U在職場
———《迭變》讀后感

跟誰學(xué) 龔小陶

U在職場
———《迭變》讀后感

跟誰學(xué) 龔小陶

寫在前面：

《迭變》作者周昱擁有十多年豐富的市場營銷、客戶服務(wù)、學(xué)習(xí)和發(fā)展等經(jīng)驗(yàn)，并在多次創(chuàng)建新公司、新部門和新業(yè)務(wù)中，進(jìn)行組織學(xué)習(xí)等工作；同時(shí)她熱心公益事業(yè)，積極投入公眾演講、父母共修等活動(dòng)。獲得美國休斯頓大學(xué)MBA，復(fù)旦大學(xué)理學(xué)學(xué)士。因?yàn)橐淮闻既坏臋C(jī)緣看了她寫的這本書，收獲頗多，以饗讀者。

一、緣起

偶遇周昱老師的新作《迭變》，是源于一次偶然的機(jī)會(huì)。那天是周末，帶上愛人和小孩去浙江省圖書館還書。還書之后去借閱新書的過程中。有一本書，它靜靜在側(cè)臥新書欄中的第二排，我憑借第一印象，被一個(gè)超震撼的標(biāo)題所吸引---“迭變”，立馬就收錄到我的借閱單中了。抑或你會(huì)問為什么“迭變”這個(gè)詞會(huì)吸引我，因?yàn)樽鳛槿⒌奈襾碇v，我們所處的整個(gè)社會(huì)環(huán)境、組織環(huán)境、個(gè)人成長都在發(fā)生變化，每個(gè)人，每個(gè)組織都在訊息萬變的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代尋找突破，實(shí)現(xiàn)破繭重生。迭變，有交替變化，不斷演變之意。翻閱其他書籍你會(huì)發(fā)現(xiàn)迭變一詞有不同說明，如：宋趙與時(shí)《賓退錄》卷一:"寒暑迭變，不覺漸成衰老，茍不競為善事，虛度流年，良可惜也!"。梁啟超《＜變法通議＞自序》:"海草螺蛤，大木大鳥，飛魚飛鼉，袋獸脊獸，彼生此滅，更代迭變，而成世界。"等都有不同關(guān)于“迭變”的記載或釋義。那么，關(guān)于周昱老師的《迭變》具體講述的是什么呢？給我?guī)硎裁礃拥母惺芎透淖兡兀?/p>

二、夜宴

借書的當(dāng)天晚上10點(diǎn)開始，到第二天凌晨4點(diǎn)，我懷著十分崇敬的心情，通過整整6個(gè)小時(shí)的品讀咀嚼，一氣呵成，拜讀完畢，回味無窮，作為人生深處印象最深的一次品讀“夜宴”吧。

內(nèi)容回憶：

整體事件：以職場類小說為載體，描述一位職場白領(lǐng)女性，以HR的身份跨界到正在變革中的營銷部，從破冰到融入的整體過程。

組織線索：描述一位職場白領(lǐng)女性在融入新部門的過程中，她與團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)哪些組織障礙，如何打破局限、跨界合作，如何建立共同愿望、共享知識(shí)、團(tuán)隊(duì)共話和集體共創(chuàng)面向未來的組織學(xué)習(xí)等話題。

個(gè)人線索：描述一位職場白領(lǐng)女性她自己在與團(tuán)隊(duì)融入的過程中，她個(gè)人的內(nèi)心是如何打開思維、打開心靈、打開意志，不斷自我超越的，以及是如何改變對同事、家人、世界以及自己的認(rèn)知和連接的。

啟發(fā)覺察：通過一位職場白領(lǐng)女性所經(jīng)歷的改變，啟發(fā)讀者用“心”的眼光去發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)“我”和“我們”在迭變中創(chuàng)業(yè)且卓越的故事就在身邊！讓大家真正用“心”去領(lǐng)悟贏在共創(chuàng)，關(guān)鍵在于如何突破釋放。

三、破繭

每位新晉職場人士，找到一份工作之后，都將遇到兩件事情。一件事是在工作環(huán)境中與不同類型的人相處，另外一件是工作場景中每天需要處理的事。《迭變》中的主人公，從HR的角色步入到具有變革挑戰(zhàn)的營銷部門，如何破冰和融入是她一開始面臨的問題，如果每個(gè)職場中的我們，都能夠像主人公一樣，認(rèn)清自己，進(jìn)入新部門是為了使其變得更好，讓新的部門實(shí)現(xiàn)變革和創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)效益提升的話，遇到再多的“挫折”我們都將勇往直前。關(guān)于破冰和融入的第一前提在這部小說里面給我最大的啟發(fā)就是：建立信任是第一步。在建立信任關(guān)系這個(gè)層面，做好自己的同時(shí)，去用對方適應(yīng)的方式與對方溝通和共創(chuàng)不失為一個(gè)不錯(cuò)的方式。面對長者，尊重他的經(jīng)驗(yàn)，面對同級(jí)，尊重他的建議和意見，面對下屬，尊重他的個(gè)性與想法。讓“標(biāo)簽”化消失，讓人與人之間打破固有的“天窗”。正如《U型變革》所言“如果你想改變他人（其他利益相關(guān)者），就必須愿意先改變自己?！?/p>

任何組織都不是完美的，當(dāng)我們與團(tuán)隊(duì)成員之間建立信任之后，一定會(huì)想法設(shè)法探討如何把工作做到極致，如何讓部門業(yè)績做到最佳。當(dāng)一個(gè)新的方案出現(xiàn)的時(shí)候，一定會(huì)跟隨一個(gè)新的問題出現(xiàn)，如果按照傳統(tǒng)的爭論，問題何時(shí)才能解決呢？這個(gè)時(shí)候，也許聚焦才是我們?nèi)プ龅囊患虑?。?jīng)常用到的方式方法包括很多，如：六頂思考帽，讓我們的思考都是水平思維。正所謂愛德華德·博諾在《水平思考》里所言“你不能通過把同一個(gè)洞越挖越深，來實(shí)現(xiàn)在不同的地方挖出不同的洞。”；KISS法則，讓我們能夠及時(shí)修剪。正如班固《漢書藝文志》“凡諸子百家，……蜂出并作，各引一端，崇其所善，以此馳說，聯(lián)合諸侯?！保籑e/We/Us，讓我們的交流同頻而有效，真所謂《詩經(jīng)衛(wèi)風(fēng)淇奧》所述“如切如磋，如琢如磨?！?；VotePool,讓我們在做決策的時(shí)候聽聽群眾的聲音。真正去實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的快速同頻、快速聚焦，有所謂“同流才能交流，聚焦才能突破”。

在與組織一起成長的道路上，遇到變革或轉(zhuǎn)型的時(shí)期，當(dāng)我們已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，單點(diǎn)聚焦的時(shí)候，我們又該如何如真正有效的行動(dòng)呢？史蒂夫喬布斯曾言“做你所熱愛的事情，熱愛你所做的事情”?！洞髮W(xué)》曰“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得?！蔽蚁胝f，有效行動(dòng)的前提是覺察事實(shí)、聚焦問題和單點(diǎn)突破，在突破的道路上我們也許會(huì)缺乏資源支撐，缺乏參考案例，唯獨(dú)我不能缺乏的是信心，因?yàn)槲覀兛梢哉业较鄳?yīng)的死黨（Buddy），鏈接到相關(guān)的伙伴團(tuán)隊(duì)（Team），探尋到大場景下的組織（Group）,我們在互相的支持、鼓勵(lì)、問責(zé)的道路上不斷攻克各種難題，戰(zhàn)勝各種挑戰(zhàn)，真正實(shí)現(xiàn)迭變。正如奧托夏莫所言“永不放棄，永不放棄，你并不孤單”。

四、結(jié)語

《迭變》作為一部職場類小說，闡述了Claire在職場上不斷遇到新問題、解決新問題、創(chuàng)造新變革、實(shí)現(xiàn)新面貌的整體過程。顯示了主人公Claire在面對不同事和人的時(shí)候，能夠處理好自己的情緒，傾聽不同人的聲音，通過個(gè)人及組織的力量，聚焦最需要解決的問題，一步一步去實(shí)現(xiàn)組織的變革。作為Claire個(gè)人來說，在組織遇到任何困難的時(shí)候，都能夠一馬當(dāng)先地站在前頭，實(shí)現(xiàn)“爭權(quán)奪勢”的局面。這樣的局面，也許每個(gè)現(xiàn)實(shí)中的你也想過，也許是感受力不夠，也許是“情商”“逆商”欠缺，也許有很多理由....我們最終沒有達(dá)到Claire的樣子。

相信，在大家看完《迭變》之后，都會(huì)有不一樣的感受，也許，下一個(gè)Claire，就是你！

Q&A《迭變》作者周昱與讀者對話

Q1：是什么促使你寫這本書？

A：一方面是“斷舍離”，整理已經(jīng)在學(xué)習(xí)和實(shí)踐的組織學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展；一方面也是“看未來”，探討即將生成的新型學(xué)習(xí)——組織中人們的共同創(chuàng)造和迭代變化。

Q2：很多經(jīng)濟(jì)管理類的書講理論、談案例分析，你寫成小說的形式很獨(dú)特?。≡趺聪氲降模?/p>

A：最初確實(shí)想寫成案例集，后來發(fā)現(xiàn)每個(gè)案例都有特定情境，總難免有失偏頗、流于說教。不如原汁原味、輕松有趣地呈現(xiàn)故事，讓讀者自己挖掘和思考。

Q3：這本書是寫給誰看？

A：只要你是三者之一，《迭變》都能帶給你共鳴、思考和實(shí)踐啟發(fā)：期待自我超越的個(gè)人；希望團(tuán)隊(duì)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者；面臨變革的企業(yè)HR。

Q4：這本書故事脈？

A：按照時(shí)間的縱向的六個(gè)步驟：戰(zhàn)略-＞組織-＞體系-＞體驗(yàn)-＞評估-＞激勵(lì)，是開展組織學(xué)習(xí)的基本過程，通過四個(gè)打破：破冰-＞破局-＞破界-＞破曉，一一探討變革動(dòng)力和方法；橫向的個(gè)人ME和組織WE，當(dāng)復(fù)雜的沖突和矛盾被一一覺察和用心勇敢面對，就能促進(jìn)、融合、共創(chuàng)、迭變。

Q5：我是HRBP，你描寫的挑戰(zhàn)就是我現(xiàn)在的境況。我該如何改變？

A：恭喜你！首先你已經(jīng)覺察變革、感知需求、并決定改變！《迭變》主人公Claire傾聽團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的心聲、深諳組織和業(yè)務(wù)，充分信任、支持和激勵(lì)，從而和伙伴們一起走出困境，自己也成為跨業(yè)務(wù)和職能的平臺(tái)型領(lǐng)導(dǎo)。所以，現(xiàn)在你也可以放下過去，深潛到自己和團(tuán)隊(duì)真正的需求和愿景，和團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)未來。

Q6：書寫的是外企故事，適用于民企嗎？

A：書中的許多片段取自真實(shí)發(fā)生在民企的故事，例如咨詢公司、汽車經(jīng)銷商等。彼得·圣吉先生在《第五項(xiàng)修煉》中提出：“未來真正出色的企業(yè)是使全體員工全心投入并善于學(xué)習(xí)”?！兜儭返暮诵氖牵和ㄟ^激勵(lì)員工創(chuàng)業(yè)精神打造新型組織學(xué)習(xí)，對民企、外企，都一樣。

Q7：你認(rèn)為企業(yè)持久發(fā)展的核心動(dòng)力是什么？

A：企業(yè)文化。如同靈魂，將引領(lǐng)整個(gè)企業(yè)、以及企業(yè)中的個(gè)人的理念、思維、行動(dòng)，乃至結(jié)果。

Q8：我做了很多年企業(yè)，企業(yè)文化可以說就是創(chuàng)始人文化！

A：補(bǔ)充一下：創(chuàng)始人+現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，企業(yè)文化不是高高在上的口號(hào)，而要通過公司、員工、合作方和客戶日積月累融合和繼承下來，體現(xiàn)在每一個(gè)人、每一件小事上。

Q9：書中有關(guān)營銷部和HR之間的沖突，我們公司也是，而且這是普遍現(xiàn)象吧？這個(gè)沖突可以改變嗎？

A：呵呵，目前大部分企業(yè)有這樣的痛疾頑癥，這樣的沖突源于不同的目標(biāo)、利益、標(biāo)準(zhǔn)等。若營銷部只關(guān)注短期業(yè)績、HR只關(guān)注運(yùn)營秩序，必然在資源分配、人才發(fā)展上產(chǎn)生尖銳的矛盾。改變的突破口，在于雙方能否“打開思維、打開心靈、打開意識(shí)”，以“我們”的共同身份而不是某個(gè)“我”去共同超越和變革。

Q10：除了營銷、HR，其他職能部門該怎么開展學(xué)習(xí)呢？

A：《迭變》中還有研發(fā)部的故事貫穿始終，包括新副總的演講和訪談、悶騷男的轉(zhuǎn)變、極限飛盤等等；突破口還是在：打開自己，聯(lián)結(jié)世界。

Q11：我正在創(chuàng)業(yè)，最頭疼的就是怎么找到合適的人做事。

A：你有沒有想過另一種思路：讓人們變成你的合作伙伴、共同創(chuàng)業(yè)。這樣，你不是在為你的公司、尋找合適的人、做你想做的事，而是找到志同道合的人，激勵(lì)和支持他們成為最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，成就“我們”的事業(yè)。