礦建項目的集成化管理實施及評價

韓冰 曹萍

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展的加速，使得國家對能源的需求也在不斷增加，這促使了礦建項目的快速發(fā)展，尤其是煤礦行業(yè)已經(jīng)成為生產(chǎn)生活中不可或缺的能源之一。但隨著能源需求的不斷增加，礦建項目的施工難度也在不斷的加大，使得傳統(tǒng)的礦建項目管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)于現(xiàn)在快速發(fā)展的能源需求。因此，本文以檸條塔井田項目的煤礦污水處理系統(tǒng)為工程實例，研究集成化管理在礦建項目中的可行性，并提出了礦建項目管理的績效評價模型，為礦建項目管理的改革提供一定的參考依據(jù)。

一、礦建項目的集成化管理

在礦建項目的實施過程中，傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代礦建項目的需要，因此有必要對其管理模式進行改進，本文提出將集成化管理引入礦建項目的管理過程，但由于礦建項目中集成化管理仍處于嘗試性研究探索階段，所以先將集成化管理模式引入礦建項目中部分專業(yè)化較強的子項目中，這樣為集成化管理的推廣積累實踐經(jīng)驗，本文則是將集成化管理引入礦建項目配套的污水處理的專業(yè)項目中，即將污水處理項目從融資、設(shè)計、建造到運營等過程全部委托給專業(yè)化機構(gòu)承擔(dān)，保證整體目標(biāo)的實現(xiàn)。

1.礦建項目實施集成化管理的必要性。礦建項目具有復(fù)雜性、動態(tài)性及不確定性；觀念改變的需要；礦建項目管理發(fā)展的需要；解決參與者之間矛盾的需要。

2.礦建項目實施集成化管理的可行性。（1）礦建項目是多因素共同作用的一個整體，參與者之間都須進行密切的聯(lián)系和溝通；同時，礦建項目各階段的施工過程還是相互制約和聯(lián)系的，這使得項目參與者之間有了一個很好的交流條件，為集成化管理的推廣創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。（2）礦建項目與一般工程項目的最終目的是一致的，都是為了滿足項目業(yè)主的期望。因此，在保證礦建項目滿足工程目標(biāo)的前提下，投資成本的最優(yōu)化是所有參與者共同關(guān)心的問題，這就為集成化管理的推廣奠定了思想基礎(chǔ)，因為集成化管理的目的就是實現(xiàn)項目的整體增效。（3）礦建項目集成化管理理論在理論基礎(chǔ)上已經(jīng)有了一定的發(fā)展，許多學(xué)者已經(jīng)將集成化管理的概念引入了礦建項目的管理之中，使得管理各階段都具有一定的理論和實踐經(jīng)驗。這促使集成化管理在礦建項目中的實施有了一定的理論基礎(chǔ)。（4）隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計算機技術(shù)和信息技術(shù)也得到了快速發(fā)展，相關(guān)工程軟件系統(tǒng)為礦建項目的集成化管理提供了信息基礎(chǔ)，促使集成化管理要求信息共享的實現(xiàn)，保證了礦建項目集成化管理的實施。

二、礦建項目中的集成化管理措施及評價

1.礦建項目中的集成化管理措施。本文以檸條塔井田項目的污水處理系統(tǒng)為實例背景，由于污水處理系統(tǒng)前期的初步設(shè)計不能很好的滿足后期工程的需要，所以對其進行了升級改造，并在污水處理系統(tǒng)的升級改造過程中，結(jié)合工程具體的實際情況和現(xiàn)有礦建項目的管理現(xiàn)狀，將集成化管理引入污水處理系統(tǒng)的升級改造過程中，并結(jié)合類似企業(yè)在項目集成化管理中的經(jīng)驗，制定以下相應(yīng)的集成管理措施：

（1）項目目標(biāo)與平衡的集成管理。根據(jù)礦建項目各參與者的作用，制定各參與者在管理過程中的基本任務(wù)和目標(biāo)，并保證各參與者對集成管理過程中各目標(biāo)的認同；同時，保證各參與者對項目集成管理各方面信息的了解，增加參與者的積極性，最終保證管理目標(biāo)的進度、安全及有效等。

（2）項目跟蹤與獎罰的集成化管理。在礦建項目實施的過程中，管理決策層除了對管理目標(biāo)進行制定及分配參與者目標(biāo)外，還應(yīng)對管理實施過程中各階段進行及時的監(jiān)督和跟蹤，以保證管理目標(biāo)的實現(xiàn)。當(dāng)在監(jiān)督和管理過程中，發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題時應(yīng)及時采取相應(yīng)措施進行改正，避免問題的進一步擴大，造成不必要的損失。同時，建立嚴格的獎罰管理制度，在對項目各參與者跟蹤調(diào)查的基礎(chǔ)上，對其工作進行合理評價，對相關(guān)參與者進行合理的獎罰，目的以經(jīng)濟手段為依托，充分激發(fā)集成參與者的積極性和能動性，更好的實現(xiàn)管理目標(biāo)。

（3）施工過程中的集成化管理。①質(zhì)量的集成化管理。在集成化管理過程中，保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵是建立一個完善的質(zhì)量保障體系，同時質(zhì)量保障體系也是對施工單位的重要評價指標(biāo)。因此，在礦建項目實施的過程中，集成化管理將嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系，保證工程施工的質(zhì)量，充分發(fā)揮集成化管理的優(yōu)勢。②進度的集成化管理。施工進度是保證施工按時完成的重要保證，而集成化管理可以對施工進度進行完善的統(tǒng)一管理；同時，施工進度也是業(yè)主對施工單位的重要控制指標(biāo)，因為這直接關(guān)系著項目各參與者之間的利益。因此，對施工過程中進度的集成化管理很有必要，是集成各參與者必須重視的問題。③成本的集成化管理。由于在項目的前期規(guī)劃、可行性研究、招投標(biāo)、設(shè)計、施工及后期運營等過程中都需要成本投入，都是財力及物力的消耗，所以在礦建項目實施過程中對成本的控制顯得格外重要；同時，管理的一個重要目的就是降低項目成本，因此降低項目的成本也成為集成化管理的一個重要目標(biāo)，成本的集成化管理是集成化管理實現(xiàn)項目整體增效的重要體現(xiàn)。④安全的集成化管理。在現(xiàn)場施工過程中，施工安全是一個不可忽視的重要內(nèi)容，因此必須重視施工安全，將施工安全做好，保證工程的順利施工。而集成化管理可以實現(xiàn)業(yè)主對下屬施工單位的嚴格管理和控制，這為保證現(xiàn)場的安全施工具有重要的意義。

（4）信息的集成化管理。主要內(nèi)容包括：①現(xiàn)場監(jiān)控系統(tǒng)。在施工過程中，對各個重要施工環(huán)節(jié)進行不間斷的實時監(jiān)控，掌握施工過程中的動態(tài)信息，并將相關(guān)的安全、質(zhì)量、文明施工等施工信息傳達給相關(guān)人員，使得上部管理者能及時的了解現(xiàn)場的基本施工情況。這樣可便于及時發(fā)現(xiàn)施工過程中的問題，并采取相應(yīng)合理的防范措施，保證工程順利實現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)。②建立完善的文檔管理體系。合理而科學(xué)的合同及文檔管理體系對構(gòu)建完善的信息管理系統(tǒng)有著重要的意義。在項目實施的整個過程中，所有的合同、協(xié)議等都應(yīng)完整的保存于電腦之中，對各種往來文件也應(yīng)進行妥善的保管，以方便決策者或者相關(guān)負責(zé)人進行有效的查閱，及時的掌握所需的相關(guān)信息，保證信息的完整和有序。③施工信息管理。在施工過程中，應(yīng)建立完善的施工計劃，并對計劃進行實時跟蹤，并采用相關(guān)軟件，對項目的成本管理及工程量計算等進行系統(tǒng)化的軟件管理，達到對施工進行的綜合管理；在財務(wù)管理方面，也采取相應(yīng)的管理軟件，增加財務(wù)的透明度，完善財務(wù)的管理信息，使得項目集成參與者對財務(wù)的基本情況有基本的了解。④內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立?？梢酝ㄟ^內(nèi)部建立相應(yīng)的管理系統(tǒng)，使得項目參與者都能及時的實現(xiàn)資源的共享，提高基層參與者的積極性，增加決策者的決策能力。并且，通過建立這樣的內(nèi)部信息交流系統(tǒng)可以促使上下級之間進行有效的信息交流，保證了施工管理的有效性。

2.礦建項目集成化管理的績效評價。目前，該工程已基本完工，由于污水處理系統(tǒng)存在初步設(shè)計不合理的情況，后期對其進行了升級改造，前期管理模式是一般的傳統(tǒng)管理模式，后期是引入的集成化管理模式。因此，本文以檸條塔井田工程中污水處理系統(tǒng)的改造前后進行績效評價，衡量集成化管理在礦建項目中運用的有效性。通過與對工程項目的深入研究分析，采用BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)對污水處理系統(tǒng)改造進行績效評價。

（1）績效評價指標(biāo)的確定。由于礦建項目的績效評價研究還處于初步階段，所以根據(jù)對礦建項目績效的整體研究及結(jié)合相關(guān)文獻將礦建項目的績效評價指標(biāo)分為五個子目標(biāo)，即戰(zhàn)略層次目標(biāo)（A）、為社會效益目標(biāo)（B）、為工程質(zhì)量目標(biāo)（C）、用戶需求目標(biāo)（D）、環(huán)境保護目標(biāo)（E）。

（2）績效評價指標(biāo)的調(diào)查方法。本文BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的訓(xùn)練樣本收集來源于問卷調(diào)查，但由于集成化管理在礦建項目中的應(yīng)用還處于初級階段，給礦建項目績效評價指標(biāo)的調(diào)查帶來了一定的困難，因此本文在問卷調(diào)查的過程中，主要側(cè)重于對教授、專家及上層管理者的調(diào)查，保證了調(diào)查結(jié)果的有效性，但也不能忽視一線工程師的調(diào)查研究，并且該調(diào)查應(yīng)具有全面性。所以，本文的調(diào)查側(cè)重于對教授、專家及上層管理者的調(diào)查，也包含對設(shè)計方、監(jiān)理方、施工方、運營方、供應(yīng)商、分包商等多方面的調(diào)查。由相關(guān)文獻可知，對評價指標(biāo)的評價常采用模糊處理的方法，因此本文類比將每個評價指標(biāo)的評價也劃分為5個模糊子集，即好、比較好、一般、不太好、不好，并對該5個子集進行量化，分別對應(yīng)的量化值為10、8、6、4、2。對輸出層的績效綜合評價指標(biāo)的評價采用百分制，即0～100，表示該分數(shù)越高說明礦建項目的管理績效越好。

（3）BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的建立。BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)參數(shù)如下：①輸入層：將前文構(gòu)建的項目績效評價指標(biāo)定義為BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的輸入層，輸入節(jié)點總共為36個，充分保證了績效評價的全面性。②隱含層：由于隱層節(jié)點數(shù)太多會使得訓(xùn)練過程學(xué)習(xí)時間過長，太少會使得訓(xùn)練過程容錯性差，中間層節(jié)點數(shù)參考相關(guān)經(jīng)驗計算公式：

式中S為隱層節(jié)點數(shù)，n為輸出層節(jié)點數(shù)，k為輸入層節(jié)點數(shù)。

根據(jù)上述公式計算得隱層節(jié)點數(shù)為11。③輸出層：本文BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的輸出層只有一個節(jié)點，即項目管理的績效評價。④其余參數(shù)：BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的建立函數(shù)為newff函數(shù)，仿真函數(shù)為sim函數(shù)，訓(xùn)練函數(shù)為train函數(shù)，最大訓(xùn)練次數(shù)為4000次。

（4）訓(xùn)練樣本。通過對教授、專家、上層管理者及一線工程師的調(diào)查研究，當(dāng)然上述調(diào)查者多是參與該污水處理系統(tǒng)升級改造的參與者，這保證了調(diào)查結(jié)果的有效性，通過調(diào)查共取得60個調(diào)查樣本，將前45個樣本作為訓(xùn)練樣本，將后15個樣本為驗證樣本。

（5）績效評價結(jié)果?；贐P神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的樣本學(xué)習(xí)，對污水處理改造前后的項目績效進行評價，評價結(jié)果顯示在初步設(shè)計中，污水處理系統(tǒng)的得分為65.345，經(jīng)過引入集成化管理的升級改造以后，污水處理系統(tǒng)的績效評價得分為72.876，說明項目的績效得到了明顯的提高，證明集成化管理在污水處理系統(tǒng)改造升級中的有效性，為在整個礦建項目中推廣集成化管理奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。

三、結(jié)論

（1）通過對礦建項目管理問題的分析可知，現(xiàn)有礦建項目的管理問題主要集中于項目過程分割、組織管理及信息管理方面。（2）通過對礦建項目現(xiàn)狀的研究可知，在礦建項目中推廣集成化管理具有其必要性和可行性，這為集成化管理的推廣奠定了基礎(chǔ)。（3）本文以污水處理系統(tǒng)為工程背景，將集成化管理引入其升級改造過程中，并通過BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)對比其升級前后的項目管理績效，結(jié)果證明集成化管理的引入提高了項目的管理績效，證明了集成化管理在礦建項目中管理中的可行性，并為集成化管理在礦建項目中的推廣積累了實踐經(jīng)驗。

（作者單位：西安科技大學(xué)工程學(xué)院）