對基層縣支行員工現(xiàn)狀分析與思考

白寶明

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2016）09-000-01

摘 要 本文闡述了基層央行職工隊(duì)伍存在的問題，并對問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上對加強(qiáng)央行基層支行員工隊(duì)伍建設(shè)的策略進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞 央行 基層支行 員工 現(xiàn)狀 建議

基層縣支行在支持轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)金融秩序穩(wěn)定、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面做出了積極的貢獻(xiàn)，確保了地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。然而隨著人民銀行職能的轉(zhuǎn)化，對基層央行員工有效履行職責(zé)提出了新的要求，特別是近年來央行大興金融創(chuàng)新、調(diào)查研究等活動已經(jīng)成為日常工作的重中之重。這就使得我們基層央行的干部職工要以全新的思想認(rèn)識、飽滿的工作激情、精湛的服務(wù)技能和高度的責(zé)任心投入到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中去。

一、基層央行職工現(xiàn)狀

由于人民銀行工作職能和性質(zhì)的特殊性，縣支行干部職工長期奮戰(zhàn)在相對封閉的業(yè)務(wù)工作一線，加之與外部的交流接觸較少，久而久之形成了部分員工思想認(rèn)識僵化、履職責(zé)任意識不強(qiáng)，甚至出現(xiàn)精神消極的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在：

（一）思想認(rèn)識不高，進(jìn)取意識不強(qiáng)

緣于其工作性質(zhì)制約，基層央行職工只能立足于宏觀調(diào)控和金融服務(wù)的局面，做好本職各項(xiàng)工作，不能與地方黨政部門的廣泛交流接觸，同時(shí)有的放松了自身學(xué)習(xí)和鍛煉提高，慢慢地在一部分員工中形成了思想認(rèn)識狹隘，進(jìn)取意識不強(qiáng)的錯(cuò)誤傾向，滿足于應(yīng)付日常業(yè)務(wù)，工作上只求過得去，不求過得硬。

（二）人員結(jié)構(gòu)老化，人力資源缺乏

基層央行十多年基本未進(jìn)人、以及自然減員等實(shí)際，使得縣支行的人力資源嚴(yán)重不足，尤其是設(shè)庫縣支行。有的股室人員嚴(yán)重不足，存在著多重兼崗的現(xiàn)象，勞動工作強(qiáng)度相對較大，加之人員的老齡化實(shí)際情況，職工普遍對央行未來發(fā)展形勢認(rèn)識不清，高效履職信心不強(qiáng)，一定程度上挫傷了員工學(xué)習(xí)金融知識和業(yè)務(wù)技能的積極性。

（三）文化結(jié)構(gòu)相對不高，接受教育機(jī)會少

從人民銀行分設(shè)以來，基層縣行進(jìn)人多是軍隊(duì)復(fù)轉(zhuǎn)軍人，高校應(yīng)屆畢業(yè)生幾乎沒有，在職人員文化結(jié)構(gòu)不高，大多通過在職函授教育相繼取得大專以上學(xué)歷。加之監(jiān)管職能的分離，央行業(yè)務(wù)僅停留在金融服務(wù)層面，職工參加集體學(xué)習(xí)和接受全員脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育的機(jī)會少，這無形中使員工不能勝任新形勢履職要求。

（四）職工福利欠缺，工作積極性不高

近年來，基層央行辦公經(jīng)費(fèi)逐年減少，只能維持正常的行政運(yùn)轉(zhuǎn)，福利待遇與以前相比存在著一定的差距，并且職工在看重物質(zhì)福利待遇的同時(shí)，更注重精神福利，希望在職務(wù)晉升、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘等方面得不到組織的重視和關(guān)注，導(dǎo)致其缺乏積極鉆研金融業(yè)務(wù)的熱情和工作創(chuàng)新進(jìn)取的動力。

二、成因分析

產(chǎn)生上述問題的原因是多方面的，一方面，作為基層員工放松了自身的學(xué)習(xí)改造，面對新形勢、新任務(wù)出現(xiàn)了工作上的不適應(yīng)、不協(xié)調(diào)；另一方面，也與思想教育、管理機(jī)制不到位分不開。

（一）思想教育跟進(jìn)不及時(shí)

缺乏與職工經(jīng)常性的交流溝通，部分職工感覺到自己被組織遺忘和邊緣化，生發(fā)了失落情緒。

（二）職工崗位輪換不順暢

一些同志較長或更長的時(shí)間留守在某個(gè)崗位上沒有變動過，甚至個(gè)別同志長期從事一個(gè)工作，久而久之生發(fā)了厭倦情緒和心理，從而疲于應(yīng)付狀態(tài)，使他們從內(nèi)心失去了奮發(fā)鉆研業(yè)務(wù)知識的信心和決心。

（三）管理機(jī)制不盡合理

在大興央行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的今天，相關(guān)管理機(jī)制不夠科學(xué)合理，業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育只注重形式，沒有實(shí)質(zhì)性，停留在表面。使職工對創(chuàng)新和接受教育失去信心，于是便產(chǎn)生了自暴自棄思想。

三、幾點(diǎn)建議

面對當(dāng)前錯(cuò)綜復(fù)雜的社會治安形勢，面對新的金融改革形勢，作為基層央行在不斷加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)、開展心理疏導(dǎo)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育的同時(shí)，也應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識和行為觀念，走出封閉與自我封閉的陰影，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的變化需要。

（一）積極跟進(jìn)思想政治教育及疏導(dǎo)工作

對基層央行職工開展經(jīng)常性地理想信念教育、職業(yè)道德教育，運(yùn)用先進(jìn)典型人物事跡來感染和影響他們，從而達(dá)到啟迪心靈，安撫心理；同時(shí)采取“走出去、請進(jìn)來”的辦法，組織干部職工不斷開闊知識視野，加強(qiáng)與外界了解，不斷陶冶心情，激發(fā)工作熱情。

（二）建立定期崗位輪換和合理的用人機(jī)制

在保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，應(yīng)建立定期換崗和合理輪崗制度，盡可能地發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，做到人盡其才，各盡所能。同時(shí)創(chuàng)新用人機(jī)制，也可采取面向社會公開招聘應(yīng)屆高校畢業(yè)生等方式來彌補(bǔ)基層央行人力不足的狀況。

（三）強(qiáng)化職工的學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

面對新形勢下人民銀行的履職新要求，在現(xiàn)有的條件下繼續(xù)加強(qiáng)基層央行員工的經(jīng)濟(jì)金融理論及業(yè)務(wù)知識教育培訓(xùn)活動，采用定期外出輪訓(xùn)、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)在職教育、專題講座、宏觀形勢報(bào)告等多種有效途徑來提高職工的理論素質(zhì)，增加現(xiàn)有文化儲備，拓寬知識面，同時(shí)開展行之有效的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動，逐步提升干部職工的履職能力和服務(wù)水平，為縣域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作貢獻(xiàn)。

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