大學(xué)生閑置資源優(yōu)化與調(diào)配的實踐研究

蔡楸湘　謝煒晉　陳麗敏

【摘 要】隨著每年畢業(yè)季的來臨，大學(xué)城各高校面臨一大批閑置資源被棄用的局面。為了解決此問題，充分利用大學(xué)生的閑置資源，將物品價值最大化。本文就廣東藥科大學(xué)閑置資源優(yōu)化調(diào)配實踐研究及共享經(jīng)濟交易平臺搭建進行探索。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；閑置資源；循環(huán)再利用；環(huán)保

廣州大學(xué)城位于廣州市番禺區(qū)，啟用于2004年9月，現(xiàn)有十二所高校進駐，在校學(xué)生總數(shù)達十幾萬人，每年各高校大學(xué)生入學(xué)與畢業(yè)期間產(chǎn)生了大規(guī)模的學(xué)生定期流動，致使學(xué)生手頭上大批學(xué)習(xí)、生活用品無法得到有效處理，催生了大學(xué)生閑置資源交易市場及共享經(jīng)濟的發(fā)展。特別是近年來，大學(xué)生閑置資源自主流通不斷活躍，交易市場前景廣闊。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的共享經(jīng)濟恰恰是解決大學(xué)生閑置資源閑置難題的依托。如何讓閑置的資源不再“閑著”，如何讓閑置資源搭上共享經(jīng)濟的時代列車，是本項目研究的關(guān)鍵所在。校園閑置資源的再利用是共享經(jīng)濟在如今風(fēng)靡的最好體現(xiàn)，同時也是十三五提出的“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、開放、綠色、共享”發(fā)展理念的探路人及踐行者。

1 大學(xué)生閑置資源交易平臺的需求分析

本文主要針對廣東藥科大學(xué)的大學(xué)生閑置資源優(yōu)化與調(diào)配情況進行實踐研究。廣東藥科大學(xué)目前擁有廣州大學(xué)城校區(qū)、赤崗校區(qū)、寶崗校區(qū)和中山校區(qū)等 4 個校區(qū)，有全日制在校生19740人，每年擁有應(yīng)屆畢業(yè)生4800人，本團隊對廣東藥科大學(xué)大學(xué)城校區(qū)應(yīng)屆畢業(yè)生及大一新生進行調(diào)查研究，調(diào)查結(jié)果顯示：有67.8%的大四學(xué)生對自己畢業(yè)后的生活物品如臺燈，風(fēng)扇，舊書籍，洗衣機等等的處理感到很苦惱，并愿意轉(zhuǎn)手。而72.3%以上的大一新生表示對生活物品所需要開銷有壓力，愿意購買二手工具書，輔導(dǎo)書的新生所占比例更是高達80%以上，這側(cè)面說明該項目市場潛力非常巨大，為項目成功打下客觀基礎(chǔ)。

2 構(gòu)建大學(xué)生閑置資源交易平臺的可行性分析

由于高校大學(xué)生人口流動量大且其流動具有明顯的周期性，缺乏穩(wěn)定的閑置資源供給渠道，渠道關(guān)系比較松散，大學(xué)生閑置資源交易市場并不像普通交易市場一樣具有全天候時時交易的特點，而是隨大學(xué)生人口流動進而推動市場交易。通常在這兩個時間段達到交易高峰，一為，高校大四學(xué)生畢業(yè)季期間，二為，高校新生入學(xué)季期間，其余時間市場交易趨于平穩(wěn)。高校閑置資源交易市場前景廣闊，每年都有畢業(yè)生要畢業(yè)，每年都有新生要入學(xué)，高校學(xué)生平時身邊平時也有許多閑置資源閑置的現(xiàn)象，如果有一個平臺，可供學(xué)生閑置資源買賣，又能提供閑置資源信息資源，既能滿足高校學(xué)生的需求，又能達到物盡其用的目的，豈不美哉？

閑置資源交易平臺，主要以第三方電子商務(wù)平臺為依托，進行C2C（Consumer to Consumer，即個人與個人之間的電子商務(wù)交易）和B2C（Business to Consumer，即企業(yè)與個人之間的電子商務(wù)交易）兩種模式的交易。閑置資源交易平臺，主要依靠對閑置資源的集中回收、分類、管理、宣傳、銷售等手段，在校內(nèi)運營實體店，并與網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)結(jié)合，最終達到實現(xiàn)閑置資源優(yōu)化與調(diào)配的目的。

3 校園閑置資源自主交易平臺模式的探索

3.1 市場渠道建設(shè)

3.1.1 供貨渠道

1）虛擬格子店

通過在微信服務(wù)號上嵌入圈子集市自主交易平臺，搭建虛擬格子店，實現(xiàn)閑置資源的C2C（Customer to Customer）交易。具體流程為：供方學(xué)生群體進入微信服務(wù)號→圈子集市拍照、定價、信息描述、發(fā)布→平臺上完成自主交易→后期跟進及意見反饋。

2）資源處理器

通過在微信服務(wù)號上嵌入微店交易平臺，搭建資源處理器，實現(xiàn)閑置資源C2B（Customer to Business）交易。具體流程為：上學(xué)年發(fā)布回收信息→收集高學(xué)年閑置資源（如書籍、臺燈、風(fēng)扇、洗衣機等等）→工作人員收集分類并與供方協(xié)商定價→利用平臺展示商品圖片價格等相關(guān)信息→平臺上完成交易→送貨上門并達成交易→后期跟進與意見反饋。

3.1.2 信息渠道

由于閑置資源市場需求的季節(jié)性，閑置資源市場信息傳播渠道仍然非常局限，必須建立一個固定長久的信息發(fā)布和反饋平臺?；谖⑿偶拔⑿殴娞柕膹V泛普及，本項目通過微信公眾號的建設(shè)和大學(xué)生閑置資源共享微信群的構(gòu)建，定期發(fā)布校園閑置資源交易信息，整合校園閑置資源，向大學(xué)生普及校園閑置資源回收再利用的核心思想，使更多的人參與到閑置資源共享、互通、互惠、共贏的環(huán)保體系中來。

3.2 營銷模式

3.2.1 線下直銷

1）進行大四畢業(yè)季期間的舊物回收

由于大四學(xué)生畢業(yè)季期間通常有許多閑置物品不易攜帶且不方便進行處理，甚至被直接遺棄在宿舍里，造成不必要的資源浪費，但是這部分閑置物品往往仍具有不小的利用價值。

2）新生開學(xué)跳蚤市場售賣活動開展

大一新生開學(xué)急需各種學(xué)習(xí)、生活用品，如教科書籍、臺燈、風(fēng)扇、洗衣機等等，這部分物品費用支出一般來說較為巨大，會給剛踏入大學(xué)校園的學(xué)生造成不小的經(jīng)濟壓力。

3）實體店運營

早先在微信公眾平臺及APP上發(fā)布校園閑置資源交易信息，用戶可通過“線上下單，線下自取”的方式，下單后直接到倉庫進行驗貨、提貨，有任何問題可直接與現(xiàn)場工作人員進行溝通協(xié)商，簡化交易步驟，提高交易效率。

3.2.2 線上營銷

1）微信公眾號聯(lián)合微信群營銷

微信服務(wù)號的搭建及微店的嵌入，大大提高了校園閑置資源的利用率，使消費者節(jié)約消費成本，提高消費體驗，使消費更加快速更加便捷。校園閑置資源共享微信群的建立，解決了部分難以進行回收處理的閑置物品的處理問題，為消費者提供一個獨立自主交易的平臺，同時該項目也因微信群的壯大而獲益。

2）APP營銷

通過項目APP的線下推廣，為APP服務(wù)積累線上用戶群，利用APP發(fā)布校園閑置資源交易資訊，再與線下營銷手段相結(jié)合，不僅僅能實現(xiàn)B2C（Business to Customer）在線電子商務(wù)交易，而且能夠為閑置資源流通開辟多一條解決的途徑。

3.3 推廣方式

3.3.1 初期宣傳

通過制作極具吸引力的宣傳單在校園各人流量大的地段派發(fā)宣傳單，向廣大學(xué)生介紹項目意義與閑置資源交易平臺基本操作，并在個學(xué)生宿舍樓道粘貼宣傳海報，邀請學(xué)生進入閑置資源交換群，定期在群里售賣物美價廉的回收物品，帶動閑置資源自主交換模式的推廣，在廣大學(xué)生群體中留下良好的形象。

3.3.2 中期宣傳

中期宣傳將把宣傳重點放在平臺的便利性和公益性上，使學(xué)生更深入地了解項目內(nèi)容，引導(dǎo)他們參與進來。以發(fā)表微信推文的形式為主，通過更新我們的產(chǎn)品，同時配合微信抽獎，并通過舉辦一些福利活動，如“集贊免費送四六級資料”、“集贊抽獎送iPad mini”、“畢業(yè)季現(xiàn)場關(guān)注公眾號免費送飲料”等活動來體驗我們的交易模式，塑造良好的形象。

3.3.3 后期宣傳

團隊向貧困山區(qū)留守兒童贈送由回收得到的布娃娃及各種學(xué)習(xí)用具，物盡其用，讓閑置的資源不“閑著”，同時也樹立了良好的品牌形象。

4 結(jié)論

大學(xué)生閑置資源優(yōu)化與調(diào)配實踐研究表明，大學(xué)生閑置資源交易市場仍然具有很大的潛力可供挖掘，而且擁有不俗的市場前景。大學(xué)生閑置資源優(yōu)化與調(diào)配和共享應(yīng)用平臺的構(gòu)建，能明顯改善高校閑置資源浪費的現(xiàn)狀，讓校園內(nèi)有閑置資源處理及交易需求的人群擁有一個資源共享平臺。這樣既能充分利用大學(xué)生手頭上的資源，將資源最大化地利用，減輕環(huán)境負擔(dān)，推進社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，又能推廣閑置資源交換理念，喚起公民的環(huán)保意識，營造“勤儉節(jié)約，物盡其用”的風(fēng)潮，為國家社會發(fā)展進步創(chuàng)造價值。

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[責(zé)任編輯：田吉捷]