電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育中創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊的構(gòu)建

鮮　軍

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電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育中創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊的構(gòu)建

鮮軍

【摘 要】電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育中創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師發(fā)揮著引導(dǎo)學(xué)生、激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識和培訓(xùn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)技能的作用，當(dāng)前創(chuàng)業(yè)教育要求創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師具備專業(yè)實踐能力、企業(yè)運營能力和指引方向的能力。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊可以通過跨專業(yè)和單位組建，通過構(gòu)造平臺培訓(xùn)團(tuán)隊，通過加強制度建設(shè)激勵創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)教育 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

一、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師在電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育中的重要作用

（一）電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的啟蒙與引導(dǎo)

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊是高等院校開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育工作的基礎(chǔ)和保障，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的學(xué)生和第二課堂活動離不開創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的有效指導(dǎo)和幫助。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師也比較容易掌握電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思想和計劃，而且能在學(xué)生的學(xué)習(xí)實踐活動中培養(yǎng)和激發(fā)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思維和創(chuàng)新意識。就創(chuàng)業(yè)習(xí)導(dǎo)師的職責(zé)范圍分析，在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)過程中擔(dān)負(fù)著重要作用，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師自學(xué)生在進(jìn)校后便承擔(dān)起電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)選擇和職業(yè)生涯規(guī)劃的啟蒙和引導(dǎo)作用。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師與學(xué)生在互動中開展創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)知識學(xué)生，并為專業(yè)學(xué)生積極自主創(chuàng)業(yè)提供了前提條件。

（二）激發(fā)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識

創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才并不是使所有的學(xué)生都去創(chuàng)辦電子商務(wù)企業(yè)，而是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)意識，培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)，使之成為具有創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新精神的高端人才。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師通過電子商務(wù)專業(yè)知識的教育，引導(dǎo)電子商務(wù)學(xué)生全面了解自己的創(chuàng)業(yè)需要，分析創(chuàng)業(yè)動機，激發(fā)創(chuàng)業(yè)興趣，樹立創(chuàng)業(yè)理想；指導(dǎo)學(xué)生建立較強的商機意識、戰(zhàn)略意識和風(fēng)險意識，培養(yǎng)較好的敬業(yè)意識；培養(yǎng)學(xué)生較強的團(tuán)隊意識和吃苦耐勞的精神，提升自己強大的心理意識。

（三）培訓(xùn)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能

首先，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師要培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能，也就是學(xué)生要學(xué)習(xí)好電子商務(wù)專業(yè)知識，培養(yǎng)較強的電子商務(wù)專業(yè)能力。電子商務(wù)專業(yè)技能主要包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子商務(wù)商站運營、電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計和電子商務(wù)管理等相關(guān)技能。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師要求學(xué)生就自己感興趣的專業(yè)領(lǐng)域培養(yǎng)較強的專業(yè)技能。第二，除學(xué)習(xí)好專業(yè)技能外，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師還需要訓(xùn)練學(xué)生的其它創(chuàng)業(yè)技能，這是創(chuàng)業(yè)者從事任何創(chuàng)業(yè)活動都離不開的能力。它包括增強學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃能力、自我學(xué)習(xí)能力、數(shù)據(jù)與信息處理能力、與人溝通能力、解決問題能力、創(chuàng)新能力及團(tuán)隊建設(shè)與管理能力等。

二、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊的要求

（一）要求創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師具備較強的電子商務(wù)專業(yè)實踐能力

首先，電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師必須具備較強的本專業(yè)實踐能力，對電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計、電子商務(wù)系統(tǒng)運營和管理等方向具備較強的實踐技能。第二，電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師還要求理論功底較扎實，對電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)理論有過深入的研究和思考，具備一定的專業(yè)研究能力。第三，具備終生學(xué)習(xí)的能力，電子商務(wù)是一種全新的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式，其發(fā)展非常迅猛，日新月異，教師自己需要保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，及時更新知識和能力，才不至于落伍，才具備繼續(xù)教授學(xué)生最新知識和能力的條件。

（二）要求創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師具備企業(yè)運營管理的能力

首先，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師除了自身具備較強的專業(yè)實習(xí)能力之外，還需要有在企業(yè)電子商務(wù)部門進(jìn)行電子商務(wù)運營管理的經(jīng)驗和能力。電子商務(wù)學(xué)科是實踐性要求很高的學(xué)科，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師很難在高等學(xué)校的校園環(huán)境中提升實踐能力，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師要提升自身的實踐能力，最好的方法是在企業(yè)電子商務(wù)部門掛實職進(jìn)行提升。第二，只能創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師具備企業(yè)電子商務(wù)運營管理的實踐工作經(jīng)驗，提升了自身的實踐能力，才能很好地在對學(xué)生的創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練中發(fā)揮作用，使學(xué)生切實學(xué)習(xí)到真本領(lǐng)。

（三）要求創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對國家相關(guān)政策有較強把控能力

首先，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生由于理論和實踐經(jīng)驗有限，對電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和國家政策走向是很難把控的，這就需要創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師具備較強的專業(yè)發(fā)展趨勢和政策走向的把控，及時進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動的輔導(dǎo)。其次，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師由于信息來源廣，分析處理能力強，能夠及時把控專業(yè)趨勢和政策走向，及時為電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供相關(guān)信息，可使學(xué)生在創(chuàng)業(yè)活動中及時找到市場機會，降低創(chuàng)業(yè)失敗的風(fēng)險。

（四）要求創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊具備創(chuàng)業(yè)能力

首先，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊中需要具備有創(chuàng)業(yè)能力的師資，這樣才使電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育才不至于紙上談兵，能夠順利推進(jìn)。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)是實踐性非常強的活動，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊的學(xué)識、經(jīng)驗和經(jīng)歷都是不可或缺的，在一定程度上決定著創(chuàng)業(yè)教育的成敗。一個沒有真實創(chuàng)業(yè)能力的導(dǎo)師團(tuán)隊是很難承擔(dān)大任的。第二，具備創(chuàng)業(yè)能力的導(dǎo)師團(tuán)隊可以很好的加強自身建設(shè)。在這樣的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊中能夠有效地調(diào)動企業(yè)、學(xué)校和社會等相關(guān)資源開展創(chuàng)業(yè)教育，這樣的創(chuàng)業(yè)教育實踐活動更能夠得到落實。

三、電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊的現(xiàn)狀

（一）創(chuàng)業(yè)教師團(tuán)隊缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗

首先，當(dāng)前我國高校電子商務(wù)專業(yè)教師多數(shù)來自于各高校碩士、博士研究生，教師隊伍的學(xué)歷都較高，專業(yè)知識比較豐富，但普遍缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，很少經(jīng)過實際鍛煉，更少直接參與企業(yè)電子商務(wù)的運營與管理，缺乏自主創(chuàng)新意識，實踐經(jīng)驗不足。在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育中實踐能力不夠，對電子商務(wù)企業(yè)的運營、管理和經(jīng)營缺乏深入了解，對學(xué)生的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)缺乏吸引力和指導(dǎo)意義。第二，電子商務(wù)專業(yè)教師知識更新不夠，實踐技能提升沒有達(dá)到創(chuàng)業(yè)教育的要求。其一是由于電子商務(wù)行業(yè)勢頭發(fā)展迅猛，一直是電子商務(wù)企業(yè)龍頭在引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展，教師不及時到企業(yè)中跟進(jìn)學(xué)習(xí)，很難達(dá)到專業(yè)知識及時更新。其二是高校缺乏有效的組織協(xié)調(diào)、制度保障和資金支持，使得部分教師實踐能力得不到提升。

（二）創(chuàng)業(yè)教師隊伍結(jié)構(gòu)不合理，沒有形成有效團(tuán)隊

首先，從教師來源結(jié)構(gòu)上來看，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊結(jié)構(gòu)失衡。隊伍中多數(shù)教師來自于各高校研究生，都是從學(xué)校到學(xué)校，很少從企業(yè)中引進(jìn)，缺乏實踐經(jīng)驗；企業(yè)兼職導(dǎo)師少，同時“雙師型”教師數(shù)量少；另有部分創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師來自于行政部門、政治輔導(dǎo)員，缺乏相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，不能勝任創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作。其次從知識結(jié)構(gòu)上來看，結(jié)構(gòu)單一。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊多數(shù)來自于計算機學(xué)科、管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)科。而電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育是一個集多學(xué)科為一體的交叉學(xué)科，它需要掌握包括社會學(xué)、法學(xué)、風(fēng)險投資、財務(wù)管理、人力資源管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、計算機科學(xué)等在內(nèi)的多學(xué)科知識。第三，從年齡結(jié)構(gòu)上分析，年齡結(jié)構(gòu)不合理。體現(xiàn)在年輕教師多，青年骨干教師少，第四，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊內(nèi)各教師多數(shù)各自為戰(zhàn)，缺乏有效協(xié)同，未能形成有效團(tuán)隊。

（三）缺乏校內(nèi)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐訓(xùn)練環(huán)境等工作環(huán)境

很多高校建設(shè)有各學(xué)科各專業(yè)的實驗室，如ERP實驗室、計算機實驗室、國際貿(mào)易實驗室等。但這些實驗室多數(shù)是為單一課程服務(wù)而建設(shè)的，進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育需要綜合型的仿真實驗條件。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊需要相應(yīng)的仿真實驗條件開展工作。

（四）學(xué)校缺乏相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)教師培養(yǎng)與激勵機制

第一，學(xué)校未能形成有效的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊培養(yǎng)機制。由于相關(guān)制度缺失，創(chuàng)業(yè)教師對于參與培訓(xùn)沒有興趣，積極性不高，不愿投入巨大精力去到培訓(xùn)提高中去，未能充分認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)提升既是權(quán)利也是義務(wù)，導(dǎo)致多數(shù)教師忽視對自己能力提高的培養(yǎng)。第二，在創(chuàng)業(yè)教師培訓(xùn)管理上，多數(shù)院校缺乏自主創(chuàng)新和績效管理機制，將指導(dǎo)學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)率作為標(biāo)準(zhǔn)而沒有綜合考慮教師參與創(chuàng)業(yè)項目的數(shù)量和質(zhì)量等多項因素，缺乏定性與定量相結(jié)合的評價標(biāo)準(zhǔn)，沒有更多的激勵政策鼓勵創(chuàng)業(yè)教師投入更多精力。第三，學(xué)校未能制訂有效的創(chuàng)業(yè)教師評價機制。如在職稱評定上，高校只注重科研能力的評價，注重國家級項目的數(shù)量，注重論文的級別，不注重創(chuàng)業(yè)教師培養(yǎng)的學(xué)生數(shù)量和創(chuàng)業(yè)項目，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)教師無法投入更多的精力進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育。

四、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊的構(gòu)建

（一）組建跨專業(yè)、跨部門、跨單位的創(chuàng)業(yè)教育教師團(tuán)隊，優(yōu)化團(tuán)隊結(jié)構(gòu)

第一，根據(jù)創(chuàng)業(yè)教育的多學(xué)科特點，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育也不例外，需要根據(jù)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育特性堅持導(dǎo)師來源多元化的原則，構(gòu)建一個跨專業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊，防止出現(xiàn)平面化的傾向。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊中除了掌握電子商務(wù)技能的專業(yè)教師，還需要如精通法律、人力資源管理、金融管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、市場營銷、和外語等專業(yè)教師的加入。還需要從學(xué)科結(jié)構(gòu)上構(gòu)建專業(yè)課與基礎(chǔ)課教師并存的隊伍。第二，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊除了各專業(yè)各部門專業(yè)教師外，還需要調(diào)動校內(nèi)外資源跨單位進(jìn)行整合創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊。高校除充分整合校內(nèi)“雙師型”教師隊伍之外，還應(yīng)從電子商務(wù)企業(yè)中聘用有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和一定教學(xué)能力的中高層管理人員進(jìn)入創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊，也可從校友資源中聘用成功創(chuàng)業(yè)人士進(jìn)入導(dǎo)師團(tuán)隊，這樣既可以補充現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)教育師資力量，保證電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育正常開展，又可以形成高校與企業(yè)和行業(yè)的良性互動，提高創(chuàng)業(yè)實效。第三，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊的帶頭人應(yīng)具備開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育的先進(jìn)思想和理念、豐富的教學(xué)經(jīng)驗和較強的實踐能力，具備創(chuàng)業(yè)能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。只有這樣的團(tuán)隊帶頭人才能勝任團(tuán)隊負(fù)責(zé)人。

（二）加強對教師團(tuán)隊的創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)

構(gòu)建高校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教師的長效和多層次的培養(yǎng)機制，提升團(tuán)隊自身綜合實力，是保持競爭力的有效方式。第一，有效開展團(tuán)隊教師到企業(yè)的掛職鍛煉。每年選派一定數(shù)量的教師在電子商務(wù)企業(yè)實際崗位上進(jìn)行工作，通過企業(yè)的實踐提升教師的實踐能力，學(xué)校和企業(yè)要對掛職鍛煉教師要做好相關(guān)的管理工作，共同考核，確保掛職鍛煉教師有效提升實踐能力。第二，選派教師參加國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)和機構(gòu)結(jié)構(gòu)的創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)項目。如每年進(jìn)行的“郵儲銀行杯網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽”教師培訓(xùn)項目、淘寶網(wǎng)組織的“淘寶創(chuàng)業(yè)大賽”教師培訓(xùn)項目和“電子商務(wù)全國三創(chuàng)賽“等教師培訓(xùn)項目，通過官方或企業(yè)組織的培訓(xùn)項目來提高電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教師的實踐能力。第三，選擇有潛力的青年骨干教師去國外創(chuàng)業(yè)教育水平高的院校進(jìn)行學(xué)習(xí)，引入發(fā)達(dá)國家先進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育理念與教育模式，發(fā)達(dá)國家高校在創(chuàng)業(yè)教育領(lǐng)域已經(jīng)積累了幾十年的經(jīng)驗，可以并且應(yīng)當(dāng)成為我國高校學(xué)習(xí)的對象。第四，每位教師需要結(jié)合自身特點、創(chuàng)業(yè)教育崗位需求以及研究方向等具體情況，制定科學(xué)的培養(yǎng)和自我發(fā)展規(guī)劃，提高教師培養(yǎng)的針對性和有效性，最終提升培養(yǎng)效果。

（三）完善創(chuàng)業(yè)教師培養(yǎng)的考核與評價體系

第一，針對高校創(chuàng)業(yè)教育活動具有的實踐性、周期性和創(chuàng)新性等特色，運用人力資源管理理論和方法，通過公正、公平和公開的考核獎勵機制保證優(yōu)秀教師的聘任、晉升和增薪等按期進(jìn)行?？己梭w系和內(nèi)容可從教師的師德品行、任課能力和實踐能力等方面著手，制定相對靈活但務(wù)實可操作的考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，鼓勵創(chuàng)業(yè)教師安心工作。另一方面通過政策抶持來推動創(chuàng)業(yè)教師的積極性，如成立創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師發(fā)展基金，獎勵在創(chuàng)業(yè)教育研究、實踐、創(chuàng)業(yè)課程建設(shè)、創(chuàng)業(yè)課程改革等領(lǐng)域做出突出貢獻(xiàn)的教師。

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（作者單位：湖北經(jīng)濟學(xué)院法商學(xué)院）

作者簡介：鮮軍（1973-），男，湖北宜都人，副教授，碩士，研究方向：電子商務(wù)。

基金項目：本文系湖北省“十二五”教育科研規(guī)劃項目階段性成果，項目名稱：基于素質(zhì)鏈的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式研究，項目編號:2014B346。