調(diào)查長風(fēng)破浪濟(jì)滄海
——海南電子商務(wù)發(fā)展寫照

文|本刊記者 曹秋秀

調(diào)查長風(fēng)破浪濟(jì)滄海
——海南電子商務(wù)發(fā)展寫照

文|本刊記者 曹秋秀

海南電子商務(wù)尚處于起步階段，但近三年發(fā)展迅速。電子商務(wù)服務(wù)和應(yīng)用企業(yè)開始出現(xiàn)井噴狀態(tài)，各領(lǐng)域一些企業(yè)在市場競爭中嶄露頭角。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為人們生活中一個最基本的工具，就如同現(xiàn)在的水和電一樣，互聯(lián)網(wǎng)思維也將成為人們與世界對話的一種常態(tài)思維方式。以“互聯(lián)網(wǎng)+”為主要特征的新一代信息產(chǎn)業(yè)，以前所未有的力度重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，催生新興產(chǎn)業(yè)。正如李克強(qiáng)總理所說，“站在‘互聯(lián)網(wǎng)+’的風(fēng)口上順勢而為，會使中國經(jīng)濟(jì)飛起來。”

隨著阿里巴巴、京東等電商企業(yè)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)成為“互聯(lián)網(wǎng)+”中最具發(fā)展前景的業(yè)態(tài)之一。各省市紛紛搶抓機(jī)遇，推動電子商務(wù)發(fā)展。屬于典型島嶼型經(jīng)濟(jì)的海南能否抓住電子商務(wù)這股重要力量，在國際旅游島建設(shè)和“一帶一路”戰(zhàn)略機(jī)遇中，站到“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口上，讓經(jīng)濟(jì)飛出小島，飛向全國，乃至全球？

業(yè)態(tài) 產(chǎn)業(yè)布局高度集中企業(yè)發(fā)展迅速

電子商務(wù)作為一種新型商業(yè)模式，在我國正保持快速發(fā)展態(tài)勢。2015年底，商務(wù)部部長高虎城在全國商務(wù)工作會議上說，“十二五”期間，全國電子商務(wù)交易額年均增長超過35%，預(yù)計2015年達(dá)到20.8萬億元。順應(yīng)信息化浪潮，海南電子商務(wù)發(fā)展緊跟步伐?！昂Ｄ匣ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)起步早，發(fā)展慢，電子商務(wù)尚處于起步階段，但近三年發(fā)展迅速?！焙Ｄ鲜∩虅?wù)廳電子商務(wù)處副處長肖文靖說。

經(jīng)海口市電子商務(wù)協(xié)會及海南數(shù)據(jù)交易中心聯(lián)合統(tǒng)計，?？谑?014年電子商務(wù)交易額超800億元，同比增長23%以上，交易規(guī)模占全省70%以上?！昂？谧鳛楹Ｄ鲜鞘?，是海南的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，同樣也是海南電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心。某種程度上，?？陔娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)格局也代表了海南省的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)格局?！焙？谑猩虅?wù)局副局長王明夫說。

2014年?？谑须娮由虅?wù)交易涉及的商品種類不斷增加，已覆蓋了手機(jī)話費(fèi)、機(jī)票、旅游景點(diǎn)、酒店住宿、房產(chǎn)交易、農(nóng)副產(chǎn)品、家居用品、書籍、小家電、汽車、餐飲、影視、3C產(chǎn)品、日化用品、服裝鞋帽、化妝品等多個商品領(lǐng)域。與此同時，電商企業(yè)數(shù)量激增，公眾參與度越來越高。截至2014年底，?？谑须娮由虅?wù)企業(yè)注冊數(shù)目達(dá)870家，涉及電子商務(wù)購買和銷售的企業(yè)或單位組織超過4500家。?？谑械貐^(qū)在淘寶、天貓上賣家注冊已經(jīng)超過1600家，電子商務(wù)相關(guān)就業(yè)人數(shù)超過5萬人。?？谑械貐^(qū)共開通微信用戶約83萬人，其中活躍用戶約25萬人，微信綁定銀行卡用戶約18萬人。在?？谑?00多萬的居住人口中，通過電腦和手機(jī)一次性或多次性參與電子商務(wù)購物的人數(shù)超過73萬人。

“如今，?？谑须娮由虅?wù)在農(nóng)業(yè)、旅游、房地產(chǎn)、零售業(yè)等領(lǐng)域的應(yīng)用不斷拓展，逐漸形成與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的發(fā)展態(tài)勢。電子商務(wù)服務(wù)和應(yīng)用企業(yè)開始出現(xiàn)井噴狀態(tài)，各領(lǐng)域一些企業(yè)在市場競爭中嶄露頭角，譬如印象南國商貿(mào)有限公司、海南酷秀投資控股有限公司（以下簡稱酷秀公司）、我房網(wǎng)等?！焙？谑须娮由虅?wù)協(xié)會秘書長張鐵冰介紹道。

企業(yè) 海南地域特色鮮明商業(yè)模式靈活多樣

“縱觀全國電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)，江浙一帶最大的特點(diǎn)是輕工業(yè)產(chǎn)品高度集中，廣東的制造業(yè)、進(jìn)出口貿(mào)易居全國首位，這些地區(qū)都有豐富多樣的產(chǎn)品作支撐。反觀海南，工業(yè)基礎(chǔ)較薄弱，經(jīng)過多年的市場競爭，農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)、房地產(chǎn)等成為海南的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，由此而延伸出的海南傳統(tǒng)特色資源和服務(wù)成了海南電子商務(wù)的優(yōu)勢產(chǎn)品?！睆堣F冰說。事實(shí)上，海南目前嶄露頭角的幾家電商，正是將信息化手段與海南傳統(tǒng)特色資源和服務(wù)緊密融合起來，并發(fā)生一系列“化學(xué)反應(yīng)”，從而烙上鮮明的海南地域特色，并探索出自己獨(dú)特的商業(yè)模式。

印象南國商貿(mào)有限公司是海南傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)企業(yè)華麗轉(zhuǎn)型的典型代表。公司創(chuàng)立于2010年6月，為南國食品實(shí)業(yè)有限公司（以下簡稱南國食品公司）全資子公司，借助阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺，開辦網(wǎng)店和經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)分銷，銷售南國食品公司160多個品種300多個規(guī)格的產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò)銷售渠道開辟出一條陽光大道。尤其是2011年首次攜手天貓，開辦海南第一家天貓旗艦店后，該公司積極參與淘寶品牌團(tuán)、聚劃算、量販團(tuán)等大型網(wǎng)絡(luò)促銷活動，不僅促進(jìn)了品牌的宣傳推廣，還大大提高了銷量。當(dāng)傳統(tǒng)銷售企業(yè)普遍進(jìn)入“寒冬”，該公司2014年銷售額突破1億；2015年銷售額同比增長60%以上。

“我們的優(yōu)勢在于，擁有南國食品公司的品牌影響力和質(zhì)量過硬的海南特色農(nóng)產(chǎn)品，貨源足，發(fā)貨快，品質(zhì)有保證，價格又公道?！庇∠竽蠂藤Q(mào)有限公司總經(jīng)理徐國華笑著說。徐國華曾經(jīng)在南國食品公司擔(dān)任銷售總監(jiān)，具有豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)，但她說，“互聯(lián)網(wǎng)的滲透，顛覆了傳統(tǒng)的銷售模式和管理模式。傳統(tǒng)銷售大而全，網(wǎng)絡(luò)銷售小而美，突出特性、描述和服務(wù)，其中服務(wù)水平和質(zhì)量就是電商的生命線。而且，電商需要親情化、參與化、融入式的管理模式。”每當(dāng)有大型促銷活動，徐國華都會親自下廚準(zhǔn)備下午茶。員工工作積極，線上客服從未發(fā)生空缺現(xiàn)象?！皞鹘y(tǒng)企業(yè)運(yùn)用新型互聯(lián)網(wǎng)思維能創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展空間。”徐國華說。

這一觀點(diǎn)得到了酷秀公司CEO王海峰的認(rèn)同，他說：“互聯(lián)網(wǎng)是開放的，電子商務(wù)需要用開放的思維經(jīng)營?！?011年6月，王海峰創(chuàng)辦酷秀傳媒有限公司，經(jīng)過3年多的努力，發(fā)展成為投資控股有限公司，經(jīng)營范圍涉及旅游產(chǎn)品開發(fā)、會議展覽、廣告、演出、票務(wù)、電子商務(wù)的軟件及硬件開發(fā)等。這些看似毫無關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，通過票務(wù)串聯(lián)在一起。王海峰說，“海南電子商務(wù)真正要做的，是依托本地優(yōu)勢，把本地的產(chǎn)品和文化延伸出去。要做到這點(diǎn)，成功的商業(yè)模式是關(guān)鍵。”

酷秀公司早期從演藝票務(wù)做起，后來發(fā)展到電影票、旅游景區(qū)門票等。“票務(wù)不需要預(yù)先采購，可以做到?jīng)]有庫存，資金使用也非常靈活，這是一種商業(yè)模式?！背耍摷瘓F(tuán)在票務(wù)市場的上下游服務(wù)探索出自己獨(dú)特的模式。

以旅游景區(qū)門票為例，國內(nèi)做得好的有兩種模式，一種是攜程網(wǎng)的直采模式，就是直接跟景區(qū)合作；另一種是去哪兒網(wǎng)的公共競價模式。直采模式涉及門票閘機(jī)、取票機(jī)的不兼容和維護(hù)成本大等問題，而競價模式則容易引發(fā)價格戰(zhàn)，從而忽略了服務(wù)，且在一定程度上會稀釋品牌效應(yīng)。

酷秀公司利用海南本地有利資源探索出第三種模式：旅游同行協(xié)作模式。具體做法是：酷秀公司將自主研發(fā)的開放性門票閘機(jī)、取票機(jī)和票務(wù)管理軟件免費(fèi)提供給景區(qū)和旅行社使用，一來可換取票務(wù)交易平臺的暢通；二來利用閘機(jī)、取票機(jī)上面的廣告整合營銷進(jìn)行創(chuàng)收；三來根據(jù)票務(wù)管理軟件的大數(shù)據(jù)，爭取拿到更優(yōu)惠的票，以節(jié)約成本；四來利用軟、硬件窗口，實(shí)現(xiàn)跨界融合，“比如，消費(fèi)者買了一張南山景區(qū)的票，我給他發(fā)的二維碼下面有南國食品公司的特產(chǎn)推薦，如果消費(fèi)者通過推薦購買了南國產(chǎn)品，南國食品公司就得給我分紅?！蓖鹾７逭f。

“酷秀公司通過一系列布局，已經(jīng)打造了一個相對完善的業(yè)務(wù)鏈條，加速了整個旅游市場電子商務(wù)化的進(jìn)程?！睆堣F冰這樣評價?！澳壳?，公司在河南、四川等21個省成立分公司，共擁有500多名員工，公司在海南的業(yè)務(wù)增長非?？欤?00%以上的速度往前跑，2014年營業(yè)收入超過2億元，2015年營業(yè)收入已近19億元。我們的目標(biāo)是做國內(nèi)第一家上市的票務(wù)公司?！蓖鹾７逵行╈t腆地笑著說。

2008年4月我房網(wǎng)創(chuàng)立，并在海南房產(chǎn)銷售領(lǐng)域率先走向了房地產(chǎn)電商O2O模式的道路。“海南國際旅游島戰(zhàn)略提出后，海南房地產(chǎn)在全國的知名度大大提高，加之近年內(nèi)地氣候環(huán)境污染嚴(yán)重，想來海南過冬的內(nèi)地人越來越多。他們一方面希望可以通過互聯(lián)網(wǎng)，隨時了解海南最新最準(zhǔn)的房地產(chǎn)信息，但另一方面，房地產(chǎn)畢竟是大宗交易，在線上交易難免會產(chǎn)生很多顧慮。此外，房地產(chǎn)是非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，房子的朝向不同，價格也是不同的，沒親自實(shí)地看房，消費(fèi)者很難作出購房、租房決定，這些都決定了房產(chǎn)銷售線下服務(wù)是必須有的?！蔽曳烤W(wǎng)創(chuàng)始人林志標(biāo)如是說。

與傳統(tǒng)電商不一樣的是，房地產(chǎn)電商沒有物流，只有服務(wù)流?！昂Ｄ戏康禺a(chǎn)不缺山、海、沙灘等自然風(fēng)光資源，也不缺實(shí)力強(qiáng)大的開發(fā)商，缺的是軟性服務(wù)?！蔽曳烤W(wǎng)在整合海南房地產(chǎn)資源的同時，一直致力于打造完善的服務(wù)流，秉承“科技改變行業(yè)，服務(wù)創(chuàng)造價值”的企業(yè)理念，探索出為購房者提供專業(yè)的售前、售中、售后一條龍服務(wù)，以及線上線下相結(jié)合的一站式房產(chǎn)導(dǎo)購服務(wù)，并為關(guān)注海南房產(chǎn)的各方人士提供全面、公平、開放的房產(chǎn)信息交流平臺?！翱蛻粼诰W(wǎng)上導(dǎo)購平臺與我們接觸，我們推薦合適的房源給客戶，然后從客戶的接機(jī)服務(wù)，到售樓處的看房服務(wù)，再到房產(chǎn)交易服務(wù)，最后是成交之后的售后服務(wù)如房屋裝修、房屋托管、房屋出租等。我們常常掛在嘴邊的是‘房不動，我們動，我們讓客戶圍著房產(chǎn)動?！绷种緲?biāo)說。

近年，我房網(wǎng)發(fā)展迅速，已有員工1000多人、看房車120多輛、門店30家，并在三亞、瓊海、澄邁、儋州、臨高、文昌、東方、萬寧、陵水、樂東等地設(shè)服務(wù)中心12處，同時在?？跂|、文昌、瓊海、萬寧、陵水、三亞、亞龍灣等高鐵站出入口處設(shè)置服務(wù)點(diǎn)。2015年，盡管全國房地產(chǎn)大環(huán)境不太景氣，但我房網(wǎng)完成了海南樓盤銷售總額40多億元。

瓶頸 專業(yè)人才匱乏企業(yè)融資難

“目前，海南電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模尚未形成，與發(fā)達(dá)城市相比差距較大，有待進(jìn)一步擴(kuò)大和不斷培育發(fā)展。在培育發(fā)展過程中，企業(yè)普遍面臨專業(yè)人才匱乏、融資困難、物流成本高、政府配套支持政策不足等諸多因素制約。”張鐵冰說。

海南師范大學(xué)電子商務(wù)系主任劉曉文博士分析說，“眼下海南電商看似繁榮，其實(shí)對海南傷害很大，為什么？電商貿(mào)易逆差大。海南自建平臺少，大部分交易是通過淘寶、京東等全國性大平臺，電商稅收大都交到其他省去了，而本地傳統(tǒng)納稅主體又不斷減少。自建平臺為什么少？最主要的原因就是人才匱乏。不管是中低層的日常運(yùn)營人才，如美工設(shè)計等，還是懂商務(wù)、懂技術(shù)、懂互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營管理的高層次復(fù)合型人才都少。而海南產(chǎn)業(yè)少，創(chuàng)業(yè)氛圍不濃，房價、物價又高，很難吸引外地優(yōu)秀人才過來。怎么辦呢？本土電商人才培養(yǎng)至關(guān)重要?！?/p>

然而，海南高校數(shù)量少，開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的更少?！昂Ｄ蠋煼洞髮W(xué)電子商務(wù)專業(yè)每年只能面向全國招一個本科班50人，遠(yuǎn)不能滿足市場需求。全省目前沒有電子商務(wù)碩士點(diǎn)，學(xué)生要讀研只能去外地，畢業(yè)回來的可能性很小。而且，中低端人才校企結(jié)合方面也缺少平臺?！眲晕恼f。他建議設(shè)立電商人才立體化培養(yǎng)扶持工程，如面向高層領(lǐng)導(dǎo)干部電商意識培養(yǎng)的“陽光計劃”，面向中層領(lǐng)導(dǎo)干部、企業(yè)經(jīng)營骨干關(guān)于項目開展和落實(shí)培訓(xùn)的“雨露計劃”，面向電商創(chuàng)業(yè)人群開展電商基礎(chǔ)知識、網(wǎng)店運(yùn)營等技能培養(yǎng)的“春芽計劃”，面向電商人才培養(yǎng)配套服務(wù)的“綠葉計劃”等。

在王海峰看來，海南電子商務(wù)企業(yè)融資困難正和人才匱乏形成一個種怪圈，“沒有資金，留不住人才；留不住人才，企業(yè)發(fā)展困難，資金更缺乏?！倍娮由虅?wù)最具競爭力的流量、人才、品牌，在本地銀行看來都是虛擬資產(chǎn)，很難抵押貸款。林志標(biāo)說，“房地產(chǎn)電商是一種新興業(yè)態(tài)，回款周期長，客戶跟蹤一般要半年，甚至一年才能成交，服務(wù)成本太大。而且一對一的導(dǎo)購決定了龐大的員工隊伍，勞動力成本很高，但房地產(chǎn)服務(wù)收費(fèi)很難。企業(yè)要發(fā)展，資金需求特別大。銀行無法貸款，海南又缺少專門的投資人和投資基金。怎么辦？資金困難時，我們只能找高額利息的民間資本，貸款三五個月?！绷种緲?biāo)顯得有些焦慮。

此外，瓊州海峽將海南的物流成本推向高點(diǎn)，成為海南大部分實(shí)物型電子商務(wù)發(fā)展的最大制約因素之一?！霸谖覈诵陆臀鞑?，就屬海南物流成本最高，而且海南包裝成本也比內(nèi)地高。因此，內(nèi)地運(yùn)輸成本一般占整個銷售額的5個點(diǎn)左右，而海南要占到15個點(diǎn)?！碧詫毺厣袊ずＤ橡^執(zhí)行總經(jīng)理文浩說。

方向 政府引導(dǎo)扶持產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展

毋庸置疑，發(fā)展電子商務(wù)對于促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，減少流通成本，激勵創(chuàng)業(yè)，擴(kuò)大就業(yè)，拉動消費(fèi)，改善民生，增加金融活力，促進(jìn)發(fā)展升級，具有重要意義。與電子商務(wù)發(fā)展相對成熟的省和地區(qū)相比，海南電子商務(wù)在物流服務(wù)、安全認(rèn)證、數(shù)據(jù)中心、支付結(jié)算、信用體系等配套設(shè)施建設(shè)方面明顯滯后，對電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營、售后等難以提供有效支撐，嚴(yán)重制約了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，需要政府積極參與、定向引導(dǎo)和定向支持。

為此，省委、省政府將電子商務(wù)納入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、科學(xué)布局。2015年6月6日，海南省人民政府印發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的若干意見》，提出充分利用我省生態(tài)優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)特區(qū)優(yōu)勢和國際旅游島建設(shè)優(yōu)勢，以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新為突破口，加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力發(fā)展電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、研發(fā)設(shè)計、數(shù)字內(nèi)容、游戲動漫、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星導(dǎo)航、服務(wù)外包、海洋電子等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。從產(chǎn)業(yè)園區(qū)、眾創(chuàng)空間、樓宇經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)四個維度共同打造互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間布局。提出“十三五”期間把互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)打造成我省支柱產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)2020年產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1000億元目標(biāo)。并針對我省產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較弱、產(chǎn)業(yè)生態(tài)不健全等實(shí)際，立足打基礎(chǔ)，從引進(jìn)項目與人才、壯大本土企業(yè)與留住人才、培育壯大產(chǎn)業(yè)入手，突出解決制約我省發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的政務(wù)服務(wù)、人才、配套、金融創(chuàng)新等瓶頸問題。如人才引進(jìn)方面，通過社保補(bǔ)貼吸引大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就業(yè)，以社保補(bǔ)貼、租房補(bǔ)貼、購房補(bǔ)貼、解決戶籍等優(yōu)惠政策引進(jìn)高端人才和鼓勵瓊籍人才回鄉(xiāng)從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。特別是要通過體制機(jī)制創(chuàng)新積極推出一批適合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的投融資及政務(wù)服務(wù)，包括省級財政每年統(tǒng)籌不少于5億元資金設(shè)立海南省互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金，設(shè)立省信息產(chǎn)業(yè)平臺公司、互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險投資基金，大力發(fā)展創(chuàng)業(yè)投資，建立企業(yè)融資風(fēng)險獎補(bǔ)償機(jī)制，獎勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接融資等，提出推廣互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)負(fù)面清單監(jiān)管模式、研究出臺股權(quán)交易相關(guān)鼓勵政策等措施，切實(shí)解決互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展中實(shí)際問題，專項支持互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這些扶持政策無疑為電子商務(wù)發(fā)展提供了有力保障。

此外，令電商從業(yè)人員備受鼓舞的是，各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門對電子商務(wù)發(fā)展高度重視。省委書記羅保銘、省長劉賜貴曾多次帶隊參與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)調(diào)研；?？谑形瘯浐褪虚L親自出馬，為電商企業(yè)做推介找貸款……2015年9月，省商務(wù)廳電子商務(wù)處成立，負(fù)責(zé)引導(dǎo)、指導(dǎo)和服務(wù)全省電子商務(wù)發(fā)展。該處副處長肖文靖介紹，目前電子商務(wù)處正致力于電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作，努力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展?！盁釒厣r(nóng)產(chǎn)品是我省電子商務(wù)最具優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)之一。目前，我省屯昌縣、澄邁縣、定安縣被選為2015年全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，并共獲5550萬元（每個縣1850萬元）中央財政專項資金支持，重點(diǎn)支持三方面工作：一是支持建立完善縣、鄉(xiāng)、村三級物流配送機(jī)制；二是支持縣域電子商務(wù)公共服務(wù)中心和村級電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)的建設(shè)和改造等；三是支持農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)。希望借助示范縣的經(jīng)驗(yàn)，帶動以縣為單位的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的推廣?！?/p>

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