基于項目導(dǎo)向和競賽機制的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)研究

沈利華

摘要：該文通過對傳統(tǒng)電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)的特點分析，主要探討了基于項目導(dǎo)向和競賽機制的高職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)應(yīng)對方案，從而提高電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；項目導(dǎo)向；競賽機制

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）26-0267-02

1 前言

校企合作是高職電子商務(wù)專業(yè)生存和發(fā)展的必然趨勢，而基于項目導(dǎo)向和競賽機制的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)是校企深度合作的最佳形式。這種模式可以實現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、教師和學(xué)生的四方共贏，即學(xué)?？梢愿嚓P(guān)企業(yè)合作辦學(xué)，解決實訓(xùn)設(shè)備的不足，同時可以通過自身的人才優(yōu)勢更好地服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟建設(shè)；企業(yè)通過和學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行訂單培養(yǎng)班可以實現(xiàn)“高素質(zhì)、低成本”的人力資源優(yōu)勢；把企業(yè)的真實項目作為競賽主題，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，更好的實現(xiàn)理論與實踐的有機結(jié)合；教師通過參與企業(yè)項目的設(shè)計與實施，可以不斷積累各類課題申報材料，提高技能操作能力，提高自身的雙師素質(zhì)。因此，筆者通過多年的人才需求分析和電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)經(jīng)驗，以我院農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理系電子商務(wù)專業(yè)為例，研究了浙江當(dāng)?shù)貙﹄娮由虅?wù)專業(yè)人才的實際需求，并建立了基于項目導(dǎo)向和競賽機制的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)模式，效果良好，現(xiàn)以《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實踐教學(xué)為例作具體闡述。

2 傳統(tǒng)《網(wǎng)絡(luò)營銷》實踐教學(xué)存在的主要問題

《網(wǎng)絡(luò)營銷》實踐教學(xué)是讓學(xué)生在實際商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行操作，直接感受網(wǎng)絡(luò)營銷知識的商業(yè)化應(yīng)用過程，使學(xué)生在整個實踐操作過程中進(jìn)一步認(rèn)識和理解所學(xué)知識，開闊視野，提高適應(yīng)商業(yè)活動的綜合素質(zhì)，提升學(xué)生實際商務(wù)運作應(yīng)用技能，繼而達(dá)到真正的融會貫通。目前，傳統(tǒng)《網(wǎng)絡(luò)營銷》實踐教學(xué)主要存在如下問題：

1） 教師缺乏實戰(zhàn)性經(jīng)驗

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門交叉性學(xué)科，同時也是一門實踐性很強的學(xué)科。目前許多學(xué)校課程不少教師均轉(zhuǎn)自其他專業(yè)，如計算機、市場營銷等，對該課程涉及的計算機、管理學(xué)、市場營銷等范疇不會樣樣精通，缺乏交叉性；同時教師自身也缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷運作管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，這在很大程度上限制了項目資源、項目討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等。

2） 實踐教學(xué)環(huán)境脫離實際

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)軟件主要是通過設(shè)置虛擬商業(yè)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生掌握博客營銷、論壇營銷、郵件營銷、空間營銷、微信營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷方法，均為虛擬實踐系統(tǒng)，缺乏真實的商業(yè)環(huán)境，無法提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷實際操作能力，還有待于進(jìn)一步改善。

3） 實踐教學(xué)項目缺乏

課程教學(xué)過程中缺乏必要的項目化教學(xué)和實操能力的培養(yǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也不高，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生很難跟社會需求相對應(yīng)，也增加了學(xué)生的就業(yè)難度。

3 基于項目導(dǎo)向和競賽機制的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)模式分析

經(jīng)過多年的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實踐教學(xué)改革，我們提出了“目標(biāo)+項目+競賽”的三位一體教學(xué)模式，即學(xué)生學(xué)習(xí)有目標(biāo)、教師教學(xué)有項目、實踐教學(xué)跟學(xué)科技能競賽相結(jié)合，這里的項目跟一般的教學(xué)案例不同，是根據(jù)該課程整體目標(biāo)，來自企業(yè)的真實項目或教師參與設(shè)計的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實際方案，之所以強調(diào)項目的全真性，主要目的在于解決學(xué)校教學(xué)與社會需求相脫節(jié)的問題。具體表現(xiàn)為：

1）課程內(nèi)容項目化

項目化教學(xué)的特點是選擇一個項目貫穿全課程，從需求分析到最后網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)及方案優(yōu)化整個過程，打破原來以知識點為教學(xué)內(nèi)容的展開方式，課程內(nèi)容是隨著項目開展過程中而“展開”，也就是說，課程的教學(xué)過程同時也是項目開發(fā)的全過程。一般而言，這個項目需要具有如下特點：（1）全面性，即項目作為一個整體被設(shè)計，必須具備課程的絕大部分知識點；（2）實用性，即項目要與企業(yè)和社會接軌，具有實踐指導(dǎo)性意義；（3）可實現(xiàn)性，及學(xué)生能夠依照項目藍(lán)本來模仿設(shè)計自己的項目，實現(xiàn)對另一家企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)及方案優(yōu)化。

2）教學(xué)模式一體化

以項目導(dǎo)向、競賽機制驅(qū)動組織教學(xué)，實施“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式。教學(xué)過程中，以學(xué)生的學(xué)和做相結(jié)合為主；教師既是教練員，指導(dǎo)學(xué)生按照正確的方法去實施網(wǎng)絡(luò)營銷具體任務(wù)，又是裁判員，公平公正地批改和點評學(xué)生的作品，客觀地指出學(xué)生所存在的優(yōu)缺點，激發(fā)學(xué)生的競爭意識。同時注重以評促學(xué)，以賽促學(xué)等多種教學(xué)方法相融合，在實施教學(xué)內(nèi)容的過程中，以項目帶動、競賽驅(qū)動的方式來組織實施教學(xué)。具體為：教師講解項目及任務(wù)內(nèi)容——〉學(xué)生按照任務(wù)單的要求完成任務(wù)單（此過程中老師要監(jiān)督、指導(dǎo)）——〉學(xué)生提交任務(wù)單——〉課下教師批改任務(wù)單（學(xué)生繼續(xù)深入的調(diào)研分析）——〉下節(jié)課開始點評結(jié)果，繼續(xù)下一個任務(wù)單——〉學(xué)生項目匯報——〉優(yōu)秀項目推選競賽。

項目匯報過程以課程比武大賽的形式開展，制定詳細(xì)的評分標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)綜合表現(xiàn)，評出冠軍和優(yōu)秀獎，并給學(xué)生相應(yīng)的獎勵。通過課程實踐教學(xué)模式改革，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲，學(xué)習(xí)的主動性、自覺性、探究性都有了質(zhì)的改變。

3）課程考核過程化

一般課程的考核通常用理論試卷來考核學(xué)生，但對于實踐性較強的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程，更要側(cè)重于對技能的考查，而不是對知識的考查。筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗表明，《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程考核的最好方式是采用“過程+最終作品”。即以學(xué)生實際操作的項目營銷推廣或優(yōu)化方案與實戰(zhàn)作為主線，將項目切分成幾個子項目或模塊，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，不同的階段完成不同模塊的學(xué)習(xí)任務(wù)，在每個模塊的教學(xué)內(nèi)容結(jié)束時，我們均進(jìn)行相應(yīng)的考核，教師可以對學(xué)生的整體完成情況作出相應(yīng)的點評，同時采用學(xué)生互評的方式，以提高學(xué)生的表達(dá)能力與總結(jié)能力。

考核方式的這一改革，使學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和主動性較以往得到了很大的提高。我們通過對平時的學(xué)生座談評價分析發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生均表示對這種教學(xué)方式的認(rèn)同和贊許，他們普遍認(rèn)為這種方式能夠激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，并且能讓他們自發(fā)主動地去學(xué)習(xí)，同時還能夠增強班級的凝聚力。

4）競賽成績突破化

教師利用學(xué)生完成的優(yōu)秀作品項目指導(dǎo)學(xué)生積極參賽，教師和企業(yè)人員合作輔導(dǎo)，既開創(chuàng)了工學(xué)結(jié)合新模式，又大大提高電子商務(wù)專業(yè)各類競賽的成績；學(xué)生通過參加競賽，縮短了與學(xué)校和社會的距離，較好的提升了就業(yè)能力，獲得省二等獎及以上的同學(xué)被相關(guān)中專學(xué)校、企業(yè)等合作單位直接錄用，又有利于提高在校生的學(xué)習(xí)熱情。

5）教學(xué)平臺整合化

我院教師與杭州拉勾網(wǎng)絡(luò)有限公司合作開發(fā)了農(nóng)商購電子商務(wù)綜合實踐平臺。平臺功能包括：（1）競賽平臺：承擔(dān)各類電子商務(wù)競賽的網(wǎng)絡(luò)報名、網(wǎng)絡(luò)評審、網(wǎng)絡(luò)競賽實時發(fā)布進(jìn)程等功能。（2）農(nóng)商論壇：展示農(nóng)商院各個專業(yè)信息，提供全校師生溝通交流平臺。（3）分銷平臺：發(fā)布各類商品信息（商品陸續(xù)發(fā)布），提供一件代發(fā)服務(wù)（義烏2萬平米倉儲集中發(fā)貨），全力支持我院電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。農(nóng)商購平臺將電子商務(wù)專業(yè)的優(yōu)勢與企業(yè)對電子商務(wù)的需求有效整合，共同推進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)能力以及提升專業(yè)社會服務(wù)功能，對專業(yè)課程的實踐教學(xué)也起了很大的促進(jìn)作用。

4 基于項目導(dǎo)向和競賽機制的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)模式意義

我院電子商務(wù)專業(yè)向來重視實踐性教學(xué)，已與紹興外婆家食品有限公司、諸氏方圓、杭州四喜信息技術(shù)有限公司等多家企業(yè)簽訂合作協(xié)議，嘗試企業(yè)冠名訂單班教學(xué)，進(jìn)行競賽機制導(dǎo)向下企業(yè)實際需求的網(wǎng)絡(luò)營銷項目教學(xué)，從而推動該專業(yè)實踐教學(xué)模式的改革與實施，這一實踐教學(xué)模式的改革意義在于：

1）項目導(dǎo)向和競賽機制下的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)較好的融合了學(xué)科競賽、項目化實踐教學(xué)、工學(xué)結(jié)合三者之間的關(guān)系。通過項目化實踐教學(xué)，能把學(xué)生的專業(yè)技能培養(yǎng)與企業(yè)的運作有機地結(jié)合起來，能使學(xué)生成為勞作的主體，又為學(xué)習(xí)的主體，亦工亦學(xué)，在做中學(xué)，在學(xué)中做，既動手又動腦，從而進(jìn)一步提高他們的綜合素質(zhì)。

2）項目導(dǎo)向和競賽機制下的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)能促使合作企業(yè)很深地介入高校技能教育，做好人才培養(yǎng)的接力棒，同時企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行的訂單班培養(yǎng)，又能為企業(yè)輸送一定的人才，解決了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的人才需求缺口問題。

3）項目導(dǎo)向和競賽機制下的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)促進(jìn)了考核方式靈活化、多樣化。對學(xué)生參與的每一個項目都進(jìn)行詳實記錄，作為考核的重要組成部分。同時，項目考核與課程考核相結(jié)合，以賽促課，市級競賽二等獎、省級競賽三等獎以上作品可以直接替代畢業(yè)論文，克服了傳統(tǒng)考核脫離實際的弊端。

4）項目導(dǎo)向和競賽機制下的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)有利于提高學(xué)科競賽成績。專業(yè)教師下駐企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，深入?yún)⑴c企業(yè)各類項目管理與服務(wù)，可使教師及時獲得學(xué)科前沿信息，為更新課程教學(xué)內(nèi)容，申報各項教學(xué)或科研項目提供了一定的保障。我院自試行該模式改革以來，多個源自企業(yè)實際的項目在各類電子商務(wù)競賽中成績斐然。

總之，基于項目導(dǎo)向和競賽機制的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)模式改革較好的融合了學(xué)科競賽、項目化實踐教學(xué)、工學(xué)結(jié)合三者之間的關(guān)系。項目導(dǎo)向和競賽機制的作用也適時推動了電子商務(wù)專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”實踐教學(xué)的發(fā)展，企業(yè)技術(shù)人員深度參與，產(chǎn)學(xué)合作緊密，徹底打破了傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式中以知識為基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)方案和課程內(nèi)容設(shè)計，實現(xiàn)了“能力本位”的教學(xué)理念。因此，要提高電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)質(zhì)量，進(jìn)行基于項目導(dǎo)向和競賽機制的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)模式改革勢在必行。