培育親情誠信的企業(yè)文化 構(gòu)建和諧企業(yè)

張慶娟

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2016）09-000-02

摘 要 文化是任何一個組織贏得未來競爭的關(guān)鍵所在，是一個組織的核心競爭力重要組成部分，是整合組織各種競爭優(yōu)勢的粘合劑。本文通過分析和研究培育親情、誠信的非公企業(yè)文化，提出非公企業(yè)應(yīng)該通過培育親情、誠信的企業(yè)文化，努力創(chuàng)建和諧企業(yè)，參與我國建設(shè)社會主義和諧社會戰(zhàn)略目標(biāo)的實踐。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 文化 和諧

一、文化—贏得未來競爭的關(guān)鍵

文化是指一個組織（小組、家庭、企業(yè)、民族、國家）在長期的生存和發(fā)展中所形成的為組織多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。文化總是和組織相聯(lián)系，從系統(tǒng)角度看，文化是組織系統(tǒng)得以維系和發(fā)展的精髓和決定力量。

文化具有獨特性、難交易性、難模仿性的特質(zhì)，使得文化成為企業(yè)核心專長與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本和核心的驅(qū)動力。文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界，現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競爭是文化的競爭。企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力包括企業(yè)的戰(zhàn)略性資源、技術(shù)能力、管理能力和企業(yè)文化。作為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分之一，企業(yè)文化的重要作用不但在于其本身，更重要的是企業(yè)文化作為企業(yè)戰(zhàn)略性資源、技術(shù)能力和管理能力的粘合劑，正是在企業(yè)文化這一粘合劑的作用下，企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢才能得以形成和發(fā)揮。

企業(yè)文化是一個企業(yè)的管理哲學(xué)和企業(yè)精神，最能凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的“以人為本”的管理理論。企業(yè)文化是員工獲得充分發(fā)揮自己聰明才智、不斷實現(xiàn)自我的根本條件，是員工自我發(fā)揮、自我實現(xiàn)和自我完善的需要，并在強(qiáng)大的極具創(chuàng)新能力的企業(yè)文化環(huán)境中獲得滿足。企業(yè)文化的主要和根本特點是重視人的價值，正確認(rèn)識員工在企業(yè)中的地位和作用，激發(fā)員工的整體意識，從根本上調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化所營造的積極向上的思想觀念及行為準(zhǔn)則，可以形成強(qiáng)烈的使命感和持久的驅(qū)動力。

二、親情——誠信的企業(yè)文化

信任在社會和組織中的地位就像是“生命中的產(chǎn)生奇跡的因素——一種減少摩擦的潤滑油，把不同部件組合到一起的聯(lián)接劑，有利于行動的催化劑?！彼淖饔檬菬o法替代的。在企業(yè)中，信任就像婚姻中的愛情一樣，它把企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工緊密地聯(lián)系在一起，相互支持，相互幫助。創(chuàng)建企業(yè)誠信氛圍，是滿足員工心理安全需要的重要內(nèi)容。

而親情是中華民族五千年來所推崇的人與人之間的一種和諧關(guān)系，是儒家思想的一種體現(xiàn)。中國人的家的觀念、鄉(xiāng)土觀念也正是建立在親情文化之上的。企業(yè)的親情文化讓員工有了歸屬感，有了根，從而以企業(yè)為家，以企業(yè)為榮。“任何人都不是孤島”。人的社會性決定了人對社會組織的依賴性。員工不是機(jī)器人，企業(yè)既是員工物質(zhì)生活賴以生存的組織，也是員工精神生活的重要場所。這里的“歸屬”是指員工對企業(yè)的依賴程度、需要程度、滿足程度和驕傲程度，“愛”是指企業(yè)對員工的愛、員工對企業(yè)的愛、上下級之間的愛和員工之間的愛。如果員工和企業(yè)兩張皮，員工對企業(yè)漠不關(guān)心，甚至散布企業(yè)的謠言，盼望企業(yè)出事或早點破產(chǎn)，這是企業(yè)主的悲哀。因此，創(chuàng)造一個充滿人文關(guān)懷的組織，打造一個充滿愛的企業(yè)，增強(qiáng)員工的歸屬感、責(zé)任感、使命感和自豪感，帶出一個團(tuán)結(jié)、積極、向上、創(chuàng)新的團(tuán)隊，是無數(shù)企業(yè)主孜孜以求的目標(biāo)。

長期以來，非公企業(yè)業(yè)主和員工之間的關(guān)系僅是打工者與老板之間的關(guān)系，老板在大多數(shù)時候并不把員工當(dāng)作與其平等的人看待，更談不上與員工一家親了。而在涉及到利益問題時，處于強(qiáng)勢位置的老板也會將以前的承諾置之不理，而處于弱勢地位的打工者的利益往往難以保障，老板的不誠信已導(dǎo)致打工者和企業(yè)主之間的相互不信任，員工只做自己的本職工作，對企業(yè)的其它方面漠不關(guān)心，更談不上與企業(yè)共同發(fā)展了，一旦企業(yè)有個風(fēng)吹草動，員工選擇的是離開，而不是與老板一起共渡難關(guān)。而即便企業(yè)發(fā)展正常，也會因為勞資關(guān)系的不融洽而導(dǎo)致一系列問題，這些問題雖小，但對企業(yè)的和諧建設(shè)，對促進(jìn)企業(yè)的更快、更健康發(fā)展顯然是不利的。

私人企業(yè)經(jīng)過最近幾年的發(fā)展，在政府的有力引導(dǎo)下，在誠信上已有了很大的進(jìn)步，然而，表面的誠信卻掩蓋不了大部分企業(yè)老板的重利輕義的本質(zhì)，大多數(shù)的企業(yè)僅把誠信當(dāng)做幌子，當(dāng)作宣傳的手段。而為了籠絡(luò)人心，臨時抱佛腳的“親情”也掩蓋不了私人老板作為先富起來的中國猶太人對眾多的外來打工者的排斥甚至蔑視。雖然在目前的經(jīng)濟(jì)形勢情況下，私企的勞資關(guān)系并未有大的激化，企業(yè)發(fā)展也未受影響，但如果不及時改變這些狀況，培育親情、誠信的企業(yè)文化，對企業(yè)的發(fā)展速度將造成一定的甚至是很大的影響。外地近幾年一些企業(yè)招不到員工就是因為長期以來企業(yè)主對待員工不誠信、刻薄、無人情味而造成打工者首選的廣東成為打工者逃離的廣東。

三、親情、誠信文化與和諧企業(yè)

在全面實踐科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的今天，非公企業(yè)應(yīng)培育親情、誠信的企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建和諧企業(yè)，樹立以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代管理的優(yōu)秀成果，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力，著眼于內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，立足于文化強(qiáng)企、產(chǎn)業(yè)報國，努力建設(shè)符合企業(yè)實際情況、具有鮮明時代特征和各具特色的企業(yè)文化，打造企業(yè)核心競爭力，為發(fā)展壯大非公經(jīng)濟(jì)，為全面推進(jìn)和諧社會的建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。

改革開放以來的經(jīng)驗證明，我國個體、私營等非公有制經(jīng)濟(jì)應(yīng)當(dāng)而且已經(jīng)成為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分和促進(jìn)社會生產(chǎn)力發(fā)展的重要力量。個體、私營等非公有制經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，對繁榮城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、增加政府財政收入和擴(kuò)大社會就業(yè)、改善人民生活方面具有十分明顯和現(xiàn)實意義。作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，非公經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有利于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對全面建設(shè)小康社會、實踐科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會、增強(qiáng)我國的綜合國力的競爭力等方面具有重大的戰(zhàn)略意義。

和諧文化是中國傳統(tǒng)文化的精髓。兩千多年前的先圣就指出“君子和而不同，小人同而不和”。黨的十八大提出，在中國共產(chǎn)黨成立100年時全面建成小康社會，在新中國成立100年時建成富強(qiáng)民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。黨的十八大之后，黨中央又提出實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢。實現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)和中國夢，要求全黨同志必須有優(yōu)良作風(fēng)。

實現(xiàn)社會和諧，建設(shè)美好社會，始終是人類孜孜以求的一個社會理想，也是包括中國共產(chǎn)黨在內(nèi)的馬克思主義政黨不懈追求的一個社會理想。根據(jù)馬克思主義基本原理和我國社會主義建設(shè)的實踐經(jīng)驗，根據(jù)新世紀(jì)新階段我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新要求和我國社會出現(xiàn)的新趨勢新特點，我們所要建設(shè)的社會主義和諧社會，應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。

四、非公企業(yè)黨組織在培育親情、誠信企業(yè)文化，構(gòu)建和諧企業(yè)中的作用

非公企業(yè)黨組織作為面向基層、維系企業(yè)主與廣大職工溝通聯(lián)系的紐帶，不僅在調(diào)動各方積極性、協(xié)調(diào)勞資矛盾、引導(dǎo)企業(yè)合法經(jīng)營和建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化上有著不可替代的作用，而且在協(xié)調(diào)企業(yè)主與職工之間的正常關(guān)系、維護(hù)企業(yè)發(fā)展正常秩序上有著舉足輕重的地位。對任何經(jīng)營單位來說，加快發(fā)展、追求經(jīng)營目標(biāo)是一致的，非公企業(yè)也不例外。要真正實現(xiàn)這樣的目標(biāo)，構(gòu)筑和諧非公企業(yè)是必然。事實上，和諧非公企業(yè)的構(gòu)建恰恰是在加強(qiáng)非公企業(yè)黨組織建設(shè)中得到了實現(xiàn)。

非公企業(yè)黨建工作作用于企業(yè)文化建設(shè)，通過汲取社會先進(jìn)文化，幫助企業(yè)形成一種具有時代性和富有生機(jī)活力的企業(yè)文化。通過推動人本化的企業(yè)管理，組織企業(yè)反哺社會活動，宣傳優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡等，樹立企業(yè)良好形象。

構(gòu)建和諧社會，人人有責(zé)，培育企業(yè)的親情、誠信文化，是深刻理解我們黨提出的構(gòu)建和諧社會理論，參與和諧社會建設(shè)和實踐，建立和諧企業(yè)，形成良好的員工業(yè)主關(guān)系，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展的重要方法和有力實踐。