基于用電信息采集系統(tǒng)的營銷集約化管理

任志華（國網(wǎng)呂梁孝義市供電公司，山西呂梁　032300）

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基于用電信息采集系統(tǒng)的營銷集約化管理

任志華
（國網(wǎng)呂梁孝義市供電公司，山西呂梁032300）

【摘 要】隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度越來越快，我國的電力企業(yè)發(fā)展的速度也在飛速地加快。用電信息采集系統(tǒng)是（對電力用戶的用電信息采集、處理和實(shí)時(shí)監(jiān)控的系統(tǒng)，實(shí)時(shí)用電信息的自動(dòng)采集、計(jì)量異常和電能質(zhì)量監(jiān)測、用電分析和管理等功能。采集系統(tǒng)是保證電力市場運(yùn)營的基礎(chǔ)設(shè)施，是提高電網(wǎng)管理水平的重要技術(shù)手段。）現(xiàn)代電力企業(yè)經(jīng)營過程中不可缺少的一部分，在進(jìn)行用電信息采集能夠有效地保證電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，能夠減少跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象發(fā)生。還能夠?qū)τ脩舻挠秒娯?fù)荷進(jìn)行核查，能夠有效地避免負(fù)荷過大引發(fā)的故障，能夠提升用電的安全性和穩(wěn)定性。本文根據(jù)現(xiàn)階段用電信息采集系統(tǒng)的重要性，分析如何針對用電信息采集系統(tǒng)進(jìn)行營銷集約化管理。

【關(guān)鍵詞】用電信息采集系統(tǒng)營銷集約化管理

用電信息采集系統(tǒng)已經(jīng)在全國范圍內(nèi)得到了大面積的推廣，在一定程度上能夠有效地保障用電的安全。在用電的過程中，能夠?qū)τ脩舻挠秒娏窟M(jìn)行檢測，并將信息反映到設(shè)備上，如果用戶的用電量過大，超出限定的負(fù)荷，用電系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)斷電，防止出現(xiàn)事故?，F(xiàn)階段的用電信息采集系統(tǒng)已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)對數(shù)據(jù)的雙向傳輸功能，能夠及時(shí)的對用電信息進(jìn)行采集，達(dá)到監(jiān)控的作用，減少了電力企業(yè)的損失。

1　用電信息采集系統(tǒng)的定義

用電信息采集系統(tǒng)指的是通過配電變壓器對用戶的用電情況進(jìn)行分析，并對用戶的用電信息進(jìn)行分析，能夠?qū)τ秒姷那闆r進(jìn)行監(jiān)控，并按照階梯電價(jià)的設(shè)置對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，掌握消耗電量的電能數(shù)，還能夠?qū)τ秒娯?fù)荷進(jìn)行管理，能夠有效地保證用電負(fù)荷在合理的控制范圍之內(nèi)。用電信息采集除了對用電情況進(jìn)行分析，還能夠?qū)€損的情況進(jìn)行分析，能夠達(dá)到一定的安全性。使用用電信息采集系統(tǒng)，能夠減少人力資源的消耗，使用自動(dòng)抄表功能，能夠?qū)τ秒娗闆r進(jìn)行檢查，減少了跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象，能夠保證電力企業(yè)經(jīng)營的利益。現(xiàn)階段，用電信息采集系統(tǒng)基本已經(jīng)達(dá)到了全面覆蓋［1］。

2　用電信息采集系統(tǒng)的重要性

2.1能夠適應(yīng)現(xiàn)階段電力企業(yè)發(fā)展的需要

隨著現(xiàn)階段各行各業(yè)自動(dòng)化、機(jī)械化水平的不斷加強(qiáng)，電力企業(yè)也不例外，在電力企業(yè)發(fā)展的過程中，使用自動(dòng)化用電信息采集系統(tǒng)是電力企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，能夠有效地保證電力企業(yè)的發(fā)展水平。

2.2減少傳統(tǒng)用電信息采集的弊端

傳統(tǒng)的用電信息采集的過程中，由于使用的是人工的方式，難免會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)記錄的錯(cuò)誤，會(huì)在一定程度上影響電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。使用用電信息采集系統(tǒng)能夠打破傳統(tǒng)信息采集的局限性，并能夠達(dá)到一定的水平，保證信息的準(zhǔn)確性，提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益［2］。

3　現(xiàn)階段用電信息采集系統(tǒng)中存在的問題

3.1用電信息采集系統(tǒng)的管技術(shù)互換

現(xiàn)階段的用電信息采集系統(tǒng)中還不能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)互換的問題，達(dá)不到技術(shù)的要求，在不同地區(qū)的不同用電信息采集系統(tǒng)中，技術(shù)與技術(shù)之間是不能相互借鑒的，導(dǎo)致要按照每個(gè)地區(qū)不同的情況制定不同的方案。

3.2用電信息采集系統(tǒng)的工程實(shí)施

現(xiàn)階段，很多的用電信息采集系統(tǒng)的工程實(shí)施情況都不夠具體，很多的信息采集系統(tǒng)在建設(shè)的過程中，由于實(shí)際的條件限制，導(dǎo)致線路需要改變位置，導(dǎo)致線路的裝置比較混亂［3］。

3.3用電信息采集系統(tǒng)的維護(hù)

由于用電信息采集系統(tǒng)的運(yùn)行時(shí)間較長，為了延長用電信息采集系統(tǒng)的使用時(shí)間，這就要求在平時(shí)做好維護(hù)工作，但是卻由于條件的限制，導(dǎo)致用電信息采集系統(tǒng)的維護(hù)工作能困難，在一定程度上減少了系統(tǒng)的使用時(shí)間。

3.4用電信息采集系統(tǒng)工作分配

由于電力系統(tǒng)中很多的工作都需要交給不同的部門進(jìn)行。但是，部分地區(qū)的用電信息采集系統(tǒng)工作分配的制度處理的不夠完整，導(dǎo)致各個(gè)部分之間的工作責(zé)任劃分不夠明確，工作的質(zhì)量比較低。

4　如何進(jìn)行用電系統(tǒng)的集約化管理

4.1建立電費(fèi)結(jié)算中心

要建立電費(fèi)結(jié)算中心，將數(shù)據(jù)記錄、收費(fèi)等工作責(zé)任分化到不同的部門，能夠有效地保證工作的有效性，提升了工作效率。建立單獨(dú)的電費(fèi)結(jié)算部門，通過電費(fèi)催繳人員和電費(fèi)收取人員分工的不同，能夠使工作的效率更高。

4.2建立客戶服務(wù)中心

要建立客戶服務(wù)中心，能夠提升用電信息采集系統(tǒng)的使用質(zhì)量，用戶在使用系統(tǒng)的過程中遇到了什么問題都能夠到客戶服務(wù)中心進(jìn)行反映。

4.3建立配電管理中心

配電管理中心主要負(fù)責(zé)的是對用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)和安裝工作，負(fù)責(zé)對建設(shè)工作進(jìn)行計(jì)劃，要保證用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)的合理性。在建設(shè)的過程中要加強(qiáng)對工程的監(jiān)督管理，保證用電信息采集系統(tǒng)的質(zhì)量。

4.4建立配網(wǎng)調(diào)控中心

配網(wǎng)調(diào)控中心主要負(fù)責(zé)的是按照用電信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對電能進(jìn)行合理的分配，能夠提升電能的使用率。還要負(fù)責(zé)對緊急電壓的調(diào)配工作，能夠有效地保證在管轄范圍內(nèi)的用戶都能夠滿足用電的需求。

4.5建立電能計(jì)量中心

可以建立電能計(jì)量中心，主要負(fù)責(zé)的是對用電信息采集系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)工作，計(jì)劃安排定期的檢查工作，能夠有效地保證用電信息采集系統(tǒng)設(shè)備的正常使用，保障了用電設(shè)備的安全性和穩(wěn)定性。

5　結(jié)語

綜上所述，用電信息采集系統(tǒng)是電力系統(tǒng)中十分重要的一部分，在用電信息采集系統(tǒng)中使用營銷集約的管理方式，能夠提升電力企業(yè)的管理水平，在一定程度上節(jié)約了人力資源的消耗。還能夠提升管理工作的工作效率，使用電信息采集系統(tǒng)更加的專業(yè)，提升了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)階段，國網(wǎng)呂梁孝義市供電公司的管理水平已經(jīng)達(dá)到一定的程度，在用電信息采集系統(tǒng)的管理方面也在積極的進(jìn)行改變，使用營銷集約化管理能夠有效地保證對用電信息采集系統(tǒng)管理的效率。

參考文獻(xiàn)：

［1］葛一帥.杭州供電公司用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)維及應(yīng)用的研究［D］.華北電力大學(xué)，2014.

［2］張峰.電能量采集與運(yùn)行管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)及在常熟供電公司的應(yīng)用［D］.合肥工業(yè)大學(xué)，2008.

［3］董俐君，張芊.數(shù)據(jù)處理與智能分析技術(shù)在用電信息采集系統(tǒng)中的應(yīng)用［J］.華東電力，2013，12:2556-2560.