面向學術研究支持的高校圖書館員角色及能力探析

吳碧薇

(新鄉(xiāng)醫(yī)學院管理學院，453003)

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面向學術研究支持的高校圖書館員角色及能力探析

吳碧薇

(新鄉(xiāng)醫(yī)學院管理學院，453003)

簡述高校圖書館學術研究支持工作的現(xiàn)狀，指出為更好地適應這一工作需要，高校圖書館員應適時調整自身的角色定位，并獲取能夠勝任這些角色的能力，在此基礎上提出高校圖書館學術研究支持工作模式。

學術研究支持；高校圖書館；館員角色；館員素質

支持學術研究是高校圖書館信息服務的重要工作之一。隨著信息化社會的飛速發(fā)展，學術研究對高校圖書館的支撐工作提出了更高的要求。作為圖書館靈魂的館員，應積極調適自身角色定位，提升個人素質能力，以更好地適應這一工作需要。

1 高校圖書館的學術研究支持工作概述

1.1 高校圖書館學術研究支持工作的現(xiàn)狀

學術研究是高校主導和核心的工作之一，是一所高校學術水平的主要參考標準。作為學術科研輔助支撐部門的圖書館，其對學術研究支持成效的高低也成為衡量高校圖書館工作業(yè)績最重要的標準。我國高校圖書館在學術研究支持上目前主要包括信息支持服務、信息存儲和交流服務以及學術成果發(fā)表服務[1]。

1.1.1 學術研究信息支持服務

目前，我國高校圖書館學術研究服務的主要方式是信息支持服務，包括：(1)學術信息咨詢服務。主要通過各種檢索手段查找研究人員所需要的信息以支持其研究活動；(2)科技查新服務。主要通過查看所查詢文獻的新穎程度，為學術研究人員的研究立項、成果評選、專利申請等環(huán)節(jié)提供幫助；(3)查收查引服務。主要通過國內(nèi)外權威數(shù)據(jù)庫(如：SCI、SSCI、EI等)中檢索其論文收錄情況，以證明其研究水平高低，等等。目前，我國高校圖書館在學術研究信息支持服務方面并沒有形成嚴密而完整的體系，不利于圖書館工作人員針對學術研究的需求全面展開服務。

1.1.2 學術研究信息存儲和交流服務

高校圖書館通過建立專門的數(shù)據(jù)庫存儲系統(tǒng)和校內(nèi)文獻開放獲取系統(tǒng)，存儲研究人員的學術成果，并依托網(wǎng)絡，在一定范圍內(nèi)進行學術交流以實現(xiàn)對科研人員的信息支持以及校內(nèi)研究成果的管理和開放共享。但我國各高校之間的數(shù)據(jù)庫存儲和開放獲取系統(tǒng)相互開放程度依然有限，很難實現(xiàn)跨學校甚至跨地域的學術研究成果的交流。

1.1.3 學術成果出版服務

部分高校圖書館在推進學術研究成果出版方面也做出了努力，其服務主要涉及兩個方面：一是投稿指引，幫助學術研究人員查找期刊信息和投稿信息，包括確定是否為核心期刊或者SCI、SSCI期刊等；二是參考文獻著錄格式標引指導，規(guī)范學術研究作品中的參考文獻標引。目前我國高校學術成果出版服務尚不涉及對學術成果的版權處理問題。

1.2 高校圖書館學術研究支持工作的發(fā)展

借鑒國外圖書館的實踐(如澳大利亞的高校圖書館)[2]，筆者認為高校圖書館在學術研究支持工作上未來發(fā)展方向如下：

1.2.1 從單純學術研究信息的存儲到對學術研究信息的有效管理

高校圖書館除了應加強對學術研究信息的收集工作外，也應當實現(xiàn)對學術研究信息的有效管理。圖書館工作人員在學術研究信息存儲與管理上可以開展以下三方面的工作：(1)收集學術研究過程中所產(chǎn)生的信息并保證其完整程度；(2)對所收集信息進行元數(shù)據(jù)處理，并控制元數(shù)據(jù)的質量，方便與外部開放存取系統(tǒng)的對接；(3)對收集到的信息進行選擇，保證信息的質量。

1.2.2 從校內(nèi)的學術研究信息開放獲取到全國范圍高校間的信息開放獲取

學術研究信息如果局限于一個學校內(nèi)是無法充分發(fā)揮作用的，因此，全國范圍內(nèi)的高校間開放彼此的開放獲取資源成為必然趨勢，這將使圖書館面臨更多職責。目前，很多地域距離較近的高校圖書館已經(jīng)互相開放其開放獲取系統(tǒng)，但大多是區(qū)域性、小范圍地，離像澳大利亞研究理事會(Australian research councils)那樣，在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一指導各大學研究信息的開放獲取仍然有較大距離。參考澳大利亞的大學圖書館的經(jīng)驗，如果實現(xiàn)全國指導下的學術研究信息的開放獲取，高校圖書館將承擔兩方面的職責：(1)解決高校研究人員在將研究信息上傳至開放獲取系統(tǒng)時和下載利用其它高校的研究信息時所遇到的版權問題，減少其利用開放獲取的障礙，保護研究人員的權益。(2)推進開放期刊出版，使研究成果能夠優(yōu)先在開放期刊上出版，促進研究信息的交流。

1.2.3 從促進學術研究成果的出版到對研究成果的整體評估

對學術研究者來說，除了尋找學術研究成果的發(fā)表途徑外，更需要對自身的研究成果進行評估。參考澳大利亞的大學圖書館實踐經(jīng)驗，學術研究成果的評估工作主要由高校圖書館承擔。根據(jù)各個大學圖書館所制定的標準，提供作者信息維護、出版發(fā)展戰(zhàn)略、研究影響測量和影響展示[3]等服務。學術研究的影響評估范圍包括研究周期內(nèi)所包含的相關要素。其中主要是高校圖書館結合自身的設備和研究人員的需求提供文獻計量分析服務，即通過文獻計量方法對學術研究課題或成果進行分析評估，為研究人員研究方向提供有價值的建議和意見，并為研究人員評估研究成果的影響力提供參考。

2 面向研究支持工作的高校圖書館館員角色定位及能力要求

根據(jù)高校圖書館對學術研究支持的新要求，館員需要調整自身角色，并履行相應職責。除了成為信息的搜尋者和提供者，館員也應成為機構存儲的管理者、研究數(shù)據(jù)管理專家和研究支持的協(xié)調者。

2.1 面向學術研究支持工作的館員角色定位

2.1.1 機構存儲的管理者

由于學術研究信息開放獲取的需要，館員首先應成為機構存儲的管理者，這要求館員必須承擔兩方面的職責：(1)學會遴選需要存儲的學術研究信息，保證開放存取信息庫信息的完整和有效；(2)保持與其他大學和國家開放存儲的管理機構保持聯(lián)系，熟悉其他高校在研究信息存儲和開放獲取方面的規(guī)定和政策，以隨時利用這些政策和規(guī)定實現(xiàn)本校研究信息的最大存儲和利用。

2.1.2 數(shù)據(jù)管理專家

同樣基于對研究信息存儲和開放獲取的需要，館員應當成為數(shù)據(jù)管理專家，以組織、協(xié)調和管理在學術研究的過程中所產(chǎn)生的信息。高校圖書館館員通常與學校信息管理人員和研究人員合作共同管理研究數(shù)據(jù)，其中館員具有以下的職責：(1)元數(shù)據(jù)采集和管理。(2)與其他學術研究小組的成員共同制定項目管理、數(shù)據(jù)管理計劃。(3)解決過程中所遇到的版權問題。(4)制定研究數(shù)據(jù)管理的組織流程等。

2.1.3 研究支持的協(xié)調者

館員，尤其是學科館員承擔著機構存儲、學術研究小組成員以及聯(lián)絡館員之間的協(xié)調職責，保持圖書館和學術研究團體、學術委員會以及各種信息存儲機構之間的聯(lián)系，成為學術研究的信息溝通橋梁。首先，要負責實現(xiàn)各個學科的聯(lián)絡館員在一些專題方面(如文獻計量評估、研究數(shù)據(jù))和學術研究小組就支持服務戰(zhàn)略之間進行交流；其次，就機構存儲和開放存取的信息資源與學術研究小組進行交流，以促進數(shù)據(jù)管理工作的推進和發(fā)展；再次，通過聯(lián)絡館員積極聯(lián)系各個領域的專業(yè)人士，根據(jù)學術研究小組的需要參與到研究中，以推進學術研究的進行。

2.2 面向學術研究支持工作的館員能力要求

當前，高校學術研究對館員的能力也有了新的要求，包括：信息管理能力、信息影響力評估能力、版權處理能力和人際溝通協(xié)調能力。

2.2.1 信息管理能力

高校圖書館館員，尤其是學科館員，為實現(xiàn)對研究信息的有效管理，必須掌握信息存儲和開放獲取的方式方法，以實現(xiàn)學術研究信息的及時存儲，滿足信息需求。目前，國內(nèi)高校之間的信息存儲系統(tǒng)尚未完全實現(xiàn)統(tǒng)一，圖書館員在管理好本校研究信息的同時，也應掌握外校的信息存儲情況，以實現(xiàn)校際信息共享；其次應掌握元數(shù)據(jù)處理方式方法，以實現(xiàn)研究信息的開放共享。此外，還應掌握信息搜集的方式方法，以保證研究信息及時、準確、全面的收集，特別是在多個信息系統(tǒng)中搜尋、整理和存儲信息的方法。

2.2.2 信息評估能力

根據(jù)澳大利亞的大學圖書館經(jīng)驗，圖書館如果能滿足學術研究團體對自身研究進行評估的要求，將極大地推進學術研究。我國高校的學術研究者也有對自身的學術研究進行評估的要求，但國內(nèi)高校圖書館目前所能提供的信息評估僅僅局限于引文率、下載率等簡單數(shù)據(jù)的查詢，遠遠不能滿足高校學術研究者全面學術評估的需求，圖書館應全面擴展高校的學術評估工作。為此，圖書館負責對本校學術研究支持工作的館員都應具有一定的信息評估能力，包括兩個方面：(1)熟練使用文獻檢測工具，能夠通過圖書館所擁有的數(shù)據(jù)庫查詢文獻引用率、下載率、收錄情況等影響學術研究成果評價的數(shù)據(jù)；(2)能夠根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)對學術研究課題或研究成果的影響力做文獻計量學方面的量化分析。

2.2.3 版權處理能力

在學術研究推進過程和學術出版過程中，研究者需要進行大量的版權處理工作，高校圖書館員應協(xié)助研究人員處理這一過程中的版權問題。館員可以在三個方面提供版權協(xié)助：(1)在研究信息存儲和開放存取過程中處理相關的版權問題，減少存儲和利用研究信息的版權障礙；(2)在研究過程中掌握對被引文獻的引用情況，避免可能產(chǎn)生的版權糾紛；(3)在對研究成果進行出版時，對學術研究團隊進行相關的版權提醒，以在版權上取得較有利的地位。

2.2.4 人際溝通能力

為了有效促進學術研究團體與圖書館、其他學術研究機構、信息存儲機構和其他學術專家等的聯(lián)系，高校圖書館館員(尤其是學科館員或聯(lián)絡館員)應有良好的協(xié)調溝通能力，能夠很好地維護其各個信息部門形成為學術研究團隊服務的信息網(wǎng)絡。為此，圖書館館員應具備以下能力：(1)熟悉相關信息部門的負責人、工作規(guī)則和聯(lián)系方式等信息，以在學術研究需要的時候進行聯(lián)系；(2)具有一定談判技巧，能夠根據(jù)學術研究團隊的需要與信息部門進行協(xié)調，以保證對學術研究信息的需求。

3 基于館員角色定位的高校圖書館學術研究支持工作

我國高校的學術研究可以分為課題確立、研究推進、成果產(chǎn)出三個階段，每個階段所需要的信息支持服務和對館員能力的要求也不完全一樣。只有全面參與學術研究的整個過程中，按不同研究階段的不同需求提供包括信息管理、出版服務等多種服務，才能更加有效地為學術研究工作提供支持。學術研究各階段對圖書館的職能與要求如圖1所示，據(jù)此，我國高校圖書館研究支持工作具體如下：

圖1 面向學術研究支持的圖書館職能與館員能力要求

3.1 研究課題確立階段

在學術研究課題建立之初，圖書館就應當參與到學術研究支持工作中去，協(xié)助研究團隊完成課題立項。除了為課題立項提供必要的專業(yè)學科信息外，圖書館員還應當承擔兩方面的職責：(1)利用圖書館的相關論文檢測工具或文獻評估工具對課題影響力和可能產(chǎn)生效果進行評估，幫助研究團隊和成員確定課題可能產(chǎn)生效果，并對課題研究可能采取的方式方法提供建議；(2)建立學術研究團隊與大學圖書館的聯(lián)系，方便學術研究團隊在需要的時候隨時可以得到圖書館的幫助，為在學術研究推進階段向研究團隊提供學術支持服務做好預先的聯(lián)系工作。

3.2 學術研究推進階段

在學術研究推進階段，除定期提供專業(yè)信息查詢幫助外，研究人員還需要圖書館協(xié)助完成對學術研究信息的管理，包括對參考文獻的標引工作等。此外，圖書館也要協(xié)助研究人員完成研究過程中可能忽略的工作，如記錄版權信息等。在此，圖書館員可以承擔三方面的職責：(1)對所產(chǎn)生學術研究信息進行有效管理，促進研究人員將研究信息上傳至校內(nèi)的信息存儲系統(tǒng)，并促進研究信息的開放存取，實現(xiàn)研究信息的共享；(2)對研究信息進行相關的版權記錄，包括對參考文獻、引用文獻的版權管理和對新產(chǎn)生的研究信息進行版權記錄，避免可能的版權糾紛；(3)通過聯(lián)絡館員協(xié)調學術研究團體與圖書館、其他學術研究機構、信息存儲機構和其他學術專家等的聯(lián)系，幫助學術研究團體和成員得到外部信息機構和專家的幫助。

3.3 學術成果發(fā)表階段

學術研究產(chǎn)生研究成果。在我國，高校一般會將研究成果形成著作或論文。因此對高校圖書館來說，利用自身優(yōu)勢促進學術成果的發(fā)表也應是圖書館學術研究支持工作的重要組成部分。除了為學術研究人員提供學術成果發(fā)表所需要的如學術期刊投稿信息、專業(yè)學術出版社信息等相關信息外，圖書館員在學術成果發(fā)表方面還可以承擔兩方面的職責：(1)提醒學術研究團體相關的版權權利和義務，在與出版商進行出版談判時候提供版權方面的建議，避免可能的版權糾紛；(2)對學術研究成果影響進行評估，確定其學科影響力，為學術研究團隊和人員進行學術交流和個人學術評估時提供參考。

隨著對學術研究支持工作日益在高校圖書館工作中占據(jù)重要地位，高校圖書館館員的職責也應根據(jù)學術研究人員日益增長的要求進行調整。雖然目前我國高校圖書館對館員的職責已經(jīng)做出了許多調整工作，但依然無法滿足學術研究的需求。因此，高校圖書館應從學術研究整體過程出發(fā)，根據(jù)學術研究不同階段的需求，重新確定圖書館館員的職責，并根據(jù)其職責的需要提出館員工作技能的要求，以實現(xiàn)對高校內(nèi)的學術研究工作更好的支持。

[1] 鄂麗軍.“211工程”大學圖書館科研支持服務現(xiàn)狀調查分析.圖書館工作與研究，2015(4)：83-87.

[2] AliceKeller. Research Supportin Australian University Libraries:An Outsider View[J].Australian Academic & Research Libraries.2015(46)：74-84.

[3] Bradley,Lisa.ANULibrary’s Support for Research Data Management.Incite,2013，34(4):26.

[4] 鄭美卿.加拿大麥吉爾大學圖書館的聯(lián)絡館員職責[J].圖書館論壇，2010(10)：166-168.

[5] 王曉力.國外高校圖書館學科館員服務模式[J].圖書情報工作，2008(2)：20-23.

(責任編輯：王靖雯)

On the Role and Ability of the Librarians in University Libraries Supported by Academic Research

WU Bi-wei

(Xinxiang Medical University, Xinxiang 453003, China)

This paper briefly introduces the status of the academic research supports work in university library. In order to better adapt to the work need, university librarians should adjust their own roles, and obtain their ability.Based on this, academic research support mode in university library is proposed.

academic research support; university library; librarian role; librarian quality

G251.6

A

1006-1525(2016)06-0027-04

吳碧薇,女，講師。

2016-04-21