提高員工安全教育培訓效果的實例

薛培貞　成曉棟　鮑 攀

中芯國際集成電路制造（北京）有限公司

提高員工安全教育培訓效果的實例

薛培貞成曉棟鮑 攀

中芯國際集成電路制造（北京）有限公司

本文結合某企業(yè)（以下簡稱“A公司”）安全教育培訓的實踐經驗，對如何提高企業(yè)員工安全教育培訓的效果、如何通過教育培訓提高企業(yè)員工安全知識、創(chuàng)建企業(yè)安全文化氛圍進行了全面分析。

安全；培訓；電子考核

安全教育培訓的目的是通過給員工提供安全科學文化知識、安全生產技術和技能方面的培訓教育，并結合其生產實踐，培養(yǎng)員工成為具有高度安全意識和安全技能的知識型員工，在保護自身和他人的情況下進行勞動和創(chuàng)造，實現(xiàn)自身的價值。它在企業(yè)安全生產管理中起著舉足輕重的作用。

企業(yè)安全生產培訓內容千差萬別，但培訓內容可總結為三層次，即安全科學知識培訓、安全生產技術和操作培訓以及員工安全素養(yǎng)培養(yǎng)。安全科學知識培訓需要企業(yè)有夯實的安全制度和體系的支撐；安全生產技術和操作培訓需要企業(yè)給員工提供實際操作的培訓；安全素養(yǎng)培養(yǎng)則需要企業(yè)具有良好的安全文化氛圍，需要轉變傳統(tǒng)課程式的教育方式，提高員工自主學習、參與安全培訓的積極性。如何做好企業(yè)安全教育培訓工作、避免形式主義，是企業(yè)做好安全生產的重中之重，需要企業(yè)投入充足的財力、人力，需要企業(yè)在內部建立安全培訓的制度體系、濃厚的安全文化氛圍。

1 培訓制度化、系統(tǒng)化

企業(yè)擁有健全的培訓機制和系統(tǒng)是員工接受全面化、系統(tǒng)化和專業(yè)化安全培訓的基礎保障。國家安監(jiān)總局頒布的《生產經營單位安全培訓規(guī)定》中明確規(guī)定：生產經營單位新上崗的從業(yè)人員，崗前應接受不得少于24學時之三級安全教育培訓，同時明確規(guī)定了應接受的培訓課程。A公司通過建立廠、車間、班組分層級的安全教育培訓管理制度，確保了每一位新入職員工和在崗員工應接受的滿足法規(guī)所要求的安全教育培訓。同時，各個部門對新員工同樣有嚴格要求的上崗培訓制度和考核標準，每個崗位及每臺設備安全操作規(guī)范、個人防護要點等都納入到日常操作、設備維護的培訓中，從制度上保證新員工在具備崗位操作技能的同時，掌握崗位操作所對應的安全技能及管理要求。確保了A公司每一位員工都接受全面的安全教育培訓。

2 培訓實踐化

實踐是驗證員工教育培訓效果的重要標準，在員工經過系統(tǒng)化安全教育培訓并掌握基礎安全知識的前提下，加強員工實操的安全素養(yǎng)和應變能力，是安全培訓追求最佳效果的必要過程。A公司培訓方式采用師傅帶徒弟進行一對一的指導方式進行教育培訓。新員工在上崗前，由師傅帶至生產一線進行每個操作步驟的示范和指導。經過所在部門專業(yè)技能、安全技能實踐操作考核合格后，才能獨立上崗作業(yè)。

以企業(yè)應急響應教育培訓為例，A公司每個可能接觸風險作業(yè)的設備工程師同時為兼職應急響應小組成員，確保在意外事件發(fā)生時第一時間由最了解事故設備及事故現(xiàn)場的工程師做出最迅速、最專業(yè)和最安全的應對措施。但是，如何讓一位設備工程師掌握專業(yè)的應急響應知識，是每個企業(yè)安全管理部門面對的難題。

A公司每一位設備工程師在入職后需分別在三個月內和六個月內完成緊急應變中心制定的兩個不同級別的培訓，包括自給式呼吸器、A級化學防護衣、消防戰(zhàn)斗服等緊急應變器材佩戴培訓。同時，必須通過在規(guī)定的時間內正確的穿戴各種緊急防護具和正確使用應急設備的考核。

為驗證應急響應培訓的效果，確保人員在真實事件中能處驚不亂并做出正確的反應，每個部門在每個季度需要至少完成一次本部門可能發(fā)生的意外事件的演習，每年完成本可能發(fā)生的各主要類型事故的演習。為確保其他不接觸任何風險或不涉及救災的員工在意外事件發(fā)生時能順利地疏散到安全地點，公司每年組織全廠規(guī)模的疏散演習，讓每一位員工熟知自己所處區(qū)域的逃生路線。在實踐中驗證培訓效果、在實踐中不斷總結、在實踐中不斷完善企業(yè)的制度。

3 培訓多元化

為提高員工參與安全教育培訓的積極性、擴大培訓的廣泛性，A公司采用了安全知識競賽、安全技能操作競賽和安全視頻拍攝等活動達到安全宣傳教育培訓的目的。擺脫培訓模式和培訓內容的單一、理論脫離實踐和只局限于“大統(tǒng)一”式的培訓問題。

各種知識競賽，提高了員工學習安全知識的主動性，培養(yǎng)了員工安全知識素養(yǎng)；安全技能操作競賽，提高了員工理論知識的實際應用的能力和意外事件時安全處置能力；安全視頻的拍攝，將員工日常工作中和思想中存在的安全隱患和意識反應到熒幕中，提高員工自主發(fā)現(xiàn)和改善安全隱患能力，做到安全生產人人有責。通過多元化員工自主性安全教育宣傳活動，能在企業(yè)內部創(chuàng)造良好的安全文化氛圍，提高員工的自己安全意識。

4 安全管理人員專業(yè)化

4.1安全管理人員專業(yè)化的重要性

安全管理人員是企業(yè)內部做好安全管理工作的發(fā)動機，企業(yè)內部安全管理人員的專業(yè)素質，決定了企業(yè)安全管理水平。安全管理人員必須掌握國家有關安全規(guī)定、標準知識，熟悉本行業(yè)安全標準規(guī)范，掌握本企業(yè)的安全動態(tài)。企業(yè)安全管理是持續(xù)性工作，而當安全管理人員變更時可能安全管控工作的間斷，帶來安全隱患。

4.2A公司實現(xiàn)的安全管理人員專業(yè)化的實踐及取得的突出效果

為解決安全管理人員流動導致的安全管控工作間斷所引發(fā)的問題，A公司安全衛(wèi)生管理部門創(chuàng)建部門內部安全培訓機制：

第一、安全基礎知識強化培訓，包括新生效法規(guī)講解、貫徹方案，公司新生效或表更的安全管理制度，確保最新的安全信息動態(tài)第一時間傳達到每位安全管理人員、第一時間落實；同時，既有安全制度和安全知識每周內部強化繼續(xù)教育培訓。

第二、項目安全經驗分享，每位安全工程師在自己所負責項目結束后進行總結和經驗分享，包括項目執(zhí)行流程、項目過程中存在的安全風險、項目改善前后對比等，通過項目分享，提高整個團隊的安全管理水平。

5 定期復訓及效果驗證

企業(yè)往往把安全教育培訓的重點放在了培訓的過程，而忽視了培訓效果的驗證，這也是導致企業(yè)安全培訓形式化、走過場的原因之一。

電子認證系統(tǒng)是A公司根據多年的建廠安全衛(wèi)生環(huán)保經驗，形成的一套具有鮮明特色的電子考試認證系統(tǒng)。電子認證系統(tǒng)秉承針對性強、內容全面、使用范圍廣和理論與實踐相結合的四原則創(chuàng)建了廠務工程、無塵室管理、實驗室管理、通用管理四套針對接觸不同風險員工的安全教育培訓考題。課程除

包含安全、消防、職業(yè)衛(wèi)生等重要法規(guī)，更詳細的考核公司的各中安全管理制度，包括消防滅火逃生能力、化學品管理、緊急應變處理、危險廢棄物處理、個人防護具使用與維護等全方面制度的考核。更重要的是將公司內部已發(fā)生的安全事件的預防措施進行細化考核，杜絕相同或類似事件的發(fā)生，不僅僅是通過考試得出分數，而是通過考試找出員工在安全知識方面的薄弱點并進行針對性的加強培訓。公司每個季度組織一次考核，每個考試員工通過考試系統(tǒng)內上千道題庫內隨機抽取50道考題進行考核。同時，考試題庫由安全部門進行實時更新。自電子認證系統(tǒng)實時后，A公司員工安全知識考核成績成逐漸上升趨勢，如下圖。

圖 A公司電子認證系統(tǒng)員工考試成績示意圖

6 結束語

在社會高速發(fā)展的背景下，企業(yè)規(guī)模和職工人員不斷上升，做好員工的安全培訓工作，提高員工的安全意識，是企業(yè)安全生產的重要保障。做好企業(yè)內部安全教育培訓需要企業(yè)投入充足的財力、人力和經歷。需要企業(yè)有健全的安全制度，是安全教育培訓的基礎保障；需要實踐操作進行一對一安全教育培訓強化；需要多元化安全教育方式提高企業(yè)的安全文化氛圍，提高員工自主接受安全教育培訓積極性；需要安全管理人員專業(yè)的安全素養(yǎng)推動企業(yè)安全教育培訓和企業(yè)安全管理的專業(yè)化；需要定期復訓和效果驗證為培訓過程中薄弱環(huán)節(jié)針對性的加強培訓。

[1] 黃文城.國企業(yè)員工安全培訓的現(xiàn)狀與對策[J].廣東:華南理工大學,2006,（6）:42-47

[2] 姜偉,傅貴,劉亞楠,等.企業(yè)不同層級員工安全文化培訓探討[J].中國安全生產科學技術,2011,7（8）:182-185

[3] 韓超玲,張艷濤.抽樣調查的理論及應用[J].現(xiàn)代經濟信息,2010,（1）:42