賀文
iRobot在嘗試如何將智能機(jī)器人技術(shù)迅速商用到生活的方方面面。
如果有人說“未來的家,就是一個(gè)集成了所有功能的機(jī)器人”之時(shí),你是否會(huì)想起電影《機(jī)器人瓦力》中那個(gè)深情呼喚Eva的瓦力(WALL-E)?
這個(gè)在地球上生活工作了至少700年的家伙,白天打掃、收垃圾,晚上居住在自己的鐵皮屋里。他富有愛心,對世界充滿了好奇,在打掃時(shí)收集各種他認(rèn)為奇特的東西作為收藏是他最大的樂趣。他還十分喜歡老歌舞片《你好,多莉!》,會(huì)反反復(fù)復(fù)地看。某一天他偶遇了來地球上探測植物的異星機(jī)器人伊芙(Eva),開始了一段奇妙而驚險(xiǎn)的旅程。
在科林·安格爾(Colin Angle)的眼里,未來“我們的家、我們居住的環(huán)境將被轉(zhuǎn)變成一個(gè)大的綜合性的機(jī)器人”,這種智能的人機(jī)交互已經(jīng)不再需要依賴智能手機(jī)來完成,那時(shí)家的本身能像智能機(jī)器人一樣回應(yīng)著人的需求。
這也是安格爾和iRobot的夢想。iRobot公司是他和兩位前同事、機(jī)器人專家海倫·格雷納、羅德尼·布魯克斯共同創(chuàng)辦的,專注于家用機(jī)器人,目前安格爾擔(dān)任iRobot董事長兼CEO?!扒鍧嵓矣脵C(jī)器人”是iRobot公司現(xiàn)在的主線產(chǎn)品,相較于未來那個(gè)大的智能機(jī)器人,安格爾說“我們現(xiàn)在絕對僅僅是剛剛邁出第一小步”。
中國需求
iRobot公司秋天將把一款噴水擦地機(jī)器人Braava jet帶到中國市場。安格爾說,這款產(chǎn)品是專門針對中國消費(fèi)者需求研發(fā)的。
在清潔機(jī)器人方面,全球最出名的是iRobot的Roomba。自2002年推出后,iRobot已在全球范圍內(nèi)出售了超過1500萬臺(tái)iRobot家用機(jī)器人。
安格爾說,iRobot公司非??粗刂袊袌龅木薮蟀l(fā)展?jié)摿Γ绻蚍秶鷥?nèi)家用機(jī)器人市場的增長速度是25%,中國市場增速高達(dá)70%甚至100%都有可能。他介紹,噴水擦地機(jī)器人Braava jet是為中國消費(fèi)者量身定制的產(chǎn)品品類,因?yàn)橹袊M(fèi)者需要經(jīng)常清潔家中的硬質(zhì)地板,并且他們對擦地和吸塵的要求非常不同。噴水擦地機(jī)器人與掃地機(jī)器人相輔相成,為消費(fèi)者提供了另一種家庭清潔方式,幫助消費(fèi)者清潔硬質(zhì)地板上的灰塵與黏膩污垢。
與安格爾和iRobot公司對于清潔家用機(jī)器人的熱情略有不同,不少使用掃地機(jī)器人的用戶可能都有這樣的尷尬:最初因?yàn)楸粧叩貦C(jī)器人特有的性能吸引,興致勃勃地買了一臺(tái)回家,但是在使用過程中發(fā)現(xiàn),或者噪聲比較大,或者因?yàn)闄C(jī)身大小卡在沙發(fā)底下出不來,用了一段時(shí)間之后這個(gè)掃地機(jī)器人也就被閑置一旁。
“家用清掃機(jī)器人是一個(gè)偽需求嗎”,尤其是在全球經(jīng)濟(jì)形勢并不是很好,消費(fèi)相對比較疲軟之時(shí)?!笆袌鲂枨蟮降子袥]有,它是偽需求還是一個(gè)可持續(xù)性的需求,關(guān)鍵在于你的清潔產(chǎn)品能不能真正發(fā)揮清潔作用,這個(gè)需求是存在的,是真實(shí)可持續(xù)的發(fā)展?!卑哺駹枅?jiān)信,機(jī)器人代替人完成某些事情是一個(gè)趨勢,問題在于機(jī)器人的解決方案能不能更加優(yōu)化更加完善,把產(chǎn)品做到極致。
安格爾暢想,在“家用機(jī)器人”整個(gè)大品類當(dāng)中,絕對不止于掃地、擦地機(jī),一是這兩個(gè)小類還有其他方面的產(chǎn)品拓展可能,另外,但凡我們生活需要的各個(gè)層面都是機(jī)器人可以適用的機(jī)會(huì),綜合在一起也就是所謂的“智能家居”,智能機(jī)器人將觸及到人類生活的方方面面。
“實(shí)用是家居服務(wù)型機(jī)器人的關(guān)鍵。”作為一名機(jī)器人專家,安格爾對機(jī)器人的普及充滿了信心。
克制與極致
有沒有想過你有一個(gè)機(jī)器人替身,可以遠(yuǎn)程遙控它替你做想做的事情?比如你年邁腿腳不方便,你的機(jī)器人替身可以替你去看望老友、和他聊天;如果你是一名醫(yī)生,不方便到醫(yī)院,但是又恰逢有病人需要你進(jìn)行診斷,你可以遠(yuǎn)程控制這個(gè)機(jī)器人,就像你本人在現(xiàn)場做一樣;如果你是公司高管,沒辦法跨越幾個(gè)洲去參加一個(gè)重要會(huì)議,你可以遠(yuǎn)程操控你的機(jī)器人替身。
這樣的場景,就像美劇《生活大爆炸》第四季里描述的那樣,男主角謝爾頓因?yàn)閾?dān)心自己身體太脆弱,把自己關(guān)在房間里以防受感染和發(fā)生意外,并研制了一臺(tái)“機(jī)器人謝爾頓”,通過電腦操縱它,無論在家或辦公室都由“機(jī)器人謝爾頓”代替。
iRobot將這類型的機(jī)器人替身產(chǎn)品命名為“阿凡達(dá)”。安格爾介紹,iRobot公司已經(jīng)將這塊醫(yī)療領(lǐng)域的智能機(jī)器人解決方案獨(dú)立出來,聯(lián)合In Touch Health公司推出了遠(yuǎn)程醫(yī)療機(jī)器人,專業(yè)做這方面的產(chǎn)品開發(fā)和優(yōu)化,而且很快這個(gè)產(chǎn)品將以“很成熟的商業(yè)價(jià)格”呈現(xiàn)到市場上。
如何將智能機(jī)器人技術(shù)迅速商用到我們生活的方方面面?iRobot并非一人打江山:iRobot與Clorox、波音、思科等多家國際化大企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,將合作伙伴的技術(shù)和機(jī)器人技術(shù)結(jié)合起來,向市場推出機(jī)器人解決方案。2012年iRobot聯(lián)合In Touch Health公司推出了遠(yuǎn)程醫(yī)療機(jī)器人,2013年iRobot牽手思科共同研制遠(yuǎn)程終端呈現(xiàn)機(jī)器人Ava500,它可以在室內(nèi)“自駕駛”地圖導(dǎo)航,并自動(dòng)避開障礙物,與人視頻對話。
一方面是科幻電影里各種酷炫、讓人腦洞大開的智能機(jī)器人,另一方面是機(jī)器人產(chǎn)業(yè)化商用化真正走進(jìn)人們生活的骨感現(xiàn)實(shí)。安格爾曾經(jīng)解釋過,機(jī)器人產(chǎn)業(yè),尤其是服務(wù)型機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期投入特別大,要走向大眾消費(fèi)市場需要解決一個(gè)很重要的問題,那就是成本控制,如果成本太高,投入市場沒人能夠負(fù)擔(dān)得起,也會(huì)讓產(chǎn)業(yè)停滯不前。
正是遵循這一點(diǎn),iRobot在過去14年的發(fā)展中,一直相當(dāng)克制:
他們時(shí)刻提醒自己,作為工程師和科學(xué)家,在設(shè)計(jì)和制造機(jī)器人時(shí),不要沉迷于功能的新奇而忘記了自己的初衷,為誰設(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品,你設(shè)計(jì)的產(chǎn)品是不是適合消費(fèi)者使用;在開發(fā)新項(xiàng)目的取舍和資源的投入上,時(shí)時(shí)要做好平衡,作為工程師和科學(xué)家的iRobot團(tuán)隊(duì),有很多非??尚械南敕ǎ枪镜馁Y源是有限的,要懂得取舍。
安格爾強(qiáng)調(diào),現(xiàn)在的iRobot公司將100%的精力全部聚焦于toC的家用消費(fèi)類機(jī)器人市場,希望能在這一點(diǎn)上將產(chǎn)品做到極致;toB的領(lǐng)域,他們將選擇這個(gè)領(lǐng)域里優(yōu)秀的合作伙伴一起去開拓,聚焦地去做。
當(dāng)然,要想在toC的智能機(jī)器人市場打開局面,不是一朝一夕的事情。安格爾坦言,iRobot公司也是憑借多年的學(xué)習(xí)和多年的市場培育才成就了現(xiàn)在這樣的規(guī)模。他也假設(shè),如果他們再重新創(chuàng)立一個(gè)機(jī)器人品牌,垂直切入一些專業(yè)化、行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的機(jī)器人市場,入門的速度會(huì)更快,商業(yè)機(jī)會(huì)也不小。
地圖路徑選擇
如果未來的家,就是一個(gè)可以智能操控,可以獨(dú)立思考的機(jī)器人系統(tǒng),室內(nèi)地圖數(shù)據(jù)將成為這個(gè)智能系統(tǒng)至關(guān)重要的部分。
事實(shí)上,一些掃地機(jī)器人已經(jīng)可以在自動(dòng)清掃地面的同時(shí),通過內(nèi)置的硬件和軟件來為整個(gè)房間創(chuàng)建地圖,以方便更有效的清潔,這種技術(shù)并不新鮮,只是大部分產(chǎn)品的實(shí)際使用效果并不理想。
iRobot公司在去年秋天已經(jīng)推出了新一代的Roomba 980智能吸塵器機(jī)器人(該產(chǎn)品尚未引入中國市場),預(yù)置了升級版的追蹤和地圖技術(shù),并且首次加入了對云連接的支持,即利用同步定位技術(shù)和內(nèi)置攝像頭將房間內(nèi)的所有布局同步到云端,然后會(huì)根據(jù)不同的目標(biāo)匹配對象進(jìn)行不同的處理。得益于VSLAM地圖和定位技術(shù)(指機(jī)器人利用視覺系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自主定位與地圖創(chuàng)建),Roomba 980能夠檢測到自己所在的精確位置,在記住了房間的布局之后,就可以在后續(xù)清潔時(shí)用到這份地圖,知道哪些區(qū)域需要清潔、以及避開哪些區(qū)域,還能實(shí)現(xiàn)工作完畢或低電量時(shí)自動(dòng)回到充電底座處充電。
未來iRobot公司希望為用戶的房間繪制更加逼真的3D地圖,這樣就可以讓機(jī)器人更準(zhǔn)確的識(shí)別目標(biāo),更準(zhǔn)確的清理所有角落,甚至有可能幫助我們自動(dòng)疊衣物或者清理洗碗機(jī)或者做更多。
安格爾很明確地告訴記者,地圖路徑選擇這種智能的技術(shù)對于未來的智能家居來說非常重要。其重要性不僅體現(xiàn)在機(jī)器人能夠很精準(zhǔn)地去到哪里再回來,而是在整個(gè)智能家居體系里,能辨識(shí)清楚什么物體在什么位置,能夠?qū)θ祟惿钚枨蟀l(fā)生的情境和場景掌握到何種精確的程度。對于一個(gè)未來的智能家居系統(tǒng)來說,“我只有知道身邊的環(huán)境是什么樣的,我才能對人的需求給予很好的反饋,才能進(jìn)行智能服務(wù)的滿足”。
當(dāng)?shù)貓D的記憶功能和及時(shí)更新達(dá)到一定智能程度之后,通過整個(gè)家里的機(jī)器人(包括掃地機(jī)器人、隨身攜帶的智能手機(jī)等等)知道這個(gè)家里面什么物體發(fā)生了哪些移動(dòng),并把這些信息及時(shí)給到整個(gè)智能家居總系統(tǒng)當(dāng)中。
“地圖成為清潔機(jī)器人越來越重要的數(shù)據(jù)。”安格爾曾經(jīng)有過類似表態(tài),通過地圖數(shù)據(jù),清潔機(jī)器人可以與智能家居中所有的智能設(shè)備進(jìn)行映射,設(shè)備之間能夠彼此通訊,會(huì)讓機(jī)器人工作起來更有效率。當(dāng)然,其他廠商的智能設(shè)備與iRobot的產(chǎn)品如何兼容,是個(gè)問題。
想象可以相當(dāng)精彩。安格爾強(qiáng)調(diào),這張地圖越復(fù)雜、越精細(xì),未來的家其智能程度就會(huì)越高。