完美，是一個(gè)不斷追求的目標(biāo)

姜浩峰

22年過(guò)去了，完美公司將企業(yè)管理與中國(guó)傳統(tǒng)文化相融合，成長(zhǎng)為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)于一體的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售過(guò)百億人民幣的目標(biāo)。

“我知道世界上并沒(méi)有‘完美的事物，但可以追求完美，這樣就可以不斷地鼓勵(lì)、鞭策自己不斷向前，奮力上進(jìn)，為社會(huì)做更多有益的貢獻(xiàn)?！边@是完美（中國(guó)）有限公司董事長(zhǎng)古潤(rùn)金經(jīng)常說(shuō)的一句話。

1994年，馬來(lái)西亞華裔古潤(rùn)金與好伙伴許國(guó)偉、胡瑞連回到祖籍地——廣東中山，投資創(chuàng)建完美（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“完美公司”）。在偉大的革命先行者孫中山先生的故里，得改革開(kāi)放風(fēng)氣之先的中山，在當(dāng)時(shí)的古潤(rùn)金看來(lái)，有著良好的投資環(huán)境，而整個(gè)中國(guó)，更有著廣闊的發(fā)展前景。

時(shí)光荏苒，22年過(guò)去了，完美公司將企業(yè)管理與中國(guó)傳統(tǒng)文化相融合，已建立起獨(dú)具特色的完美“根文化”體系，并已成長(zhǎng)為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)于一體，擁有四大生產(chǎn)基地、8家控股子公司的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售過(guò)百億人民幣的目標(biāo)。

目前，在全國(guó)各省、自治區(qū)和直轄市設(shè)立了34家分支機(jī)構(gòu)、6家辦事處、萬(wàn)余家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)，公司制定了完美事業(yè)“扎根中國(guó)，走向世界”的戰(zhàn)略部署，將完美產(chǎn)品銷(xiāo)售及服務(wù)擴(kuò)展至香港、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、印尼、新加坡、臺(tái)灣和越南等國(guó)家和地區(qū)。

今年，是孫中山先生150周年誕辰，此際，當(dāng)我們走進(jìn)位于中山市的完美公司總部，可以感受到的是完美公司持續(xù)追求完美的步伐。

尋根故土扎根故土

完美公司董事長(zhǎng)、馬來(lái)西亞丹斯里皇室拿督古潤(rùn)金太平紳士是馬來(lái)西亞第三代華裔，副董事長(zhǎng)許國(guó)偉、總裁胡瑞連分別是新加坡和馬來(lái)西亞第二代華裔。

1990年第一次踏上祖父的出生地之前，古潤(rùn)金早已知道廣東中山是偉人孫中山的故里，換句話說(shuō)，自己是偉大的民主革命先行者孫中山的小老鄉(xiāng)。

當(dāng)年革命，分布在世界各地的華人華僑給予了孫中山很大的支持，孫中山曾感激地說(shuō)：“華僑為革命之母?！?/p>

1994年，當(dāng)古潤(rùn)金回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)之際，胸懷尋根故土扎根故土之念。他們雖身為海外華人，但具有強(qiáng)烈的民族精神和中華傳統(tǒng)文化情懷，秉承著偉人孫中山先生的“博愛(ài)精神”和愛(ài)國(guó)僑領(lǐng)陳嘉庚先生“興學(xué)報(bào)國(guó)”的民族氣節(jié)，以促進(jìn)“華人世界和諧共進(jìn)”之念辦企業(yè)。

截至目前，完美公司在中國(guó)捐助的各項(xiàng)社會(huì)慈善公益事業(yè)總額逾5億元人民幣，其范圍涉及希望工程、西部開(kāi)發(fā)、慈善救災(zāi)、環(huán)境保護(hù)、體育醫(yī)療、文化藝術(shù)和擁軍優(yōu)屬等領(lǐng)域，逐步形成了以捐助希望工程、推廣母親水窖、倡導(dǎo)無(wú)償獻(xiàn)血、支持華文教育、參與慈善萬(wàn)人行、推動(dòng)禁毒事業(yè)為主體的慈善公益體系項(xiàng)目。

他們看到了改革開(kāi)放后中國(guó)良好的投資環(huán)境，更看到了廣闊的市場(chǎng)前景。當(dāng)時(shí)的古潤(rùn)金還有一個(gè)非常明確的想法——多做一些有益家鄉(xiāng)的事情。正是在這種思想的指引下，完美公司以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，走過(guò)了22年的光陰，朝著“百年完美，全球完美”的愿景闊步前行，譜寫(xiě)完美新篇章。

完美公司的總部，中山生產(chǎn)基地占地120畝，內(nèi)設(shè)研發(fā)中心、品質(zhì)保證中心、保健食品廠、日用化妝品廠、采用德國(guó)ASRS全智能化倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)的物流控制中心、智能化辦公大樓、星級(jí)員工宿舍和員工俱樂(lè)部等。

2004年，完美公司在江蘇省揚(yáng)州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)建了第二個(gè)生產(chǎn)基地——揚(yáng)州完美日用品有限公司，占地358畝，一期工程建成保健食品廠和日用化妝品廠，均采用達(dá)到國(guó)際最新科技水平的全智能化和封閉式生產(chǎn)系統(tǒng);物流控制中心采用ASRS全智能貯存與檢索系統(tǒng)，其產(chǎn)能是中山總部首個(gè)生產(chǎn)基地的3倍。

2011年，完美公司根據(jù)遠(yuǎn)景規(guī)劃與績(jī)效目標(biāo)，未雨綢繆，在中山市南朗鎮(zhèn)華南現(xiàn)代中醫(yī)藥城投資建設(shè)第三個(gè)生產(chǎn)基地，占地453畝，總規(guī)劃建筑面積達(dá)21萬(wàn)平方米，總投資約20億元。華南基地建成投產(chǎn)后，有效提升了產(chǎn)能實(shí)力，不僅滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，更好地服務(wù)社會(huì)，更助力完美公司實(shí)現(xiàn)新的飛躍。

2011年，完美公司斥巨資控股吉林省人參研發(fā)、生產(chǎn)龍頭企業(yè)，吹響了進(jìn)軍人參產(chǎn)業(yè)的號(hào)角。至此，公司在中國(guó)投資總占地面積近1100畝。

由此，完美公司形成了四大生產(chǎn)基地，通過(guò)發(fā)揮各自地緣優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域分工協(xié)作、資源優(yōu)化配置，極大提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)打造完美品質(zhì)

難能可貴的是，完美公司20多年如一日地打造產(chǎn)品質(zhì)量。在來(lái)華投資之初，古潤(rùn)金便下定決心，一定要在中國(guó)建立起有良知、負(fù)責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，通過(guò)企業(yè)行為傳播中華文化的精髓，用良心打造放心好產(chǎn)品，向消費(fèi)者詮釋健康生活之美。

誠(chéng)信是完美公司的核心價(jià)值觀之一。公司自創(chuàng)建以來(lái)，一直以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、互利雙贏作為發(fā)展的宗旨，遵循公平競(jìng)爭(zhēng)原則，堅(jiān)持“三心經(jīng)營(yíng)”——以人心作為經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，以良心作為經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)，以愛(ài)心作為經(jīng)營(yíng)的氛圍，不斷完善各項(xiàng)消費(fèi)和就業(yè)保障制度，追求消費(fèi)者、直銷(xiāo)員、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商、員工滿(mǎn)意度的最大化。

自2002年以來(lái)，完美公司先后獲得保健食品GMP認(rèn)證、HACCP食品安全管理體系認(rèn)證、IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、HALAL清真食品認(rèn)證、ISO22716/GMPC化妝品良好生產(chǎn)規(guī)范認(rèn)證，并嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)、持續(xù)地確保實(shí)施全過(guò)程質(zhì)量控制。

作為首批加入“食品安全自律企業(yè)聯(lián)盟”的企業(yè)，完美公司時(shí)刻嚴(yán)格自律，以樹(shù)立全體員工正確的質(zhì)量意識(shí)為起點(diǎn)，以“追求完美”為總體質(zhì)量方針，強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以服務(wù)為導(dǎo)向”的市場(chǎng)理念，動(dòng)員所有部門(mén)和人員，在研發(fā)、試制、質(zhì)保、生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售、服務(wù)的全過(guò)程中，實(shí)行系統(tǒng)的質(zhì)量管理，始終貫徹實(shí)施全員參與、全面控制和全程跟進(jìn)的“三全合一”質(zhì)量觀，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的產(chǎn)品，注重提升消費(fèi)者的生活品質(zhì)。

除了在制度上進(jìn)行約束，完美公司產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)還來(lái)自科技創(chuàng)新和研發(fā)方面的投入。目前，完美公司已獲認(rèn)定“廣東省企業(yè)技術(shù)中心”、“廣東省蘆薈與生物活性肽工程技術(shù)研究開(kāi)發(fā)中心”，擁有中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室。

古潤(rùn)金還認(rèn)為，每一個(gè)人都是不同的個(gè)體，但作為一個(gè)企業(yè)，所有人必須齊心協(xié)力，以責(zé)任約束自我，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，才能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。為此，完美公司將2016年確定為“服務(wù)提升年”，注重“以服務(wù)強(qiáng)管理、以管理促發(fā)展”，由內(nèi)而外地提升服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建全方位的服務(wù)體系。

據(jù)悉，完美公司擁有強(qiáng)有力的渠道資源與發(fā)展平臺(tái)，遍布全國(guó)的萬(wàn)余家服務(wù)中心、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)體制、忠誠(chéng)度高的消費(fèi)群體，這些都是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代完美公司的重要優(yōu)勢(shì)。古潤(rùn)金表示，以顧客為中心、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以服務(wù)為導(dǎo)向，挖掘和推廣深度服務(wù)，才能更好地為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，為消費(fèi)者締造完美生活。

非公黨建成果令人矚目

完美公司成立不到十年的時(shí)候，2003年，在中山總部設(shè)立了首個(gè)黨支部，此后陸續(xù)在分公司成立黨支部，開(kāi)展黨建活動(dòng)，并逐步建立起獨(dú)具特色的“完美”黨建品牌文化。

“在中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)歷程中，僑資企業(yè)的黨建工作十分重要。作為中國(guó)明星僑資企業(yè)、非公企業(yè)的一員，完美公司在長(zhǎng)期的實(shí)踐中深刻地意識(shí)到，只有根據(jù)企業(yè)自身的鮮明特點(diǎn)開(kāi)展黨建工作，把黨的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，才能獲得各級(jí)政府和部門(mén)，以及企業(yè)職工的信任與支持，進(jìn)而增強(qiáng)黨建工作的活力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展?！痹谝黄昝拦咎剿鼽h建創(chuàng)新之路的文章中，有這么一段話。

從首個(gè)黨支部，到逐步建立起來(lái)的分公司黨支部，完美公司的黨建不斷完善。2014年10月15日，在各級(jí)黨組織的正確指導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，中國(guó)共產(chǎn)黨完美（中國(guó)）有限公司委員會(huì)正式成立，這是廣東省中山市成立的首家僑資企業(yè)黨委。

完美公司充分發(fā)揮基層黨組織優(yōu)勢(shì)，號(hào)召公司員工、完美伙伴等共同參與社會(huì)公益活動(dòng)，為廣大人民群眾服務(wù)。

2014年，在企業(yè)創(chuàng)立20周年之際，完美公司以慈善方式慶生，聯(lián)合中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)、中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)、中國(guó)禁毒基金會(huì)、中國(guó)華文教育發(fā)展基金會(huì)，在北京共同舉辦“公益中華·四海同心——完美20周年慈善盛典”。

2015年 2月，完美公司黨委積極響應(yīng)中山市石岐區(qū)政府春節(jié)“送溫暖”慰問(wèn)活動(dòng)，聯(lián)合石岐區(qū)兩新組織黨工委共同走進(jìn)石岐區(qū)民生社區(qū)居民家中，走訪、慰問(wèn)了社區(qū)內(nèi)20戶(hù)因病致貧家庭、困難殘疾人家庭，幫助他們解決實(shí)際困難。

2014年8月3日，云南省魯?shù)榭h發(fā)生6.5級(jí)地震。完美公司捐贈(zèng)物資及現(xiàn)金共計(jì)1600萬(wàn)元，用于災(zāi)區(qū)救助和重建;同時(shí)，完美公司各分公司黨支部和廣大黨員職工積極投身到救援工作中，為受災(zāi)同胞送去溫暖。

據(jù)了解，從1999年至2016年，完美公司已持續(xù)18年積極參與無(wú)償獻(xiàn)血，“完美百城千店萬(wàn)人獻(xiàn)血活動(dòng)”也已舉辦到第十三屆。多年來(lái)，在完美公司黨委的號(hào)召下，總公司、全國(guó)各地分公司、服務(wù)中心踴躍參與，奉獻(xiàn)愛(ài)心。如今，完美公司累計(jì)獻(xiàn)血總?cè)藬?shù)已超過(guò)25萬(wàn)人次，總獻(xiàn)血量逾6350萬(wàn)毫升，這意味著可以拯救數(shù)萬(wàn)人的生命。

公司在企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)還利用僑資企業(yè)的有利條件，積極鞏固和發(fā)展中馬友好關(guān)系，2007年初，古潤(rùn)金董事長(zhǎng)榮任馬中友好協(xié)會(huì)署理會(huì)長(zhǎng)，肩負(fù)起續(xù)寫(xiě)馬中友好交往新篇章的重任。