淺析微信朋友圈購物的法律問題

武亞玲（西北政法大學(xué)，陜西 西安 710000）

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淺析微信朋友圈購物的法律問題

武亞玲
（西北政法大學(xué)，陜西 西安 710000）

摘要：隨著微信的廣泛使用，微信朋友圈給人們的生活帶來了很大的改變，人們每天花費(fèi)很多時(shí)間通過朋友圈分享生活和感想，加強(qiáng)朋友之間的了解和聯(lián)系。但同時(shí)也給很多商家?guī)砹松虣C(jī)，他們通過在朋友圈出售產(chǎn)品獲取利潤，使得朋友圈逐漸幾乎成為生意圈。但由于朋友圈具有“熟人”的特性和沒有第三方支付平臺(tái)，使得消費(fèi)者維權(quán)得不到維護(hù)。需要通過法律對(duì)這一新型的交易平臺(tái)加以規(guī)定和保障。

關(guān)鍵詞：朋友圈購物；熟人交易；法律主體；監(jiān)管

一、朋友圈購物的一般流程

朋友圈的微商并不是真正的商家，大多是微商找相應(yīng)的廠商合作，由廠商來提供商品，廠商先將商品的信息主要是一些圖片發(fā)給微商，微商負(fù)責(zé)在朋友圈宣傳做廣告，自己只賺取中間差價(jià)，從中抽取一定比例的提成。

二、朋友圈購物的特征

（一）朋友圈是一個(gè)熟人圈。

相對(duì)于淘寶等其他購物網(wǎng)站朋友圈是一個(gè)“私圈”是一個(gè)“熟圈”。因?yàn)榕笥讶Χ际谴蠹一ハ嗉恿撕糜阎?，所以一般朋友圈里的人大多是自己比較熟悉，信任的人。朋友圈購物主要是靠熟人之間的信任。

（二）朋友圈經(jīng)營門檻低。

相比實(shí)體店或者淘寶等購物平臺(tái)，微信朋友朋友圈銷售產(chǎn)品門檻很低。

在微信朋友圈開店僅需要像平時(shí)那樣注冊(cè)一個(gè)微信賬號(hào)，然后廠商將商品的圖片及一些信息發(fā)到微商的朋友圈就可以進(jìn)行銷售產(chǎn)品了。省去了開店的門面租金、人員支出，利用零碎時(shí)間就可以經(jīng)營，幾乎不耽誤正常的上班時(shí)間，時(shí)間成本更低。

（三）微信朋友圈交易沒有第三方支付平臺(tái)保證。

微信朋友圈的交易存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，沒有第三方的交易平臺(tái)作保證，比如淘寶可以有支付寶作為第三方平臺(tái)做保證，在朋友圈購物依靠的僅僅是對(duì)熟人的信任。也沒有像淘寶那樣有一個(gè)評(píng)價(jià)機(jī)制，更沒有信用擔(dān)保。

三、朋友圈經(jīng)營的法律問題

發(fā)現(xiàn)在微信上購物存在的風(fēng)險(xiǎn)包括微商監(jiān)管缺失，相關(guān)法律制度不健全，購物過程缺乏有效的監(jiān)管機(jī)制等。

（一）法律規(guī)定不明確，缺乏監(jiān)管。

微信屬于熟人對(duì)熟人的一種交易方式，沒有經(jīng)過經(jīng)第三方平臺(tái)。目前我國針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物出臺(tái)的一些監(jiān)管法規(guī)，主要是針對(duì)類似淘寶這種電商平臺(tái)，而朋友圈的靠社交工具的經(jīng)營行為目前還沒有明確的相關(guān)規(guī)定，在法律規(guī)定方面是一個(gè)空白。

（二）消費(fèi)者維權(quán)難。

一是由于是熟人之間的買賣，在維權(quán)時(shí)就出現(xiàn)了尷尬的局面。拿的是“友情價(jià)”，但礙于面子又不去投訴朋友，因?yàn)闆]有相關(guān)的法律規(guī)定就只能向消協(xié)投訴，但消協(xié)認(rèn)為其沒有沒有營業(yè)執(zhí)照，不予受理。新《消法》規(guī)定，個(gè)人與個(gè)人之間的商品交易不屬于消費(fèi)者權(quán)益法調(diào)整的范圍，而微信代購一般就是個(gè)人之間的一個(gè)交易，微商們?cè)诖朔N情況下很難認(rèn)定為經(jīng)營者，因此微信購物不在《消法》的保護(hù)范圍之內(nèi)，微商們也沒就有辦理工商登記。

二是朋友圈購物存在消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，微商支付一般都是都是直接網(wǎng)銀或支付寶轉(zhuǎn)賬，缺乏第三方保障，首先因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)微商的真實(shí)名稱、身份、地址等并一般不了解，也很難以調(diào)查核實(shí)，一旦發(fā)生爭(zhēng)議很多代購者直接拉黑或者刪除消費(fèi)者，此時(shí)消費(fèi)者維權(quán)就幾乎成為不可能。

四、朋友圈經(jīng)營的法律問題的解決措施

目前為止，我國尚未有相關(guān)針對(duì)微商的法律法規(guī)出臺(tái)，微信朋友圈買賣行為目前是一種私下交易行為，雖存在《消法》對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行保護(hù)，但微商與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)電商相比在經(jīng)營主體、銷售方式等方面都有區(qū)別，使得現(xiàn)有的法律在朋友圈經(jīng)營的適用遇到了很多阻礙。法律應(yīng)該從以下幾個(gè)方面對(duì)朋友圈經(jīng)營進(jìn)行規(guī)制。

（一）明確法律主體。

要對(duì)朋友圈購物進(jìn)行監(jiān)管的前提條件就是要明確微商們的法律地位。由于微商大多是個(gè)人在經(jīng)營，不能認(rèn)定為《消法》上的經(jīng)營者，因此不能適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。但應(yīng)該建立一定的標(biāo)準(zhǔn)將部分實(shí)際上具有經(jīng)營者行為的主體納入到經(jīng)營者的范圍中來，比如根據(jù)微商們發(fā)布信息的頻率和一定期間交易的金額，來判斷微商是否是經(jīng)營者。如果在一定時(shí)間里微商發(fā)布的商品信息達(dá)到一定的數(shù)量，或者交易金額達(dá)到一定的量，就被認(rèn)定構(gòu)成《消法》上的為經(jīng)營者，因此就應(yīng)該受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)。如果微商被鑒定為經(jīng)營主體，就可以根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》辦理登記備案，并頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照，這樣消費(fèi)者在投訴時(shí)就不會(huì)因找不到微商，不知道微商的身份信息而無法維護(hù)自己的權(quán)利。

（二）對(duì)于不適用《消法》的個(gè)人之間的交易。

如果僅是通過私下好友之間通過微信聊天完成的交易，無法通過新《消法》維權(quán)。這時(shí)是民事糾紛，消費(fèi)者要維權(quán)，就只能通過民事訴訟來救濟(jì)。

結(jié)語：

朋友圈經(jīng)營行為在已變得普遍或者是一種流行的時(shí)候，由于朋友圈的特殊性，熟人之間的私人交易，使得現(xiàn)有的法律在這一部分的規(guī)制是空白，所以需要將一部分規(guī)制到已有的法律中，現(xiàn)有的法律無法規(guī)制的部分應(yīng)該制定相應(yīng)的法律進(jìn)行規(guī)定，在實(shí)踐中不斷探索新的解決方法。讓微信朋友圈在服務(wù)我們的同時(shí)，也能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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中圖分類號(hào)：D920.4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-864X（2016）05-0085-01

作者簡(jiǎn)介：武亞玲（1990-），女，漢族，陜西西安人，現(xiàn)為西北政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)院2015級(jí)碩士研究生。