關(guān)于在線教育若干問(wèn)題的思考

杜恩龍　杜川

【摘要】在線教育平臺(tái)風(fēng)起云涌，在線教育的發(fā)展對(duì)現(xiàn)實(shí)教育和出版都產(chǎn)生了重大影響。文章嘗試對(duì)在線教育的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、知識(shí)點(diǎn)教育對(duì)教材出版的影響、在線教育視頻課程長(zhǎng)度、在線教育的智能化發(fā)展以及存在的問(wèn)題做一些探索。

【關(guān)鍵詞】在線教育；數(shù)字出版；教材出版；知識(shí)點(diǎn)教育、

【作者單位】杜恩龍，河北大學(xué)出版研究所；杜川，南京大學(xué)信息管理學(xué)院 。

一、在線教育競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手如林

我們經(jīng)常談出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，無(wú)論是教育出版還是其他出版，向內(nèi)容提供商、內(nèi)容服務(wù)商轉(zhuǎn)型的大方向是對(duì)的。教育出版的重要出口就應(yīng)該是在線教育，在線教育也屬于內(nèi)容服務(wù)的一種形式。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，教育不再是學(xué)校和教育出版社的事情，任何人都可以從事在線教育，沒(méi)有任何準(zhǔn)入機(jī)制?，F(xiàn)在教育出版機(jī)構(gòu)面臨的最強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，它們資金雄厚，在在線教育領(lǐng)域一擲千金，幾十億、上百億元的投資對(duì)他們來(lái)講不是問(wèn)題，再加上他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，使得教育出版機(jī)構(gòu)毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。

近年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭都瞄準(zhǔn)了在線教育市場(chǎng)。海外，蘋果iTunes U開始進(jìn)軍在線教育，主要提供開放式教育資源；谷歌也建立了Google Doc在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT紛紛進(jìn)軍在線教育。2014年2月，阿里投資1億美元加盟Tutor Group；2014年8月1日，騰訊與新東方聯(lián)合成立北京微學(xué)明日網(wǎng)絡(luò)科技有限公司；2014年8月5日，百度收購(gòu)在線教育傳課網(wǎng)。此外，阿里巴巴推出淘寶同學(xué)，騰訊開設(shè)騰訊大學(xué)，百度推出百度知心。

互聯(lián)網(wǎng)是一次革命，幾乎打破了所有的傳統(tǒng)行業(yè)邊界，如果我們?cè)儆脗鹘y(tǒng)的專業(yè)分工思維考慮問(wèn)題，無(wú)疑是作繭自縛。雖然，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并不掌握優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容，但是，它們可以花重金購(gòu)買，也可以重新生產(chǎn)，或者通過(guò)協(xié)議聚合內(nèi)容。正如中國(guó)知網(wǎng)不生產(chǎn)內(nèi)容，但是它能夠聚合內(nèi)容，成為典型的內(nèi)容提供商和服務(wù)商。現(xiàn)在幾乎沒(méi)有哪所大學(xué)敢不購(gòu)買中國(guó)知網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。今日頭條也不生產(chǎn)內(nèi)容，但是僅僅經(jīng)過(guò)3年的發(fā)展，它已經(jīng)成為移動(dòng)新聞客戶端的老二，靠的就是聚合內(nèi)容。

在歐美在線教育市場(chǎng)，以培生、圣智學(xué)習(xí)等為首的幾大教育出版商已經(jīng)壟斷了付費(fèi)教育資源市場(chǎng)，中國(guó)的教育出版機(jī)構(gòu)在付費(fèi)在線教育領(lǐng)域沒(méi)有形成明顯的優(yōu)勢(shì)。國(guó)家教育出版機(jī)構(gòu)組建了很多在線教育平臺(tái)，但是市場(chǎng)知名度都不如其他行業(yè)組建的在線教育平臺(tái)。無(wú)論是滬江網(wǎng)校、網(wǎng)易公開課，還是一起作業(yè)網(wǎng)、學(xué)霸君、作業(yè)幫、學(xué)而思網(wǎng)校、猿題庫(kù)都不是出版機(jī)構(gòu)創(chuàng)建的，這是需要出版同行認(rèn)真思考的問(wèn)題。一起作業(yè)網(wǎng)由真格基金徐小平等人投資，2015—2016年連續(xù)兩年在數(shù)字出版年會(huì)上大規(guī)模做宣傳推廣，發(fā)展十分迅速，已經(jīng)在很多小學(xué)普及。

二、在線教育課時(shí)長(zhǎng)度多長(zhǎng)為宜

目前，全球傳統(tǒng)課堂的課時(shí)長(zhǎng)度幾乎都是40—50分鐘，沒(méi)有人認(rèn)為不合理。但是，科學(xué)研究卻表明40—50分鐘的課時(shí)長(zhǎng)度并不符合人的認(rèn)知規(guī)律。1996年美國(guó)印第安納大學(xué)的教授約安·米登多夫和阿蘭·卡利什在《國(guó)家教學(xué)論壇》就發(fā)表了一份詳盡的關(guān)于學(xué)生注意力的報(bào)告。他們發(fā)現(xiàn)學(xué)生需要3—5分鐘才能靜下心來(lái)，在之后的10—18分鐘內(nèi)精力非常集中。之后，不管教師講得多好，不管課程多么吸引人，學(xué)生還是會(huì)走神。雖然之后學(xué)生還能再次集中注意力，但集中的時(shí)間越來(lái)越短，在課程即將結(jié)束時(shí)，集中的時(shí)間只有3—4分鐘?？墒?，卻沒(méi)有學(xué)校愿意把課時(shí)長(zhǎng)度降低到15分鐘以內(nèi)。

在實(shí)體教學(xué)中，教材編寫、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)管理、教師計(jì)酬等都是基于45分鐘課堂，如果把課時(shí)長(zhǎng)度都改成15分鐘，那么教學(xué)管理、教材編寫、教師薪酬等都要相應(yīng)改變，這相當(dāng)于一場(chǎng)教育革命，不要說(shuō)技術(shù)上如何實(shí)現(xiàn)，恐怕教師、教學(xué)管理者都很難接受，阻力不可想象。但是，在線教育很多是在實(shí)體學(xué)校以外進(jìn)行的，還沒(méi)有完全進(jìn)入現(xiàn)行的教育體制，可以不受這樣的限制。現(xiàn)在很多在線教育的課時(shí)已經(jīng)調(diào)整為15分鐘以內(nèi)，這需要教育出版機(jī)構(gòu)關(guān)注，盡早采取應(yīng)對(duì)措施。

當(dāng)下，很多在線教育平臺(tái)的視頻課程仍是傳統(tǒng)課堂的翻版，大多數(shù)為40—50分鐘，1小時(shí)的也不在少數(shù)，有些甚至長(zhǎng)達(dá)2小時(shí)。這樣的時(shí)長(zhǎng)往往讓人感到疲勞，教學(xué)效果也難以保證。筆者在超星學(xué)術(shù)視頻看到很多課程在20分鐘以內(nèi)，應(yīng)該說(shuō)這樣的設(shè)置是合理的，是符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的；愛課程網(wǎng)的視頻課程時(shí)長(zhǎng)多為30—50分鐘，基本是按照現(xiàn)實(shí)課堂設(shè)置的。

三、紙質(zhì)教材的存亡問(wèn)題

無(wú)論是中國(guó)還是美國(guó)，教材，尤其是中小學(xué)教材一直是出版業(yè)的主要收入來(lái)源，出版業(yè)最關(guān)心的是紙質(zhì)教材的存亡。那么，在線教育究竟會(huì)對(duì)紙質(zhì)教材產(chǎn)生怎樣的影響呢？

1.知識(shí)點(diǎn)教育挑戰(zhàn)紙質(zhì)教材的存在

從歷史發(fā)展角度看，教材并非教育的必需品。早期的人類教育沒(méi)有教材，工業(yè)化革命以后，班級(jí)教育的出現(xiàn)才產(chǎn)生了教材。未來(lái)教育是否還需要教材，答案恐怕是未必。教材是系統(tǒng)化的知識(shí)點(diǎn)。在傳統(tǒng)教育形式下，對(duì)中小學(xué)階段教育來(lái)說(shuō)，往往是幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)人使用統(tǒng)一教材。在以紙質(zhì)媒體為主要傳播介質(zhì)的時(shí)代，我們沒(méi)有辦法為每一個(gè)學(xué)生量身定制教材。隨著互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展，尤其是大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，我們已經(jīng)完全能夠?qū)崿F(xiàn)為每一個(gè)人單獨(dú)定制教材的可能。這些教材由計(jì)算機(jī)軟件來(lái)完成，不需要印刷，而且還可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的進(jìn)展隨時(shí)調(diào)整。這就是智能化推送與測(cè)試系統(tǒng)，也叫作知識(shí)點(diǎn)教育，美國(guó)的可汗學(xué)院就是采用知識(shí)點(diǎn)教育。

再往前展望，甚至可能沒(méi)有教材的概念，因?yàn)樾碌膶W(xué)習(xí)資料都是根據(jù)學(xué)習(xí)者掌握程度隨機(jī)生成的，實(shí)際上已經(jīng)沒(méi)有了教材。在線教育的發(fā)展使傳統(tǒng)的教材觀念、教材盈利觀念都受到極大挑戰(zhàn)。一旦智能化教育全面推廣，紙質(zhì)教材就可能沒(méi)有存在的必要。當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)發(fā)展比技術(shù)實(shí)現(xiàn)要緩慢得多，歐美的教材定制也僅僅發(fā)展到章節(jié)的定制組合，也就是根據(jù)教師的要求可打亂教材的章節(jié)排列，還沒(méi)細(xì)化到對(duì)整本教材知識(shí)點(diǎn)的重新組合。

2.實(shí)體學(xué)校的消失，伴隨的可能是教材的消失

在線教育的發(fā)展使得人們隨時(shí)隨地能接受教育，人們是否還需要到學(xué)校去接受教育就成為一個(gè)問(wèn)題。美國(guó)一些教育專家大膽預(yù)測(cè)，將來(lái)會(huì)有大量的實(shí)體大學(xué)消失，而中小學(xué)實(shí)體學(xué)校的消失可能要晚于實(shí)體大學(xué)的消失。美國(guó)《國(guó)家利益》雜志2013年預(yù)測(cè)“未來(lái)50年內(nèi)，美國(guó)4500所大學(xué)，將會(huì)消失一半”。美國(guó)斯坦福大學(xué)校長(zhǎng)約翰·亨尼斯說(shuō)，“學(xué)生已經(jīng)厭倦了傳統(tǒng)課堂并準(zhǔn)備擁抱網(wǎng)絡(luò)教育”，“教育技術(shù)將摧毀現(xiàn)有高等教育體系，這是不容否認(rèn)的”。斯坦福大學(xué)Udacity創(chuàng)辦人特隆認(rèn)為，50年后美國(guó)大概會(huì)只剩下10所實(shí)體大學(xué)。實(shí)體大學(xué)的消失，不會(huì)是個(gè)案，伴隨的可能就是各級(jí)各類實(shí)體學(xué)校的消失。

教材是班級(jí)教育的伴生物，傳統(tǒng)班級(jí)教學(xué)必然需要統(tǒng)一的教材。依據(jù)上述專家的預(yù)測(cè)，傳統(tǒng)實(shí)體學(xué)校的消失，可能伴隨的就是班級(jí)教育的消失，不再需要統(tǒng)一的組織教學(xué)，教材恐怕也就壽終正寢了。

3.數(shù)字化教材的審批問(wèn)題

國(guó)家教育部已經(jīng)開始審批數(shù)字教材，上海部分出版社的數(shù)字教材已經(jīng)獲得審批通過(guò)。這就意味著數(shù)字教材不一定由紙質(zhì)教材轉(zhuǎn)化而來(lái)，完全可以單獨(dú)編寫，通過(guò)審批后上市使用。過(guò)去幾年，那些擁有紙質(zhì)教材版權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)的出版機(jī)構(gòu)一直認(rèn)為數(shù)字教材必須由紙質(zhì)教材轉(zhuǎn)化而來(lái)，即使自己不開發(fā)數(shù)字教材，也能通過(guò)轉(zhuǎn)授權(quán)獲得部分收入?，F(xiàn)在看來(lái)，這種想法有些過(guò)于天真。這也說(shuō)明，擁有紙質(zhì)教材，出版機(jī)構(gòu)在在線教育中未必就擁有優(yōu)勢(shì)。

四、在線教育的智能化發(fā)展

在線教育最大的問(wèn)題就是一名教師面對(duì)很多學(xué)生，當(dāng)一名教師同時(shí)面對(duì)幾萬(wàn)人、幾十萬(wàn)人時(shí)，對(duì)單一學(xué)生的具體指導(dǎo)就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出教師的實(shí)際能力。近些年，人工智能發(fā)展很快，在線教育使用機(jī)器人服務(wù)已經(jīng)不可避免，這也是在線教育智能化的一部分。比如，人機(jī)對(duì)話軟件可以解決語(yǔ)言學(xué)習(xí)沒(méi)有陪練的問(wèn)題，但是人機(jī)對(duì)話還很不完善，局限性很大。如環(huán)球雅思網(wǎng)校的人機(jī)對(duì)話軟件只能糾正單詞發(fā)音，不能對(duì)流暢程度、詞匯運(yùn)用、語(yǔ)法錯(cuò)誤進(jìn)行糾正。人工智能運(yùn)用于在線教育還有很遠(yuǎn)的路要走，但是智能機(jī)器人在教育服務(wù)領(lǐng)域未來(lái)的發(fā)展前景十分廣闊。美國(guó)的可汗學(xué)院有試題自動(dòng)生成軟件，學(xué)生看過(guò)視頻后，軟件會(huì)自動(dòng)彈出問(wèn)題，要求學(xué)生回答?？珊箤W(xué)院還建有數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)可以追蹤每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，還能根據(jù)學(xué)生的掌握情況，自動(dòng)推送學(xué)習(xí)內(nèi)容，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)智能化。

目前，歐美教育智能化面臨的一個(gè)敏感問(wèn)題是個(gè)人隱私，很多學(xué)生不愿意讓平臺(tái)跟蹤他們的學(xué)習(xí)。

五、在線教育存在的問(wèn)題

1.缺乏現(xiàn)場(chǎng)感，對(duì)人的社會(huì)性發(fā)展不利

北京大學(xué)文學(xué)院陳平原教授回憶自己的博士生導(dǎo)師王瑤先生時(shí)說(shuō)，王先生沒(méi)有給學(xué)生正式講過(guò)課，學(xué)生都是在和王老師聊天中學(xué)習(xí)知識(shí)。我國(guó)古代的教育方式，很多時(shí)候也是聊天式的，導(dǎo)師和學(xué)生吃住在一起，可以說(shuō)無(wú)所顧忌、無(wú)話不談。聊天是最自由的交流方式，天馬行空，可以就很多問(wèn)題進(jìn)行探討，可能不十分準(zhǔn)確和嚴(yán)謹(jǐn)，但是對(duì)知識(shí)面的拓展、對(duì)靈感的激發(fā)是很見效的。這種教育方式顯然是一位教師面對(duì)幾十萬(wàn)在線學(xué)生無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，也無(wú)法產(chǎn)生老師潛移默化、言傳身教的效果。

K12在線教育最大的問(wèn)題是無(wú)法提供現(xiàn)場(chǎng)感。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，好老師并非是那些講得最好的老師，而是負(fù)責(zé)任的、管理得當(dāng)?shù)睦蠋?，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的老師。尤其是在中小學(xué)階段，管理課堂是一項(xiàng)十分重要的教學(xué)任務(wù)，在線教育無(wú)法實(shí)現(xiàn)像地面教學(xué)一樣的管理課堂。離開老師的管束，再好的內(nèi)容如果學(xué)生聽而不聞、不入腦子，也達(dá)不到教學(xué)效果。

在現(xiàn)實(shí)課堂中，教師會(huì)走到學(xué)生中間去，通過(guò)手勢(shì)、表情與學(xué)生交流，甚至有一些大尺度的調(diào)侃；而視頻課程由于錄制設(shè)備的限制，老師只能停留在講課桌后面，表情呆板、不鮮活，在一定程度上限制了教師的發(fā)揮，也使得課程的精彩點(diǎn)綻放受到限制。

在線教育也會(huì)造成學(xué)生社會(huì)性減弱。人是社會(huì)性動(dòng)物，要參與社會(huì)活動(dòng)，通過(guò)社會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，同時(shí)承擔(dān)一份社會(huì)分工。學(xué)生到學(xué)校學(xué)習(xí)，也是在參加一種社會(huì)活動(dòng)。如果大量的學(xué)習(xí)都通過(guò)在線來(lái)完成，也就意味著學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師的相處時(shí)間越來(lái)越少，這實(shí)際上減少了學(xué)生的社會(huì)活動(dòng)。這種情況會(huì)導(dǎo)致學(xué)生主要通過(guò)在線了解世界，而不是通過(guò)實(shí)際的社會(huì)生活來(lái)了解，最終會(huì)脫離社會(huì)現(xiàn)實(shí)。韓國(guó)原計(jì)劃2015年在全國(guó)推廣電子書包，結(jié)果發(fā)現(xiàn)學(xué)生大多通過(guò)電子書包了解世界，減少了與社會(huì)和自然的接觸，帶來(lái)了一些負(fù)面的影響，于是決定放慢電子書包的推廣速度。

2.視頻課程制作花費(fèi)巨大

視頻課程制作花費(fèi)巨大，按照哈佛和麻省理工成立的edX估計(jì)，一門課就要25萬(wàn)美元。清華大學(xué)指定MOOC制作合作公司“過(guò)來(lái)人”的創(chuàng)始人張有明說(shuō)：“一個(gè)完整的MOOC團(tuán)隊(duì)是非常復(fù)雜的，包括項(xiàng)目經(jīng)理、助教、志愿者、制作人、攝制團(tuán)隊(duì)、后期制作、運(yùn)營(yíng)人員；整個(gè)制作流程也很長(zhǎng)，包括選題、知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)、拍片宣傳、集中攝制、后期制作、測(cè)試反饋、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)……老師為制作MOOC課程，平均1個(gè)小時(shí)的視頻，至少要花10倍到20倍的時(shí)間做前期課程內(nèi)容的準(zhǔn)備，即使這個(gè)老師的課講得非常熟練?！?/p>

由于在線教育需要大量的投入，這些投入都要攤到教材上，因此現(xiàn)在歐美大學(xué)數(shù)字教材價(jià)格不僅沒(méi)有降低，反而比紙質(zhì)教材還高，而且只能在教育出版商、開發(fā)商的軟件環(huán)境下閱讀。相比而言，老師和學(xué)生反而更鐘情紙質(zhì)教材。這可能只是階段性問(wèn)題，隨著技術(shù)的普及、數(shù)字教材使用人數(shù)的增長(zhǎng)，教材的價(jià)格會(huì)逐步降低。

3.意識(shí)形態(tài)問(wèn)題

開放性教學(xué)資源平臺(tái)的全球免費(fèi)共享也帶來(lái)另一個(gè)問(wèn)題，那就是意識(shí)形態(tài)問(wèn)題。比如，西方國(guó)家社會(huì)學(xué)課程的某些講授未必符合我們政府的要求。

4.不利于教育的多元化發(fā)展

目前，在線教育都選擇全國(guó)頂級(jí)的教師授課，最終可能會(huì)形成一門課只有幾位老師在講的局面。而教育是多元化、個(gè)性化的行為，如果全國(guó)都在使用某幾個(gè)教師的教學(xué)視頻，那就如同工廠一樣，生產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，不利于學(xué)生思想的多元化發(fā)展。其實(shí)，不同的教師是各有優(yōu)勢(shì)的，對(duì)同一個(gè)問(wèn)題的不同講解，會(huì)給學(xué)生提供不同的信息和方法。

5.完成率很低

在一片對(duì)網(wǎng)絡(luò)開放教學(xué)資源的贊揚(yáng)聲中，也出現(xiàn)一些不樂(lè)觀的數(shù)據(jù)，“以斯坦福大學(xué)的Udacity公司的課為例，目前僅有5%—16%的完成率，通過(guò)率更低”。沒(méi)有課堂監(jiān)督，沒(méi)有教學(xué)管理，只靠自覺完成學(xué)習(xí)，看來(lái)還是有問(wèn)題的。這也需要在線教育工作者思考，究竟采用什么手段才能提高完成率，否則，這些優(yōu)秀的教學(xué)資源就等于白費(fèi)了。

6.一些技術(shù)問(wèn)題

在線教育的迅猛發(fā)展也暴露出一些問(wèn)題，需要進(jìn)一步完善，如課程播放不流暢，教師講解不精彩。有些用戶反映視頻播放很卡，有些30多分鐘的課程需要1小時(shí)才能看完；有些教師講解古板，基本是照本宣科，缺乏趣味性。另外，我們?cè)诩堎|(zhì)教材中尋找內(nèi)容很簡(jiǎn)單，但目前視頻關(guān)鍵詞搜索技術(shù)還很難令人滿意。

7.盜版問(wèn)題

在線教育視頻盜版問(wèn)題嚴(yán)重。原創(chuàng)單位花費(fèi)很多精力、金錢制作的在線教育課程被輕易翻錄、傳播，嚴(yán)重影響原創(chuàng)單位效益。幾千元的視頻課程，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)十幾元就能買到，而且不影響使用。

8.網(wǎng)游等如何控制

上課期間教師可以通過(guò)軟件控制，使孩子們認(rèn)真聽課、做練習(xí)，但是放學(xué)后孩子們通過(guò)終端設(shè)備看什么就難以控制。K12在線教育還面臨父母不愿讓孩子上網(wǎng)，害怕孩子玩游戲、上交友平臺(tái)，以及屏幕傷害眼睛等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

在線教育在大學(xué)的發(fā)展可能要比在K12發(fā)展快一些。國(guó)家教育部已經(jīng)有專門的規(guī)定，大學(xué)本科的部分課程必須通過(guò)在線學(xué)習(xí)的方式獲得學(xué)分。日本也有類似規(guī)定，“日本大學(xué)本科畢業(yè)要求的124個(gè)學(xué)分中可以通過(guò)遠(yuǎn)程教育取得60個(gè)學(xué)分” 。

綜上所述，在線教育的發(fā)展速度是驚人的，盡管當(dāng)前存在問(wèn)題不少，但是前景廣闊。教育出版機(jī)構(gòu)應(yīng)該積極參與其中，不是臨淵羨魚，而是織網(wǎng)捕魚。

[1]薩爾曼. 可汗. 翻轉(zhuǎn)課堂的可汗學(xué)院——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的教育革命[M]. 杭州：浙江人民出版社，2014.

[2]湯敏. 慕課革命——互聯(lián)網(wǎng)如何變革教育[M]. 北京：中信出版社，2015.