)、簡(jiǎn)答、材料作文等題型，而這種考核又偏離原先教學(xué)方法——理論和實(shí)踐結(jié)合。

三、財(cái)經(jīng)應(yīng)用文課程教學(xué)改革對(duì)策

（一）加強(qiáng)技能性教材建設(shè)。教材是學(xué)校教學(xué)的依托，是教學(xué)內(nèi)容的本文化。目前財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作教材版本繁多，但大多數(shù)教材千篇一律，缺乏創(chuàng)新，理論與實(shí)踐相脫離，內(nèi)容與社會(huì)發(fā)展相脫節(jié)。因此，我們必須加強(qiáng)財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作教材技能性實(shí)訓(xùn)教材的建設(shè)力度，最大限度地提升學(xué)生參與性和主觀能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高教學(xué)和學(xué)習(xí)效率和實(shí)效性。同時(shí)，也需要加強(qiáng)案例文本類教材的編寫質(zhì)量，案例要具有代表性和易懂性，便于學(xué)生的學(xué)習(xí)和掌握。另外，還需及時(shí)更新國(guó)家關(guān)于相關(guān)公文寫作規(guī)范方面的有關(guān)具體條例、規(guī)定和要求，使學(xué)生能掌握到社會(huì)發(fā)展的變革的最新動(dòng)向。

（二）提高教師的綜合素質(zhì)。教師作為教學(xué)的主導(dǎo)者，必須不斷提高自生的綜合素質(zhì)以適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的發(fā)展。對(duì)于高校財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作教師不僅要具有基本的語(yǔ)文功底，而且還需要具有一定的經(jīng)濟(jì)、法律、財(cái)務(wù)和管理方面的專業(yè)知識(shí)；不僅需要不斷學(xué)習(xí)提升自我提升寫作方法和寫作技巧，而且還需要擴(kuò)大相關(guān)財(cái)經(jīng)類專業(yè)知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、新聞學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、哲學(xué)、史學(xué)等方面的知識(shí)，靈活將這些學(xué)科的最新研究成果結(jié)合到課程教學(xué)中；不僅需要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，而且還需具有廣泛的社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)閱歷，使之成為“雙師型”教師。學(xué)校可從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)建設(shè)：一是有計(jì)劃地組織現(xiàn)有的教師進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)；二是從企業(yè)、行政一線引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)人員進(jìn)行師資補(bǔ)充；三是制定“雙師型”教師培養(yǎng)的相關(guān)政策。

（三）教學(xué)方法的改革。教學(xué)方法的改革應(yīng)改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，從“一言堂”變成“群言堂”，增加學(xué)生的參與與互動(dòng)，形成學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的開放式教學(xué)方法。教師要改變其傳統(tǒng)的角色定位，讓學(xué)生成為課堂的主角，讓他們有更多的時(shí)間參與、思考、構(gòu)思、策劃和練習(xí)，并通過(guò)引入案例教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、情景模擬教學(xué)等方法。

1.案例教學(xué)。案例教學(xué)不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還可以提升學(xué)生的自主分析、提煉和總結(jié)能力，從而提高學(xué)習(xí)效率和效果。在案例教學(xué)中教師通過(guò)與學(xué)生一起分析例文的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和寫作手法，以及例文的優(yōu)點(diǎn)和不足，讓學(xué)生自主分析、提煉和總結(jié)，發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

2.實(shí)踐教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)中教師應(yīng)預(yù)先設(shè)定實(shí)踐內(nèi)容和目標(biāo)，學(xué)生可個(gè)人或多人組成實(shí)踐小組，深入社會(huì)或企業(yè)，運(yùn)用已有和自主學(xué)習(xí)的知識(shí)，解決實(shí)踐項(xiàng)目中提出的問(wèn)題甚至解決在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)在實(shí)踐第一線培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力。經(jīng)過(guò)了實(shí)踐經(jīng)歷，學(xué)生在寫作的時(shí)候就有了豐富的材料，更容易寫出有內(nèi)涵的作品。

3.情景教學(xué)。情景模擬教學(xué)，通過(guò)讓學(xué)生親臨其境，不僅可以提高學(xué)生參與的興趣，自主思維和學(xué)習(xí)的能力，而且對(duì)學(xué)生組織和管理能力有很大的幫助。在情景模擬教學(xué)中，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)情景，讓學(xué)生分別扮演其中角色，情景模擬不僅激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，而且讓學(xué)生在情景教學(xué)中獲取知識(shí)，同時(shí)還能提高學(xué)生的交際和應(yīng)變能力。

（四）加強(qiáng)教師的角色轉(zhuǎn)換。教師在教學(xué)活動(dòng)中必須承擔(dān)好主導(dǎo)者的角色，在教學(xué)設(shè)計(jì)中目標(biāo)必須明確，要注重學(xué)生能動(dòng)性才能有效發(fā)揮，也要重視學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的探索與體驗(yàn)，確保課堂學(xué)習(xí)的生命力。這就決定了教師在財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作課程中應(yīng)起到課程教學(xué)的設(shè)計(jì)者、引導(dǎo)者和管理者的作用。

1.高明的設(shè)計(jì)者。案例、實(shí)踐和情景教學(xué)法的前提必須有一個(gè)定位準(zhǔn)確的實(shí)踐項(xiàng)目選擇，一個(gè)目標(biāo)明確、難易適合的實(shí)踐項(xiàng)目是組織實(shí)踐教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)得以開展的關(guān)鍵，這一切都?xì)w功于設(shè)計(jì)者的精心設(shè)計(jì)和巧妙安排，才能確保實(shí)踐教學(xué)的順利實(shí)施。

2.智慧的引導(dǎo)者。教師在教學(xué)活動(dòng)中只作為引導(dǎo)者，其主要任務(wù)是巧妙布局和穿針引線，引導(dǎo)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)與思考。教學(xué)中課堂變成一個(gè)開放式學(xué)習(xí)場(chǎng)所，學(xué)生變?yōu)榱私虒W(xué)活動(dòng)的主體，學(xué)生要形成自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探索學(xué)習(xí)的能力，從而提高學(xué)習(xí)的效果和效率。

3.科學(xué)的管理者。案例、實(shí)踐和情景教學(xué)的主體由教師變成了學(xué)生，但并不代表這教師就可以放任不管，將課堂完全交給學(xué)生自由學(xué)習(xí)，而是要將自己變成一個(gè)科學(xué)的管理者，有序的組織教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)和活躍課堂氣氛，及時(shí)處理教學(xué)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保整個(gè)教學(xué)活動(dòng)能按照原設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)有序地開展。

（五）評(píng)價(jià)方式的改革。教學(xué)與評(píng)價(jià)一體化已經(jīng)成為教育改革的一大趨勢(shì)，在進(jìn)行評(píng)價(jià)方式改革時(shí)，應(yīng)與我們之前所提的教學(xué)方法的改革相結(jié)合，注重教師與學(xué)生之間的互動(dòng)實(shí)踐，重視學(xué)生學(xué)生的個(gè)性化表達(dá)，從學(xué)生的認(rèn)知與情感、行為與價(jià)值和態(tài)度與能力等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)?？蓮膶W(xué)生自我評(píng)價(jià)、學(xué)生相互評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)三個(gè)方面進(jìn)行改革。

1.學(xué)生自我評(píng)價(jià)。教學(xué)中，學(xué)生可以采用以下方式的自我評(píng)價(jià)，如教師制定項(xiàng)目和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；教師制定項(xiàng)目和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生有選擇地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)；或者是教師制定項(xiàng)目，學(xué)生制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并由學(xué)生自己進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。自我評(píng)價(jià)的實(shí)施使學(xué)生由參與者變成了接受者，對(duì)于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)有很大的幫助。

2.學(xué)生相互評(píng)價(jià)。教學(xué)中，可學(xué)生以采用以下方式的互相評(píng)價(jià)，如實(shí)踐小組內(nèi)學(xué)生之間相互評(píng)價(jià)；不同的實(shí)踐小組之間進(jìn)行相互評(píng)價(jià)；甚至可以采用不同班級(jí)之間相互評(píng)價(jià)的方式。學(xué)生相互評(píng)價(jià)既可以通過(guò)評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，來(lái)反省自己的缺點(diǎn)，有可以通過(guò)評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的缺點(diǎn)，來(lái)肯定自己的優(yōu)點(diǎn)，這種相互評(píng)價(jià)可以幫助學(xué)生之間相互學(xué)習(xí)、相互理解和尊重，提升人際交往能力。

3.教師評(píng)價(jià)。在教師評(píng)價(jià)方式中，教師應(yīng)改變?cè)瓎我坏脑u(píng)價(jià)方式，可采用課堂作業(yè)、課堂觀察、課后作業(yè)、課后交流以及期末考試等多種形式的結(jié)合，充分發(fā)揮評(píng)價(jià)對(duì)“教”和“學(xué)”的雙促作用。另外教師在評(píng)價(jià)的時(shí)候，應(yīng)多用正面激勵(lì)性評(píng)語(yǔ)，保護(hù)學(xué)生的自尊性。

四、結(jié)論

基于師生互動(dòng)為導(dǎo)向的財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作課程教學(xué)改革，不僅可提高教學(xué)的效果和效率，而且對(duì)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)能力有很好的幫助，能夠使學(xué)生學(xué)以致用，成為理論和實(shí)踐兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。但在教學(xué)改革過(guò)程中我們還需要注意以下幾點(diǎn)：第一，根據(jù)學(xué)生實(shí)際，實(shí)現(xiàn)靈活評(píng)價(jià)。教學(xué)改革中應(yīng)考慮學(xué)生存在參差不齊的現(xiàn)象，在實(shí)施評(píng)價(jià)的時(shí)候應(yīng)考慮到學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，對(duì)不同的個(gè)人及不同的小組實(shí)施靈活的評(píng)價(jià)。對(duì)于起點(diǎn)低的學(xué)生適當(dāng)降低評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)熱情；對(duì)于起點(diǎn)高的學(xué)生可適當(dāng)提高評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，幫助他們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。第二，尊重學(xué)生的自主選擇，充分激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。在教學(xué)設(shè)計(jì)階段，教師要結(jié)合社會(huì)實(shí)際應(yīng)用和學(xué)生的實(shí)際需求，重新選用或編輯教材和教學(xué)內(nèi)容，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。第三，提高授課教師的業(yè)務(wù)水平。財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作課程具有跨學(xué)科性，這對(duì)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求，因此授課教師不僅要掌握財(cái)經(jīng)類相關(guān)專業(yè)知識(shí)，還需有扎實(shí)的語(yǔ)文功底，既要有實(shí)理論知識(shí)，又要有實(shí)踐能力，否則很難輕松駕馭課堂。

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【基金項(xiàng)目】新世紀(jì)廣西高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目一般項(xiàng)目A類“財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作教學(xué)內(nèi)容、方法的改革與實(shí)踐”（2015JGA432）

【作者簡(jiǎn)介】何月霓（1983— ），女，四川廣元人，碩士，北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院講師，研究方向：人力資源管理、工商管理；莫小泉，北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院教務(wù)處副處長(zhǎng)，講師，研究方向：物流管理和教學(xué)管理；鐘 鑫，北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院副教授，研究方向：企業(yè)管理。

（責(zé)編 劉健華）