試論社區(qū)信息化建設(shè)發(fā)展

浦詠賢江蘇無錫新吳區(qū)旺莊街道春潮園第二社區(qū)　214028

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試論社區(qū)信息化建設(shè)發(fā)展

浦詠賢
江蘇無錫新吳區(qū)旺莊街道春潮園第二社區(qū)214028

【摘要】隨著社會的不斷發(fā)展，信息化逐漸遍及全國的各個城市，并對中國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方方面面發(fā)揮著重要的影響作用。而社區(qū)作為城市發(fā)展過程中的自然產(chǎn)物，也正在融入到信息化建設(shè)的過程當(dāng)中，這對社區(qū)管理的發(fā)展來講是十分重要的。本文主要分析了現(xiàn)今社區(qū)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀并對今后社區(qū)信息化的建設(shè)與發(fā)展提出了相關(guān)的建議，以供相關(guān)人員參考。

【關(guān)鍵詞】社區(qū)；信息化；現(xiàn)狀；建議

自改革開放以來，隨著政府職能的逐漸轉(zhuǎn)變，相關(guān)人員逐漸將更多的管理權(quán)利移交給各個地區(qū)的社區(qū)，進(jìn)而形成：“兩級政府、三級管理、四級落實”的管理體制，如今，社區(qū)已經(jīng)成為當(dāng)?shù)卣块T所屬的重要管理平臺，而隨著社區(qū)發(fā)揮的管理作用越來越重要，傳統(tǒng)的管理手段遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足現(xiàn)在的需求，只有促進(jìn)社區(qū)的信息化建設(shè)，為社區(qū)管理提供便利，才能夠適應(yīng)現(xiàn)今社區(qū)管理的需要。

一、社區(qū)信息化建設(shè)發(fā)展的現(xiàn)狀

（一）缺少統(tǒng)一的管理規(guī)劃。隨著社會以及相關(guān)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，社區(qū)的信息化建設(shè)逐漸受到各地政府的重視，并將其作為社區(qū)建設(shè)的重點項目之一，逐漸實現(xiàn)社區(qū)的信息化管理，從而為各地區(qū)民帶來一定的便利。然而，在實際的建設(shè)過程中，各部門之間缺少一個統(tǒng)一的規(guī)劃，各自為證，進(jìn)而在信息化建設(shè)的過程中當(dāng)中，十分容易出現(xiàn)局面混亂的現(xiàn)象。例如：由于各個部門之間各自為政，就會出現(xiàn)同一批居民在各個部門系統(tǒng)中都會存在的現(xiàn)象，進(jìn)而不僅造成由于建設(shè)重復(fù)而加大管理難度的現(xiàn)象，而且在一定程度上也浪費了大量的人力與物力。

（二）社區(qū)信息化建設(shè)人才較為匱乏。要想完成社區(qū)的信息化建設(shè)并且保證社區(qū)信息化系統(tǒng)的不斷完善與發(fā)展，相關(guān)的信息化建設(shè)人才是必不可少的，只有社區(qū)擁有一批高素質(zhì)、高技能的人才，才能夠保證社區(qū)的信息化發(fā)展。然而，在實際的建設(shè)過程中，雖然大部分的街道干部都已經(jīng)接受過相關(guān)知識以及操作上的培訓(xùn)，但是由于大部分人員對社區(qū)信息化建設(shè)的理念還不夠強(qiáng)，再加上對電腦的操作比較生疏，從而在一定程度上阻礙了社區(qū)的信息化建設(shè)。這是因為社區(qū)的大部分干部年齡都較大，對新事物的接受與理解能力較弱，再加上對社區(qū)信息化建設(shè)理念并沒有完全吸收，進(jìn)而容易出現(xiàn)對社區(qū)信息化建設(shè)的執(zhí)行力較弱的現(xiàn)象。

（三）社區(qū)治理結(jié)構(gòu)還待完善。雖然社區(qū)的信息化建設(shè)受到相關(guān)人員的足夠重視，但是由于社區(qū)的治理結(jié)構(gòu)還處于一個不健全的狀態(tài)，就會導(dǎo)致群眾的參與受到一定局限的現(xiàn)象，從而在一定程度上就影響了社區(qū)決策結(jié)果的民主性與科學(xué)性，一旦社區(qū)決策的合理性受到質(zhì)疑，勢必會影響到社區(qū)管理的影響力，進(jìn)而也為社區(qū)的信息化建設(shè)帶來一定的不良影響。

二、信息化建設(shè)與發(fā)展的建議

（一）加強(qiáng)各部門之間信息化建設(shè)的協(xié)調(diào)與規(guī)劃。首先，要想避險現(xiàn)今在社區(qū)信息化建設(shè)過程中所出現(xiàn)的混亂現(xiàn)象，政府要進(jìn)行統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)與管理，政府要在信息化建設(shè)之前制定好相關(guān)計劃，并且要明確信息化建設(shè)的目的以及建設(shè)過程中的各個環(huán)節(jié)，進(jìn)而在充分考慮居民意愿的情況下，建立起符合民意的群眾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其次，在社區(qū)信息化建設(shè)的過程中，要加強(qiáng)部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào)程度，打破部門之間的界限，使得各個部門團(tuán)結(jié)起來，于此同時，政府要加強(qiáng)對各個部門的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)各部門之間的積極性，使得各個部門在對社區(qū)信息化建設(shè)的過程中做到分工明確，從而加快社區(qū)信息化建設(shè)的進(jìn)程。最后，針對各個部門之間對信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)以及要求各不相同的情況，政府要對社區(qū)的信息化建設(shè)建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，從而促進(jìn)社區(qū)信息化建設(shè)的正規(guī)性以及規(guī)范性。

（二）促進(jìn)信息化人才隊伍的建設(shè)。要想在一定程度上大力加強(qiáng)社區(qū)信息化建設(shè)，推進(jìn)社區(qū)信息化建設(shè)的進(jìn)程，就要保證擁有足夠的先關(guān)信息化建設(shè)人才，由此可見，政府要對信息化人才隊伍的建設(shè)引起足夠的重視，并采取相應(yīng)措施來增加信息化人才隊伍的數(shù)量。首先，政府要根據(jù)社區(qū)信息化建設(shè)的實際需求，引進(jìn)一定數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人才，進(jìn)而發(fā)揮出計算機(jī)相關(guān)人才的優(yōu)勢。在引進(jìn)人才的過程中，政府要努力挖掘各種手段，通過多種渠道，如：外包、委托等手段來廣泛搜尋高技能、高素質(zhì)以及高水平的計算機(jī)技術(shù)人員，從而能夠保證每個街道都有專業(yè)的技術(shù)人才來建設(shè)以及維護(hù)社區(qū)的信息化系統(tǒng)，當(dāng)各個街道的信息化系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障的時候，能夠有專業(yè)的人員對其系統(tǒng)進(jìn)行及時的維修。其次，對于各個街道以及社區(qū)中的人員，由于他們對社區(qū)實施信息化的觀念以及相應(yīng)的操作都不是十分熟悉，因此，政府要根據(jù)信息化系統(tǒng)的實際需要，對這部分人進(jìn)行必要的培訓(xùn)，進(jìn)而使得相關(guān)人員了解有關(guān)社區(qū)信息化系統(tǒng)的相關(guān)知識，并且能夠從事一些必要的人員錄入等操作，進(jìn)而努力培養(yǎng)出一只高素質(zhì)人才的隊伍。

（三）促進(jìn)社區(qū)信息化體系的多元化建設(shè)。為了增加信息化系統(tǒng)對各個地區(qū)群眾的服務(wù)性程度，僅僅局限于單一投資主體的情況是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，政府相關(guān)人員在對社區(qū)進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中要以群眾為中心，充分考慮到居民的實際需求，開發(fā)出一個多層次、多種類的服務(wù)體系，從而最大限度地滿足群眾的多元化需求，爭取為每一位群眾提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)。其次，政府要掌握好自身的角色，正確處理政府推動社區(qū)信息化建設(shè)與自發(fā)進(jìn)行社區(qū)信息化建設(shè)之間的關(guān)系。政府要在社區(qū)信息化建設(shè)的過程中要起帶領(lǐng)作用，但是也注意不要在信息化建設(shè)的過程中過于偏重于從政府的角度考慮而不考慮當(dāng)?shù)厝罕姷男枰?，否則社區(qū)的信息化建設(shè)并不能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)厝罕娖鸬教峁┓?wù)的作用，而社區(qū)信息化建設(shè)也就失去了其建設(shè)的意義。

三、結(jié)語

總之，隨著時代的不斷發(fā)展以及社區(qū)管理作用的逐漸加強(qiáng)，實施社區(qū)的信息化建設(shè)對現(xiàn)今以及未來的居民管理來講是十分重要的，政府及其相關(guān)人員應(yīng)該對社區(qū)的信息化建設(shè)引起足夠的重視，不斷完善與改正社區(qū)信息化建設(shè)過程中所出現(xiàn)的各種問題，進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)信息化建設(shè)的不斷發(fā)展。

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