全媒體時(shí)代高職院校圖書館特色資源推廣的創(chuàng)新路徑*
——以內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例

王 燕

(內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，內(nèi)蒙古呼和浩特 010070)

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全媒體時(shí)代高職院校圖書館特色資源推廣的創(chuàng)新路徑*
——以內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例

王 燕

(內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，內(nèi)蒙古呼和浩特 010070)

高職院校圖書館；特色資源；全媒體推廣

文章探討了全媒體時(shí)代加強(qiáng)和改進(jìn)高職院校圖書館特色資源推廣的價(jià)值意蘊(yùn)，分析了當(dāng)前高職院校圖書館特色資源推廣的現(xiàn)狀，并闡釋了高職院校圖書館特色資源全媒體推廣的創(chuàng)新路徑。

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，媒體形式也在不斷地創(chuàng)新，媒體的內(nèi)容、渠道、功能等也在不斷地融合，全媒體應(yīng)運(yùn)而生。全媒體包括報(bào)紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、出版、網(wǎng)路、電信、衛(wèi)星通信等各類傳播工具，涵蓋視、聽、觸覺等人們接受資訊的全部感官。全媒體針對受眾的不同需求，選擇最適合的媒體形式和管道并深度融合，提供超細(xì)分的服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)對受眾的全面覆蓋及最佳傳播效果[1]。

1　高職院校圖書館特色資源全媒體推廣的價(jià)值意蘊(yùn)

1.1有利于提高高職院校的教學(xué)科研水平

高職院校在發(fā)展過程中，積累了大量特色較強(qiáng)、利用價(jià)值較高的優(yōu)秀教學(xué)課件、精品課程資源、師生優(yōu)秀作品、光盤多媒體資源等成果，還有大量特色數(shù)據(jù)庫，收集、保存和共享這些特色資源，可以充分發(fā)揮資源的利用價(jià)值，幫助廣大師生獲取相應(yīng)的特色資源，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容,提高教學(xué)科研水平。高職院?？蒲袑哟魏妥x書氛圍有別于本科院校，各個專業(yè)的師生在做設(shè)計(jì)、寫論文時(shí)需要豐富的專業(yè)特色資源做支撐，而現(xiàn)在大多數(shù)數(shù)據(jù)開發(fā)商和供應(yīng)商在教學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)中對高職院校專業(yè)特點(diǎn)及教育教學(xué)的特殊性有所忽視，缺乏專門為高職院校量身打造的特色資源，高職院校特色資源推廣可以彌補(bǔ)這一不足之處。

1.2有利于改善高職院校圖書館的服務(wù)生態(tài)

特色資源被稱為“館藏的精品”，全媒體時(shí)代全面加強(qiáng)高職院校圖書館的特色資源推廣，有利于改善圖書館服務(wù)生態(tài)，借助全媒體技術(shù)創(chuàng)新圖書館服務(wù)手段，更好地實(shí)現(xiàn)其服務(wù)職能。特色資源全媒體推廣有利于加強(qiáng)圖書館的服務(wù)能力，提高館藏特色精品文獻(xiàn)資源利用率，增強(qiáng)圖書館經(jīng)費(fèi)投入效益，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)觀念，改善館藏質(zhì)量，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升辦館效益，增強(qiáng)高職院校圖書館的核心競爭力。

2　全媒體時(shí)代高職院校圖書館特色資源推廣現(xiàn)狀分析

2.1高職院校圖書館特色資源全媒體推廣概況

特色資源是指滿足讀者個性化需求的個別信息資源，通常以某個學(xué)科、專題、人物或者某歷史時(shí)期、地域特點(diǎn)的文獻(xiàn)信息資源按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行管理，使其成為圖書館獨(dú)有或他館少有的資源[2]。近年來，許多高職院校圖書館大力推廣學(xué)科特色資源、校內(nèi)特色資源和地方性特色資源，與高職院校教學(xué)科研取向相契合，取得了良好的效果。

一方面，從高職院校圖書館特色資源建設(shè)來看，目前國內(nèi)圖書館特色資源數(shù)量、種類還不夠豐富。以土建類特色資源為例，數(shù)量偏少，推廣力度不夠，還停留在“收藏”階段。如：江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院“高職土建類專業(yè)教學(xué)資源特色數(shù)據(jù)庫”著重于標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖集、課件和教案等校內(nèi)教學(xué)資源和師生作品等特色資源收藏，推廣力度不足，沒有真正實(shí)現(xiàn)“藏與用”的統(tǒng)一整合。當(dāng)前國內(nèi)所關(guān)注的清華大學(xué)的建筑數(shù)字圖書館，以中國建筑史的重要片斷——“中國營造學(xué)社”與梁思成生平為主線來構(gòu)建，收藏了“中國營造學(xué)社”十五年實(shí)地測繪2,783處古建筑的圖紙資料等特色資源，但其也是更注重收藏資料，“用”的意識相對欠缺[3]。內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱“內(nèi)建職院”)在特色資源建設(shè)方面，因數(shù)量和種類有限，也有待于加強(qiáng)建設(shè)與全媒體推廣。另一方面，從高職院校圖書館特色資源研究來看，我國高職院校圖書館特色資源推廣研究已經(jīng)引起圖書館學(xué)界的廣泛關(guān)注，國內(nèi)學(xué)者主要從圖書館館藏資源建設(shè)的角度，來審視分析存在的問題：理論探討較多，相關(guān)特色資源的利用和服務(wù)技術(shù)方面的研究較少[4]；關(guān)于特色資源的組織、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、質(zhì)量控制、評價(jià)指標(biāo)等方面的研究較弱，對高職院校圖書館特色資源推廣路徑(如BBS、E-mail、QQ、博客、虛擬參考咨詢平臺等)的研究更少。

2.2高職院校圖書館特色資源全媒體推廣存在的主要問題

全媒體時(shí)代給傳統(tǒng)高職圖書館的角色定位、服務(wù)手段、服務(wù)理念等方面帶來了挑戰(zhàn)，高職院校圖書館在特色資源全媒體推廣態(tài)勢、創(chuàng)新動力等方面都存在一些不足：①技術(shù)與設(shè)施方面的不足。主要表現(xiàn)在缺乏全媒體技術(shù)，特色資源設(shè)施建設(shè)薄弱，網(wǎng)站沒有特色資源建設(shè)接口，特色資源內(nèi)容和形式單一等，不利于從全媒體技術(shù)角度進(jìn)行推廣宣傳；缺乏與當(dāng)下全媒體技術(shù)對接的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)全媒體技術(shù)推廣。②制度與館員素質(zhì)方面的不足。主要表現(xiàn)在：未能制定有效的制度對館員進(jìn)行專業(yè)知識與特色館藏技術(shù)教育培訓(xùn)；缺乏相關(guān)的規(guī)章制度管理，多數(shù)高職圖書館對于利用全媒體技術(shù)推廣特色館藏資源不夠重視；缺乏相應(yīng)特色資源推廣的宣傳服務(wù)，宣傳力度不夠；缺少特色資源建設(shè)與推廣的專業(yè)人才；未嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，加工的數(shù)據(jù)形式不統(tǒng)一，不規(guī)范數(shù)據(jù)影響了資源共建共享[5]，這些不足影響了特色資源建設(shè)的系統(tǒng)性、連續(xù)性、完整性、準(zhǔn)確性和實(shí)用性。③推廣方式的不足。許多高職圖書館缺乏高效的全媒體技術(shù)推廣方式，以致許多讀者不了解圖書館特色資源的建設(shè)狀況，不熟悉檢索利用方式且已有的特色資源利用率不高。利用全媒體推廣技術(shù)組織、管理和傳遞這些日益龐大的特色資源，既能滿足讀者對信息資源量的需求，又能滿足讀者對信息資源專業(yè)性及針對性強(qiáng)的需求，這已成為特色資源服務(wù)領(lǐng)域亟需解決的問題。

2.3原因分析

高職院校圖書館特色資源全媒體推廣不足的原因較為復(fù)雜，主要表現(xiàn)在以下方面：①全媒體技術(shù)剛剛興起，其應(yīng)用普及有個過程，需要不斷對特色資源的使用情況、用戶反饋意見進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)特色資源的可持續(xù)性發(fā)展。據(jù)調(diào)查，不少圖書館特色資源推廣存在一次性的問題，建立初期會定期或不定期地進(jìn)行宣傳推廣，經(jīng)歷一段時(shí)間后就無人管理，導(dǎo)致特色資源不被利用；有些圖書館不重視特色資源宣傳，特色資源鏈接位置不明顯，查找不便。②全媒體技術(shù)應(yīng)用雖然廣泛，但在圖書館特色資源的推廣領(lǐng)域還存在一定的困難，例如：負(fù)責(zé)特色資源推廣的專業(yè)館員對于全媒體新技術(shù)的應(yīng)用不太熟練，特色資源建設(shè)的業(yè)務(wù)流程不夠規(guī)范；對于應(yīng)用全媒體技術(shù)進(jìn)行資源宣傳推廣不太習(xí)慣，通過全媒體技術(shù)手段與讀者溝通不夠順暢等。③人們利用全媒體技術(shù)制作、傳遞特色資源的觀念薄弱，這其中包括圖書館領(lǐng)導(dǎo)、研究工作者、學(xué)生、教員、學(xué)者、專業(yè)圖書館員以及其他信息查詢?nèi)耸康取Ｌ厣Y源建設(shè)，需要圖書館領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成戰(zhàn)略共識，也需要圖書館各參與部門館員的清晰理解、普遍認(rèn)可和傾力投入。館員如果對既定戰(zhàn)略缺乏準(zhǔn)確把握，不主動學(xué)習(xí)和了解特色館藏戰(zhàn)略的具體內(nèi)容及相應(yīng)的角色要求，特色資源建設(shè)則易陷入一種“知行割裂”“曲高和寡”的尷尬局面[6]。

面對全媒體時(shí)代帶來的挑戰(zhàn)，探索高職院校圖書館特色資源全媒體推廣的實(shí)現(xiàn)路徑，提高院校圖書館特色資源利用率與服務(wù)品質(zhì)、拓展特色資源文化服務(wù)功能、創(chuàng)新特色資源推廣新范式、滿足讀者的多元化服務(wù)需求是高職院校圖書館的努力方向。

3　高職院校圖書館特色資源全媒體推廣的創(chuàng)新路徑分析

3.1加強(qiáng)圖書館特色資源標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)

資源標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是館藏特色資源全媒體推廣的基礎(chǔ)與前提，通過標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、規(guī)范建設(shè)，避免各自為政，可以大大提高質(zhì)量，促進(jìn)特色資源的充分利用。圖書館建立規(guī)范的特色資源，必須進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)著錄。印刷型特色資源應(yīng)遵循《國際標(biāo)準(zhǔn)書目著錄》《中圖法》等標(biāo)準(zhǔn)著錄；圖書館數(shù)字型特色資源須遵循數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)著錄標(biāo)準(zhǔn)化，盡可能采用《我國數(shù)字圖書館標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范研究》項(xiàng)目所推薦的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、元數(shù)據(jù)標(biāo)引格式規(guī)范、文獻(xiàn)著錄的有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)庫的可靠性、系統(tǒng)性、連續(xù)性、完整性和兼容性[7]。以內(nèi)建職院為例，圖書館在特色資源分類、編目標(biāo)準(zhǔn)化方面進(jìn)行了許多積極的嘗試。圖書館明確了管理制度、經(jīng)費(fèi)使用以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，擬定了特色資源的發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)標(biāo)識、書目數(shù)據(jù)庫、文獻(xiàn)著錄、文獻(xiàn)標(biāo)引等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并遵循國際標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際需要制訂了相關(guān)細(xì)則，實(shí)現(xiàn)對圖書館特色資源建設(shè)的規(guī)范指導(dǎo)。

3.2建立特色資源全媒體推廣開放式服務(wù)體系

首先，必須擺脫傳統(tǒng)束縛，主動接觸社會，提供服務(wù)。在特色資源的采集、加工、組織、服務(wù)等方面，讓讀者通過遠(yuǎn)程訪問技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書館特色資源的瀏覽、下載等功能，要通過全媒體技術(shù)加強(qiáng)與社會各界的溝通交流。其次，要不斷拓展特色資源全媒體服務(wù)領(lǐng)域。圖書館可以通過全媒體技術(shù)進(jìn)行推廣，如：通過新媒體推廣模擬課堂、圖書館網(wǎng)站等開展特色資源通報(bào)、特色資源推薦等服務(wù)推廣；運(yùn)用圖書館的館刊和宣傳手冊舉辦專題特色書展、特色資源搜索引擎、特色數(shù)據(jù)庫使用等服務(wù)。最后，要充分考慮各類讀者的需求。圖書館要優(yōu)先考慮本校專業(yè)的設(shè)置和讀者情況，合理配置資源，有效發(fā)揮館藏特色資源的價(jià)值。

3.3加強(qiáng)特色資源全媒體推廣的理論研究和實(shí)踐創(chuàng)新

內(nèi)建職院圖書館始終堅(jiān)持理論研究與實(shí)踐創(chuàng)新同步推進(jìn)，組建了圖書館“特色資源全媒體推廣服務(wù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”，團(tuán)隊(duì)成員踴躍申報(bào)課題，結(jié)合具體工作開展理論研究，并成功申報(bào)內(nèi)蒙古自治區(qū)高等教育科學(xué)研究“十二五”規(guī)劃項(xiàng)目“高職院校土建類圖書館(特色)資源服務(wù)體系的研究與建設(shè)”等課題。圖書館針對傳統(tǒng)特色資源進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)，通過對館藏紙質(zhì)特色資源進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換，以自建精品課程庫(重點(diǎn)學(xué)科、特色學(xué)科)、專題資源庫(電子期刊、學(xué)位論文科研成果、特色館藏、歷史資料、獨(dú)家珍藏等)為主，廣泛收集行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖集、圖片等資料，建立特色資源系統(tǒng)，開發(fā)建立特色資源數(shù)據(jù)庫，對特色資源進(jìn)行整合，通過全媒體推廣構(gòu)建多層次、全方位的服務(wù)平臺，更好地為讀者服務(wù)。各數(shù)據(jù)庫建設(shè)小組根據(jù)任務(wù)安排合理分工，推進(jìn)文獻(xiàn)資源數(shù)字化，并對電子文獻(xiàn)進(jìn)行規(guī)范和加工整合，通過錄入、掃描、圖像壓縮等技術(shù)，把他們分散為不同區(qū)域、不同載體、不同格式的信息進(jìn)行數(shù)字化，形成有實(shí)用價(jià)值的信息資源提供給讀者使用。

3.4發(fā)揮圖書館特色資源全媒體推廣的優(yōu)勢

結(jié)合學(xué)科優(yōu)勢，對相關(guān)特色信息資源進(jìn)行深度加工，創(chuàng)建專業(yè)品牌，才能最大限度地發(fā)揮信息資源全媒體推廣的優(yōu)勢。第一，內(nèi)建職院圖書館對中國知網(wǎng)、超星數(shù)字圖書、讀秀等相關(guān)資源進(jìn)行歸類整合，并對學(xué)院學(xué)科資源導(dǎo)航進(jìn)行宣傳、推送，建立“學(xué)科導(dǎo)航”等相應(yīng)模塊。第二，構(gòu)建優(yōu)秀作品庫，對教師教學(xué)科研成果和學(xué)生優(yōu)秀作品予以收藏、保存和再利用，將教師著作、論文、研究成果和學(xué)生優(yōu)秀作品庫、建筑類優(yōu)秀影像資料、優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)等，收集整理并選擇優(yōu)秀作品列入作品庫。第三，利用全媒體將學(xué)校內(nèi)部特色資源定期推送給特定需求的讀者，并通過舉辦特色資源全媒體推廣講座，提升館藏特色資源的影響力。第四，利用全媒體特色資源培訓(xùn)活動，幫助讀者掌握移動數(shù)據(jù)檢索和使用技能，掌握知識挖掘、信息推送、個性化定制的技能并及時(shí)收集讀者的反饋信息。

3.5拓展圖書館特色資源全媒體推廣的服務(wù)內(nèi)涵

①要注重特色資源全媒體推廣服務(wù)體系的維護(hù)及其附加值的挖掘，持續(xù)關(guān)注特色資源全媒體推廣服務(wù)體系的后續(xù)發(fā)展，完善服務(wù)體系，繼續(xù)收集、整理特色資源，及時(shí)更新、修正、維護(hù)各數(shù)據(jù)庫，最大限度地滿足讀者對信息資源的需要。②要了解讀者專業(yè)特點(diǎn)、教學(xué)科研方向、興趣愛好等方面的需求，利用全媒體對讀者開展全方位、高層次的個性化特色資源推廣服務(wù)，實(shí)現(xiàn)個性化資源全媒體推廣服務(wù)的“新、快、準(zhǔn)、全”，最大限度地滿足讀者個性化精品服務(wù)需求。

4　結(jié)語

圖書館特色資源全媒體推廣服務(wù)代表著圖書館業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，也反映了讀者的個性化需求。在全媒體時(shí)代，高職院校圖書館只有利用全媒體技術(shù)，不斷開發(fā)和推廣個性化的特色資源，才能更好地為學(xué)校的教學(xué)科研服務(wù)，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提升圖書館形象。

[1]全媒體[EB/OL].[2011-06-26].http://baike.baidu.com/view/1491255.htm.

[2]李小紅.我國985高校圖書館特色資源建設(shè)與重點(diǎn)學(xué)科的相關(guān)性研究[D].太原：山西大 學(xué)，2013：67.

[3]孫曉菲.高校專題數(shù)字圖書館建設(shè)簡論：以哈佛大學(xué)和清華大學(xué)專題數(shù)字圖書館建設(shè)為例 [J].圖書館論壇，2007(2)：19-22.

[4]鄭敏，季頻.中外館藏發(fā)展與建設(shè)比較研究(1999-2012)[J].圖書館，2013(3)：99-103.

[5]李亞波.基于云計(jì)算的區(qū)域虛擬圖書館聯(lián)盟資源共建共享策略研究[J].圖書館學(xué)研究， 2012(23)：98-101.

[6]常紅.特色館藏戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)踐與思考：以山東工商學(xué)院圖書館為例[J].圖書館， 2013(1)：132-134.

[7]張國杰.廣東省高校圖書館特色資源建設(shè)情況調(diào)查分析[J].圖書館學(xué)研究, 2013(10)：39-43.

(編校：崔 萌)

2016-09-14

王 燕(1982— )，內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館館員。

* 本文系2014年度內(nèi)蒙古自治區(qū)高等教育科學(xué)研究“十二五”規(guī)劃課題“高職院校土建類圖書館(特色)數(shù)字資源服務(wù)體系的研究與建設(shè)——以內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例”的階段性研究成果之一，項(xiàng)目編號：NGJGH2014004。

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1003-1588(2016)10-0058-03