研究顧客需求 突出產(chǎn)品風(fēng)格

供給側(cè)改革，我的理解，對(duì)服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是需要讓生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品不斷根據(jù)市場(chǎng)情況滿足消費(fèi)者需求。

其實(shí)服裝市場(chǎng)，起起落落，包括運(yùn)動(dòng)品牌，最近又起來(lái)了，很大的原因就是賺錢的時(shí)候一窩蜂全上，產(chǎn)品毫無(wú)特色，同質(zhì)化嚴(yán)重，然后，造成了這些同質(zhì)化的產(chǎn)品，對(duì)需求端沖擊，大量產(chǎn)能富裕，然后造成惡性競(jìng)爭(zhēng)。也造成服裝品牌庫(kù)存積壓，資金鏈的緊張，難以收回現(xiàn)金，資金流轉(zhuǎn)速度降低，這些原因，致使后面的生產(chǎn)都受到影響。所以，服裝企業(yè)在供給上，我覺得首先要了解消費(fèi)者的需求，就是要研究消費(fèi)者，不光要看到生產(chǎn)能力，或者設(shè)計(jì)能力，還要看到消費(fèi)者想要什么產(chǎn)品，不僅要引導(dǎo)市場(chǎng)而且要順應(yīng)市場(chǎng)。這是在供給上服裝企業(yè)應(yīng)該做到的第一點(diǎn)。

第二點(diǎn)，我認(rèn)為還是要研究細(xì)分市場(chǎng)。比如，服裝分為男裝、女裝、童裝等，童裝又分成南方的，北方的，高端的、中端的、低端的，各種時(shí)尚的、休閑的、運(yùn)動(dòng)的等等。研究某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候，就會(huì)找出一個(gè)市場(chǎng)來(lái)，而且這個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)非常有針對(duì)性的市場(chǎng)，所以在供給端產(chǎn)品就會(huì)有這方面的顧客群體，他有需求，你滿足了他的需求，同時(shí)也會(huì)生產(chǎn)出對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品來(lái)，這樣的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)才更具吸引力。

第三點(diǎn)就是要突出個(gè)性。品牌和產(chǎn)品要有自己的特性，要有自己的風(fēng)格，這樣才能給市場(chǎng)提供不同的產(chǎn)品，滿足不同需求，就是差異化的產(chǎn)品。 所以歸納起來(lái)，一是在產(chǎn)品方面呢要找出顧客的需求，二是要找出細(xì)分市場(chǎng)，第三點(diǎn)要提供有特色的產(chǎn)品，這是在產(chǎn)品端的改革。

另外，就是在品牌端也要做出區(qū)分來(lái)，產(chǎn)品端要區(qū)分，品牌端也要區(qū)分開。你想滿足哪一類顧客，你的品牌和其他品牌有什么樣的區(qū)別，作為品牌方的服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)也要問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題，也要做好這個(gè)方面的區(qū)分。

其次在生產(chǎn)及供應(yīng)鏈端，也要以滿足消費(fèi)者的需求為根本。目前，服裝企業(yè)大部分還以訂貨為主，訂貨表面上看是以銷定產(chǎn)，實(shí)際上代理商在訂完貨以后他們還是銷售方，他們并不能預(yù)測(cè)銷售。從品牌公司層面上看，表面上是以銷定產(chǎn)，但實(shí)際上客戶也好，直營(yíng)店也好，定完貨以后，這個(gè)貨賣不賣的出去，你一開始并不知道。所以，在供給方在生產(chǎn)上也要革新。

怎么革新呢，就是應(yīng)該建立柔性供應(yīng)鏈。柔性供應(yīng)鏈這種概念，就是建立快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈。這種供應(yīng)鏈?zhǔn)潜ＷC暢銷產(chǎn)品的快速追單，不暢銷的試銷后不好的就停下來(lái)。目前，品牌方往往覺得，產(chǎn)品以銷定產(chǎn)，客戶定了我們才生產(chǎn)的，但實(shí)際上客戶端在訂貨的時(shí)候并沒有以銷訂貨，他們也做不到以銷訂貨，因?yàn)樗谑袌?chǎng)上還是未知的。所以風(fēng)險(xiǎn)會(huì)向上傳遞，代理商有庫(kù)存了，他就要傳遞到品牌方，品牌方有風(fēng)險(xiǎn)了，會(huì)傳遞到供應(yīng)鏈的上游，生產(chǎn)商和原材料供應(yīng)商最后會(huì)傳到整個(gè)行業(yè)，所以供應(yīng)鏈端的改革也非常重要。