從“趙薇事件”再議傳播學(xué)經(jīng)典理論

張 一

大連理工大學(xué)新聞傳播學(xué)系，遼寧大連 116024

從“趙薇事件”再議傳播學(xué)經(jīng)典理論

張 一

大連理工大學(xué)新聞傳播學(xué)系，遼寧大連 116024

前不久，“趙薇事件”在各類媒體和社交網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)高度關(guān)注和討論，事件持續(xù)時間久、影響力大，事件中的信息傳播及網(wǎng)絡(luò)輿論等情況都值得作為傳播學(xué)研究的案例進行分析。文章結(jié)合“趙薇事件”，對傳播學(xué)經(jīng)典理論“議程設(shè)置”“擬態(tài)環(huán)境”和“沉默的螺旋”理論進行討論，試圖驗證這些理論在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下的適用性并對其變化發(fā)展進行說明。

趙薇事件；議程設(shè)置；擬態(tài)環(huán)境；沉默的螺旋；傳播學(xué)

隨著媒介環(huán)境的不斷變化發(fā)展，特別是在近幾年的新媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的強勢驅(qū)動下，信息傳播及輿論發(fā)酵等情況都產(chǎn)生了諸多變化。傳播學(xué)領(lǐng)域的研究也隨著媒介環(huán)境的變化不斷深入，而其中形成于20世紀(jì)的相關(guān)經(jīng)典理論也不斷被驗證或質(zhì)疑。

1 趙薇事件

“趙薇事件”因國內(nèi)知名演員、導(dǎo)演趙薇在其執(zhí)導(dǎo)的新電影中涉嫌選用臺獨分子和辱華藝人而起。2016年4月25日，電影主演揭曉后，網(wǎng)友質(zhì)疑臺灣演員戴立忍為“臺獨”以及演員水原希子曾有辱華行為，但當(dāng)時事件并未引發(fā)大范圍關(guān)注；直到6月30日，因該片官微與戴立忍發(fā)出的澄清“非臺獨”聲明，事件引發(fā)關(guān)注；7月6日，“共青團中央”微博賬號轉(zhuǎn)發(fā)文章《趙薇、戴立忍及〈沒有別的愛〉為什么遭網(wǎng)友普遍譴責(zé)抑制》，文章被大量轉(zhuǎn)發(fā)后，事件迎來第一次關(guān)注高峰；7月11日，趙薇發(fā)微博回應(yīng)，并且在接下來幾天里“趙薇國籍”“趙薇惡意攻擊抹黑萬維網(wǎng)”“共濟會”“陰謀論”等相關(guān)話題持續(xù)引爆網(wǎng)絡(luò)輿論；最終，電影官方聲明換掉戴立忍，趙薇道歉，事件基本告一段落。

縱觀整個事件可以發(fā)現(xiàn)，事件持續(xù)時間長達3個多月之久，且出現(xiàn)多個集中關(guān)注和輿論高峰，其傳播過程復(fù)雜性強、群眾參與度高。本文不對事件本身及其背后真相作進一步討論，以下僅結(jié)合事件的信息傳播和輿論情況對相關(guān)理論進行分析。

2 議程設(shè)置——媒介與用戶共同發(fā)揮作用

2.1 議程設(shè)置理論

該理論最早見于1972年美國傳播學(xué)家麥庫姆斯和肖在《輿論季刊》上發(fā)表的論文《大眾傳媒的議程設(shè)置功能》。麥庫姆斯和肖認(rèn)為，大眾傳播具有一種為公眾設(shè)置“議事日程”的功能，傳媒的新聞報道和信息傳達活動以賦予各種“議題”不同程度的顯著性的方式，影響著人們對周圍世界的“大事”及其重要性的判斷［1］。

2.2 媒介的議程設(shè)置功能一直存在

相比于傳統(tǒng)媒介，在新媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，媒介的議程設(shè)置功能雖被弱化，但并未消失且依然發(fā)揮著十分重要的作用?！摆w薇事件”中，起初部分網(wǎng)友的質(zhì)疑并未引發(fā)太多關(guān)注，這是由于以往長期處于受眾地位的網(wǎng)友身份本身的局限性所決定的。盡管當(dāng)前“受眾”概念正逐漸被“用戶”概念所代替，但這并不意味著用戶就能真正處于主動且能影響其他數(shù)以億計的用戶。事件的第一次關(guān)注高峰正是由“共青團中央”微博賬號轉(zhuǎn)發(fā)的文章所帶來的，這也在某種程度上表明，絕大多數(shù)情況下，只有經(jīng)由大眾普遍認(rèn)可的媒介報道傳播，事件才能引發(fā)廣泛的關(guān)注。同時，媒介所傳達的信息及其包含的態(tài)度，會直接影響受眾對于事件的認(rèn)識和判斷，這與議程設(shè)置理論的觀點是一致的。

2.3 用戶正影響著媒介的議程設(shè)置功能

當(dāng)前，微博、微信、論壇等社交應(yīng)用已成為人們獲取信息的重要渠道。各類社交應(yīng)用的用戶量巨大，這就使得當(dāng)用戶中關(guān)注某一事件的人數(shù)足夠多時，用戶在基于自己的判斷下有選擇的轉(zhuǎn)發(fā)媒介的信息擴散給更多的用戶，從而對媒介的議程設(shè)置產(chǎn)生明顯的影響?！摆w薇事件”中，不少網(wǎng)友偏向于“共青團中央”所轉(zhuǎn)發(fā)的文章立場，同時在其他可解釋信息不足的情況下，很多人就會選擇相信。雖然有學(xué)者認(rèn)為，在當(dāng)前的媒介環(huán)境下，受眾（用戶）將從“影響”逐步過渡到“決定”議程設(shè)置，但筆者認(rèn)為下這樣的論斷為時尚早，新媒體環(huán)境下，用戶群體的構(gòu)成復(fù)雜、信息量巨大，在這種情況下，如果沒有充當(dāng)“大眾媒介”角色的一方去發(fā)揮議程設(shè)置的作用，就很難出現(xiàn)能集中吸引用戶密切關(guān)注的事件或信息。

3 擬態(tài)環(huán)境——社交網(wǎng)絡(luò)中呈現(xiàn)復(fù)雜變化

3.1 擬態(tài)環(huán)境理論

20世紀(jì)美國傳播學(xué)者李普曼認(rèn)為，大眾傳媒通過對事件或信息進行選擇和加工、重新加以結(jié)構(gòu)化以后向人們展示的環(huán)境，不僅制約著人們的認(rèn)知和行為，并對客觀的現(xiàn)實環(huán)境產(chǎn)生影響［2］。擬態(tài)環(huán)境理論強調(diào)大眾傳媒對處于被動接受地位的受眾的影響和對外界環(huán)境的反作用。

3.2 大眾媒介在新環(huán)境下的部分功能弱化

不同于傳統(tǒng)媒體模式下的信息傳播方式，新媒體模式下，社交網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)建的大環(huán)境在一定程度上正不斷弱化大眾媒介的部分功能，它改變了傳統(tǒng)單向信息傳達—接受—反饋的模式。當(dāng)前，如果信息來源于網(wǎng)絡(luò)用戶，相比較而言媒體則是處于被動地位去了解并搜集信息再加以報道傳播?！摆w薇事件”中，輿論發(fā)酵前期只是在微博、微信、論壇等社交應(yīng)用上被討論，而幾乎沒有媒體對事件進行報道，因為在整個事件中媒體并不占據(jù)主動且無法確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)上的各類信息是否真實。近日國家網(wǎng)信辦印發(fā)的《關(guān)于進一步加強管理制止虛假新聞的通知》也明確規(guī)定，各網(wǎng)站嚴(yán)禁盲目追求時效，未經(jīng)核實將社交工具等網(wǎng)絡(luò)平臺上的內(nèi)容直接作為新聞報道刊發(fā)。因此筆者認(rèn)為在該事件中，許多主流媒體的做法值得認(rèn)可，未被所謂的民意綁架。社交網(wǎng)絡(luò)上的熱門話題事件只要持續(xù)發(fā)酵且熱度不減，就必然會因海量信息的傳播影響更多的用戶。因此，在社交網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，大眾媒介的信息傳播和解釋功能正被越來越多主動傳播信息的網(wǎng)絡(luò)用戶所弱化。但弱化并不代表“擬態(tài)環(huán)境”的消失，在各類信息量巨大的今天，媒介對報道什么事件或傳播什么樣信息的選擇就是最基本的“擬態(tài)環(huán)境”的構(gòu)造。

在“趙薇事件”中，有一個現(xiàn)象值得我們注意：網(wǎng)友質(zhì)疑資本控制了媒體。由于事件在社交網(wǎng)絡(luò)上熱議卻未見主流媒體報道，因此部分人得出此結(jié)論。這樣的結(jié)論雖經(jīng)不起推敲，但卻可從中發(fā)現(xiàn)，受眾正逐步意識到媒介所構(gòu)建的“擬態(tài)環(huán)境”與“真實環(huán)境”存在差別，人們對真相的渴求愈加迫切。因此，大眾媒體必須意識到，在當(dāng)前的媒介環(huán)境下，嚴(yán)守規(guī)矩、尊重事實才能贏得信任。

4 沉默的螺旋——期盼理性聲音成為主流

4.1 沉默的螺旋理論

在《沉默的螺旋：輿論——我們的社會皮膚》一書中，德國學(xué)者伊麗莎白·諾爾·諾依曼認(rèn)為，人們在表達自己想法觀點的時候，如果看到自己贊同的觀點受到廣泛歡迎，就會積極參與，該觀點也會被越發(fā)大膽地發(fā)表和擴散；而發(fā)覺某一觀點無人或很少有人理會，甚至?xí)獾饺浩鸲ブ畷r，即使自己贊同也會保持沉默，最終一方的沉默導(dǎo)致另一方意見的增勢，如此循環(huán)往復(fù)，形成一方的聲音越來越大［3］。

4.2 理性與非理性的博弈

在近年來的重大事件中，網(wǎng)絡(luò)輿論中的非理性聲音往往更容易被放大，這與我國當(dāng)前社交媒體網(wǎng)絡(luò)用戶的素養(yǎng)直接相關(guān)。網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的高低一直是影響網(wǎng)絡(luò)輿論的重要因素，而我國網(wǎng)絡(luò)和社交應(yīng)用用戶正呈現(xiàn)“三低”（年齡偏低、收入偏低、文化程度低）特征。“趙薇事件”中，不少用戶受同時期發(fā)生的“菲律賓南海仲裁案”引發(fā)的愛國情緒所影響，看到“臺獨”“辱華”等標(biāo)簽便陷入非理性的網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄，甚至與同胞相互謾罵攻擊。而對事件保持理性觀望態(tài)度的網(wǎng)友大多并未急于發(fā)聲，這也就使得各種非理性的聲音增勢并不斷擴大。在當(dāng)前媒介環(huán)境下，沉默的螺旋理論并未失效，但其中的部分影響因素卻發(fā)生了變化。沉默一方往往不是因為害怕自己的觀點或想法被孤立或攻擊，而是不愿意以網(wǎng)絡(luò)對話的形式急于證明自己的觀點，或者是根本無所謂對方是否認(rèn)同自己。

網(wǎng)民的大規(guī)模參與，使得當(dāng)下我國網(wǎng)絡(luò)輿論形勢處于持續(xù)高漲上升時期，如果網(wǎng)絡(luò)上充斥著的非理性聲音成為主流，甚至網(wǎng)民的情緒被一些組織或個人借機利用蓄意制造社會矛盾，必然帶來諸多負(fù)面影響，擾亂國家和社會正常秩序。歸根結(jié)底，新媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的輿論在用戶層面是理性與非理性的博弈，著眼當(dāng)下，提高網(wǎng)絡(luò)用戶的媒介素養(yǎng)并輔之以合理有效的管控引導(dǎo)，讓理性聲音成為主流正是我們所面臨的一個迫切問題。

［1］郭慶光.傳播學(xué)教程［M］.2版.北京：中國人民大學(xué)出版社，2011：194.

［2］沃爾特·李普曼.公眾輿論［M］.閻克文，等譯.上海：上海人民出版社，2006.

［3］沃伊麗莎白·諾爾·諾依曼.沉默的螺旋：輿論——我們的社會皮膚［M］.董璐，譯.北京：北京大學(xué)出版社，2013.

G2

A

2096-0360（2016）19-0033-02

張 一，本科在讀。