城市圖書館服務(wù)于農(nóng)民工存在的問題及對策研究

鄧朝艷 范兆飛

(1.六盤水師范學(xué)院圖書館 貴州 六盤水 553000；2.六盤水師范學(xué)院政治教育與法學(xué)系 貴州 六盤水 553000)

城市圖書館服務(wù)于農(nóng)民工存在的問題及對策研究

鄧朝艷1范兆飛2

(1.六盤水師范學(xué)院圖書館 貴州 六盤水 553000；2.六盤水師范學(xué)院政治教育與法學(xué)系 貴州 六盤水 553000)

農(nóng)民工對城市圖書館的利用，不但可以提高農(nóng)民工整體素質(zhì)，而且能對農(nóng)民工生活方式和生活質(zhì)量有重要意義。并且也從另一方面體現(xiàn)了城市圖書館的社會職能，本文旨在分析城市圖書館在服務(wù)于農(nóng)民工過程中存在的問題，對其提出針對性政策，從而使城市圖書館能夠更加完善、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)與農(nóng)民工這個群體。

城市圖書館；農(nóng)民工；服務(wù)；研究

1 農(nóng)民工現(xiàn)狀分析

“農(nóng)民工”是我國大陸特有的詞匯，是指在本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)或者進入城鎮(zhèn)務(wù)工的農(nóng)業(yè)戶口人員。農(nóng)民工是我國特有的城鄉(xiāng)二元體制的產(chǎn)物，是我國在特殊的歷史時期出現(xiàn)的一個特殊的社會群體。農(nóng)民工大多處于社會底層，主要依靠勞動力來維持度日，生活極其艱難.有調(diào)查結(jié)果顯示，農(nóng)民工總數(shù)在2011年已經(jīng)超過2.5億人。從其受教育程度來看，農(nóng)民工以初中文化程度為主，青年農(nóng)民工和外出農(nóng)民工文化程度相對較高。據(jù)調(diào)查可知，農(nóng)民工文化生活單一且極少，而關(guān)于文化方面的花費投資更少，農(nóng)民工文化生活急需得到調(diào)整。根據(jù)王子舟教授等研究者在北京市進行的調(diào)查，從事簡單勞動、體力勞動的農(nóng)民工，信息知識能力在整體上比較低下，獲取信息知識的渠道比較傳統(tǒng)。他們中的大多數(shù)人因業(yè)余時間少、經(jīng)濟收入低等原因閱讀匱乏，但他們求知欲望強烈，渴望走入圖書館。

2 城市圖書館服務(wù)農(nóng)民工存在的問題

2.1 引導(dǎo)宣傳力度不足。農(nóng)民工置身于城市中，據(jù)調(diào)查了解到大多數(shù)農(nóng)民工對城市文化設(shè)施并不是很了解，以至于大部分農(nóng)民工從未把自己跟圖書館聯(lián)系起來，認(rèn)為圖書館是很高雅的地方，是為讀書人準(zhǔn)備的地方。城市圖書館對自身作用和服務(wù)宣傳力度不足，尤其是針對農(nóng)民工方面的圖書資源宣傳不到位，這樣是圖書館自身作用無法體現(xiàn)，并且致使農(nóng)民工不能很好利用圖書館資源。

2.2 圖書館資源缺少。隨著社會發(fā)展，新生代農(nóng)民對文化知識需求也越來越多，圖書館意識到這個問題的重要性，但是在圖書館書籍采購時沒有專門深入的對考慮到農(nóng)民工方面，致使圖書館對新生代農(nóng)民工吸引力不足，不能滿足他們對文化知識的需求。有調(diào)查顯示，新生代農(nóng)民工最希望閱讀文獻是健康娛樂類書刊，其次是經(jīng)濟法律和實事政治書。

2.3 圖書館規(guī)章制度落后。目前，多數(shù)的城市圖書館的服務(wù)方式比較落后，許多規(guī)章制度比較落后，不能緊跟時代的步伐，順應(yīng)時代的發(fā)展，這就從客觀上讓很多農(nóng)民工不能進入圖書館享受文化服務(wù)。例如，在節(jié)約周期方面，城市圖書館的借閱期一般為半個月，借閱時間相對較短，這個時間對城鎮(zhèn)居民來說比較合理，但是對于農(nóng)民工來說，尤其是居住在離城區(qū)較遠的人來說，這個時間相對短暫，有的圖書館提供打電話續(xù)借的服務(wù)，而更多的圖書館則不提供這種服務(wù)，過期不還還要收取一定的費用，這就讓很多的農(nóng)民工讀者望而卻步。

2.4 農(nóng)民工自身存在的問題。相對于城鎮(zhèn)居民來說，大多數(shù)農(nóng)民工的文化程度相對較低，從事的工作大都是臟、累的體力勞動，空閑時間相對較少，雖然付出了很多體力勞動，但是收入?yún)s很低，很多權(quán)益都沒有得到很好的保障，長此以往，雖然生活在城市之中，卻受到了非城鎮(zhèn)的待遇，在他們的內(nèi)心深處，一直認(rèn)為自己是不被接納的外鄉(xiāng)人，在心靈上缺乏歸屬感，這就讓他們產(chǎn)生了自卑心理，而有的城鎮(zhèn)居民也對其產(chǎn)生了歧視心理，這就導(dǎo)致很多農(nóng)民工不敢走進圖書館，除此之外，能夠滿足日常生活就已經(jīng)很不容易了，很多農(nóng)民工還達不到追求更高層次的精神文化生活階段。

3 解決城市圖書館服務(wù)農(nóng)民工問題的對策及建議

3.1 合理購置圖書館資源。城市圖書館必須要對讀者市場進行調(diào)研，盡可能的滿足所有人的需求，在館藏資源建設(shè)方面，除了要滿足一般城鎮(zhèn)居民的需要，更要注重結(jié)合農(nóng)民工的特點和生活環(huán)境，滿足他們的需要，例如，很多農(nóng)民工的文化水平較低，就可以增加一些淺顯易懂的基礎(chǔ)性和普及型書刊，增加一些圖文并茂、生動活潑的雜志等等，也可以結(jié)合農(nóng)民工的工作需求，增加一些有關(guān)服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)、制造業(yè)等方面的報刊雜志，以滿足其技能方面的需求，提高其專業(yè)技能和自身素質(zhì)，除此以外，城市圖書館還應(yīng)與勞動部門溝通，了解就業(yè)需求，及時調(diào)整圖書館的館藏結(jié)構(gòu)，不斷豐富館藏內(nèi)容，真正做到讓農(nóng)民工學(xué)有書刊，學(xué)有所得，能從根本上提高自身素質(zhì)，提高競爭力。

3.2 積極引導(dǎo)，吸引農(nóng)民工參與。城市公共圖書館應(yīng)加大自身作用的宣傳力度，積極吸引農(nóng)民工進入圖書館去學(xué)習(xí)，這就需要城市圖書館展現(xiàn)自身優(yōu)勢，發(fā)揮自身蘊含的文化信息資源，采取多種渠道，多種方式，利用多種傳播媒介，舉辦形式多樣的文娛活動等。倡導(dǎo)農(nóng)民工參與進來，這樣不但可以豐富農(nóng)民工文化生活，并且可以緩解自身工作、生活壓力，去除農(nóng)民工的自卑心理，切實感受到社會對農(nóng)民工的重視與關(guān)愛，使農(nóng)民工能更好的建設(shè)城市，更多的融入到城市社會中。只有以多種多樣、形式各異的活動來吸引農(nóng)民工才能更好的滿足他們需求，更快的認(rèn)識城市圖書館，激發(fā)農(nóng)民工閱讀興趣，在提升自身文化同時，享受圖書館帶來的精神食糧。

3.3 提高圖書館工作人員素質(zhì)及認(rèn)識。要使農(nóng)民工積極參與到圖書館中去，圖書館應(yīng)從根本上提高服務(wù)水平，一方面要有正確的態(tài)度觀，認(rèn)識到對農(nóng)民工服務(wù)的迫切性和重要性，端正對農(nóng)民工的態(tài)度，設(shè)身處地為農(nóng)民工辦事兒，才能取得一定成果.另一方面要充分認(rèn)識到自身本職工作的作用，認(rèn)識到人的和諧發(fā)展才是社會主義“和諧社會”的核心。農(nóng)民是我國社會主義的重要組成部分，也是共建和諧社會不可或缺的基層力量，提升農(nóng)民工自身素質(zhì)和認(rèn)識能力的同時也是在很大程度上促進社會發(fā)展。

[1] 農(nóng)民工[EB/OL].百度百科，http：//baike.baidu.com/view/39288.html.

[2] 中國國家統(tǒng)計局.第二次全國農(nóng)業(yè)普查主要數(shù)據(jù)公報(第1號).2008.2.

[3] 郜向榮，侯瑋辰，王子舟.北京市農(nóng)民工知識能力及對圖書館需求的調(diào)查報告[J]. 圖書館，2008(4)：4-10.

[4] 董克，張珂，程良，等. 武漢市農(nóng)民工知識能力及對圖書館需求的調(diào)查報告[J]. 圖書館，2008(4)：11-17.

鄧朝艷(1988-)，女，漢族，湖南武岡人，六盤水師范學(xué)院圖書館館員，研究方向：圖書館管理。范兆飛(1986-)，男，漢族，安徽阜陽人，六盤水師范學(xué)院政治教育與法學(xué)系講師，主要從事民族社會學(xué)、社會問題與社會政策研究。

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