淺談高職《集裝箱業(yè)務(wù)管理》課程教學(xué)創(chuàng)新

劉日征

摘要：高職學(xué)生與本科學(xué)生相比，在學(xué)習(xí)能力、興趣范圍等方面都存在差異，于是高職專業(yè)課程設(shè)計(jì)、授課等方面應(yīng)要有相當(dāng)?shù)尼槍?duì)性。試從課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、技能實(shí)操、考核評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行創(chuàng)新研究，以期改進(jìn)課程的教學(xué)。

關(guān)鍵詞：高職；課程教學(xué)；創(chuàng)新

從港口物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)來看，《集裝箱業(yè)務(wù)管理》是其中一門專業(yè)核心課程。該課程的教學(xué)，很大程度上影響了港口物流管理學(xué)生專業(yè)能力的增強(qiáng)，以致要對(duì)這一專業(yè)核心課程進(jìn)行相關(guān)創(chuàng)新，以提高課程實(shí)效。本文主要論述基于工作過程導(dǎo)向的《集裝箱業(yè)務(wù)管理》課程教學(xué)創(chuàng)新，突出實(shí)踐教學(xué)，重點(diǎn)培養(yǎng)了學(xué)生在集裝箱碼頭經(jīng)營業(yè)務(wù)中的實(shí)際操作能力，特別是在集裝箱碼頭中控員、配載員、理貨員、單證員、商務(wù)業(yè)務(wù)員等崗位上的實(shí)際操作能力，提高了學(xué)生綜合工作能力，學(xué)習(xí)與崗位的對(duì)接能力。

一、學(xué)情分析

總體來看，高職學(xué)生和本科學(xué)生一樣都具備當(dāng)代青年學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀、道德觀，但要看到他們的優(yōu)劣勢，一方面他們文化基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺性不高，學(xué)習(xí)習(xí)慣不夠良好，另一方面他們往往開放程度高、信息量大、思想轉(zhuǎn)變快、個(gè)體意識(shí)強(qiáng)、興趣愛好廣、動(dòng)手能力強(qiáng)。

二、教學(xué)內(nèi)容分析

針對(duì)高職高專學(xué)生特點(diǎn)，根據(jù)課程規(guī)律，本課程設(shè)計(jì)根據(jù)“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，以職業(yè)崗位工作過程為導(dǎo)向，以項(xiàng)目任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，旨在實(shí)現(xiàn)把合適的內(nèi)容，通過合適的方法和途徑，教給適合不同崗位需求的專業(yè)學(xué)生。

在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上，依據(jù)集裝箱碼頭中控員、配載員、理貨員、單證員、商務(wù)業(yè)務(wù)員等不同崗位需要，按集裝箱碼頭業(yè)務(wù)操作流程先后順序，依次提出集裝箱出口業(yè)務(wù)、集裝箱進(jìn)口業(yè)務(wù)和國際多是聯(lián)運(yùn)等三個(gè)主要學(xué)習(xí)情境作為教學(xué)主線。通過典型工作任務(wù)到學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)的流程，課程的設(shè)計(jì)具有開放性、職業(yè)性、實(shí)踐性和區(qū)域性的特色。再根據(jù)完成某項(xiàng)學(xué)習(xí)情境所需相關(guān)知識(shí)能力，設(shè)計(jì)若干工作任務(wù)，每個(gè)工作任務(wù)設(shè)計(jì)了任務(wù)導(dǎo)入、案例或項(xiàng)目。項(xiàng)目由學(xué)生自主學(xué)習(xí)，分組協(xié)作，團(tuán)體共同完成項(xiàng)目任務(wù)，教師則進(jìn)行全程指導(dǎo)。

三、改進(jìn)課程教學(xué)方法

1.“教、學(xué)、做”一體化

靈活運(yùn)用多媒體教學(xué)，配合大量的集裝箱碼頭生產(chǎn)場景圖片、動(dòng)畫、PPT及現(xiàn)場操作錄像等現(xiàn)代教育技術(shù)，創(chuàng)設(shè)一個(gè)生動(dòng)的以圖、文、聲、像再現(xiàn)或模擬集裝箱碼頭生產(chǎn)的教學(xué)情境，以避免枯燥理論講授，增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)。開展了多種形式的互動(dòng)式教學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)的潛能，培養(yǎng)了學(xué)生的專業(yè)核心能力和終身學(xué)習(xí)能力。

2.模擬情境

課程模擬組建了由教師為經(jīng)理的集裝箱碼頭運(yùn)作項(xiàng)目公司，從省內(nèi)進(jìn)出口企業(yè)承接了大量與學(xué)習(xí)情境相關(guān)的課題或項(xiàng)目，由學(xué)生組成項(xiàng)目小組獨(dú)立計(jì)劃、實(shí)施項(xiàng)目，教師全程引導(dǎo)，最后以企業(yè)對(duì)課題或項(xiàng)目完成情況的滿意度作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生主動(dòng)參與工作角色，鍛煉了學(xué)生的動(dòng)手能力，理解復(fù)雜性、重復(fù)性的工作流程，構(gòu)架起理論與實(shí)際相結(jié)合的橋梁，促進(jìn)教學(xué)相長，從而達(dá)到教學(xué)目的。

3.見習(xí)教學(xué)

根據(jù)課程設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)情境，我組織學(xué)生分別去欽州港、防城港、北海港等港口企業(yè)參觀實(shí)踐，邀請(qǐng)集裝箱碼頭中控員、配載員、理貨員、單證員、商務(wù)業(yè)務(wù)員等崗位的專業(yè)人士講課，從而增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，幫助學(xué)生解決課程內(nèi)容中的工作任務(wù)；同時(shí)也加深學(xué)生對(duì)集裝箱碼頭崗位的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)歸屬感、責(zé)任感、使命感，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。靈活多變的教學(xué)方法，讓學(xué)生在“樂中學(xué)”又在“學(xué)中樂”，從而達(dá)到教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合。

四、課程實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

實(shí)踐項(xiàng)目與理論教學(xué)是以集裝箱出口業(yè)務(wù)、集裝箱進(jìn)口業(yè)務(wù)和國際多式聯(lián)運(yùn)等三個(gè)主要學(xué)習(xí)情境作為三大教學(xué)主線，采用理實(shí)一體化教學(xué)，構(gòu)建對(duì)應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，使學(xué)生更好地掌握相應(yīng)學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)內(nèi)容。以《集裝箱操作實(shí)訓(xùn)》為課程配套實(shí)訓(xùn)教材，合理設(shè)計(jì)任務(wù)導(dǎo)入、綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。校內(nèi)主要在港口物流綜合實(shí)訓(xùn)室和國際貿(mào)易單證實(shí)訓(xùn)室，利用教學(xué)軟件對(duì)集裝箱碼頭經(jīng)營各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。校外主要帶學(xué)生去欽州港集裝箱集團(tuán)公司、北海海志船舶代理有限公司等實(shí)習(xí)基地實(shí)訓(xùn)，在實(shí)訓(xùn)課上進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)，重點(diǎn)訓(xùn)練了學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)能力。學(xué)生通過項(xiàng)目更好地應(yīng)用學(xué)過的知識(shí)解決實(shí)際問題，鍛煉自己的實(shí)際工作能力，同時(shí)也提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

五、考核評(píng)價(jià)改革

課程全面改革“期末一張卷”的傳統(tǒng)考核方法，重點(diǎn)考慮了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、理論知識(shí)與方法的應(yīng)用、獨(dú)立完成與團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)生創(chuàng)新能力的發(fā)展等方面內(nèi)容。從理論考核，發(fā)展到注重以真實(shí)工作為導(dǎo)向的實(shí)用能力的培養(yǎng)和應(yīng)用能力的提高。這樣的考核模式，一是可以提高教學(xué)質(zhì)量；二是提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性；三是考核模式符合港口物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的培養(yǎng)目標(biāo)，真正把學(xué)生往適應(yīng)港口第一線需要的，具備從事港口業(yè)務(wù)操作和基層管理崗位實(shí)際工作的基本能力和基本技能，能在各類涉港企業(yè)和涉外企業(yè)工作的高素質(zhì)、高技能應(yīng)用性人才方面培養(yǎng)。