冬日里的“暖陽”
——省電力公司迎峰度冬工作側(cè)記

文_代小龍

冬日里的“暖陽”
——省電力公司迎峰度冬工作側(cè)記

文_代小龍

1月12日，登封市供電公司員工加緊施工由熱電廠通往三里莊工業(yè)園區(qū)的110千伏熱莊線，確保2月6日全線竣工投入運(yùn)行。耿建昌/攝

“世紀(jì)寒潮”“霸王寒”……1月中旬以來，極低的氣溫成為全國各地“朋友圈”中的熱門話題，盡管我省氣溫沒有低到網(wǎng)友口中的“霸王級”，但“刀子般”的寒風(fēng)還是讓人更愿意待在家中。這不，1月10日輝縣供電公司工作人員冒著零下15攝氏度的低溫上山巡視線路時，不僅脖子里滲出的汗水很快結(jié)成了冰，而且凍得“脆硬”的鞋底也被荊棘茬兒扎透了。

“我們是冬日里的‘暖陽’，天越冷，我們的‘光熱’越有價值?！惫╇妴T工這樣理解他們寒冬里的艱苦工作。今冬，我省供電呈現(xiàn)“整體富余、相對寬松”的態(tài)勢。供電大環(huán)境趨好，讓供電更加穩(wěn)定、服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)也成為省電力公司廣大員工義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。

迅速反應(yīng)，惡劣天氣保安全

1月11日至12日，我省信陽、商丘、開封等地迎來2016年首場降雪。當(dāng)人們還沉浸在“瑞雪兆豐年”的喜悅中時，供電公司工作人員卻嚴(yán)陣以待，出動多批“人馬”頂著風(fēng)雪對供電線路進(jìn)行特巡。

1月11日9時，因為雨雪造成司機(jī)視線不清，一輛貨車撞在蘭考縣谷七板10千伏線路加油站分支2號桿上，造成爪營鄉(xiāng)衛(wèi)生院及40多家企業(yè)停電。當(dāng)時，衛(wèi)生院入住有121名患者，企業(yè)客戶用電也刻不容緩。

蘭考縣供電公司搶修人員迅速出動。到現(xiàn)場后，搶修人員一邊報警，一邊調(diào)運(yùn)電桿，安排吊車，砸挖桿坑。30分鐘后，電桿運(yùn)到現(xiàn)場，搶修人員又頂著雨雪，熟練地停電、驗電、裝設(shè)接地線、拆卸舊桿、組立新桿……僅用1個多小時，線路恢復(fù)供電。

除了降雪、寒潮，我省各地面臨最多的還有霧霾天氣?！办F霾會導(dǎo)致電力設(shè)備絕緣表面受潮，易造成污閃現(xiàn)象?！惫具\(yùn)維檢修部工作人員介紹說。

為此，公司各單位密切關(guān)注氣候變化，組織巡視小組對變電站、輸電設(shè)備、重要客戶供電線路進(jìn)行全面巡視，重點檢查電力設(shè)備有無粉塵污染物，避免因局部放電導(dǎo)致電弧閃絡(luò)，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行。

“除了加強(qiáng)設(shè)備特巡、增加紅外測溫次數(shù)外，我們還針對霧霾低溫天氣可能對設(shè)備造成的影響，做好事故預(yù)想和應(yīng)急預(yù)案，確保能在最短的時間內(nèi)排除故障?！甭尻柟╇姽具\(yùn)維檢修部負(fù)責(zé)人說。

截至1月底，省網(wǎng)供電整體平穩(wěn)有序。

主動服務(wù)，返鄉(xiāng)人員多“點贊”

“俺剛進(jìn)家門，還以為要黑燈瞎火、冷鍋冷灶地熬一宿哩，沒想到電送上了，線路也檢查過了，真是太感謝你們了！”1月13日，剛從浙江義烏返鄉(xiāng)的商水縣譚莊鎮(zhèn)堿場村村民張國營感激地對該縣供電公司工作人員說道。

我省是勞動用工輸出大省，每到春節(jié)，面對“千萬級”人口基數(shù)的返鄉(xiāng)務(wù)工人員，公司各單位都提前進(jìn)行摸底，主動開展服務(wù)，讓辛苦一年的老鄉(xiāng)一回家就能感受供電的溫暖。

“我們在轄區(qū)的16個供電營業(yè)廳設(shè)立服務(wù)窗口，開辟用電綠色通道，隨時受理返鄉(xiāng)人員辦電業(yè)務(wù)，并在資料收集、現(xiàn)場復(fù)電等方面做好跟蹤服務(wù)工作，體現(xiàn)第一時間、第一速度、第一效率，全力滿足返鄉(xiāng)人員用電需求?！睗?jì)源供電公司營銷部工作人員說。

鑒于返鄉(xiāng)人員外出時間長、家里用電隱患較多的情況，濟(jì)源公司在做好業(yè)務(wù)辦理的基礎(chǔ)上，還對客戶下戶線、漏電保護(hù)器和室內(nèi)用電設(shè)施仔細(xì)“義診”，及時消除各類安全隱患。

在濮陽，供電公司還成立了以供電所為單位的安全隱患排查小組，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)村入戶開展隱患排查，宣傳安全用電，在村莊各個公變臺區(qū)和村務(wù)公開欄公布供電所值班電話和責(zé)任電工的聯(lián)系電話。

截至1月20日，該公司共出動服務(wù)人員120人，開展為返鄉(xiāng)農(nóng)民工家庭義務(wù)排患服務(wù)100余次，發(fā)放安全用電宣傳資料7000余份、便民服務(wù)卡1000多張，供電所的貼心服務(wù)受到返鄉(xiāng)農(nóng)民工的“點贊”。

未雨綢繆，春節(jié)保電早行動

春節(jié)臨近，做好春節(jié)保電，公司各單位也未雨綢繆，提早行動。

1月13日，按照省公司部署，漯河供電公司啟動了“查隱患、控風(fēng)險、保供電”專項活動，針對春節(jié)前后安全生產(chǎn)特點，制定多項措施確保春節(jié)前后的電力保障?！拔覀儗⒚芮懈櫞汗?jié)前后的天氣變化，完善應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案；加強(qiáng)負(fù)荷預(yù)測和跟蹤分析，執(zhí)行有序用電方案，優(yōu)先保障城鄉(xiāng)居民生活用電?！变鸷庸鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。

公司各單位還在年前組織開展了“大走訪”活動，深入政府部門、企業(yè)、住宅小區(qū)、農(nóng)村，現(xiàn)場排查用電安全隱患，解決用電難題。

“我們屬于‘小微企業(yè)’，廠里沒有專業(yè)電工。你們經(jīng)常過來走走，我安心多了?！?月4日，濮陽市郊區(qū)經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)東方龍有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人握著上門服務(wù)的供電公司工作人員的手高興地說道。

“供電企業(yè)時時處處想著客戶，年前還主動登門幫助解決難題，真是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到‘家’了。”1月14日，面對前來了解客戶用電情況的洛陽供電公司客服人員，洛陽中波轉(zhuǎn)播臺相關(guān)負(fù)責(zé)人也是滿臉感激。

“公司各單位要一如既往，將春節(jié)期間電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一項服務(wù)民生的政治任務(wù)來完成，確保全省人民過個亮亮堂堂的‘暖心年’?！惫鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)。

如今，公司各單位工作人員正全力以赴，奔波和堅守在公司迎峰度冬和春節(jié)保電的各條戰(zhàn)線上，做全省人民冬日里最美的“暖陽”。