知識(shí)共享環(huán)境對(duì)項(xiàng)目成員知識(shí)共享活動(dòng)的影響機(jī)制

倪國(guó)棟 杜斌 張利忠 李琨 李宗波

摘要：構(gòu)建了知識(shí)共享環(huán)境對(duì)項(xiàng)目成員知識(shí)共享活動(dòng)的影響機(jī)制理論模型并進(jìn)行實(shí)證研究。結(jié)果表明，知識(shí)共享戰(zhàn)略、知識(shí)共享激勵(lì)、知識(shí)共享氛圍以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)四個(gè)關(guān)鍵性知識(shí)共享環(huán)境因素與項(xiàng)目成員知識(shí)共享活動(dòng)之間存在密切的正相關(guān)關(guān)系，構(gòu)建良好的知識(shí)共享環(huán)境，可以有效促進(jìn)項(xiàng)目成員的知識(shí)共享活動(dòng)。

關(guān)鍵詞：工程管理組織；知識(shí)共享環(huán)境；知識(shí)共享活動(dòng)

DOI：10.13956/j.ss.1001-8409.2017.02.12

中圖分類號(hào)：F284； C936 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-8409（2017）02-0056-05

Influence Mechanism of Knowledge Sharing Environment on Knowledge Sharing Activity among Project Members

NI Guodonga， DU Bina， ZHANG Lizhonga， LI Kuna， LI Zongbob

（a. School of Mechanics and Civil Engineering；

b. School of Management， China University of Mining and Technology， Xuzhou 221116）

Abstract：This paper built a theoretical model about influence mechanism of knowledge sharing environment on knowledge sharing activity among project members and carried out an empirical research. Results showed that there was a close positive correlation between four crucial knowledge sharing environmental factors including knowledge sharing strategy， knowledge sharing incentive， knowledge sharing climate， as well as project team interaction and knowledge sharing activities among project members. Constructing an ideal knowledge sharing environment could effectively promote knowledge sharing activities among project members.

Key words：engineering management organization； knowledge sharing environment； knowledge sharing activity

知識(shí)是組織保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源，具備知識(shí)管理能力的企業(yè)能夠更加有效地利用智力資本進(jìn)而取得更多創(chuàng)造性成就[1]。知識(shí)共享是知識(shí)管理的核心環(huán)節(jié)，在很大程度上決定著知識(shí)管理成效[2]。知識(shí)共享與組織績(jī)效存在密切的正相關(guān)關(guān)系，組織可通過(guò)加強(qiáng)知識(shí)共享活動(dòng)來(lái)提高績(jī)效[3]。

現(xiàn)代工程項(xiàng)目具有一次性、復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性和互動(dòng)性特征，對(duì)管理工作提出了更高要求[4]。各類工程管理組織的項(xiàng)目成員需要掌握和運(yùn)用大量的專業(yè)知識(shí)。建筑業(yè)企業(yè)屬于知識(shí)密集型企業(yè)，需要依靠員工的專業(yè)知識(shí)來(lái)提供產(chǎn)品服務(wù)和創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值[5]。由于工程管理組織一般會(huì)在不同建設(shè)地點(diǎn)承擔(dān)多個(gè)不同進(jìn)度的項(xiàng)目，一個(gè)項(xiàng)目上創(chuàng)造和積累的知識(shí)可以被運(yùn)用到其他項(xiàng)目上。項(xiàng)目成員通過(guò)分享各類知識(shí)可以減輕項(xiàng)目復(fù)雜性所產(chǎn)生的不利影響[6]。因此，各類工程管理組織需要重視并加強(qiáng)項(xiàng)目成員的知識(shí)共享活動(dòng)。

工程管理組織通常采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)，由于建設(shè)地點(diǎn)分散，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有相對(duì)獨(dú)立的特征，這不利于不同團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目成員間的知識(shí)共享。因此，工程管理組織相較于其他組織，組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式存在較大差別，受組織環(huán)境因素的影響更為顯著。本文聚焦于工程管理組織中知識(shí)共享環(huán)境因素對(duì)項(xiàng)目成員知識(shí)共享活動(dòng)的影響機(jī)制，試圖掌握這兩者的影響機(jī)理以及環(huán)境因素間的作用關(guān)系，為工程管理組織加強(qiáng)知識(shí)共享活動(dòng)提供借鑒。

1文獻(xiàn)回顧

11知識(shí)共享活動(dòng)

知識(shí)共享是指通過(guò)提供或接受任務(wù)信息和知識(shí)，幫助他人或與他人合作來(lái)解決問(wèn)題，開拓新思路或執(zhí)行政策與程序的過(guò)程[2]。知識(shí)共享能促進(jìn)個(gè)體知識(shí)向組織知識(shí)轉(zhuǎn)移，并顯著影響組織績(jī)效[7]。本文主要研究工程管理組織內(nèi)部項(xiàng)目成員間的知識(shí)共享問(wèn)題，將知識(shí)共享活動(dòng)定義為：項(xiàng)目成員間的知識(shí)共享行為及其對(duì)個(gè)體和組織的影響，包括知識(shí)共享行為和知識(shí)共享效果兩部分。知識(shí)共享行為是指項(xiàng)目成員間共享知識(shí)的行為，而知識(shí)共享效果是指知識(shí)共享行為對(duì)項(xiàng)目成員和組織產(chǎn)生的影響，涉及到項(xiàng)目成員綜合素質(zhì)的提升、組織凝聚力的加強(qiáng)和管理績(jī)效的改善等。

工程項(xiàng)目的一次性特點(diǎn)使得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有臨時(shí)性特征，一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)往往會(huì)被解散重組，這容易導(dǎo)致知識(shí)的流失。因此，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將積累的知識(shí)及時(shí)分享給其他團(tuán)隊(duì)，可以避免管理失誤重蹈覆轍，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提高管理效率。然而，由于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的分散性和獨(dú)立性，工程管理組織內(nèi)部的知識(shí)共享活動(dòng)并不理想，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)間成功實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享需要營(yíng)造一個(gè)良好的組織環(huán)境[8]。

12知識(shí)共享環(huán)境

知識(shí)管理需要一個(gè)能夠允許項(xiàng)目成員獲取、分享、利用和創(chuàng)造知識(shí)的環(huán)境[6]。知識(shí)共享活動(dòng)也同樣需要得到相應(yīng)的環(huán)境支持。本文討論的知識(shí)共享環(huán)境是指有利于項(xiàng)目成員知識(shí)共享活動(dòng)的組織環(huán)境因素集。根據(jù)工程管理組織的特點(diǎn)，以及現(xiàn)有文獻(xiàn)中環(huán)境因素對(duì)知識(shí)共享活動(dòng)的影響情況，本文主要探討知識(shí)共享戰(zhàn)略、知識(shí)共享激勵(lì)、知識(shí)共享氛圍以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)四個(gè)關(guān)鍵性環(huán)境因素對(duì)知識(shí)共享活動(dòng)的影響機(jī)制。

（1）知識(shí)共享戰(zhàn)略

知識(shí)管理已成為企業(yè)的一項(xiàng)關(guān)鍵性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，知識(shí)管理戰(zhàn)略主要涉及知識(shí)管理的相關(guān)政策、制度以及資源支持[9]。由于知識(shí)共享是知識(shí)管理的核心內(nèi)容，知識(shí)共享戰(zhàn)略顯得更加重要[10]。工程管理組織實(shí)施知識(shí)共享戰(zhàn)略應(yīng)制定完善的知識(shí)管理規(guī)章制度，建立現(xiàn)代化知識(shí)管理系統(tǒng)，明確具體的知識(shí)共享方法和途徑，這是實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的基礎(chǔ)保障。

（2）知識(shí)共享激勵(lì)

知識(shí)共享源于一種交易過(guò)程，雇員一般不會(huì)毫無(wú)索取地主動(dòng)向他人分享知識(shí)[11]。如果員工能夠因分享知識(shí)而得到物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，則更能激發(fā)其共享意愿。適當(dāng)?shù)募?lì)手段有利于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成員間的知識(shí)共享[4]。因此，工程管理組織可通過(guò)激勵(lì)機(jī)制來(lái)提高知識(shí)共享效果。

（3）知識(shí)共享氛圍

組織氛圍是塑造人們的思想、行為和感知的較為默會(huì)的組織要素[12]。組織氛圍與知識(shí)共享行為存在顯著相關(guān)并能影響個(gè)體的知識(shí)共享意圖[13，14]。工程管理組織若具備完善的組織學(xué)習(xí)環(huán)境和溝通協(xié)作機(jī)制，項(xiàng)目成員懂得尊重知識(shí)和知識(shí)擁有者或貢獻(xiàn)者，形成良好的共享氛圍，知識(shí)共享活動(dòng)則更容易開展。

（4）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)是指不同團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目成員之間的溝通、合作與相互交換的過(guò)程。工程管理組織可以通過(guò)促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)間的工作聯(lián)系，加強(qiáng)合作交流，進(jìn)行崗位輪換，來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)，不同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員可以直接進(jìn)行溝通交流，這有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的知識(shí)轉(zhuǎn)移和吸收[15]。因此，加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)可以有效解決項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獨(dú)立性造成的知識(shí)共享障礙。

2研究假設(shè)與理論模型

21知識(shí)共享環(huán)境因素與知識(shí)共享活動(dòng)的關(guān)系

Radaelli等指出，知識(shí)共享氛圍能夠顯著影響知識(shí)共享行為[16]。Reyes等的研究表明，組織氛圍能夠促進(jìn)組織成員的知識(shí)共享活動(dòng)[13]。因此，提出以下假設(shè)：

H1a：知識(shí)共享氛圍能夠顯著正向影響項(xiàng)目成員知識(shí)共享行為；

H1b：知識(shí)共享氛圍能夠顯著正向影響項(xiàng)目成員知識(shí)共享效果。

Jo指出，成員間互動(dòng)可以顯著改善團(tuán)隊(duì)關(guān)系以及共享心智模式進(jìn)而促進(jìn)知識(shí)共享行為[17]。Yang的研究表明，基于團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)與項(xiàng)目績(jī)效存在顯著的正相關(guān)關(guān)系[15]。因此，提出以下假設(shè)：

H2a：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)能夠顯著正向影響項(xiàng)目成員知識(shí)共享行為；

H2b：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)能夠顯著正向影響項(xiàng)目成員知識(shí)共享效果。

Rao等研究指出，知識(shí)共享戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)組織績(jī)效能起到促進(jìn)作用[7]。因此，提出以下假設(shè)：

H3c：知識(shí)共享戰(zhàn)略能夠顯著正向影響項(xiàng)目成員知識(shí)共享效果。

Teerajetgul等研究發(fā)現(xiàn)，激勵(lì)機(jī)制可以促進(jìn)項(xiàng)目成員的知識(shí)共享行為[4]。在不同團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目成員間實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享則更需要完善的激勵(lì)機(jī)制。因此，提出以下假設(shè)：

H4c：知識(shí)共享激勵(lì)能夠顯著正向影響項(xiàng)目成員知識(shí)共享行為。

22知識(shí)共享環(huán)境因素之間的關(guān)系

Chen等的研究表明，創(chuàng)新和合作的組織氛圍與組織內(nèi)部的社會(huì)互動(dòng)存在正相關(guān)[18]。在工程管理組織內(nèi)部營(yíng)造良好的知識(shí)共享氛圍，能夠提供更多交流與合作的機(jī)會(huì)，有利于促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。因此，提出以下假設(shè)：

H1c：知識(shí)共享氛圍能夠顯著正向影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。

Riege研究指出，實(shí)施知識(shí)共享戰(zhàn)略是組織開展知識(shí)共享活動(dòng)的基礎(chǔ)，有利于組織內(nèi)部形成共享知識(shí)的氛圍[10]。另外，在工程管理組織內(nèi)部推行知識(shí)共享戰(zhàn)略勢(shì)必要加強(qiáng)各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)間的互動(dòng)與交流。因此，提出以下假設(shè)：

H3a：知識(shí)共享戰(zhàn)略能夠顯著正向影響知識(shí)共享氛圍；

H3b：知識(shí)共享戰(zhàn)略能夠顯著正向影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。

Bock等研究發(fā)現(xiàn)，知識(shí)共享激勵(lì)機(jī)制有利于形成良好的知識(shí)共享氛圍[14]。Aime等研究指出，激勵(lì)機(jī)制可以促進(jìn)組織內(nèi)部工作團(tuán)隊(duì)間的合作與互動(dòng)[19]。因此，提出以下假設(shè)：

H4a：知識(shí)共享激勵(lì)能夠顯著正向影響知識(shí)共享氛圍；

H4b：知識(shí)共享激勵(lì)能夠顯著正向影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。

23知識(shí)共享行為與知識(shí)共享效果的關(guān)系

Wang等研究指出，知識(shí)共享可以促進(jìn)員工的成長(zhǎng)與發(fā)展，并能有效提高組織績(jī)效[3]。工程管理組織內(nèi)部的知識(shí)共享行為有利于項(xiàng)目成員通過(guò)獲得所需知識(shí)來(lái)解決工程問(wèn)題，其綜合素質(zhì)從中可得到提升，組織凝聚力亦會(huì)得到加強(qiáng)，最終能提高組織的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。因此，提出以下假設(shè)：

H5：知識(shí)共享行為能夠顯著正向影響知識(shí)共享效果。

通過(guò)以上理論分析和研究假設(shè)，得出本文的理論模型（見圖1）。

3研究方法

31測(cè)量工具

知識(shí)共享戰(zhàn)略量表修改自Tan[9]，4個(gè)題項(xiàng)；知識(shí)共享氛圍量表修改自Bock等[14]，4個(gè)題項(xiàng)；知識(shí)共享激勵(lì)量表借鑒自Al-Alawi等[20]，3個(gè)題項(xiàng)；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)量表修改自Yang等和Jo[15，17]，5個(gè)題項(xiàng)；知識(shí)共享行為量表修改自Zhang等和Casimir等[5，21]，5個(gè)題項(xiàng)；知識(shí)共享效果量表修改自Migdadi[22]，5個(gè)題項(xiàng)。均采用李克特五點(diǎn)量表。

32研究樣本

本文采用問(wèn)卷調(diào)研方法收集數(shù)據(jù)并檢驗(yàn)理論假設(shè)。正式調(diào)研時(shí)間為2015年3月至5月，共向78家建筑業(yè)企業(yè)（涉及施工企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)以及代建企業(yè)等）發(fā)放問(wèn)卷500份，收回353份，其中有效問(wèn)卷290份，有效回收率8215%。有效樣本中，25歲以下者占269%，26～35歲者占5758%，36歲以上者占1552%；研究生學(xué)歷者占1862%，本科學(xué)歷者占6138%，?？萍耙韵聦W(xué)歷者占20%；項(xiàng)目部普通員工占5034%，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人占1759%，職能部門普通員工占2345%，職能部門負(fù)責(zé)人占793%，企業(yè)高層占069%。

本文采用驗(yàn)證性因子分析（CFA）和結(jié)構(gòu)方程模型（SEM）分析方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和模型檢驗(yàn)，所用軟件為SPSS170和AMOS210。

4研究結(jié)果及討論

41驗(yàn)證性因子分析

各分量表的KMO值均大于08，總體量表的KMO值為0944，Bartlett球體檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)值的顯著性概率均小于0001，表明適合進(jìn)行因子分析。采用CFA檢驗(yàn)測(cè)量模型的聚合效度和區(qū)別效度。聚合效度用因子荷載（FL）、組合信度（C.R.）和平均變異萃取量（AVE）來(lái)檢驗(yàn)，各題項(xiàng)的FL值應(yīng)大于06，各量表的C.R.值應(yīng)大于08，AVE值應(yīng)大于05。另外，用Cronbachs α系數(shù)來(lái)檢驗(yàn)量表信度，α系數(shù)在07以上說(shuō)明量表信度良好。通過(guò)CFA發(fā)現(xiàn)題項(xiàng)KSB2的FL值為0349，予以刪除，再次進(jìn)行CFA，最終的FL、C.R.、AVE和α值見表1。結(jié)果表明測(cè)量量表的聚合效度和信度良好。

采用每個(gè)潛變量AVE值的平方根大于該變量與其他變量的相關(guān)系數(shù)來(lái)檢驗(yàn)區(qū)別效度。求得的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)見表2，位于對(duì)角線的數(shù)字為AVE值的平方根?？梢姕y(cè)量量表的區(qū)別效度良好。

本文采用絕對(duì)擬合指數(shù)、增量擬合指數(shù)和簡(jiǎn)約擬合指數(shù)來(lái)檢驗(yàn)?zāi)Ｐ驼w擬合度，計(jì)算結(jié)果為：χ2/df =1958，RMR =0034，GFI =0885，RMSEA =0058，NFI =0905，IFI =0951，TLI =0938，AGFI =0844，CFI =0950，PGFI =0654，PNFI =0724，PCFI =0760。表明模型適配度良好，測(cè)量模型適合檢驗(yàn)研究假設(shè)。

42SEM分析與假設(shè)檢驗(yàn)

本文利用SEM分析來(lái)檢驗(yàn)理論假設(shè)，用臨界比（CR）和p值來(lái)檢驗(yàn)假設(shè)的顯著性（CR>196，p<005）。模型整體擬合度計(jì)算結(jié)果為：χ2/df=2141，RMR=0035，RMSEA=0063，GFI=0867，TLI=0926，IFI=0939，CFI=0938，PGFI=0670，PNFI=0745，PCFI=0785，表明模型整體擬合度良好。研究假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果見表3，除假設(shè)H3a和H3c不成立外，其余假設(shè)均成立。理論模型的實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果見圖2。

43影響效應(yīng)分析

本文通過(guò)影響效應(yīng)分析，進(jìn)一步掌握了各環(huán)境因素對(duì)知識(shí)共享活動(dòng)的影響情況以及環(huán)境因素間的相互關(guān)系，結(jié)果表明：①知識(shí)共享戰(zhàn)略、知識(shí)共享激勵(lì)、知識(shí)共享氛圍以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)對(duì)知識(shí)共享行為和知識(shí)共享效果均存在顯著的影響效應(yīng)，其中知識(shí)共享氛圍的總體影響效應(yīng)最大，分別達(dá)到0498和0762；②雖然知識(shí)共享戰(zhàn)略與知識(shí)共享效果之間無(wú)直接影響效應(yīng)，但可通過(guò)知識(shí)共享氛圍和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)對(duì)知識(shí)共享行為產(chǎn)生間接影響，總體影響效應(yīng)為0302，進(jìn)而對(duì)知識(shí)共享效果產(chǎn)生影響，總體影響效應(yīng)為0367；③盡管知識(shí)共享激勵(lì)對(duì)知識(shí)共享行為的直接影響效應(yīng)為0264，但是由于知識(shí)共享氛圍和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的中介作用對(duì)知識(shí)共享行為和知識(shí)共享效果的總體影響效應(yīng)分別達(dá)到了0458和0383；④項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)在知識(shí)共享戰(zhàn)略、知識(shí)共享激勵(lì)和知識(shí)共享氛圍與知識(shí)共享活動(dòng)之間能起到重要的中介效應(yīng)，其對(duì)知識(shí)共享行為和知識(shí)共享效果的總體影響效應(yīng)分別達(dá)到了0396和0427；⑤知識(shí)共享戰(zhàn)略、知識(shí)共享激勵(lì)和知識(shí)共享氛圍有利于促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)，產(chǎn)生的總體影響效應(yīng)分別達(dá)到0392、0375和0656，另外知識(shí)共享戰(zhàn)略和知識(shí)共享激勵(lì)對(duì)知識(shí)共享氛圍的影響效應(yīng)分別為0615和0191。

5結(jié)論及啟示

本文主要得出如下結(jié)論：①知識(shí)共享戰(zhàn)略、知識(shí)共享激勵(lì)、知識(shí)共享氛圍以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)能夠?qū)?xiàng)目成員的知識(shí)共享活動(dòng)起到重要的促進(jìn)作用，其中知識(shí)共享氛圍的作用最為突出；②雖然知識(shí)共享戰(zhàn)略不能對(duì)知識(shí)共享效果產(chǎn)生直接正向影響，但可以通過(guò)知識(shí)共享氛圍和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)對(duì)知識(shí)共享行為產(chǎn)生間接影響，進(jìn)而影響知識(shí)共享效果；③知識(shí)共享激勵(lì)對(duì)知識(shí)共享行為不但具有直接的正向影響，還可以通過(guò)知識(shí)共享氛圍和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)對(duì)知識(shí)共享行為和知識(shí)共享效果產(chǎn)生間接影響；④項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)在知識(shí)共享戰(zhàn)略、知識(shí)共享激勵(lì)和知識(shí)共享氛圍與知識(shí)共享活動(dòng)之間能夠起到重要的中介作用，并對(duì)知識(shí)共享行為和知識(shí)共享效果均起到顯著促進(jìn)作用；⑤知識(shí)共享戰(zhàn)略、知識(shí)共享激勵(lì)和知識(shí)共享氛圍有利于促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)，實(shí)行知識(shí)共享戰(zhàn)略和知識(shí)共享激勵(lì)機(jī)制有利于形成良好的知識(shí)共享氛圍。

研究結(jié)果表明，與其他企業(yè)組織類似，在工程管理組織中實(shí)施知識(shí)共享戰(zhàn)略，建立知識(shí)共享激勵(lì)機(jī)制，有利于形成良好的知識(shí)共享氛圍，并能為知識(shí)共享活動(dòng)起到重要的基礎(chǔ)保障作用。研究還發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)能夠在其他環(huán)境因素和項(xiàng)目成員知識(shí)共享活動(dòng)間起到重要的橋梁紐帶作用，可以克服項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獨(dú)立性導(dǎo)致的知識(shí)共享障礙。因此，在工程管理組織內(nèi)部通過(guò)大力推行知識(shí)共享戰(zhàn)略，完善知識(shí)共享激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造良好的知識(shí)共享氛圍，加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)互動(dòng)等途徑來(lái)構(gòu)建理想的知識(shí)共享環(huán)境，有利于項(xiàng)目成員間知識(shí)共享活動(dòng)的開展。

由于本文樣本數(shù)量有限，未對(duì)不同類型的工程管理組織的情況進(jìn)行具體分析，在今后的研究中可以收集更多的研究樣本，進(jìn)一步對(duì)不同類型的工程管理組織中知識(shí)共享環(huán)境對(duì)項(xiàng)目成員知識(shí)共享活動(dòng)的影響機(jī)理進(jìn)行對(duì)比分析。

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（責(zé)任編輯：張勇）