圖書館構(gòu)建創(chuàng)客空間可行性研究

喻 婷

(黑龍江省圖書館，黑龍江哈爾濱 150090)

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圖書館構(gòu)建創(chuàng)客空間可行性研究

喻 婷

(黑龍江省圖書館，黑龍江哈爾濱 150090)

創(chuàng)客空間；圖書館服務(wù)；創(chuàng)新服務(wù)；圖書館

文章對(duì)創(chuàng)客空間的概念進(jìn)行介紹和闡述，闡述了圖書館引入創(chuàng)客空間的作用和意義，就圖書館構(gòu)建創(chuàng)客空間的可行性進(jìn)行了探討。

2015年，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在《政府工作報(bào)告》中首次提到了“創(chuàng)客”一詞，他指出要讓眾多創(chuàng)客脫穎而出，在社會(huì)各界引發(fā)廣泛關(guān)注。時(shí)下，創(chuàng)客迸發(fā)出的力量正在為蓬勃發(fā)展的中國(guó)經(jīng)濟(jì)添柴加火，包括圖書館在內(nèi)的文化各領(lǐng)域參與、支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情更是不斷被激發(fā)。創(chuàng)客空間(Maker space)，也稱創(chuàng)作空間(Creative space)、黑客空間(Hacker space)，是創(chuàng)客們聚在一起共同合作的空間，是創(chuàng)客們創(chuàng)造奇跡的地方。創(chuàng)客空間是大眾利用圖書館的一種全新嘗試，是一個(gè)交流知識(shí)、激發(fā)創(chuàng)造力的空間，是圖書館開創(chuàng)的一種新型服務(wù)方式和服務(wù)理念。目前，國(guó)外很多圖書館都已經(jīng)成功創(chuàng)建了創(chuàng)客空間并運(yùn)行良好，參與者積極踴躍，反映了人們對(duì)圖書館創(chuàng)客空間的接受度和支持度的與日俱增。隨著創(chuàng)客空間的普及和推廣，我國(guó)也逐漸把創(chuàng)客空間的概念引入圖書館，致力于促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新和服務(wù)轉(zhuǎn)型。

1　創(chuàng)客和創(chuàng)客空間的概念

創(chuàng)客一詞來源于英文單詞“Maker”，是指出于興趣與愛好，努力把各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的人[1]。他們堅(jiān)持分享和傳播知識(shí)的崇高信念，他們追求的人生價(jià)值是為更多的人創(chuàng)造更美好的生活。創(chuàng)客們的主要特質(zhì)是：堅(jiān)守創(chuàng)新，不斷實(shí)踐，樂于分享，追求美好[2]。

創(chuàng)客空間的概念最早由美國(guó)的《創(chuàng)客雜志》提出，其定義為：“它是一個(gè)真實(shí)存在的物理場(chǎng)所，一個(gè)具有加工車間、工作室功能的開放交流的實(shí)驗(yàn)室、工作室、機(jī)械加工室。”[3]創(chuàng)客們普遍是具備相似專業(yè)背景或是相同興趣愛好，在科學(xué)、技術(shù)、數(shù)碼或電子藝術(shù)等領(lǐng)域具有相同理念的一群人，他們分享資源和知識(shí)、交流創(chuàng)新思想、共同合作制造，把他們的創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)體分享給大家。創(chuàng)客空間協(xié)助創(chuàng)客們實(shí)踐其創(chuàng)意的是各種數(shù)字化或是非數(shù)字化輔助應(yīng)用工具，如：時(shí)下最流行的3D打印、激光切割機(jī)、數(shù)控機(jī)床等。創(chuàng)客空間鼓勵(lì)各種創(chuàng)新并分享的盈利模式，在分享的同時(shí)，保護(hù)首創(chuàng)者的利益和積極性[4]。

2　圖書館創(chuàng)客空間的功用和意義

2.1搭建學(xué)習(xí)、交流、實(shí)踐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源共享

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，現(xiàn)代圖書館已經(jīng)改變了原有的傳統(tǒng)模式，在空間規(guī)劃、技術(shù)設(shè)備、服務(wù)方式、工作模式等方面都日趨完善。現(xiàn)代圖書館應(yīng)是一個(gè)集學(xué)習(xí)、討論、創(chuàng)意、實(shí)施于一體的綜合性空間。把創(chuàng)客空間整合進(jìn)圖書館，可以為人們搭建一個(gè)更理想的學(xué)習(xí)、交流和實(shí)踐的平臺(tái)，消除人與人之間知識(shí)的鴻溝，推進(jìn)社會(huì)教育機(jī)會(huì)的均等化，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的共享化，使圖書館成為知識(shí)的交流中心。

2.2促進(jìn)圖書館知識(shí)管理，打造創(chuàng)意中心，交流創(chuàng)新思路

圖書館知識(shí)管理是指圖書管理員確定、收集和傳播共享圖書館中的知識(shí)，包括知識(shí)的管理和運(yùn)用知識(shí)的管理來創(chuàng)造、獲取和使用知識(shí)以增強(qiáng)圖書館的應(yīng)變與創(chuàng)新能力的活動(dòng)[5]。創(chuàng)客空間能促進(jìn)圖書館知識(shí)管理，充分開拓創(chuàng)新意識(shí)，使館員和用戶對(duì)從圖書館學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而把創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書館面臨新的挑戰(zhàn)，用戶群的資源共享和學(xué)習(xí)方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，他們逐漸通過網(wǎng)絡(luò)來傳播和獲取信息，圖書館文獻(xiàn)交流的功能在一定程度上越來越被弱化，從“以藏書為中心”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)習(xí)為中心”。面對(duì)挑戰(zhàn)，圖書館創(chuàng)客空間構(gòu)建創(chuàng)意中心與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，不僅鞏固了圖書館在大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息樞紐的地位，更促進(jìn)了信息傳播和知識(shí)創(chuàng)造，從而把圖書館打造成交流創(chuàng)新思路、分享探索學(xué)術(shù)知識(shí)的中心。

2.3創(chuàng)新圖書館服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式

圖書館一直致力于創(chuàng)新服務(wù)，而構(gòu)建創(chuàng)客空間就是圖書館服務(wù)創(chuàng)新的一項(xiàng)大膽嘗試，其要求圖書館時(shí)刻完善自己的服務(wù)理念，不斷挖掘出更適合讀者需要、新穎的服務(wù)方式和方法。創(chuàng)客空間的引入，使圖書館從新的視角出發(fā)，更高效地利用自身的資源及技術(shù)來創(chuàng)造出更多符合讀者個(gè)性化需要的知識(shí)產(chǎn)品。中國(guó)科學(xué)院圖書館張曉林館長(zhǎng)認(rèn)為：“創(chuàng)客空間不是空間問題，不是多設(shè)個(gè)房間、多辦個(gè)活動(dòng)的問題，而是重新組織圖書館的服務(wù)模式的問題。”[6]由此可見，創(chuàng)客空間的引入不僅僅是物理空間的建設(shè)，更是為讀者提供多樣化服務(wù)的需要。

3　圖書館構(gòu)建創(chuàng)客空間的可行性研究

3.1選擇與改造合適的創(chuàng)客空間

圖書館要為創(chuàng)客活動(dòng)開辟更多的空間，為創(chuàng)客們提供更便利的條件，盡可能地尋找空間利用率低、寬敞、不影響整體環(huán)境的區(qū)域進(jìn)行改造。圖書館在進(jìn)行創(chuàng)客空間設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)采用可移動(dòng)的桌椅和書架，便于圖書館創(chuàng)客空間在閱覽室和加工室之間自由轉(zhuǎn)換；也應(yīng)考慮空間的隔音設(shè)計(jì)及電路、數(shù)據(jù)接口等基礎(chǔ)設(shè)施的分布等問題。

3.2提升圖書館員的素質(zhì)

圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)與發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，作為圖書館界新的服務(wù)模式，它的發(fā)展與進(jìn)步離不開高素質(zhì)的館員隊(duì)伍。現(xiàn)代的圖書館有機(jī)地結(jié)合了傳統(tǒng)知識(shí)文化和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，圖書館員不再是單純提供資源的服務(wù)者，更是先進(jìn)技術(shù)的傳播者。因此，就要求圖書館員不僅能傳授先進(jìn)的知識(shí)理念，更要能激發(fā)創(chuàng)客們的創(chuàng)造力。只有提升館員素質(zhì)，加強(qiáng)館員培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新的理念與技術(shù)，不斷提升圖書館員的創(chuàng)造力，才能更有利于圖書館空間的建設(shè)。

3.3多渠道籌措資金

在創(chuàng)客空間建設(shè)的過程中，圖書館各種設(shè)備、機(jī)器、儀器的引進(jìn)與維護(hù)及館員的培訓(xùn)都需要有資金的保障。創(chuàng)客空間的建設(shè)離不開良好的資金供應(yīng)和穩(wěn)定的收入來源，而創(chuàng)客空間的主要收入來源包括常規(guī)的會(huì)員費(fèi)、租賃費(fèi)、培訓(xùn)授課費(fèi)等[7]。所以，圖書館要從不同的渠道積極籌措資金，除向上級(jí)部門申請(qǐng)專項(xiàng)資金外，還可以積極與商業(yè)公司及其他圖書館合作來降低構(gòu)建的成本；另外，要積極廣泛地宣傳創(chuàng)客空間，尋求來自社會(huì)各界的支持與幫助，動(dòng)員更多的創(chuàng)客、發(fā)明家、創(chuàng)意手工制造者等群體投入創(chuàng)客空間的建設(shè)中；同時(shí)，應(yīng)汲取國(guó)外創(chuàng)客空間建設(shè)籌措經(jīng)費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)，如：通過社會(huì)捐贈(zèng)、政府撥款、社會(huì)愛心人士捐款、設(shè)備廠商捐贈(zèng)設(shè)備等方式來進(jìn)行創(chuàng)客空間的構(gòu)建。

3.4創(chuàng)客項(xiàng)目的多元化

圖書館在向新型圖書館轉(zhuǎn)變過程中，服務(wù)項(xiàng)目也在不斷發(fā)生改變，用戶的需求是圖書館一切服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)開展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。創(chuàng)客空間的建立以及服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)也是如此，開展適合用戶需要的服務(wù)項(xiàng)目，為用戶提供更好的用戶體驗(yàn)才是至關(guān)重要的。各圖書館應(yīng)結(jié)合本館實(shí)際情況對(duì)應(yīng)用技術(shù)及應(yīng)用設(shè)備的運(yùn)用做好前期的用戶調(diào)研，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客空間服務(wù)項(xiàng)目多元化開展。如：密歇根大學(xué)的UM3D旨在打造一個(gè)跨學(xué)科的創(chuàng)客空間，在藝術(shù)、建筑、工程等領(lǐng)域提供3D模擬、數(shù)字制作、教育、可視化、虛擬實(shí)鏡、動(dòng)態(tài)捕捉、建模、動(dòng)畫和應(yīng)用程序開發(fā)高端技術(shù)和專業(yè)技能服務(wù)[8]；美國(guó)維斯特港公共圖書館的創(chuàng)客空間提供豐富多彩的綜合性創(chuàng)客活動(dòng)，包括常規(guī)項(xiàng)目和少兒項(xiàng)目，內(nèi)容涉及3D打印設(shè)備教學(xué)、機(jī)器人技術(shù)介紹、數(shù)字游戲制作、計(jì)算機(jī)組裝、時(shí)裝設(shè)計(jì)、開源硬件展示等[9]。

4　結(jié)語(yǔ)

圖書館構(gòu)建創(chuàng)客空間有助于進(jìn)一步優(yōu)化圖書館的空間結(jié)構(gòu)，延伸圖書館的服務(wù)，拓展圖書館的社會(huì)功能。創(chuàng)客空間存在著巨大的發(fā)展?jié)摿?，值得圖書館界對(duì)其進(jìn)行更多的關(guān)注、思考、研究和實(shí)踐。我國(guó)圖書館界應(yīng)積極學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外圖書館創(chuàng)客空間發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際館情，合理規(guī)劃，創(chuàng)建出具有本館特色的創(chuàng)客空間，以促進(jìn)圖書館事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

[1][2][4]百度百科.創(chuàng)客[EB/OL].[2013-04-06].http：//baike.baidu.com/link?url= GX23 nemqqHRlbCCaT2NOOl6S6-vVQDs1r 06p96EJ4_nFabQDMCqoeTsoh4BXApXOTn- E1GEEhR4ViFv-ZXKOFIjJJqwmZol8a1Mc5Z x7133.

[3]Hakerspace[EB/OL].[2014-08-11].https：//en.wikipedia.org/wiki/Hackerspace.

[5]柯平.圖書館知識(shí)管理研究[M].北京：北京圖書館出版社，2006：71.

[6]孫莉薇.圖書館創(chuàng)意空間是一種新的服務(wù)模式：訪國(guó)家科學(xué)圖書館館長(zhǎng)張曉林[N].圖書館報(bào)，2013-07-26(B11).

[7]李燕波.論圖書館創(chuàng)客空間的經(jīng)營(yíng)模式及發(fā)展策略[J].圖書館建設(shè)，2015(2)：69-72.

[8]李紅培，鄢小燕.美國(guó)圖書館Makerspaces實(shí)踐案例及啟示[J].圖書館學(xué)研究，2013(15)：98-100.

[9]MAKERSPACE[EB/OL].[2014-05-26].http：//westportlibrary.org/services/maker-space.

(編校：徐黎娟)

2016-09-12

喻 婷(1983— )，黑龍江省圖書館館員。

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