中職《網(wǎng)絡營銷》課程的教學模式探討

陳娟　曹步文

摘 要：網(wǎng)絡營銷課程是一門集理論性與技術(shù)性于一體的交叉學科。針對中職生的特點，本文分析了在網(wǎng)絡營銷教學中存在的問題，并提出了合理的建議和策略，以利于網(wǎng)絡營銷課程教學的進一步良性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡營銷 課程 教學模式

一、網(wǎng)絡營銷課程概述

網(wǎng)絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）是以Internet為營銷載體，利用Internet進行網(wǎng)絡推廣，使用簡便、快捷的通訊方式，買賣雙方無須通過實體店進行的交易活動。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡營銷課程作為電子商務技術(shù)的主要課程，帶動了龐大的網(wǎng)絡營銷人才需求，網(wǎng)絡營銷課程的重要性也日益突顯，已成為中職電子商務教學的一門主干課程。

與傳統(tǒng)的《市場營銷》課程相比，《網(wǎng)絡營銷》作為一門新興的課程，在理論和實踐方面還不夠成熟，與傳統(tǒng)模式相比，網(wǎng)絡營銷對于學生的各方面的能力都有著更高的要求[1]。因此，目前所有的教材遠遠不能滿足當前教學的需要，國內(nèi)很多職業(yè)院校的教學者對于網(wǎng)絡營銷課程的研究越來越重視。從現(xiàn)有文獻來看，如何利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡營銷環(huán)境，結(jié)合用人單位需求，從學生的實際情況出發(fā)，獨創(chuàng)性地進行網(wǎng)絡營銷課程教學，實現(xiàn)職業(yè)學校零距離就業(yè)是目前的一大研究熱點。

二、網(wǎng)絡營銷課程教學中存在的主要問題

1.中職學生的學習動機不明確，對課程不感興趣

中職學生基礎較差，厭學、逃課現(xiàn)象相對較嚴重，由于個體能力和學習興趣不同，難以將網(wǎng)絡營銷課程所涉及的所有知識點都掌握牢固。另外，一部分學生對網(wǎng)絡營銷課程認識不夠，無法激發(fā)其學習興趣[2]。事實上，網(wǎng)絡營銷策劃與執(zhí)行通常由一個團隊來打造，對于中職學生要掌握如此強大的知識量是很有難度的。因此，如何通過有效地方法激發(fā)學生的學習興趣并挖掘出其學習潛能是網(wǎng)絡營銷課程教學的關(guān)鍵。

2.理論教學為主，忽略學生的動手能力

網(wǎng)絡營銷是一門交叉學科，涉及市場營銷、網(wǎng)絡技術(shù)和計算機技術(shù)等，需要有著極其豐富實踐經(jīng)驗的專業(yè)教師，而大多數(shù)網(wǎng)絡營銷教師都是市場營銷專業(yè)的，對網(wǎng)絡營銷的教學還停留在傳統(tǒng)的市場營銷層面，盡管目前也有部分教師通過模擬商業(yè)環(huán)境和網(wǎng)絡環(huán)境，訓練學生網(wǎng)絡營銷的方法，但都是虛擬實踐，缺乏真實的商業(yè)環(huán)境參與，不能提高學生的實際運作管理能力，因此脫離實際的實踐環(huán)境有待進一步改善[3]。

3.考核方式單一，導向不明確

由于目前多數(shù)網(wǎng)絡營銷教師對當前網(wǎng)絡環(huán)境缺乏了解，所以網(wǎng)絡營銷課程的考核方式仍以理論考試為主，要求學生熟記教材理論，而從本質(zhì)上忽略了學生的動手實踐能力的培養(yǎng)[3]。這就造成了學生平時學習時不重視實操能力的訓練，為了應付考試注重理論知識的記憶，從而嚴重地違背了理論聯(lián)系實踐的原理。

三、結(jié)合中職生特點進行教學探討

1.在教學中突出學生主體，激發(fā)學生的學習潛能

如何利用發(fā)達的網(wǎng)絡環(huán)境，激發(fā)學生的學習潛能已成為當前網(wǎng)絡營銷課程教學需要解決的重要問題。本人在教學中發(fā)現(xiàn)，有少數(shù)學生還是能夠認真地完成網(wǎng)絡營銷的實例，并能給出自己的一些思路或創(chuàng)新性的想法。在實驗過程中，將他們作為重點培養(yǎng)對象，請他們?yōu)槠渌瑢W示范，取得了較滿意的效果，同時也拉近了同學之間的距離，培養(yǎng)了學生的組織能力和表達能力[4]。通過一段時間的教學發(fā)現(xiàn)，這種以學生幫帶學生的教學效果明顯。

當然，由于中職生的自覺性較差，這種模式盡管倡導以學生為主體，但老師必須自始至終參與，對學生進行及時指導，解決學生在案例完成過程中遇到的問題。在教學中幫助學生確定學習目標，發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，激發(fā)學生的學習潛能。

2.模擬實際工作模式，培養(yǎng)學生的工作熱情與服務意識

為了進一步激發(fā)學生學習網(wǎng)絡營銷課程的熱情，在制定項目策劃時，可以以真實案例為背景，如組織學生模擬網(wǎng)絡促銷，鍛煉學生網(wǎng)絡營銷職業(yè)能力[5]。在這個過程中，仍然以學生為主，教師對學生組建模擬公司的過程進行指導，將企業(yè)的促銷任務和推銷任務進行有償承接，有計劃地指導學生參與實際操作。學生通過親自完成任務，不僅能夠感受到組織策劃網(wǎng)絡營銷的過程，同時能夠體會到任務完成時帶來的成就感，對促銷方案的設計形式以及促銷的組織實施等實際操作更切身體會，提高學生團隊合作與吃苦耐勞的基本職業(yè)素質(zhì)，激發(fā)學生的工作熱情與服務意識[5]。

辦學條件好的學?？梢越⑿Ｆ蠛献鳎ㄟ^產(chǎn)學結(jié)合形式將學生送出去，鍛煉學生網(wǎng)絡營銷職業(yè)能力，也可以通過開發(fā)實習基地讓學生通過短期實習對網(wǎng)絡營銷職場氛圍真實感受，以使學生通過實踐更加適應今后工作，實現(xiàn)零距離就業(yè)。

3.轉(zhuǎn)變考試觀念，考查學生處理實際問題的能力

對于課程考試，傳統(tǒng)的做法就是“一卷定分”。然而，網(wǎng)絡營銷是一門操作性與應用性都很強的課程，應當與實踐聯(lián)系起來進行考查才更能體現(xiàn)該課程的特點。因此，在該課程的考試中，應加大實操比重，弱化理論考試的比例，重點考查學生處理實際問題的能力。本人在教學過程中，根據(jù)中職生的特點，對傳統(tǒng)的課程考核評價體系進行了改革，采用多元化的考查方式，學生的成績根據(jù)課堂考勤（20%）、案例設計（50%）、答辯成績（30%）三部分進行評定。課堂考勤主要是對學生的出勤進行評定，培養(yǎng)學生的工作作風；案例設計主要考查學生制定案例的可行性、案例分析的完整性和創(chuàng)新性觀點等，培養(yǎng)學生的整體規(guī)劃能力。答辯成績主要考查學生與人溝通的能力，重點培養(yǎng)工作的服務意識。

結(jié)束語

隨著電子商務時代的到來，營銷理念不斷變化，網(wǎng)絡營銷課程的教學模式也應當適應時代潮流才能滿足用人單位的需要。因此，如何根據(jù)中職生的特點制定其教學計劃是當前職業(yè)教育的一大研究熱點問題。

參考文獻

[1] 王海燕. 基于創(chuàng)新和實踐能力提升的《網(wǎng)絡營銷》課程教學體系設計[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息.2015（23）：438.

[2] 陸弘彥.網(wǎng)絡營銷課程開放式教學模式設計[J].科技經(jīng)濟市場.2013年第05期

[3] 陳法杰，劉曉芬.《網(wǎng)絡營銷》課程教學體系改革的若干思考[J].考試周刊.2013年第32期

[4]曹步文，陳娟. 構(gòu)建“以學生為主體，以教師為主導”的開放型教學模式[J].2009（8）： 108-109.

[5] 鐘遠濤.《網(wǎng)絡營銷》課程的實戰(zhàn)型教學嘗試[J].計算機教學. 2015， （2）：124.