二維碼在移動(dòng)信息服務(wù)中的應(yīng)用探析

王飛　賈玉文

摘 要：智能手機(jī)與移動(dòng)通信技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，二維碼在移動(dòng)信息服務(wù)中起到的重要作用，二維碼在移動(dòng)信息服務(wù)應(yīng)用過程中遇到一些問題：手機(jī)二維碼的市場(chǎng)比較混亂，亟須統(tǒng)一的二維碼技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；二維碼的普及程度不夠。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)；信息服務(wù)；二維碼

中圖分類號(hào)：G203 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）35-0072-02

近年來，隨著移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)在技術(shù)和需求的雙重拉動(dòng)下得到了快速發(fā)展，移動(dòng)信息服務(wù)漸漸走入我們的生活當(dāng)中。智能手機(jī)、平板電腦、PDA等移動(dòng)電子設(shè)備正在成為我們生活中的一部分，通過這些電子設(shè)備與移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商提供的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，我們可以隨時(shí)隨地登錄互聯(lián)網(wǎng)，查詢自己所需要的各類信息，與親人朋友之間進(jìn)行無(wú)線溝通，極大地方便了我們的生活。

在移動(dòng)信息服務(wù)不斷發(fā)展的過程中，二維碼的出現(xiàn)無(wú)疑為我們提供了更加方便快捷的獲取信息服務(wù)的途徑。二維碼，又稱為二維條形碼或二維條碼，是一種特定的幾何圖形，它是按一定規(guī)律在平面二維方向上分布的黑白相間的矩形方陣記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息的新一代條碼技術(shù)。簡(jiǎn)單地說，二維條碼就是將一維條碼存儲(chǔ)信息的方式在二維空間上進(jìn)行擴(kuò)展，從一維條碼對(duì)物品的標(biāo)識(shí)轉(zhuǎn)為對(duì)物品的精確描述，它可以表示包括漢字、照片、指紋、簽字等在內(nèi)的小型數(shù)據(jù)文件。與傳統(tǒng)條形碼（一維碼）相比，由于能在橫向和縱向兩個(gè)方向上同時(shí)表達(dá)信息，因此可存儲(chǔ)信息量大，同時(shí)二維碼還具有抗損性能強(qiáng)、制作成本低廉、能表達(dá)文字圖像內(nèi)容等特點(diǎn)。

一、二維碼的應(yīng)用現(xiàn)狀

在美國(guó)和日韓等地，二維碼的普及率已經(jīng)非常高，覆蓋率高達(dá)80%-90%，在他們生活環(huán)境中，二維碼影響生活的方方面面，超市購(gòu)物、公交站牌、餐飲、酒店、地鐵、公交，甚至衣服標(biāo)簽，二維碼的應(yīng)用場(chǎng)景無(wú)處不在。而在國(guó)內(nèi)，隨著最近幾年智能手機(jī)的逐漸普及，二維碼才開始慢慢走入我們的生活當(dāng)中。比如現(xiàn)在的機(jī)打火車票、電影票、兌換打折優(yōu)惠券、購(gòu)物、積分券等都有廣泛的應(yīng)用。

二、二維碼在移動(dòng)信息服務(wù)中的應(yīng)用

（一）身份標(biāo)識(shí)

二維碼的身份標(biāo)識(shí)包括兩部分：第一部分是商品信息標(biāo)識(shí)，目前我們?cè)谏虉?chǎng)或超市所購(gòu)買的商品都貼有一維條形碼，通過掃描可以查看其價(jià)格，由于一維碼受到其空間分布的影響，它所攜帶的信息量有限，如商品上的條碼僅能容納13位阿拉伯?dāng)?shù)字，更多的信息只能依賴商品數(shù)據(jù)庫(kù)的支持，離開了預(yù)先建立的數(shù)據(jù)庫(kù)，這種條碼就沒有意義了，因此在一定程度上也限制了條碼的應(yīng)用范圍。而二維碼出了具有一維碼的特點(diǎn)外，同時(shí)具有信息量大，可靠性高，保密，防偽性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。在日韓等地，多數(shù)商品都有二維碼標(biāo)識(shí)，標(biāo)注商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家，生產(chǎn)日期的信息。第二部分是個(gè)人信息標(biāo)識(shí)，生活中很多個(gè)人信息都可以用二維碼來存儲(chǔ)，比如我們常用的圖書證，在學(xué)生入學(xué)時(shí)就可以根據(jù)每個(gè)學(xué)生的信息建立二維碼庫(kù)，對(duì)每個(gè)學(xué)生生成獨(dú)一無(wú)二的二維碼，通過掃描二維碼就可以查看該學(xué)生的姓名，年級(jí)，學(xué)院，專業(yè)等信息；還有現(xiàn)在流行的微信，每個(gè)人都擁有屬于自己的二維碼帳號(hào)，通過掃描二維碼就可以直接把相應(yīng)的人加為好友；有些人還制作了屬于自己的個(gè)人名片信息二維碼，不再用紙質(zhì)的名片，直接把含有個(gè)人信息的二維碼圖片發(fā)到對(duì)方手機(jī)上，避免了紙質(zhì)名片容易丟失的麻煩。

（二）電子憑證

二維碼的電子憑證功能主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是積分兌換：用手機(jī)二維碼的積分兌換方式后，用戶可以隨時(shí)隨地提出兌換申請(qǐng)，并到就近的兌換點(diǎn)兌換禮品。二是電子提貨券電子憑證的形式替代傳統(tǒng)的提貨券，條碼憑證已廣泛應(yīng)用到實(shí)物營(yíng)銷、實(shí)物派送等方面，大大方便了商家和消費(fèi)者。三是自助值機(jī)：客購(gòu)買電子客票后，登錄相關(guān)網(wǎng)站，輸入身份證號(hào)及航班等信息，便可以自行選擇座位，完成自助值機(jī)。之后，乘客只需帶著手機(jī)在機(jī)場(chǎng)專用自助設(shè)備掃描換取實(shí)體的登機(jī)牌，就可通過安檢并登機(jī)。能夠更好的體驗(yàn)查詢、訂票、登機(jī)一站式的輕松。四是刷電影票：目前，手機(jī)二維碼看電影已經(jīng)在電信天翼院線通中實(shí)現(xiàn)。手機(jī)客戶端預(yù)定電影票成功之后，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送二維碼電子票到可以接收彩信的手機(jī)當(dāng)中，到電影院通過特定的讀卡器終端，就能讀出二維碼電影票的具體信息。

（三）信息推送與廣告宣傳

二維碼在信息推送及廣告宣傳中的應(yīng)用更為廣泛，目前大多數(shù)傳媒企業(yè)和商家都在利用二維碼技術(shù)，向用戶宣傳自己的產(chǎn)品或服務(wù)。

1.信息推送

新聞媒體可以通過二維碼為移動(dòng)客戶提供更加詳細(xì)的信息服務(wù)，使移動(dòng)客戶快速訪問“手機(jī)報(bào)”、“手機(jī)博客”等多種移動(dòng)媒體的應(yīng)用?，F(xiàn)在我們每天所看的報(bào)紙中你會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在報(bào)紙很多頁(yè)面上會(huì)看見包含各類信息的二維碼，通過手機(jī)掃描二維碼，我們就可以直接訪問該報(bào)紙的網(wǎng)站或者該條信息的網(wǎng)址，以瀏覽更多的內(nèi)容。高校就業(yè)或檔案部門可以建立畢業(yè)生檔案二維碼數(shù)據(jù)庫(kù)，在學(xué)生畢業(yè)后向每位學(xué)生發(fā)送其本人的檔案內(nèi)容、去向等信息，以方便畢業(yè)生日后查找。

2.廣告宣傳

在商業(yè)領(lǐng)域中，現(xiàn)在很多商家都已經(jīng)開始利用二維碼進(jìn)行商品與信息的宣傳與推廣，他們將自己的網(wǎng)站地址或產(chǎn)品詳細(xì)信息地址通過二維碼軟件轉(zhuǎn)為二維碼，然后讓他們出現(xiàn)在報(bào)紙、海報(bào)、電視等傳媒介質(zhì)中，我們走在繁華的大街上，會(huì)看到目前絕大多數(shù)的廣告海報(bào)中都有了一個(gè)小方塊的二維碼，用戶若被其海報(bào)簡(jiǎn)介所吸引，而要想進(jìn)一步了解更詳細(xì)的內(nèi)容，就可以拿出手機(jī)掃描海報(bào)中的二維碼，從而直接鏈接至包含商家活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容網(wǎng)站中，更加詳細(xì)地了解這些產(chǎn)品，從而達(dá)到產(chǎn)品推廣的目的。

3.信息資源下載與獲取

二維碼因?yàn)槠浯鎯?chǔ)信息量更大，所以對(duì)于音頻、視頻、軟件、游戲等文件，我們也可以通過保存其下載網(wǎng)址的二維碼到我們的手機(jī)或平板電腦中，通過網(wǎng)頁(yè)瀏覽或者朋友分享的相關(guān)視頻、軟件、游戲等二維碼，迅速快捷的直接跳轉(zhuǎn)至文件所在網(wǎng)址進(jìn)行音頻，視頻的直接瀏覽或軟件，游戲的下載，從而簡(jiǎn)化了文件的查找過程，讓用戶更方便直接地查找到其所需要的相關(guān)文件。

4.公共服務(wù)

在公共服務(wù)中，二維碼同樣具有更加廣泛的應(yīng)用。比如，在旅游景區(qū)，把景區(qū)的各個(gè)景點(diǎn)的文字介紹、圖片、音頻、視頻等相關(guān)內(nèi)容建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，通過網(wǎng)站的形式展現(xiàn)出來，再借助二維碼技術(shù)為每個(gè)景點(diǎn)生成二維碼標(biāo)識(shí)，然后放在景區(qū)景點(diǎn)之中，游客就可以通過手機(jī)掃描二維碼直接進(jìn)入相應(yīng)景點(diǎn)的網(wǎng)站，獲取文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等相關(guān)信息，以便更好地了解所到之處的歷史、來源、典故等內(nèi)容，從而達(dá)到更好的旅游效果。在公交系統(tǒng)中，二維碼也可以發(fā)揮很一定的作用，在公交車站、公共自行車站布設(shè)二維碼，用戶可以通過下載相應(yīng)的應(yīng)用軟件，并利用手機(jī)自帶的攝像頭拍攝二維碼即可到達(dá)指定的網(wǎng)址。每個(gè)公交站點(diǎn)都有不同的二維碼，只要一拍就可以看到一張您所在的區(qū)域地圖，并可以隨時(shí)獲取周邊餐飲、娛樂、道路、公交信息和換乘信息。

三、二維碼在移動(dòng)信息服務(wù)中存在的問題與解決辦法

（一）手機(jī)二維碼的市場(chǎng)比較混亂，亟須統(tǒng)一的二維碼技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

目前我國(guó)手機(jī)二維碼的市場(chǎng)比較混亂，許多商家推出了自己的二維碼技術(shù)，這些二維碼標(biāo)準(zhǔn)各異，導(dǎo)致各個(gè)二維碼的識(shí)別設(shè)備不能兼容，應(yīng)用和推廣起來難度加大。因此，需要相關(guān)部門制定統(tǒng)一的二維碼技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上逐漸推動(dòng)二維碼制作和識(shí)別設(shè)備及軟件得規(guī)范和統(tǒng)一，規(guī)范二維碼識(shí)別技術(shù)，從而促進(jìn)我國(guó)二維碼的快速、健康發(fā)展。

（二）二維碼的普及程度不夠

近年來，隨著智能手機(jī)的逐漸普及以及二維碼技術(shù)的快速發(fā)展，手機(jī)二維碼已經(jīng)在一定程度上擁有了相當(dāng)多的用戶群體，但是由于我國(guó)手機(jī)用戶普遍覺得使用手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)較高，網(wǎng)速慢、信號(hào)差，智能手機(jī)價(jià)格昂貴，媒體、商家對(duì)二維碼的使用意識(shí)不夠高等原因，極大地限制了二維碼的普及。針對(duì)以上原因，首先，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該相對(duì)降低手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)，提高數(shù)據(jù)傳輸速度；其次，相關(guān)媒體和商家應(yīng)該進(jìn)一步開發(fā)和利用二維碼相關(guān)的技術(shù)產(chǎn)品，尋找更加高效的盈利模式，同時(shí)也讓用戶可以更加方便快捷的獲取各類服務(wù)；再次，個(gè)人用戶也應(yīng)該逐漸提高利用二維碼的意識(shí)。

（三）二維碼在移動(dòng)信息服務(wù)中的安全性問題

第一，我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)大量充斥的黃毒信息，手機(jī)惡意軟件泛濫，因此，在二維碼的應(yīng)用當(dāng)中必須注意其安全性問題。首先，用戶本身應(yīng)該提高安全意識(shí)，不要隨意掃描二維碼。智能手機(jī)為我們的生活帶來了更便捷的生活方式，手機(jī)銀行、手機(jī)購(gòu)物、手機(jī)支付等涉及消費(fèi)的功能逐漸被人們所接受，因此也很容易產(chǎn)生一些安全問題，有一些不法之徒通過制作一些包含木馬或病毒的二維碼來盜取用戶的個(gè)人信息、銀行、支付寶等賬號(hào)從而達(dá)到騙取錢財(cái)?shù)哪康?，因此我們?cè)谑褂檬謾C(jī)時(shí)一定要注意不要隨意掃描陌生人發(fā)送的或不正規(guī)網(wǎng)站上的二維碼，以免進(jìn)入一些惡意網(wǎng)站或下載惡意軟件和木馬，導(dǎo)致手機(jī)中毒或木馬侵襲，甚至導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)上的損失。其次，相關(guān)軟件廠商針對(duì)手機(jī)二維碼制作殺毒軟件和防火墻，對(duì)于跳轉(zhuǎn)的網(wǎng)站和下載的軟件進(jìn)行安全過濾。現(xiàn)在大多數(shù)手機(jī)都會(huì)安裝免費(fèi)的殺毒軟件，可以查殺病毒或木馬，但是針對(duì)二維碼的殺毒軟件目前還沒有一個(gè)比較完善的解決方案，軟件廠商應(yīng)該盡快研究專門針對(duì)二維碼的殺毒技術(shù)，建立二維碼病毒庫(kù)，對(duì)包含病毒或木馬的二維碼進(jìn)行過濾篩選，保證用戶的信息安全不受到威脅。但是，如果這些包含用戶個(gè)人信息的二維碼落入到不法之徒手中，他們就有可能通過這些信息對(duì)用戶進(jìn)行一些詐騙等非法活動(dòng)，從而影響用戶的正常生活，甚至人身安全也會(huì)受到威脅，因此，我們?cè)谑褂眠^程中一定要注意不要輕易泄漏帶有個(gè)人信息的二維碼，以免被不法分子利用，從而造成不必要的損失。

隨著智能手機(jī)日趨普及，二維碼正逐漸走入我們的生活當(dāng)中，但目前二維碼的價(jià)值僅限于信息的跳轉(zhuǎn)與展示，其在信息服務(wù)、電子商務(wù)、行業(yè)應(yīng)用等領(lǐng)域擁有無(wú)限的開發(fā)潛力，這需要各方合力，與物聯(lián)網(wǎng)、3G等技術(shù)相融合，不斷探索業(yè)務(wù)和模式創(chuàng)新，共同構(gòu)建合作共贏的產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)造出更加方便、快捷的技術(shù)產(chǎn)品為用戶服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]許統(tǒng).手機(jī)二維碼在國(guó)內(nèi)的發(fā)展及應(yīng)用[J].電腦與信息技術(shù)，2011，（3）.

[2]趙峰，王茂祥.移動(dòng)信息資源服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新思路[J].未來與發(fā)展，2009，（9）.

[3]王銳.淺談手機(jī)二維碼的應(yīng)用及普及[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，2012，（21）.

（責(zé)任編輯：田 苗）