高校圖書館采選工作存在的問題及策略*

邱運梅 劉珊

（賀州學院 圖書館，廣西 賀州 542899）

高校圖書館采選工作存在的問題及策略*

邱運梅 劉珊

（賀州學院 圖書館，廣西 賀州 542899）

文章首先介紹我校圖書采選的工作流程，其次提出圖書采選的策略方法，包括讀者推選法、學科館員法、綠色通道法、利用Calis導航庫和館際合作法等。然后提出我校圖書采選存在的問題及解決辦法，旨在為進一步推進我校圖書采選工作，提升圖書館綜合服務水平提供參考依據(jù)。

圖書館；采選工作；流程；策略

圖書館是高校的文獻信息中心，是為高校師生教學與科研提供文獻信息的重要場所。高校圖書館工作的成敗直接影響到學校的發(fā)展，關系到全校師生的利益。圖書采選是圖書館的基礎業(yè)務工作，其水平的高低直接關系到圖書館的館藏質(zhì)量，影響對讀者的有效服務。

一、圖書采選的工作流程

我校圖書館圖書采選工作流程如圖1所示，主要步驟包括：

圖1 圖書采選工作流程

（1）圖書訂購前，對預先計劃采選的圖書通過圖書系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的書名、作者、ISBN號等字段進行查重。查出的復本書從訂單中刪除，不同版本的同一種書按新書處理保留。查出的復本書要查看其使用情況，并根據(jù)使用情況確定是否增加。

（2）做好書目記錄和訂購記錄，從外部數(shù)據(jù)源上套錄書目記錄或簡編書目記錄，然后建立訂購記錄。

（3）確定好預訂購圖書書目后，將填好核對過的圖書訂單發(fā)給圖書供應商。

（4）待訂購圖書到館驗收、核對后，對未按期到館的新書要定期進行催缺，發(fā)催缺信函或更新催缺時間，對于因某種原因需撤訂的圖書，必須及時過賬。

（5）后期建立好采訪數(shù)據(jù)，做好各文種、各類型圖書訂購目錄的維護工作。及時提供各時期、各文種、各類型圖書訂購的情況報表，為以后每年圖書采選工作和采購經(jīng)費預算提供參考依據(jù)。

二、圖書館圖書采選存在的問題

（一）讀者需求無法滿足

我校的前身是一所師范高等?？茖W校，幾年前經(jīng)國家教育部批準擠進了本科院校的行列。由于學校專業(yè)的改變、增加和學生的大量擴招，我校圖書館在很長一段時間內(nèi)圖書無法滿足廣大師生的閱讀需求。我校為了解決這一難題，并為2013年底能順利通過教育部的本科教學合格評估，向圖書館投入了大量資金，要求在短期內(nèi)采購大量圖書。我校圖書館由于時間緊、任務重、采選人員不做調(diào)查研究，導致圖書總量大幅提升，出現(xiàn)數(shù)量達標、質(zhì)量低下的結局。我校圖書館內(nèi)大量充斥著通俗讀物，專業(yè)必備的書目較少，很多書名相似、學術價值不高的書琳瑯滿目，專業(yè)價值較高的圖書卻不見蹤影，這引起了師生讀者的不滿。我校圖書館接到反饋意見后，開始大量購買專業(yè)書，而由于采選人員素質(zhì)和專業(yè)的缺失，購買的書籍要么太深奧，要么太通俗，圖書數(shù)量上去了，質(zhì)量卻也無法滿足廣大師生的需求。這種數(shù)量與質(zhì)量的矛盾沒有得到妥善處理，使我校圖書館一段時間內(nèi)門可羅雀，廣大師生不愿到館閱讀。而目前已經(jīng)結束本科教學評估的高校債臺高筑，開始收緊向圖書館的投資，加上圖書大幅漲價，為我校圖書館提出了難題。如何合理利用手頭有限資金，解決好圖書有數(shù)量無質(zhì)量

的矛盾是目前我校圖書館面臨的問題[10]。

（二）采選人員不夠?qū)I(yè)

圖書館館藏圖書多少、品種是否齊全、質(zhì)量的好壞等直接關系到高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量和科研水平的提升，圖書采選質(zhì)量起了決定性因素。我校圖書館除了缺乏圖書采選的專業(yè)人員以外，更主要的原因在于缺乏有效的監(jiān)管機制，采選方式的不夠科學導致了館藏圖書有數(shù)量沒質(zhì)量的現(xiàn)狀。采選人員的主觀性、隨意性、盲目性太強，往往在不了解圖書內(nèi)容、質(zhì)量和師生需求的情況下，面對書商提供的書目胡亂拍板，這嚴重違反了采選規(guī)定，采購到的圖書質(zhì)量可想而知。不通過采訪調(diào)查，不聯(lián)系系部收集師生讀書愿望，不采取客觀認真的態(tài)度就無法購到滿意的圖書。采選員到了圖書采選現(xiàn)場，面對琳瑯滿目的圖書眼花繚亂，往往體力不支、亂點鴛鴦譜而錯買許多價值不高、學術不精的圖書。因此圖書采選對人員素質(zhì)要求比較高，需要具備良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力、熟悉采選流程、熟悉圖書市場，具有較強的團隊合作精神。在圖書采選過程中，采選人員需要通過培訓以提高自身素質(zhì)、增加責任意識，采選團隊要規(guī)范圖書采選流程、明確各成員職責、設置采選監(jiān)管機制，增加圖書采購的數(shù)量和加強質(zhì)量管理等，這有利于圖書采選目標的實現(xiàn)。

（三）館藏結構不夠合理

我校圖書館的館藏資源結構不夠優(yōu)化，新辦專業(yè)館藏圖書偏少，不能很好滿足專業(yè)發(fā)展與教學需要。圖書的數(shù)量和質(zhì)量只是評價圖書館館藏水平的兩個因素，而館藏結構決定了圖書館的服務方式和發(fā)展方向。高校圖書館的館藏結構合需要同師生需求層次、學校專業(yè)設置和學科結構互相對應，否則將造成館藏圖書的大量浪費。因此，圖書采選在計劃階段需要做詳細的采訪調(diào)查。我校圖書館有兩個分館，合理配置不同分館的圖書種類和數(shù)量關系到全校師生讀者的利益。很長一段時間以來，東館通俗小說吸引大量西區(qū)學生前往借閱，西館館藏很多大學數(shù)學習題集、時尚英語圖書又吸引著東區(qū)學生，原本應放在西館的機械類專業(yè)書籍放在了東館等這些不合理的館藏結構設置困擾了大量讀者。因此，針對不同校區(qū)不同師生的需求配置不同的圖書就顯得格外重要。如理工科學生多的校區(qū)多增加科普讀物；中文系學生常出入的分館多放小說類圖書；專科生多的校區(qū)多配置生活類圖書開闊視野，最新出版的專業(yè)性圖書要保障本科專業(yè)的供給，圖書館還要針對學校的服務地方性、特色性人才培養(yǎng)的方針多保障地方特色專業(yè)類圖書采選，也可適量配置所用教材以外的其他教材系列以及數(shù)量充足的專業(yè)必備書目和大眾化消遣娛樂類圖書以充實館藏?？梢钥闯?，圖書館能按照師生的意愿采購新書，然后對圖書進行質(zhì)量的檢測和后續(xù)加工，并不意味著圖書采選工作的大功告成，而能給予圖書進行合理的館藏分布才最為重要。

三、圖書館圖書采選的策略方法

（一）讀者推選法

高校圖書館文獻信息資源建設要堅持為教學科研服務、為學科建設服務、為師生發(fā)展服務[1，2]。注重圖書采選與學校學科專業(yè)發(fā)展相一致，與師生需求相適應，使有限的資金發(fā)揮最大的效益。因此，為增強師生讀者對圖書館文獻信息資源建設的參與度，保證圖書館所采購的圖書能更好地適合學院各學科專業(yè)發(fā)展和師生教學科研的需要，進一步提高圖書館館藏質(zhì)量，采用讀者推選圖書辦法。讀者推選圖書方式分系部選書、師生選書顧問選書、師生個人薦書三種方式。

系部選書是由各系部成立由3-5名骨干教師或?qū)W科帶頭人組成的選書工作小組，原則上應由分管教學科研工作的系部領導擔任選書工作小組組長，并確定1名聯(lián)絡員具體負責此項工作。選書工作小組，負責與圖書館交流信息，協(xié)助圖書館進行本系部學科專業(yè)范圍的選書工作，反饋系部學科專業(yè)設置情況及發(fā)展變化，特別是新增專業(yè)和新設課程對圖書的要求。各系部選書工作小組可以定期或不定期發(fā)動系部教師推薦相關專業(yè)需要的書刊，將推薦書目匯總，并提交給圖書館采編部。在條件許可的情況下，系部可派教師參與現(xiàn)場采購圖書。

師生選書顧問選書是圖書館根據(jù)圖書采選的特點，進一步加強與教職員工、學生的聯(lián)系溝通，可在系部選書工作小組的基礎上，另行聘請“教師選書顧問”和“學生選書顧問”，義務參與圖書館文獻采集工作。師生選書顧問的職責與義務是根據(jù)自己掌握的文獻信息、圖書出版動態(tài)以及學科專業(yè)需求，選取學科專業(yè)需要的圖書資料，并提供詳細的書目信息，義務向圖書館采編部薦購圖書和參加圖書館組織的相關活動。師生選書顧問的產(chǎn)生以自愿申請為主，在教師、學生個人申請的基礎上，以學科專業(yè)設置、課程安排等情況為依據(jù)選聘。被聘為選書顧問的教師、學生由圖書館采編部負責聯(lián)系、登記、建檔管理。師生個人薦書是全校師生均可以個人名義向圖書館采編部推薦圖書。

館藏圖書推選要求是圖書館采選人員應定期將專業(yè)書目送交各系部選書工作小組和師生選書顧問，征詢意見，并及時回復征訂情況。系部或師生選書、薦書可根據(jù)日常收集掌握的與本系部學科專業(yè)設置相關的圖書信息進行，所選、所薦書刊應是圖書館未采選、未入藏的適用于大學教育的書刊。為了有利于圖書采選人員工作方便，系部選書工作小組、師生選書顧問和本校師生個人所選、所薦書刊，書目可用Excel格式統(tǒng)一通過E-mail發(fā)送到圖書館采編部。其他部門可按上述方式積極向圖書館采編部推薦相關適用圖書。

（二）學科館員法

從我校目前的人員安排和分工來看，面對圖書采選的大部分工作，圖書采訪員既要做出本館圖書采購計劃和方案，又要實施具體采購工作，預定、選購圖書。單憑一個圖書采訪員就要完成圖書的預定、選購工作，這樣采購回來的圖書質(zhì)量可想而知。為了加強圖書館與各系部的聯(lián)系，幫助教師、學生充分利用圖書館的資源，建立用戶和圖書館之間交流的渠道，我校圖書館建立了學科館員制度。學科館員制度是圖書館為開展深層次的學科咨詢而采取的最新服務，針對不同學科專業(yè)，安排不同專業(yè)背景的圖書館館員負責開展全方位服務。

學科館員是高校讀者和圖書館之間的紐帶，為讀者和圖書館傳遞著交流信息。學科館員是具有一定專業(yè)背景的圖書館內(nèi)部工作人員，他們一方面積累了比較豐富的圖書館工作經(jīng)驗，對本圖書館的方針政策館藏比較熟悉；另一方面，他們對所負責的學科專業(yè)動向有一定的了解且知識豐富[3-5]。圖書采選工作引入學科館員制度有利于彌補圖書采選人力資源的

不足，既增加了人員數(shù)量補充了勞動力，又提高了圖書采選人員的素質(zhì)和圖書采選質(zhì)量。

學科館員既要熟悉本館所擁有的各種圖書信息資源、具有較強的文獻信息檢索和知識組織能力，又要具有某學科領域豐富專業(yè)知識和學科知識評價能力，要深入各學科了解教學科研對專業(yè)圖書文獻資源的需求，有針對性的對學科專業(yè)圖書文獻信息進行收集整理和分析研究，以及進行相關創(chuàng)新知識的整合，主動為各學科讀者和課題研究人員提供高水平、深層次的圖書信息服務[6]。引入學科館員機制，給那些既有某方面學科專業(yè)知識，又有文獻信息服務技能的館員創(chuàng)造了發(fā)揮特長、施展才華的空間和機會，激勵他們不斷學習文獻信息服務的新技能，努力更新專業(yè)知識，加強專業(yè)領域?qū)W術研究，達到提高綜合素質(zhì)和實現(xiàn)自我價值的目的，并最終促進圖書館圖書采選工作人才隊伍的壯大[7]。

（三）綠色通道法

我校是近幾年才由師范專科學校升為的綜合性本科院校，由于原有的一些專業(yè)不能適應現(xiàn)代社會的發(fā)展而進行了刪減，又新增加了一大批應用型專業(yè)。原有的師資和圖書資料遠遠不能滿足學校發(fā)展的需要，圖書館每年都要為新辦專業(yè)圖書采購開通綠色通道。

為不影響新辦專業(yè)師生用書，圖書館采選聯(lián)絡員要經(jīng)常與學校學科專業(yè)建設管理部門定期溝通，了解學校的學科專業(yè)建設規(guī)劃和動態(tài)，與新學科、新專業(yè)所在二級學院及時聯(lián)絡，掌握新專業(yè)招生數(shù)量、科研計劃及所需的文獻資料，在每一個新專業(yè)招生前將本館該學科專業(yè)的館藏情況統(tǒng)計好，查清缺口，制定相應的采購計劃。采購時根據(jù)每年圖書購置經(jīng)費總額，在正常分配的基礎上加大對新辦專業(yè)的經(jīng)費投入比例，在政策上予以傾斜，保證新辦專業(yè)有豐富的圖書文獻，培養(yǎng)新專業(yè)健康成長。由于新專業(yè)缺少文獻基礎，采購時應廣泛收集，奠定基礎館藏，凡是新辦專業(yè)的專業(yè)圖書全部收入，與其相關的專業(yè)圖書有選擇的收入。

（四）利用Calis導航庫

Calis中的圖書采選系統(tǒng)是圖書館界為圖書館工作人員和廣大專家讀者共享的選書工作平臺，運用此系統(tǒng)選書可極大地改變傳統(tǒng)的紙版目錄加手工傳遞與處理的模式，在擴大信息傳遞覆蓋面的同時，又大幅度提高信息傳遞的質(zhì)量。我校圖書館圖書采選面臨人力、資源和經(jīng)費等諸多因素的不足，引入Calis服務系統(tǒng)將大大減少圖書采選工作各方面的欠缺。Calis是中國高等教育文獻保障系統(tǒng)的簡稱，是“十五”重點建設項目之一，它以教育部正式頒布的學科分類系統(tǒng)作為學科分類基礎，構建了一個集中服務的全球網(wǎng)絡資源導航數(shù)據(jù)庫，為高校師生提供重要學術網(wǎng)站的導航和免費學術資源的導航[8]。Calis導航庫項目是由54家高校圖書館聯(lián)合建設，目前導航資源覆蓋77個一級學科，導航庫的每條記錄都是面向?qū)W術研究的、專門標引的高質(zhì)量網(wǎng)絡信息資源，目的是向讀者提供可靠的、值得信賴的網(wǎng)絡資源。Calis導航庫為高校圖書采選提供了一個文獻資源統(tǒng)一發(fā)布與揭示平臺，它包含了各科專家對各類文獻的品評、推薦；詳細整理羅列出了各出版信息（選題、出版等）和發(fā)行信息（預訂、可供等）；記錄了各出版、發(fā)行、用戶的文獻交易。Calis導航庫還具備了編目數(shù)據(jù)的交換共享功能，里面的文獻資料可以館際共享、互調(diào)余缺。專家通過本服務系統(tǒng)可以瀏覽、推薦國內(nèi)外圖書文獻，發(fā)表書評意見，向圖書館采選員提出建議。圖書館采選員可以設置選書專家瀏覽推薦圖書、選擇訂購圖書、完成電子訂單等工作。圖書采選利用Calis導航庫是館藏發(fā)展的迫切需求，通過訪問文獻采訪平臺，直接獲得最新最權威的圖書文獻信息，對欲購圖書和想合作的出版發(fā)行社有個初步的了解，編目員也能通過編目數(shù)據(jù)的共享提高自身的業(yè)務水平。圖書采選項目團隊通過訪問Calis導航庫交流圖書采選心得與經(jīng)驗，將對圖書采選項目團隊的隊伍建設起到積極的作用[9]。

（五）館際合作法

我校圖書館地處桂東少數(shù)民族地區(qū)，經(jīng)濟環(huán)境和交通不便造成了引進人才和吸取資金的困難。采選館員專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務能力的培訓和提高不能在短時間內(nèi)獲得收效，圖書采選需要吸收大量的資金，而高校對圖書館的投入有限。為了解決采選資金和人才的欠缺，可以開展圖書館館際合作。多年來，我校圖書館一直致力于館際合作、共建共享，先后與廣西師范大學、桂林電子科技大學、桂林工業(yè)學院等多所兄弟院校開展合作，也向桂林市圖書館、廣西省圖書館、廣西高等教育文獻保障系統(tǒng)管理中心、廣西高校人文社會科學文獻中心取經(jīng)，向他們學習圖書采訪、圖書編目、圖書典藏等業(yè)務知識，并建立了館際互借、文獻傳遞關系，充分利用了這些圖書館的館藏圖書，為我校讀者提供高效、便捷的服務。

總之，我校圖書館針對館藏圖書缺陷，在圖書采選上加強了策略與方法，并將進一步加強文獻信息資源建設，有計劃、有針對性地添置紙質(zhì)圖書，多渠道解決紙質(zhì)圖書缺口，滿足本科教學和科研需要。在保證生均圖書量、生均年進書量達標的情況下，加大對數(shù)字資源的引進與建設。2014年將新增中外文數(shù)據(jù)庫2-3個，并加大對新資源、新服務的推送力度，進一步提高館藏資源利用率。

[1]王桂玲.學科網(wǎng)絡資源導航庫的信息服務[J].河南圖書館學刊，2008，3：95-97.

[2]馮靜.基于數(shù)字信息服務的圖書館網(wǎng)絡信息資源組織模式探討[J].江西圖書館學刊，2012，6：28-30.

[3]邱運梅.論高校圖書館學科館員在信息素養(yǎng)教育中的作用[J].市場論壇，2011，9：96-97.

[4]馬嫻.廣西師范大學圖書館學科館員制度探索[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學刊，2013，5：202-205.

[5]王群，江淇.淺論大學圖書館學科化服務[J].圖書館工作與研究，2007，5：85-87.

[6]姚望.高校圖書館人力資源管理存在的問題及對策[J].市場周刊，2007，7：130-132.

[7]閆曉紅.知識管理與高校圖書館人力資源開發(fā)和管理研究[D].西安：西北工業(yè)大學，2004：40-43.

[8]http://162.105.138.207/zixun/zixun_xkdh.htm.

[9]張琳琳，金晶.高校圖書館利用Calis文獻資源建設的分析[J].江西圖書館學刊，2013，49：6-7.

[10]姜乖俊.當前高校圖書館圖書采購中存在的問題與對策[J].學周刊，2012，7：201.

This paper firstly introduces the working process of book acquisition,secondly puts forward strategies and methods of book acquisition,including reader selection,subject librarian,green channel,Calis navigation library and interlibrary cooperation,and then poses existing problems in book acquisition and corresponding solutions,so as to further advance our book acquisition work and provide reference foundation for improving the overall service level of library.

library;acquisition work;process;strategy

G647

A

2096-000X（2016）23-0047-03

賀州學院校級科研項目（2015ZZSK03）

邱運梅（1979-），女，四川隆昌，碩士，館員，研究方向：圖書館管理。