搭建“直通表達(dá)”平臺促進(jìn)廠務(wù)公開民主管理科學(xué)化

■李甲

搭建“直通表達(dá)”平臺促進(jìn)廠務(wù)公開民主管理科學(xué)化

■李甲

廠務(wù)公開民主管理工作是工會工作的“靈魂”，是工會組織履行好和維護(hù)好職工合法權(quán)益的基本職責(zé)，是落實職工參與企業(yè)民主管理權(quán)利的有效保障。

搭建工會“直通表達(dá)”平臺，構(gòu)建“五大”服務(wù)模塊

“網(wǎng)絡(luò)直通表達(dá)”平臺，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)模塊。廠務(wù)信息網(wǎng)上公開。在三級公開欄等傳統(tǒng)的公開渠道基礎(chǔ)上，建立“廠務(wù)公開”網(wǎng)絡(luò)專欄，各基層單位從網(wǎng)上按月提報廠務(wù)公開內(nèi)容，公司工會可隨時對廠級、車間級公開內(nèi)容及職代會召開情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)查閱審核。實現(xiàn)了廠級、車間級廠務(wù)公開內(nèi)容的網(wǎng)上公開、網(wǎng)上查詢功能，形成了縱到底橫到邊的網(wǎng)絡(luò)化管理，增強了廠務(wù)公開的透明度、及時性，提高了公開范圍的覆蓋率。

職代會信息網(wǎng)絡(luò)反饋。通過公司黨群信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立“職代會”專欄，將廠級、車間級職代會材料形成完整的電子版掛在網(wǎng)上，可隨時查閱審核，確保了基層職代會召開的及時性及規(guī)范性。職工代表提的意見建議及提案整改情況從網(wǎng)上回復(fù)，使職工代表能及時看到自己提的建議的反饋落實情況，使職工真正感受到當(dāng)家作主的“主人翁”地位，提高參與企業(yè)管理的積極性和主動性。

合理化建議網(wǎng)絡(luò)辦公。建立合理化建議網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，職工通過網(wǎng)上程序隨時提報合理化建議，實現(xiàn)了合理化建議網(wǎng)上提報、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上回復(fù)、查詢統(tǒng)計和監(jiān)督落實的網(wǎng)絡(luò)一體化辦公流程。職工可以對自己提的合理化建議落實情況隨時從網(wǎng)上進(jìn)行跟蹤了解，提高了職工為生產(chǎn)經(jīng)營積極建言獻(xiàn)策的積極性。

“面對面直通表達(dá)”平臺，構(gòu)建訴求模塊。建立《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》。公開公司、廠級領(lǐng)導(dǎo)接待日時間、地點、接訪領(lǐng)導(dǎo)，搭建公司、廠級領(lǐng)導(dǎo)與職工面對面交流訴求平臺。

推行“問題解決在現(xiàn)場”工作模式。各級工會人員每周定期深入車間、班組崗位，將工作重點轉(zhuǎn)入現(xiàn)場，做到知職工情、答職工疑、解職工難，實現(xiàn)與職工的“零距離”接觸。通過現(xiàn)場工作模式，為崗位配備了電冰箱、電磁爐、燒水壺、微波爐、坐凳、棉大衣、風(fēng)扇、水杯、電蚊香等物品，滿足了職工崗位所需。

“信息直通傳遞”平臺，構(gòu)建信息模塊。為使職工更加便捷的查看有關(guān)信息，設(shè)置廠務(wù)公開信息觸摸屏，內(nèi)容涵蓋生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)、技術(shù)環(huán)保、黨群管理、考核監(jiān)督等所有信息，并與公司、廠級信息港聯(lián)網(wǎng)。同時在公司黨群信息系統(tǒng)中，設(shè)立“文件制度”專欄，上傳公司級、廠級下發(fā)的各類文件、通知、管理辦法、規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)講話等信息，做到信息及時更新，工會活動3日內(nèi)及時發(fā)布，搭建起工會工作透明化的重要渠道。

針對公司崗位“點多、面廣、分散”的突出特點，在企業(yè)日報的基礎(chǔ)上，搭建“微”宣講載體，開展職工微系列文化活動。職工“微講堂”，開設(shè)職工“精益運營我當(dāng)先講堂”、“形勢任務(wù)講堂”、“四德行講堂”等，重點展示基層一線職工在企業(yè)實現(xiàn)率先突破中怎么想、怎么做?！拔⑸婆e”行動，開辟“爭做‘微善舉’明星”欄目，展示職工在企業(yè)精益管理活動中的“微善為”和踐行社會主義核心價值觀的“微善行義舉”。職工網(wǎng)上圖書館，“全員閱讀”蔚然成風(fēng)。開展“倡導(dǎo)全員閱讀 共建書香企業(yè)”網(wǎng)絡(luò)讀書活動。職工網(wǎng)絡(luò)讀書熱情高漲，營造了全員閱讀的濃厚氛圍。通過OA系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)平臺，及時發(fā)布企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形勢、精益管理理念等內(nèi)容。這些宣講材料具有“微、短、快，新、實、活”的特點，形式靈活，以小見大，職工樂于接受。

“職工服務(wù)站”平臺，構(gòu)建服務(wù)模塊。建立了企業(yè)職工服務(wù)中心，按照“個人所長、職工所需”的要求，遵循“助人悅己、傳遞愛心、真情服務(wù)”的原則，為職工提供困難幫扶、心理疏導(dǎo)、女性心靈成長指導(dǎo)、勞動爭議咨詢及志愿服務(wù)等五項服務(wù)，幫助職工解決在工作、生活、婚姻、家庭教育等方面遇到的困難和問題。

“監(jiān)督直通考核”平臺，構(gòu)建維權(quán)模塊。建立并完善了工作精細(xì)化管理閉環(huán)管理機制，采取“月考核、季檢查、年考評”的方式對基層工會廠務(wù)公開民主管理工作進(jìn)行評比考核。每月對廠、車間、班組廠務(wù)公開的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，納入當(dāng)月的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，每季度下發(fā)考核督查通報。同時作為各類先進(jìn)評比的依據(jù)之一。充分發(fā)揮勞動保護(hù)監(jiān)督檢查委員會成員的監(jiān)督作用，深入班組現(xiàn)場，對各類介質(zhì)管道、容器的生產(chǎn)過程、勞保護(hù)品發(fā)放、作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行勞動保護(hù)監(jiān)督檢查。有效保護(hù)了職工的合法權(quán)益。

工會“直通表達(dá)”平臺，促進(jìn)廠務(wù)公開民主管理科學(xué)化

營造了民主管理工作新空間?！爸蓖ū磉_(dá)”的各類平臺，突破了傳統(tǒng)的民主管理模式，為職工參與企業(yè)管理與發(fā)展開拓了充足的空間，提供了新的途徑與方式，成為民意表達(dá)的無形廣場，具有廣泛、快捷、成本低、效率高的優(yōu)勢。

提高了職工政策參與的興趣和能力。民主管理模塊的建立，暢通了企業(yè)與職工溝通互動的渠道，職工可以根據(jù)自己的實際情況選擇不同的平臺參與到企業(yè)管理中來。模塊的規(guī)范化管理為職工的各類訴求提供了快速實效的回應(yīng)，提高了職工為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策的積極性和主動性。

推動工會組織轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。平臺的搭建，模塊的建立，使工會工作更貼近職工，更符合職工意愿，讓職工不快有處吐，不悅有處泄，使工會切實為職工釋疑解惑、化解矛盾、解決困難，推動工作轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真正成為職工信賴的“職工之家?！?/p>

（作者系山鋼股份萊蕪分公司工會）