大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)情緒宣泄的現(xiàn)狀及安全閥機制構(gòu)建

張益民 劉海云

(海南大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院，海南 ?？?570228)

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【文化與教育】

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)情緒宣泄的現(xiàn)狀及安全閥機制構(gòu)建

張益民 劉海云

(海南大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院，海南 海口 570228)

社會安全閥是社會沖突理論中用以表示社會沖突積極作用的概念。網(wǎng)絡(luò)以自身的方便性、多樣性、及時性與隱蔽性，成為大學(xué)生宣泄情緒的新選擇，因而成為一種社會安全閥。但是，網(wǎng)絡(luò)安全閥機制也有一定的缺陷。我們需要引導(dǎo)大學(xué)生正確進行網(wǎng)絡(luò)宣泄，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全閥機制。

網(wǎng)絡(luò)；情緒宣泄；安全閥

一、網(wǎng)絡(luò)安全閥機制成為情緒宣泄的新出口

社會存在著這樣一類制度或習(xí)俗，作為解決社會沖突的手段，能為社會或群體的成員提供某些正當渠道，將平時蓄積的敵對、不滿情緒及個人間的怨恨予以宣泄和消除，從而在維護社會和群體的生存、維持既定的社會關(guān)系中，發(fā)揮“安全閥”一樣的功能。[1]而今，互聯(lián)網(wǎng)已融入大學(xué)生生活的方方面面，也由于其方便、快捷的特性，成為大學(xué)生情緒宣泄的新出口。

二、網(wǎng)絡(luò)嵌入大學(xué)生情緒宣泄

大學(xué)生在這個日益激烈的社會，面臨著學(xué)業(yè)、就業(yè)、考研等各種各樣的壓力。而大學(xué)生正處于情感敏感細膩的時期，離開父母的懷抱，來到陌生的城市；，住集體宿舍，也會面臨著宿舍關(guān)系、同學(xué)關(guān)系等人際關(guān)系的困擾。有些學(xué)生在大學(xué)談戀愛或單身，也都有自己情感上的煩惱。這些困擾和壓力，亟需宣泄。而網(wǎng)絡(luò)則成為大多數(shù)學(xué)生宣泄情感、情緒的出口。網(wǎng)絡(luò)宣泄會成為大學(xué)生宣泄情緒的新選擇主要原因如下。

(一)大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)宣泄情緒的普遍性

如今，在校的大學(xué)生幾乎是人人配有電腦、手機，甚至平板等電子產(chǎn)品。在大學(xué)生活中，班級、學(xué)校發(fā)通知也多是用網(wǎng)絡(luò)媒介，班級的大小事務(wù)都在騰訊的QQ群上發(fā)布，大學(xué)生不可避免會使用網(wǎng)絡(luò)來獲取信息大學(xué)生不可避免地會使用網(wǎng)絡(luò)來獲取信息、交流信息，且QQ、微信等聊天渠道與短信相比，費用低廉，更適合大學(xué)生與人交流更適合大學(xué)生的日常交流。

網(wǎng)絡(luò)的普遍性是大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)宣泄的一個前提條件。網(wǎng)絡(luò)普遍性為大學(xué)生提供一個契機，讓大學(xué)生養(yǎng)成上網(wǎng)的習(xí)慣，越來越多的人在網(wǎng)上表達自己的觀念與看法。由于網(wǎng)絡(luò)的普遍性，當代大學(xué)生獲取信息的途徑大多通過網(wǎng)絡(luò)平臺了解國內(nèi)外新聞、國家的最新政策與發(fā)展方向、社會的大小事情，查詢專業(yè)知識、學(xué)習(xí)自己感興趣的知識內(nèi)容，通過一些社交工具APP來了解其他人的想法。比如，知乎APP致力于讓大家發(fā)現(xiàn)更大的世界。

(二)網(wǎng)絡(luò)宣泄具有方便性、多樣性、及時性與隱蔽性

方便性體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的宣泄不需要面對面，即使你與家人、朋友不在同一個地方，哪怕相隔千里，也能通過網(wǎng)絡(luò)工具，如QQ、微信等聊天工具互相傾訴。如果對方當時沒有時間，也可以通過與陌生人聊天，在論壇與人交流，或?qū)懳⒉?，逛網(wǎng)站來疏導(dǎo)、緩解情緒。

多樣性體現(xiàn)在大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)宣泄情緒的方式多種多樣，如QQ空間、微博、論壇、知乎及網(wǎng)絡(luò)游戲等。很多大學(xué)生通過在QQ空間、微博上發(fā)消息、寫心情來獲取他人的安慰和認同。也有學(xué)生通過逛論壇、逛知乎，看別人的煩惱與憂愁從而獲得慰藉。當然，還有很多學(xué)生更愿意通過打游戲宣泄煩惱(這種方式男生選擇的比較多)。

及時性的特征則更為明顯。網(wǎng)絡(luò)有巨大的優(yōu)勢，那就是可以及時傳播消息，而網(wǎng)絡(luò)作為宣泄的方式，自然也具有及時性。大學(xué)生擁有的想法、情緒、煩惱可以及時記錄在網(wǎng)絡(luò)平臺上，甚至還可以與好友視頻，及時與許多人溝通交流以尋求解決方法。這樣，大學(xué)生的情緒能被及時了解，有利于情緒的宣泄。

網(wǎng)絡(luò)宣泄的隱蔽性是指網(wǎng)絡(luò)平臺是個隱蔽性較強的平臺，可以選擇匿名交流，這樣可以使得大學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)世界暢所欲言，表達自己的觀點，而無需擔心被熟知的人發(fā)現(xiàn)。也有研究表明，有些話不適合對熟悉的人說，人們對陌生人更容易傾訴心情。網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性使得大學(xué)生有更好的機會與陌生人交流，還可以在論壇發(fā)表自己真實的想法。在這樣寬松的環(huán)境下，大學(xué)生更容易宣泄自己的負面情緒，使得網(wǎng)絡(luò)安全閥機制發(fā)揮作用。

三、大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)宣泄情緒的消極作用

(一)大學(xué)生容易產(chǎn)生敵意宣泄

大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)的過程中，容易將對社會、制度、學(xué)校等的不滿與敵意，在網(wǎng)絡(luò)上宣泄出來。這樣的敵意宣泄不在少數(shù)，如近年來不斷出現(xiàn)的“扶老人被訛”的現(xiàn)象，還引發(fā)了大家關(guān)于“老人摔倒扶不扶”的問題討論。而有些偏激的大學(xué)生就此事在網(wǎng)上發(fā)表言論，謾罵老人。而網(wǎng)絡(luò)盲目跟風(fēng)者眾多，這樣的小事變成了一個敵意事件。不僅如此，很多大學(xué)生在網(wǎng)上會發(fā)表對中國體制的不滿。中國出現(xiàn)的一些問題，他們都歸咎于中國體制，極易引起社會混亂。

從敵意事件發(fā)生的條件看，敵意的合理宣泄能起到未雨綢繆的作用。但敵意因子累積到一定程度，在合適的條件下，很可能會促成社會事件的發(fā)生。21世紀是網(wǎng)絡(luò)世紀，網(wǎng)絡(luò)已成為我們生活的一部分。網(wǎng)絡(luò)無時不在，沒有網(wǎng)絡(luò)我們甚至無法完成正常的學(xué)習(xí)沒有網(wǎng)絡(luò)我們幾乎無法完成正常的學(xué)習(xí)、生活、工作。同樣，網(wǎng)絡(luò)因其自身的方便性和快捷性，以及網(wǎng)絡(luò)宣泄的成本較低，成為敵意宣泄的重要途徑之一。敵意的網(wǎng)絡(luò)宣泄往往會呈現(xiàn)各種形式，歌頌犯罪者為英雄是一種形式，揭露官員存在思維問題也是一種宣泄形式[2]，大學(xué)生對這些不同的形式應(yīng)有正確的認識。

大學(xué)生由于年輕、熱情、朝氣蓬勃而容易沖動，所以敵意宣泄會更多一些，且大學(xué)生易受輿論影響，盲目跟風(fēng)，這都是大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)宣泄情緒的消極作用。

(二)大學(xué)生易在網(wǎng)絡(luò)交流中上當受騙

這種宣泄是在匿名狀態(tài)下進行的，沒有面對面的直接接觸，這種人際互動與現(xiàn)實社會中的人際互動存在著本質(zhì)差異。在現(xiàn)實社會中，人們通過交往頻率的增多來加深對對方的認識和了解，這種直接接觸往往是人際關(guān)系朝向更深發(fā)展的重要前提。但在網(wǎng)絡(luò)世界中，由于缺乏這一重要環(huán)節(jié)，互動雙方的認識和了解往往是建立在間接的信息互動基礎(chǔ)上，有些信息本身缺乏真實性和可靠性。因此，在沒有公認的網(wǎng)絡(luò)人際互動規(guī)則和社會有效控制的前提下，網(wǎng)絡(luò)中的人際欺詐是比較普遍的現(xiàn)象。[3]

在百度上搜索便會發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上被騙的案例數(shù)不勝數(shù)。有的被騙取錢財；有的相信網(wǎng)友的話，放棄上學(xué)去打工而進入傳銷的放棄學(xué)業(yè)去打工而進入傳銷的；有的網(wǎng)戀被騙。究其原因，都是因為不謹慎，在網(wǎng)絡(luò)上隨意宣泄自己的情感，透漏自己的信息，相信陌生的網(wǎng)友。

(三)大學(xué)生容易沉迷網(wǎng)絡(luò)，與現(xiàn)實疏離

網(wǎng)絡(luò)是個容易上癮的東西，網(wǎng)絡(luò)安全閥機制提供給大學(xué)生情緒宣泄的出口，也可能使大學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)。

通過打游戲而進行情緒宣泄的大學(xué)生，容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，不分時間與場合，從而忽略了學(xué)業(yè)。如今，大學(xué)生也被戲稱“低頭族”，無論何時何地個個都作“低頭看屏幕”狀，有的看手機，有的掏出平板電腦或筆記本電腦上網(wǎng)、玩游戲、看視頻，想通過盯住屏幕的方式，把零碎的時間填滿。他們低著頭是一種共同的特征，他們的視線和智能手機相互交感，直至難分難解。

這樣的現(xiàn)象在大學(xué)生中很常見。由于網(wǎng)絡(luò)的普及，大學(xué)生越來越適應(yīng)在網(wǎng)上宣泄情緒、交流情感。但是，也讓大學(xué)生忽略了現(xiàn)實生活中的傾訴、面對面的交流。這樣的網(wǎng)上情緒宣泄，本末倒置。

四、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全閥機制的措施

網(wǎng)絡(luò)安全閥機制是一把雙刃劍，用得好，可以起到緩解、消除矛盾，疏導(dǎo)大學(xué)生心理的作用。用得不好，也許會適得其反，累積矛盾，使矛盾激化。所以，我們應(yīng)適當使用并建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全閥機制，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)安全閥機制的積極作用。

(一)政府出臺政策，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)

政府通過出臺相關(guān)政策，杜絕網(wǎng)絡(luò)不文明現(xiàn)象，禁止傳播虛假恐怖、引起恐慌的消息。這樣，那些敵意宣泄的現(xiàn)象就會逐漸減少，大學(xué)生將會以更合理的方式在網(wǎng)絡(luò)上宣泄情緒。

(二)高校建立健全心理健康中心

針對大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)壓力，高校建立健全心理健康中心，可以供大學(xué)生咨詢心理問題，解答大學(xué)生的困惑。這樣，在網(wǎng)絡(luò)上得不到很好宣泄的事情可以通過學(xué)校解決，更加有利于大學(xué)生的成長與發(fā)展，也會在一定程度解決大學(xué)生過度沉迷網(wǎng)絡(luò)的問題。

(三)高校開展網(wǎng)絡(luò)守法、法制知識等相關(guān)講座

大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)的敵意宣泄、謾罵、傳播虛假消息等非理性行為，與他們不了解法律、不懂網(wǎng)絡(luò)中也需要遵守法律有一定的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性，使得部分大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上為所欲為。高校在對大學(xué)生思想教育、心理輔導(dǎo)上有一定建樹。大多數(shù)高校都會開展思想教育、心理輔導(dǎo)《形勢與政策》這樣的教育課程，配有輔導(dǎo)員關(guān)心大學(xué)生的心理健康狀況，但關(guān)于法制的課程卻較少。高校應(yīng)嘗試開展法制講座、請相關(guān)法制人員為大學(xué)生講解網(wǎng)絡(luò)守法的重要性請相關(guān)法制人員為大學(xué)生講解網(wǎng)絡(luò)守法的重要性，讓大學(xué)生能充分了解基本法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)守法規(guī)則。這樣，使大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上也可以是知法守法的好公民。

(四)社會進行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督

秩序和規(guī)則的制定離不開監(jiān)督。同樣，網(wǎng)絡(luò)安全閥機制建設(shè)也離不開社會的監(jiān)督。大學(xué)生作為社會的一部分，既是監(jiān)督者，即監(jiān)督其他大學(xué)生或網(wǎng)友文明上網(wǎng)、理性宣泄情緒，也同樣是被監(jiān)督者，即被社會這個整體監(jiān)督。有了社會的監(jiān)督，大學(xué)生會更加遵守規(guī)則，在網(wǎng)絡(luò)上合理宣泄自己的情緒，有利于構(gòu)建更加完善的網(wǎng)絡(luò)安全閥機制。

(五)大學(xué)生自我反省、自我監(jiān)督

大學(xué)生作為獨立的個體，有獨立的思想與人生觀。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全閥機制建設(shè)也少不了大學(xué)生的自我反省、自我監(jiān)督。在使用網(wǎng)絡(luò)進行情緒宣泄的過程中，大學(xué)生應(yīng)該有自己的判斷，學(xué)會自我監(jiān)督。曾子所說的“吾日三省吾身”就是這個道理。培養(yǎng)大學(xué)生自我反省、自我監(jiān)督的能力，會減少網(wǎng)絡(luò)上的不良宣泄、敵意宣泄，更加有利于網(wǎng)絡(luò)安全閥機制的構(gòu)建。

五、小結(jié)

在21世紀，網(wǎng)絡(luò)在21世紀已與我們的生活息息相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)的特性使得大學(xué)生在承擔壓力、感到無助時可以在網(wǎng)絡(luò)上宣泄情緒，成為一種安全閥機制。但是，凡事有利有弊，網(wǎng)絡(luò)安全閥機制建設(shè)還有缺陷與不足，需要我們不斷探索來發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)安全閥機制的積極作用。

[1]陸學(xué)藝.社會學(xué)[M].北京：知識出版社，1995.553.

[2]何群.網(wǎng)絡(luò)中的敵意宣泄[J].河北公安警察職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2010，6(2)：36-29.

[3]劉瑩.網(wǎng)絡(luò)的匿名性與青少年宣泄的新選擇[J].牡丹江教育學(xué)院學(xué)報，2007，(5)：106-107.

【責任編輯：董麗娟】

戰(zhàn)國 樹三角紋

2015-11-25

本文系2015年海南省高等學(xué)校馬克思主義理論與思想政治教育研究專項課題資助“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)宣泄的安全閥機制建設(shè)研究”(項目編號：Hnsz2015-9)的研究成果。

張益民(1981-)，男，山東淄博人，講師，主要從事思政教育研究。

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1673-7725(2016)02-0080-04