義烏小商品城電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及策略研究

寧波大紅鷹學(xué)院工商管理學(xué)院 龔思華

義烏小商品城電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及策略研究

寧波大紅鷹學(xué)院工商管理學(xué)院 龔思華

近年來，很多大型電子商務(wù)企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入批發(fā)市場，義烏小商品城作為全國商品交易市場的領(lǐng)軍航母，也同樣受到了很大沖擊，客觀上也促進(jìn)了義烏小商品城電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。本文通過調(diào)查義烏小商品城電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、分析發(fā)展電子商務(wù)的積極意義以及SWOT分析，對義烏小商品城電子商務(wù)的發(fā)展提出了建議。

義烏小商品城 電子商務(wù) 發(fā)展現(xiàn)狀 積極意義 策略研究

1　義烏小商品城的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

義烏地處浙江省的正中心位置，面積1105.47平方公里，人口65.6萬人。義烏人有在清朝乾隆初期做生意的傳統(tǒng)，承載了貨郎擔(dān)走村串戶，“羽毛換糖”，手搖撥浪鼓義烏老業(yè)務(wù)的經(jīng)驗，這是義烏小商品城的雛形。自1982年義烏在海內(nèi)率先開辦小商品市場以來，前后共經(jīng)過五易其址、九次擴(kuò)建，目前市場經(jīng)營面積達(dá)260萬平方米，經(jīng)營商位5萬余個，直接從業(yè)人員18余萬人。

近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及以及信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)運而生，并對傳統(tǒng)的線下交易模式產(chǎn)生了巨大沖擊。因此，聰明勤勞的義烏人必須跟上時代的步伐，積極接受并學(xué)習(xí)電子商務(wù)，為義烏小商品城的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮。經(jīng)過近幾年的摸索，義烏小商品城電子商務(wù)已經(jīng)取得了一定成果。

圖1　2012年～2015年義烏電子商務(wù)總交易額

2　義烏小商品城發(fā)展電子商務(wù)的積極意義

2.1拓寬市場輻射范圍

經(jīng)過多年的發(fā)展，義烏已經(jīng)成為全球最大的小商品批發(fā)市場，然而，因為時間和空間的限制，拒絕了許多國內(nèi)外的客戶，而電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展給義烏小商品城帶來了新的機(jī)遇。將網(wǎng)下有形市場與網(wǎng)上無形市場相結(jié)合，打破了小商品交易的時間和空間限制，將市場范圍輻射到之前無法企及的地方，并基于原本的國際影響力，加快了義烏小商品城的國際化建設(shè)。

2.2提高商品交易效率

通過網(wǎng)上的交易形式，義烏小商品城可以從交通費、通信費等方面降低成本，使本身具有的優(yōu)勢更加明顯。并且通過網(wǎng)絡(luò)平臺的方式可以大大幫助顧客挑選自己需求的商品，節(jié)約時間成本，市場經(jīng)營戶也可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布商品信息和刊登廣告，并借助支付寶平臺和第三方物流，實現(xiàn)了真正意義的“坐商”，提升了交易效率。

2.3帶動中國電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

近些年，義烏小商品城電子商務(wù)的跳躍式發(fā)展已經(jīng)形成了網(wǎng)商聚集的局面，電子商務(wù)平臺和電子商務(wù)相關(guān)配套服務(wù)已經(jīng)發(fā)展到了一定規(guī)模，奠定了義烏小商品城中國電子商務(wù)的龍頭地位，然而中國電子商務(wù)行業(yè)相比外國，起步晚、經(jīng)驗少，還有許多不完善的地方，義烏小商品城應(yīng)該起領(lǐng)導(dǎo)作用，積極探索，借鑒經(jīng)驗，開拓出一條適合我們中國電子商務(wù)發(fā)展的道路。

3　義烏小商品城發(fā)展電子商務(wù)的SWOT分析

SWOT分析法是用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機(jī)會和威脅的一種分析方法。

3.1義烏小商品城電子商務(wù)的優(yōu)勢分析(S)

(1)豐富的小商品資源庫。義烏市場匯集了16個大類，160多萬種單品，是世界上絕無僅有的“網(wǎng)貨大倉庫”。據(jù)調(diào)查，超過76%的國家的網(wǎng)絡(luò)商品的日常使用直接或間接地從義烏小商品城。義烏網(wǎng)商的商品超過70%來源于義烏小商品城。所以，豐富的小商品資源是義烏發(fā)展電子商務(wù)的巨大優(yōu)勢。

(2)便捷的物流配送體系。義烏人民愛網(wǎng)購，根據(jù)阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)顯示，義烏連續(xù)多年網(wǎng)絡(luò)銷售額排名全國第一，所以各大物流公司都不會錯過義烏這個市場，義烏物流網(wǎng)點齊全，有超過600家國內(nèi)航運公司，超過和100家快遞公司，世界20大航運公司在義烏設(shè)立辦事處，已形成了全球物流配送網(wǎng)絡(luò)；義烏物流速度快捷，從義烏托運的貨物相比其他城市平均節(jié)省一半時間；義烏物流成本低廉，調(diào)查顯示，義烏物流成本僅有貨物總成本的12%，而全國平均成本在17%，物流成本優(yōu)勢顯而易見。

3.2義烏小商品城電子商務(wù)的劣勢分析(W)

(1)電子商務(wù)專業(yè)人才缺乏。電子商務(wù)構(gòu)建的三大條件是平穩(wěn)的網(wǎng)絡(luò)平臺、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)和高效的管理，這三大條件的實現(xiàn)人才是不可或缺的。隨著電子商務(wù)的跳躍式發(fā)展，電子商務(wù)的主題也逐漸由企業(yè)代替草根，所以專業(yè)的電子商務(wù)人才尤顯稀缺。目前義烏還沒有專業(yè)的電子商務(wù)人才培訓(xùn)中心，所以人才稀缺成了義烏電子商務(wù)發(fā)展的障礙。

(2)傳統(tǒng)交易模式依賴度高。義烏小商品城從1982年發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)形成獨有的實體交易經(jīng)營模式。老一輩的企業(yè)和個體經(jīng)營者對這些成功的商業(yè)模式的傳統(tǒng)商業(yè)模式有著高度的依賴性，如果不改變觀念，會拖累市場結(jié)構(gòu)調(diào)整。

(3)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全問題突出電子商務(wù)與實體市場相比，安全問題容易產(chǎn)生，交易基于互聯(lián)網(wǎng)，買家所能獲取的信息僅限商家提供的信息，因此買家處于劣勢，很少大規(guī)模采購，需要長時間積累信用。同時網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性，發(fā)生了詐騙事件難以解決，尤其是境外電子商務(wù)采購商，一旦發(fā)生糾紛，難以解決，并且?guī)缀跤谰眯允タ蛻簟?/p>

3.3義烏小商品城電子商務(wù)的機(jī)會分析(O)

(1)國際貿(mào)易綜合改革試點——海外電商發(fā)展推動力。2011屆國務(wù)院批準(zhǔn)了《浙江市義烏國際貿(mào)易綜合配套改革試點方案》，明確了義烏試點的發(fā)展目標(biāo)。方案第七條“創(chuàng)新電子商務(wù)服務(wù)平臺，完善信用、交易、支付、登記、安全認(rèn)證、投融資等支撐體系”的任務(wù)要求，為義烏小商品電子商務(wù)尤其是跨境電商的發(fā)展提供了政策優(yōu)勢。

(2)地方財政支持——電商成長保障。義烏財政每年撥5000萬元用于電子商務(wù)專項資金，計劃成立財政資金不少于1億元的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金，建立電子商務(wù)貸款風(fēng)險補(bǔ)償機(jī)制。在電子商務(wù)發(fā)展過程中，政府為電商提供資金支持和保護(hù)，并提供公共服務(wù)，以吸引電商入駐義烏市場。義烏政府為企業(yè)開展規(guī)?；?jīng)營提供土地，為人才和子女的住房保障，確保政策性重大科研項目的現(xiàn)金補(bǔ)貼。

3.4義烏小商品城電子商務(wù)的威脅分析(T)

(1)國內(nèi)知名電商的威脅。義烏雖然擁有自己的網(wǎng)絡(luò)平臺“義烏購”，但是發(fā)展緩慢，即使擁有實體店面的優(yōu)勢，但是，相比阿里巴巴、亞馬遜、京東等知名電商平臺，技術(shù)和管理經(jīng)驗優(yōu)勢幾乎沒有。尤其是阿里巴巴發(fā)展相對較早，已經(jīng)占據(jù)了國內(nèi)電商市場的半壁江山，處于壟斷地位，義烏電子商務(wù)很難與其競爭。

(2)義烏實體市場的威脅。義烏小商品城是通過傳統(tǒng)的實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來的，實體市場對電子商務(wù)發(fā)展有著積極作用，但是大部分擁有實體店面的個體經(jīng)營戶并不把電子商務(wù)作為自己的主營業(yè)務(wù)，而僅僅是用于信息發(fā)布和顧客資源搜尋，許多交易都是線下進(jìn)行的。正是對傳統(tǒng)的經(jīng)營模式過于依賴，導(dǎo)致電子商務(wù)完整體系不能構(gòu)建和運行，無法實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展。

4　義烏小商品城電子商務(wù)的發(fā)展策略

4.1抓住國際貿(mào)易綜合改革試點機(jī)遇，搶占境外電子商務(wù)新興領(lǐng)域

在國內(nèi)電商市場已經(jīng)被阿里巴巴等知名電商壟斷的情況下，義烏電子商務(wù)應(yīng)該另辟蹊徑，充分利用外貿(mào)改革試點的優(yōu)勢，發(fā)展境外電子商務(wù)市場，拓寬市場范圍。在發(fā)展境外電子商務(wù)的同時也應(yīng)該加強(qiáng)與亞馬遜等國際知名的電子商務(wù)公司洽談合作，從中借鑒經(jīng)驗，互幫互助實現(xiàn)新的突破。

4.2加強(qiáng)電子商務(wù)人才培訓(xùn)

可以在義烏工商管理學(xué)院設(shè)立專門針對電子商務(wù)的專業(yè)學(xué)科，并提供相關(guān)學(xué)科的政策優(yōu)惠，加強(qiáng)后備人才的培養(yǎng)，為義烏的電子商務(wù)發(fā)展提供支援，解決目前大規(guī)模的電商企業(yè)人才短缺的問題。此外可以多舉辦電商行業(yè)的交流會議，吸引電商行業(yè)的尖端人才，有也有助于本地的人才素質(zhì)提升。

4.3完善本土交易平臺——義烏購

義烏已經(jīng)開發(fā)出了自己的電子商務(wù)平臺——義烏購，然而因為人才短缺，經(jīng)驗不足等原因?qū)е略撈脚_有許多不足的地方，很多商戶和客戶不愿意接受義烏購。義烏經(jīng)濟(jì)特點是外貿(mào)成交額大，貿(mào)易主體是批發(fā)市場。但是義烏購并不能很好的體現(xiàn)出這兩點。應(yīng)該針對外貿(mào)批發(fā)開發(fā)新的模塊，不能完全模仿阿里巴巴的模式。還應(yīng)該為國際化打好基礎(chǔ)，把義烏購做成多語言的網(wǎng)站，方便外國顧客挑選批發(fā)商品。

4.4借助地方電視臺宣傳電商優(yōu)勢

義烏商貿(mào)頻道是一臺針對義烏經(jīng)濟(jì)形勢，播報義烏商務(wù)新動態(tài)的電視臺，義烏小商品城的商戶們都會關(guān)注該電視臺。針對部分“頑固”商戶不愿接受新鮮事物的情況，可以借助義烏商貿(mào)頻道播放電子商務(wù)發(fā)展的紀(jì)錄片，讓“頑固”商戶們明白發(fā)展電子商務(wù)是未來的大趨勢。

4.5舉辦網(wǎng)貨展會

參加博覽會，如博覽會是一家著名的電子商務(wù)公司找到新的趨勢，新產(chǎn)品，新的趨勢的機(jī)會，這也是一個獨特的優(yōu)勢，電子商務(wù)公司在義烏，義烏建立電子商務(wù)品牌，提升義烏電子商務(wù)企業(yè)競爭力有重大意義。由于義烏對外貿(mào)易頻繁，借此多舉辦大型展會，邀請各國合作者參加，加大宣傳力度，也能吸引國內(nèi)的企業(yè)，加強(qiáng)國內(nèi)外企業(yè)的合作關(guān)系，擴(kuò)大義烏電子商務(wù)知名度。

4.6加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，建立義烏電商信用

義烏政府大力扶持電子商務(wù)發(fā)展的同時，還需要加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察力度，建立義烏電商信用服務(wù)體系，依據(jù)現(xiàn)有的法律制定相關(guān)網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度并進(jìn)行必要的調(diào)整。只有打響信用口碑，做到能讓外國客戶能夠安心采購，放心交易，義烏的跨境電商才能看得見未來。

5　結(jié)語

從1982年開始發(fā)展，從最初的 “馬路市場”到現(xiàn)在世界知名的大型現(xiàn)代化室內(nèi)交易市場。在全球信息化的今天，電子商務(wù)成為全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的新趨勢，對義烏也造成了一定沖擊，經(jīng)過多年的摸索，現(xiàn)如今義烏的電子商務(wù)已經(jīng)度過了最初的建設(shè)階段，進(jìn)入了發(fā)展階段。義烏小商品城電子商務(wù)的發(fā)展有著許多積極意義。然而，小商品城電子商務(wù)的發(fā)展仍然面臨著諸多問題和機(jī)遇，本文通過了SWOT分析法對義烏小商品城的發(fā)展提出了意見和建議，希望義烏小商品城能更快更好地發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。

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F724.6

A

2096-0298(2016)10(b)-027-02

龔思華(1995-)，男，漢族，浙江省金華市人，本科，主要從事工商管理方面的研究。