共青團(tuán)新媒體工作的探索和實(shí)踐

高相虎

【摘要】以互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)為代表的新媒體開(kāi)創(chuàng)了信息傳播的新模式，對(duì)人們?nèi)粘Ｉ詈蜕鐣?huì)輿論的影響不斷增大，互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)已經(jīng)成為各種信息和思想文化的集散地以及社會(huì)輿論的放大器。青年作為新媒體的重要使用主體，其政治思想、思維方式和行為習(xí)慣更是不可避免地受到新媒體的影響。為此，如何運(yùn)用新媒體，引導(dǎo)青年方面發(fā)揮出更為積極的正能量，服務(wù)青年成長(zhǎng)成才、服務(wù)企業(yè)發(fā)展成為了擺在各級(jí)團(tuán)組織面前的一道難題，探索企業(yè)共青團(tuán)如何運(yùn)用新媒體開(kāi)展團(tuán)青工作有著非常重要的意義。

【關(guān)鍵詞】新媒體；微博；微信；團(tuán)建創(chuàng)新

一、背景

神華寧夏煤業(yè)集團(tuán)公司作為寧東能源化工基地建設(shè)主力軍，承擔(dān)著國(guó)家億噸級(jí)煤炭基地和世界級(jí)現(xiàn)代煤化工基地建設(shè)重任。公司現(xiàn)有35歲以下青年員工1.58萬(wàn)人，團(tuán)員青年4700人。隨著多媒體時(shí)代的來(lái)臨，使得廣大青年職工成為新媒體的忠實(shí)受眾。據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司青年職工中有95%以上在使用智能手機(jī)，80%活躍在微博、微信等新媒體社交平臺(tái)上。按照?qǐng)F(tuán)中央關(guān)于在全團(tuán)廣泛運(yùn)用微博開(kāi)展工作的要求，公司團(tuán)委開(kāi)通了微信公眾平臺(tái)，成立了網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍，開(kāi)展了一系列新媒體活動(dòng)，形成了對(duì)上能夠傳達(dá)青年聲音，對(duì)下能發(fā)揮團(tuán)組織作為黨與青年的橋梁和紐帶作用，對(duì)外起到正面宣傳形象，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)青工凝聚力的媒介模式。

二、推進(jìn)共青團(tuán)新媒體工作的重要意義

企業(yè)傳統(tǒng)工作方式對(duì)新媒體的應(yīng)用既缺乏謀劃、更缺乏互動(dòng)，很不適應(yīng)信息化時(shí)代的需要，新時(shí)期青年的許多需求和利益更多的是通過(guò)新媒體來(lái)滿足。對(duì)于引導(dǎo)青年工作而言，新媒體既能產(chǎn)生積極的正面效應(yīng)，也會(huì)帶來(lái)一定的負(fù)面影響。因此，客觀分析新媒體對(duì)引導(dǎo)青年工作所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并努力做到正面效應(yīng)最大化、降低負(fù)面影響，既是共青團(tuán)與時(shí)俱進(jìn)的客觀需要，也是各級(jí)團(tuán)組織切實(shí)做好引導(dǎo)青年工作的必然要求。

1.增強(qiáng)團(tuán)組織影響力。青年是新媒體最主要、最積極的參與者，而新媒體的優(yōu)勢(shì)正在于其能突破時(shí)空局限，在短時(shí)間內(nèi)迅速形成立體化的宣傳效應(yīng)。這為共青團(tuán)充分運(yùn)用新媒體陣地做好青年引導(dǎo)工作，將團(tuán)的精神及文化傳播得更加廣泛深遠(yuǎn)，提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。公司團(tuán)委開(kāi)通微博、微信、QQ、論壇等平臺(tái)吸引青年，同時(shí)探索“微”團(tuán)課、“微”話題、“微”討論等活動(dòng)引導(dǎo)青年。

2.提高團(tuán)工作的效率。新媒體下的辦公方式具備快速、準(zhǔn)確、信息量大、類型豐富等特點(diǎn)。一方面，許多文件通知可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速傳遞給每位團(tuán)員青年；另一方面，在團(tuán)組織內(nèi)部進(jìn)行信息交流、任務(wù)布置、通知下發(fā)、會(huì)議召開(kāi)等工作時(shí)，新媒體也將有助于更好地節(jié)約成本、提高效率。

3.激發(fā)團(tuán)工作的活力。新媒體所具有的傳播個(gè)性化、形式多樣化等特征，使青年群體在自己所喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式中，進(jìn)一步激發(fā)無(wú)限的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。公司團(tuán)委通過(guò)在信息化平臺(tái)、微博、微信上開(kāi)發(fā)鵲橋交友、在線論壇、二手淘寶等，打造以視頻、音樂(lè)、時(shí)尚為主要元素的“指尖上的共青團(tuán)”。

三、新媒體環(huán)境下共青團(tuán)工作面臨的挑戰(zhàn)

1.對(duì)青年價(jià)值觀形成沖擊。作為新媒體主要參與者的青年群體，由于易被新鮮事物所吸引，加之自身的分析力、判斷力較弱，思想、信仰及價(jià)值觀的確立等，均有可能受到不同程度的消極影響。新媒體在溝通層面的便捷化和多元化，容易導(dǎo)致青年員工對(duì)現(xiàn)實(shí)交往產(chǎn)生冷漠心理；新媒體的虛擬性，會(huì)讓青年員工在現(xiàn)實(shí)生活中產(chǎn)生一定的角色錯(cuò)位；新媒體中包含的各種不健康信息及低級(jí)趣味游戲等，會(huì)對(duì)青年員工的身心健康構(gòu)成嚴(yán)重威脅。

2.對(duì)傳統(tǒng)組織產(chǎn)生弱化效應(yīng)。相對(duì)于傳統(tǒng)青年組織及其活動(dòng)的單一、封閉、被動(dòng)等特征而言，新媒體中各類非正式組織及其活動(dòng)呈多元、開(kāi)放、自由等特點(diǎn)，使青年員工在心理、娛樂(lè)等方面的需求得到較好滿足。不少青年員工更傾向于向非正式組織靠攏，在客觀上一定程度地削弱了傳統(tǒng)青年組織影響力和吸引力。

四、探索新媒體在共青團(tuán)工作中的方法舉措

公司團(tuán)委以運(yùn)用新媒體引導(dǎo)青年為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極搭建網(wǎng)絡(luò)微博、手機(jī)微信、信息化網(wǎng)站等新媒體應(yīng)用平臺(tái)。

1.微博。注冊(cè)“神華寧煤集團(tuán)團(tuán)委”騰訊微博，發(fā)布團(tuán)情快報(bào)、基層動(dòng)態(tài)、品牌創(chuàng)建、特色活動(dòng)等信息。同時(shí)與共青團(tuán)中央、寧夏團(tuán)區(qū)委、中國(guó)青年報(bào)等多單位團(tuán)組織微博互動(dòng)。選撥一批網(wǎng)絡(luò)達(dá)人定期負(fù)責(zé)發(fā)布微博信息，并適時(shí)在微博里發(fā)布相關(guān)主題內(nèi)容，活躍陣地。按照“有陣地”、“建隊(duì)伍”、“發(fā)聲音”的目標(biāo)，堅(jiān)持正面宣傳教育為主，編創(chuàng)傳播內(nèi)涵豐富、形式時(shí)尚的網(wǎng)文、動(dòng)漫、圖片、微訪談、微視頻等網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品，積極傳播青年好聲音，唱響青年思想引導(dǎo)主旋律。

2.微信。集團(tuán)公司微信公眾號(hào)“神寧青年”自2014年初建立，開(kāi)設(shè)了人生百寶箱、時(shí)政要聞、團(tuán)青動(dòng)態(tài)、陽(yáng)光心態(tài)等欄目板塊，目前關(guān)注量已經(jīng)突破6000人，累計(jì)發(fā)布502期近3026條信息。按照上下關(guān)注的原則，公司所屬各單位開(kāi)通微信公眾平臺(tái)并與公司微信平臺(tái)互相關(guān)注，基層團(tuán)支部書(shū)記關(guān)注所在上級(jí)團(tuán)組織微信平臺(tái)并與支部團(tuán)員青年聯(lián)動(dòng)建立微信群，從而形成上下聯(lián)動(dòng)、互相關(guān)注的新媒體工作網(wǎng)絡(luò)。微信平臺(tái)有以下3方面功能構(gòu)成：

（一）專屬標(biāo)識(shí)。各級(jí)團(tuán)組織微信公眾平臺(tái)統(tǒng)一以團(tuán)徽和團(tuán)組織簡(jiǎn)稱組成頭像標(biāo)識(shí)，并生成二維碼。

（二）統(tǒng)計(jì)分析。定期統(tǒng)計(jì)了解關(guān)注人數(shù)、信息發(fā)布數(shù)量、討論人次及轉(zhuǎn)發(fā)趨勢(shì)等情況，掌握基層一線最新動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)新媒體時(shí)期團(tuán)干的敏銳信息觸覺(jué)。

（三）信息推送。集團(tuán)公司微信平臺(tái)工作日每天發(fā)一期，所屬各單位微信平臺(tái)每周不少于兩期并適時(shí)關(guān)注分享上級(jí)團(tuán)組織發(fā)布的信息。

3.論壇。公司團(tuán)委在團(tuán)青網(wǎng)站上開(kāi)辟了“家”論壇、“緣定神寧”論壇兩個(gè)模塊，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)青工作、學(xué)習(xí)交流、婚戀交友的信息共享互動(dòng)。

（一）“家”論壇

“家”論壇下設(shè)團(tuán)干交流、共享天地、時(shí)尚休閑、淘寶之家、論壇快報(bào)、積分兌獎(jiǎng)等版塊，以發(fā)帖、跟帖為主要形式。其中，“團(tuán)干交流”版塊方便各單位團(tuán)青負(fù)責(zé)人、團(tuán)支部書(shū)記進(jìn)行業(yè)務(wù)上的交流、學(xué)習(xí)、共享；“共享天地”版塊為在冊(cè)員工提供了包括文學(xué)、攝影、微視頻等原創(chuàng)作品共享和發(fā)布；“淘寶之家”版塊對(duì)用戶根據(jù)自己的需求在此論壇里“淘寶”，非電子商務(wù)運(yùn)作；“積分兌獎(jiǎng)”版塊屬于功能版塊，系統(tǒng)自動(dòng)將論壇各版塊的帖子進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，兌換成積分，由公司團(tuán)委按照積分對(duì)發(fā)帖用戶給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）“緣定神寧”論壇

“緣定神寧”論壇下設(shè)會(huì)員注冊(cè)、緣分速配、尋愛(ài)總動(dòng)員、愛(ài)情指南等版塊。其中，“會(huì)員注冊(cè)”版塊是在冊(cè)員工通過(guò)注冊(cè)成為鵲橋系統(tǒng)用戶，注冊(cè)的個(gè)人信息可以修改、補(bǔ)充，也可上傳本人照片（可設(shè)置公開(kāi)、隱私、條件公開(kāi)）；“緣分速配”版塊按照最新注冊(cè)和“人氣指數(shù)”分男女排行榜，用戶可以通過(guò)相關(guān)信息檢索，并實(shí)現(xiàn)相互寫(xiě)信、通訊的功能；“尋愛(ài)總動(dòng)員”版塊是集體組織的活動(dòng)和論壇里用戶自發(fā)組織的活動(dòng)通知可通過(guò)此版塊發(fā)布；“愛(ài)情指南”版塊使用戶可以將一些有助于青年戀愛(ài)的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)以帖子的形式發(fā)布到論壇里，供大家借鑒分享。

五、新媒體運(yùn)用的不足與思考

新媒體為共青團(tuán)工作帶來(lái)了創(chuàng)新，但運(yùn)用過(guò)程中仍反映出一些問(wèn)題：一是部分團(tuán)干部忙于本職崗位工作，無(wú)暇維護(hù)微信、微博，還有少部分團(tuán)干不能熟練使用新媒體工具，導(dǎo)致了基層團(tuán)支部在利用新媒體開(kāi)展活動(dòng)上發(fā)展不平衡。二是新媒體維護(hù)管理制度體系不夠健全。由于新媒體發(fā)展迅速，對(duì)于運(yùn)用新媒體開(kāi)展團(tuán)青工作尚處于“摸著石頭過(guò)河”的摸索階段，存在制度不健全的問(wèn)題，制定相關(guān)管理制度勢(shì)在必行。新媒體工作雖然面臨著許多新情況和新問(wèn)題，但是只要辨證地去看問(wèn)題，就可以找到積極因素和有利條件，團(tuán)組織一定要抓住這一機(jī)遇，緊跟時(shí)代潮流，進(jìn)一步在轉(zhuǎn)變工作方式、創(chuàng)新工作載體等方面下真功夫、做大文章，切實(shí)運(yùn)用好新媒體，為引導(dǎo)青年工作注入更多更持久的活力。