AI能預(yù)測(cè)夫妻吵架，還會(huì)勸你冷靜一下

夫妻、伴侶之間吵架幾乎是不可避免的事。爭(zhēng)吵時(shí)的情緒失控，常常會(huì)對(duì)雙方都造成傷害，甚至導(dǎo)致昔日的愛(ài)人最終分道揚(yáng)鑣。而現(xiàn)在，AI 已經(jīng)學(xué)會(huì)了察言觀色，幫助夫妻避免吵架，它能夠在夫妻爆發(fā)爭(zhēng)吵之前預(yù)測(cè)到并及時(shí)制止，檢測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)到 79.6%。

據(jù)說(shuō)，再相愛(ài)的夫妻，一生中都有一百次想要離婚的念頭和五十次想要掐死對(duì)方的沖動(dòng)。與戀愛(ài)相比，婚姻也許會(huì)少幾分浪漫和甜蜜，而多了一些瑣碎與拌嘴。有時(shí)候，朝夕相處的兩個(gè)人，也許僅僅因?yàn)橐粋€(gè)擠牙膏的方式不同，都會(huì)發(fā)生一場(chǎng)“家庭大戰(zhàn)”。

數(shù)據(jù)顯示，自從1990年以來(lái)，我國(guó)離婚率漲幅大增，2000年之后，漲幅穩(wěn)定在5%～10%。這其中，有很多人在一次次的吵架中身心俱疲，感情逐漸破裂，最終選擇離婚。

夫妻吵架太傷神，有何良方可避免？

2004年播出的電視劇《中國(guó)式離婚》，反映了中國(guó)現(xiàn)代社會(huì)，中年知識(shí)分子的婚姻狀況。劇中，林小楓與宋建平夫婦常常戰(zhàn)火四起，從而矛盾不斷加深，關(guān)系不斷惡化，最終走向離婚。

夫妻之間小吵小鬧沒(méi)有大礙，但如果經(jīng)常吵架，大動(dòng)肝火，甚至動(dòng)手，終會(huì)影響彼此感情。因此，到底如何避免吵架，是很多夫妻、伴侶都想要找到完美答案的問(wèn)題。所以，微博、微信上就有不少情感專(zhuān)家、情感博主應(yīng)運(yùn)而生，知乎上也不乏這樣的問(wèn)題。

美國(guó)知名咨詢(xún)師萊特夫婦研究婚姻30年，推出了《如何正確吵架》一書(shū)，總結(jié)出了15種常見(jiàn)的吵架類(lèi)型，并教導(dǎo)伴侶們?nèi)绾卧綘?zhēng)吵越親密。但這個(gè)問(wèn)題真的有答案嗎？恐怕所謂的情感專(zhuān)家，也難以給出完美答案。

也許世界上大多數(shù)夫妻的恩愛(ài)形式都差不多，但是吵架模式卻各有不同。有的喜歡冷戰(zhàn)，有的大打出手，有的大哭大鬧……

對(duì)不同的夫妻來(lái)說(shuō)，引起爭(zhēng)吵的矛盾也不同，所以“如何避免吵架”這個(gè)問(wèn)題，也成了一個(gè)千古難題。如果利用AI算法來(lái)處理夫妻吵架這個(gè)問(wèn)題，效果會(huì)如何？

一個(gè)由四名工程師和心理學(xué)家組成的小組，就聯(lián)手打造了一種AI系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠預(yù)測(cè)夫妻之間即將爆發(fā)的“戰(zhàn)爭(zhēng)”，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率高達(dá)79.6%，不僅如此，它還會(huì)及時(shí)勸架，可能比人類(lèi)和事佬的勸架效果還好。

有了AI來(lái)勸架，夫妻再也不吵架

這幾位研究人員所開(kāi)發(fā)的AI系統(tǒng)，能夠使用語(yǔ)音模式以及可穿戴設(shè)備、智能手機(jī)中的生理、聲學(xué)和語(yǔ)言數(shù)據(jù)，來(lái)檢測(cè)夫妻之間的沖突。

研究人員認(rèn)為，用這類(lèi)數(shù)據(jù)訓(xùn)練的算法，最終可以預(yù)測(cè)沖突并在情況惡化之前提供干預(yù)措施。

德州農(nóng)工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)助理教授西奧多拉·查斯帕里介紹說(shuō)，利用此AI系統(tǒng)，因?yàn)闋?zhēng)吵而精神高度緊張的一方，可能會(huì)收到一條短信，告訴他/她打架迫在眉睫，因此他/她應(yīng)該暫停對(duì)話并花10分鐘進(jìn)行思考。

該團(tuán)隊(duì)在2017年提出的一項(xiàng)研究中就介紹道，六名研究人員追蹤了洛杉磯地區(qū)的19對(duì)夫婦，這些夫婦在一天內(nèi)經(jīng)歷了沖突。

這些夫妻佩戴了追蹤諸如心率、排汗、體溫、嗓音和語(yǔ)言強(qiáng)度等變量的檢測(cè)器。從上午10點(diǎn)開(kāi)始每12分鐘錄制三分鐘的錄音，直到上床睡覺(jué)。

他們的智能手機(jī)每小時(shí)提示他們報(bào)告一次自己的感受，并記錄音頻，然后分析音頻的音調(diào)和頻率等聲學(xué)特征，以及如動(dòng)詞和代詞的數(shù)量等語(yǔ)言特征。

查斯帕里博士說(shuō)：“使用第二人稱(chēng)代詞的夫婦越多，比如‘你沒(méi)有洗碗’，表達(dá)出憤怒的可能性就越大；相對(duì)的，說(shuō)‘我看到水槽里的碗時(shí)很沮喪’就會(huì)好很多?！?/p>

利用收集的數(shù)據(jù)，研究人員能夠訓(xùn)練算法以79.6%的準(zhǔn)確性檢測(cè)沖突。該算法能夠識(shí)別正在進(jìn)行中的“戰(zhàn)斗”，以及預(yù)測(cè)可能在幾分鐘之內(nèi)引起爭(zhēng)論的具體模式。

查斯帕里博士說(shuō)：“實(shí)時(shí)檢測(cè)和監(jiān)控這些數(shù)據(jù)，可以中斷、改變甚至阻止沖突發(fā)生。”

計(jì)算機(jī)勸架，秘籍有二

夫妻之間吵架，往往親戚朋友也難以勸和，計(jì)算機(jī)究竟用了什么樣的方法，在幫助夫妻避免沖突方面能夠取得如此成績(jī)？對(duì)于毫無(wú)情感的計(jì)算機(jī)來(lái)說(shuō)，它具有以下兩個(gè)秘籍。

秘籍一：可避免防御性

冰島的臨床心理學(xué)家弗約拉·赫爾加多蒂爾博士是人工智能治療組織的主管，該組織致力于開(kāi)發(fā)自動(dòng)AI程序來(lái)幫助患有社交焦慮癥的人。

赫爾加多蒂爾博士說(shuō)，讓計(jì)算機(jī)參與夫妻之間的治療過(guò)程可能會(huì)有所幫助。她說(shuō)，一個(gè)公正的來(lái)自機(jī)器的提示，可能比讓伴侶告訴你冷靜下來(lái)會(huì)更容易被接受，也更能讓人平靜下來(lái)，而后者反而可能引起防御性的反應(yīng)。

因此，這也是計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢(shì)所在，它不會(huì)讓任何一方覺(jué)得，勸架者是有所偏袒的。

赫爾加多蒂爾博士還表示，盡管自我報(bào)告中的數(shù)據(jù)仍存在局限性，但這些努力的結(jié)果還是充滿(mǎn)前途的。

秘籍二：及時(shí)掌握言語(yǔ)和語(yǔ)調(diào)速度

2018年10月，在多模式互動(dòng)國(guó)際會(huì)議上發(fā)表的一項(xiàng)研究，追蹤了87對(duì)夫婦，在他們的婚姻滿(mǎn)意度和依戀類(lèi)型的基礎(chǔ)上，了解他們?nèi)绾谓?jīng)歷沖突。

總體而言，研究人員發(fā)現(xiàn)，在焦慮型和回避型的夫妻中，言語(yǔ)和語(yǔ)調(diào)的速度是檢測(cè)沖突的最重要因素。

因此，該小組能夠利用這兩個(gè)重要因素，檢測(cè)到這些夫妻中的沖突，并通過(guò)后來(lái)與他們的交談證實(shí)這一點(diǎn)，準(zhǔn)確率達(dá)86.9%。

不過(guò)，對(duì)于安全依戀型的夫妻（那些焦慮程度較低且婚姻滿(mǎn)意度較高的夫妻），聲音、生理和語(yǔ)言變量都同樣重要。這些區(qū)別可能有助于為特定類(lèi)型的夫妻量身定制干預(yù)措施。

AI改善夫妻關(guān)系，擁有巨大潛力

使用人工智能來(lái)檢測(cè)夫妻之間的沖突，是使用AI來(lái)檢測(cè)情感領(lǐng)域中的一部分。華盛頓大學(xué)心理學(xué)名譽(yù)教授約翰·戈特曼，和其研究所的聯(lián)合創(chuàng)始人戈特曼博士以及他的妻子朱莉·戈特曼博士說(shuō)，他們利用科學(xué)研究來(lái)幫助夫妻改善關(guān)系，并表示他們看到了AI等新興技術(shù)對(duì)夫妻的幫助方面的潛力。

“技術(shù)可以幫助衡量這對(duì)夫妻交談時(shí)體內(nèi)的狀況，”朱莉·戈特曼說(shuō)。她舉例說(shuō)：“一對(duì)習(xí)慣表達(dá)輕蔑和批評(píng)的夫婦，可能需要參加一個(gè)心理治療課程，學(xué)習(xí)和練習(xí)新的溝通方式?！?/p>

而經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的AI工具，就可以識(shí)別這些特定的模式，并跟蹤心率和其他生理指標(biāo)，及時(shí)作出報(bào)告。

展望未來(lái)，查斯帕里博士的研究小組計(jì)劃使用更少的自我報(bào)告數(shù)據(jù)，而更多地依賴(lài)智能手機(jī)和健身監(jiān)視器中的傳感器。

她表示，“盡管是初步的，但我們工作的目標(biāo)是創(chuàng)建提供反饋和提示的干預(yù)措施，以更廣泛地改善夫妻之間的關(guān)系和生活質(zhì)量。最終，我們的方法也可以擴(kuò)展到其他領(lǐng)域，例如親子關(guān)系?！?/p>

最后，祝所有的夫妻、情侶之間，都只有甜甜蜜蜜的小吵小鬧。