西藏上市公司核心能力因素對(duì)企業(yè)績(jī)效作用機(jī)制研究——基于西藏醫(yī)藥工業(yè)類上市公司的研究

楊富 姚梅芳

（吉林大學(xué)管理學(xué)院 吉林長(zhǎng)春 130022）

西藏上市公司核心能力因素對(duì)企業(yè)績(jī)效作用機(jī)制研究——基于西藏醫(yī)藥工業(yè)類上市公司的研究

楊富 姚梅芳

（吉林大學(xué)管理學(xué)院 吉林長(zhǎng)春 130022）

西藏上市公司的核心能力直接影響企業(yè)績(jī)效。文章通過(guò)對(duì)企業(yè)核心能力的主要構(gòu)成要素技術(shù)創(chuàng)新和人力資本的特殊性分析，闡明了西藏上市公司核心能力的特殊性。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建核心能力與企業(yè)績(jī)效關(guān)系模型，使用多案例研究深入揭示兩者之間的關(guān)系，從加強(qiáng)核心能力建設(shè)角度來(lái)提升西藏上市公司績(jī)效。

西藏上市公司；核心能力；企業(yè)績(jī)效；技術(shù)創(chuàng)新；人力資本

目前，西藏上市公司數(shù)量上已達(dá)到13家，其中西藏藥業(yè)、奇正藏藥、海思科藥業(yè)和康靈藥業(yè)4家醫(yī)藥類公司為科技類企業(yè)，其他上市公司多為資源型企業(yè)。西藏上市公司業(yè)績(jī)水平始終偏低，上市公司的優(yōu)勢(shì)并未充分發(fā)揮，對(duì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)乏力之勢(shì)。在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、資源、環(huán)境和發(fā)展相對(duì)特殊的西藏地區(qū)，西藏上市公司績(jī)效的影響因素除具有上市公司一般的共性之外，更多體現(xiàn)出的是特殊性。西藏上市公司績(jī)效水平不高，關(guān)鍵在于企業(yè)核心能力不強(qiáng)，突出反映在品牌知名度低、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、市場(chǎng)份額低、盈利能力弱。無(wú)論從知識(shí)觀，還是資源觀角度，技術(shù)和人力資本始終是企業(yè)核心能力的關(guān)鍵因素。也正是核心能力上的差別，造成了企業(yè)間績(jī)效的差異，西藏上市公司核心能力不強(qiáng)，主要表現(xiàn)為技術(shù)創(chuàng)新能力弱、人力資本水平偏低。

一、文獻(xiàn)回顧與理論模型

（一）核心能力理論研究情況

核心能力或核心競(jìng)爭(zhēng)力源于普拉哈拉德和哈默對(duì)核心能力概念的明確定義，他們最早認(rèn)為核心能力是企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)和積累形成的，具有特定性的專長(zhǎng)和學(xué)識(shí)。［1］核心能力受到研究者的廣泛關(guān)注，他們對(duì)核心能力理論進(jìn)行了豐富和發(fā)展。魏江（1999）［2］對(duì)基于知識(shí)觀、資源觀和組織系統(tǒng)觀的企業(yè)核心能力做了梳理。他指出，基于知識(shí)觀的學(xué)者認(rèn)為核心能力是企業(yè)專有的知識(shí)和信息，核心能力的基礎(chǔ)是知識(shí)，學(xué)習(xí)是其重要途徑，學(xué)習(xí)能力是核心；資源觀認(rèn)為核心能力在于企業(yè)在獲取和配置資源和能力的“異質(zhì)性”，這種“異質(zhì)性”決定了企業(yè)能否獲得高額經(jīng)濟(jì)回報(bào)率；拉法和佐羅認(rèn)為企業(yè)核心能力不僅存在于操作的子系統(tǒng)中，還存在于企業(yè)的文化子系統(tǒng)中。

盛小平和孫琳（2006）［3］認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力理論框架包括基本思想、核心競(jìng)爭(zhēng)力維數(shù)、核心競(jìng)爭(zhēng)力層次、核心競(jìng)爭(zhēng)力管理等五項(xiàng)，在普拉哈拉德“核心競(jìng)爭(zhēng)力是多種技術(shù)、集體學(xué)習(xí)和共享能力三類要素的組合”基礎(chǔ)上，認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是產(chǎn)品、市場(chǎng)知識(shí)技術(shù)、人員和組織競(jìng)爭(zhēng)力的集成。

（二）西藏上市公司核心能力構(gòu)成因素的特殊性分析

1.技術(shù)創(chuàng)新因素

（1）外部環(huán)境

西藏受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平影響，技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境、技術(shù)創(chuàng)新需求和動(dòng)力明顯不足。從西藏地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式來(lái)看，西藏經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要依靠外力推動(dòng)，中央財(cái)政對(duì)支撐和推動(dòng)西藏經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著主要作用，諸如技術(shù)等關(guān)鍵生產(chǎn)要素資源未發(fā)揮主導(dǎo)作用。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看，西藏地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)顯著失衡，主要以旅游和餐飲服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)，工業(yè)企業(yè)技術(shù)積累水平低。從政府層面講，政府重視和推動(dòng)科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新的力度有限，缺乏有力的政策引導(dǎo)、扶持措施和資金支持，科研院所、企業(yè)、科技人員技術(shù)創(chuàng)新意愿和能力不足，也缺乏協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)，制約了技術(shù)的研發(fā)與進(jìn)步。

（2）創(chuàng)新文化

西藏上市公司企業(yè)文化建設(shè)中，不同程度地關(guān)注了創(chuàng)新，個(gè)別企業(yè)把創(chuàng)新作為企業(yè)核心價(jià)值之一，積極倡導(dǎo)創(chuàng)新。但西藏上市公司在創(chuàng)新行為上卻力度有限，突出表現(xiàn)為企業(yè)尚未樹立和形成創(chuàng)新導(dǎo)向，沒(méi)有對(duì)員工、小組團(tuán)隊(duì)和部門進(jìn)行有力的創(chuàng)新激勵(lì)，也沒(méi)有把創(chuàng)新納入到績(jī)效考核中。上市公司中創(chuàng)新文化氛圍缺乏，從高層到員工對(duì)創(chuàng)新重視程度明顯不足，影響了公司技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新。

（3）技術(shù)積累

根據(jù)雙元?jiǎng)?chuàng)新理論，企業(yè)創(chuàng)新主要可分為應(yīng)用性創(chuàng)新和探索性創(chuàng)新，與現(xiàn)有技術(shù)、產(chǎn)品、顧客接近的創(chuàng)新即為應(yīng)用性創(chuàng)新，差距較大的則為探索性創(chuàng)新。［4］依據(jù)雙元?jiǎng)?chuàng)新理論對(duì)西藏上司公司技術(shù)創(chuàng)新積累情況進(jìn)行分析，西藏上市公司創(chuàng)新主要集中在技術(shù)的改進(jìn)、產(chǎn)品的升級(jí)與換代、市場(chǎng)拓展及顧客服務(wù)的提升，主要是應(yīng)用性創(chuàng)新，探索性創(chuàng)新和多元?jiǎng)?chuàng)新明顯不足，也從根本上制約了企業(yè)的技術(shù)積累。

（4）研發(fā)投入

西藏上市公司研發(fā)投入明顯不足，突出表現(xiàn)有：一是資金投入量小，西藏上市公司規(guī)模小，收益率相對(duì)較低，上市公司再研發(fā)投入較少。特別是在對(duì)技術(shù)創(chuàng)新缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的情況下，西藏上市公司對(duì)研發(fā)投入呈現(xiàn)出明顯的階段性，缺乏連續(xù)性；二是西藏上市公司技術(shù)研發(fā)設(shè)備短缺，設(shè)備更新不夠；三是西藏上市公司缺乏協(xié)同創(chuàng)新合作。企業(yè)間、企業(yè)與科研院所間的合作較少，西藏上市公司也未能充分利用西藏高校科研院所的科研條件、技術(shù)人員和相關(guān)研究成果，制約了協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新。

（5）技術(shù)吸納與轉(zhuǎn)化

西藏上市公司主要以技術(shù)引進(jìn)為主導(dǎo)，缺乏自主創(chuàng)新，雖然技術(shù)引進(jìn)可以縮減成本、縮短研發(fā)和應(yīng)用周期，但也嚴(yán)重削弱了技術(shù)創(chuàng)新能力，沒(méi)有把引進(jìn)的技術(shù)轉(zhuǎn)化為自身技術(shù)能力，對(duì)技術(shù)進(jìn)行二次創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新能力十分有限。近年來(lái)西藏上市公司技術(shù)引進(jìn)力度不斷加大，對(duì)提高西藏上市公司的績(jī)效水平發(fā)揮了一定作用。

2.人力資本因素

（1）高管團(tuán)隊(duì)

①高管背景。西藏上市公司高管的特殊性突出表現(xiàn)在與政府關(guān)系較強(qiáng)，西藏上市公司高管大部分由政府（西藏國(guó)資委）選派，部分高管曾擔(dān)任政府官員，到上市公司任高管多屬于行政任命。這種情況在西藏上市公司發(fā)展初期，及上世紀(jì)80年代、90年代表現(xiàn)極為明顯。這也是西藏上市公司比其他地區(qū)上市公司受政府干預(yù)和影響更強(qiáng)的重要原因。

②人員結(jié)構(gòu)。從對(duì)西藏上市公司高管訪談情況來(lái)看，除西藏區(qū)外聘任高管外，大部分高管學(xué)歷層次、專業(yè)結(jié)構(gòu)差異性較大，特別是技術(shù)型高管較少。現(xiàn)象背后有幾種情況值得關(guān)注：一方面，從學(xué)歷和職稱情況看，西藏上市公司高管中高學(xué)歷人員少，會(huì)計(jì)師、工程師等專家型、技術(shù)型高管則更少。一方面，西藏上市公司高管很少來(lái)自于公司內(nèi)部基層員工、部門主管，高管對(duì)公司內(nèi)部情況熟悉程度、發(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)有企業(yè)文化認(rèn)同度相對(duì)較低，雖然有利于變革創(chuàng)新，但也制約了員工對(duì)自身發(fā)展空間的期望，偏好短期行為，對(duì)公司績(jī)效管理造成不良影響。

③穩(wěn)定性。西藏上市公司高管團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性差，沒(méi)有形成科學(xué)合理的高管選拔任用與流動(dòng)機(jī)制，造成高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的成本增加，影響了高管團(tuán)隊(duì)職能與作用的充分發(fā)揮。一是缺乏有效的激勵(lì)約束制度，就薪酬而言，普遍比區(qū)外工作高管薪酬低；二是西藏上市公司治理水平有限，很多高管進(jìn)入公司后往往難以充分施展才華，即崗位責(zé)權(quán)利存在不到位、甚至有缺位的情況，往往造成公司決策的內(nèi)耗，高管業(yè)績(jī)受限，無(wú)成就感。

④履職能力。西藏上市公司存在個(gè)別高管特別是董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員履職能力偏低的情況。這種情況雖然沒(méi)有普遍性，但從前三個(gè)因素分析來(lái)看，西藏上市公司高管的履職能力既受自身能力因素制約，也受到外部的限制。雖然很難對(duì)西藏上市公司高管履職能力進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，但從部門主管的評(píng)價(jià)、公司戰(zhàn)略更改的頻繁可以看出，高管決策能力尚有提高和改善空間。

（2）員工隊(duì)伍

①文化背景。西藏上司公司員工以藏族和漢族員工為主體，而在公司管理層中漢族員工相對(duì)較較多，由于教育背景的特殊性，漢族員工在公司的發(fā)展相對(duì)具有優(yōu)勢(shì)。［5］雖然有利于公司內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)，提高部門和公司績(jī)效，但也在會(huì)一定程度上影響公司民族特色優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，長(zhǎng)遠(yuǎn)看對(duì)企業(yè)績(jī)效改善作用十分有限。同時(shí)，不同文化背景的員工在溝通交流中存在成本問(wèn)題，即公司內(nèi)部信息傳遞、決策、執(zhí)行等往往存在協(xié)調(diào)與溝通成本問(wèn)題，影響到效率的提高。

②學(xué)歷層次。侯霞、李原2002年對(duì)西藏上司公司人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，西藏上司公司中大專及以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的15.67%，其中本科占3.07%，碩士占0.65%，博士占0.09%；大專以下學(xué)歷占84.33%。［6］西藏上市公司員工學(xué)歷層次處于較低水平，嚴(yán)重制約了公司績(jī)效。通過(guò)對(duì)西藏上市公司人力資源部門調(diào)研，2013年-2014年期間西藏上市公司員工中，本科學(xué)歷約占26.3%，研究生約占9%。十余年間，西藏上市公司員工學(xué)歷層次有了大幅度提高，但其中不少員工包括部門中層管理者是通過(guò)繼續(xù)教育提升的學(xué)歷，同時(shí)生產(chǎn)車間等一線職工學(xué)歷層次雖有所提高，但變化不大。

③引進(jìn)成本。西藏上市公司在員工招聘中存在其它地區(qū)公司企業(yè)所沒(méi)有的困難。從西藏上市公司人力資源部反饋情況看，一方面區(qū)內(nèi)招聘專業(yè)、學(xué)歷符合崗位要求的員工存在困難，西藏區(qū)內(nèi)很多大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)首選公務(wù)員、事業(yè)單位，在二次擇業(yè)中仍以機(jī)關(guān)或事業(yè)單位為主；另一方面，從區(qū)外引進(jìn)人才、招聘員工，公司人力成本往往較高，宣傳費(fèi)用和工資待遇等都要高于使用區(qū)內(nèi)人力資本。同時(shí)，西藏高原環(huán)境和員工身體、家庭及薪酬方面的原因，區(qū)外引入員工較區(qū)內(nèi)員工穩(wěn)定性更差。

④培訓(xùn)教育。針對(duì)員工隊(duì)伍的實(shí)際情況，西藏上市公司對(duì)員工的培訓(xùn)力度較大，涵蓋了入職、確定崗位、崗位調(diào)整、繼續(xù)教育等全過(guò)程，培訓(xùn)內(nèi)容明確具體，主要針對(duì)公司發(fā)展、崗位要求、具體業(yè)務(wù)等內(nèi)容。由于員工進(jìn)入公司初期的基礎(chǔ)相對(duì)較低、層次參差不齊，分層次、分批次培訓(xùn)難度大，培訓(xùn)內(nèi)容需求差別大，致使培訓(xùn)教育很難做到個(gè)性化、針對(duì)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)中缺乏對(duì)員工培訓(xùn)教育效果的檢測(cè)與考核，培訓(xùn)效果有限。

⑤薪酬水平。薪酬水平是影響西藏上市公司員工隊(duì)伍的又一重要因素，上司公司員工特別是中層管理人員和區(qū)外引進(jìn)的員工始終以其他地區(qū)上市公司同樣職位崗位進(jìn)行比較，薪酬滿意度和職業(yè)滿意度較低。

（三）理論模型

基于上述對(duì)西藏上市公司核心能力的主要構(gòu)成要素技術(shù)創(chuàng)新和人力資本的分析，可以構(gòu)建西藏上市公司核心能力與企業(yè)績(jī)效關(guān)系模型如圖1。

圖1 西藏上市公司核心能力因素與企業(yè)績(jī)效關(guān)系模型

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究方法

研究采用多案例研究方法，通過(guò)對(duì)上市公司高管、部門經(jīng)理及一線職工的調(diào)研訪談，分析西藏上市公司核心能力構(gòu)成因素與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。使用案例研究方法主要在于西藏上市公司共有13家，進(jìn)行實(shí)證研究樣本數(shù)量明顯不足，加之企業(yè)間的行業(yè)差異、發(fā)展時(shí)間長(zhǎng)短不均，實(shí)證研究數(shù)據(jù)量較小、樣本差異度大，研究科學(xué)性難以確保。采用多案例研究能夠全面收集多種數(shù)據(jù)，深入了解企業(yè)內(nèi)部真實(shí)情況，并通過(guò)案例重復(fù)驗(yàn)證來(lái)支持研究結(jié)論。

（二）案例選擇

在案例選擇時(shí)遵循了以下標(biāo)準(zhǔn)：①突出可比性原則，選擇行業(yè)一致或相近的上市公司，以能夠消除行業(yè)間的差異，在規(guī)模、盈利能力、主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍等方面有一定的相似性，差異度較小。②樣本數(shù)量合理，西藏上市公司共有13家，產(chǎn)業(yè)分布跨度較大，只有醫(yī)藥工業(yè)類企業(yè)有4家，對(duì)于案例研究而言，樣本量較為合適。③在技術(shù)研發(fā)方面有相對(duì)突出的特征，對(duì)傳統(tǒng)的資源型、服務(wù)型企業(yè)而言，技術(shù)研發(fā)特征不突出，所以不具有代表性。西藏醫(yī)藥工業(yè)類上市公司與其他上市公司相比較屬于科技型企業(yè)，符合研究?jī)?nèi)容需要。④企業(yè)發(fā)展有一定的穩(wěn)定性，西藏上市公司中西藏珠峰、西藏城投、梅花集團(tuán)均被重組，公司發(fā)展有較大波動(dòng)，而醫(yī)藥工業(yè)類上市公司發(fā)展?fàn)顟B(tài)和態(tài)勢(shì)較好，符合樣本研究需要。

西藏醫(yī)藥類上市公司的基本情況見(jiàn)表1。

（三）數(shù)據(jù)收集

為提高數(shù)據(jù)的信度和效度，在數(shù)據(jù)收集過(guò)程中使用了三角測(cè)量法，通過(guò)多數(shù)據(jù)來(lái)源來(lái)保障數(shù)據(jù)的正確、客觀、可靠。數(shù)據(jù)收集方法主要有：①問(wèn)卷法，對(duì)上市公司高管、部門經(jīng)理和一線員工進(jìn)行問(wèn)卷，但由于問(wèn)卷對(duì)象認(rèn)為問(wèn)卷的敏感性，問(wèn)卷效果不夠理想，采用了訪談法進(jìn)行二次驗(yàn)證；②訪談法，按照半結(jié)構(gòu)化訪談提綱，針對(duì)問(wèn)卷中的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行訪談；③公開信息資料等收集整理，基于巨潮資訊網(wǎng)及公司網(wǎng)站信息進(jìn)行收集分析，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

表1 案例企業(yè)基本情況

三、分析研究

在對(duì)數(shù)據(jù)、資料進(jìn)行整理、歸類、分析、匯總的基礎(chǔ)上，針對(duì)構(gòu)建的西藏上市公司核心能力與企業(yè)績(jī)效關(guān)系理論模型和對(duì)西藏上市公司核心能力構(gòu)成因素特殊性的分析，主要對(duì)技術(shù)創(chuàng)新、高管團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍3個(gè)方面問(wèn)題進(jìn)行研究。用很好、較好、一般、較差、很差5個(gè)等級(jí)來(lái)衡量案例企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)水平，通過(guò)歸納總結(jié)揭示變量間的關(guān)系?；谏虡I(yè)秘密考慮，對(duì)案例企業(yè)用A、B、C、D標(biāo)注替代。

（一）核心能力構(gòu)成因素指標(biāo)水平分析

技術(shù)創(chuàng)新因素、人力資本因素?cái)?shù)據(jù)分析見(jiàn)表2、表3、表4。

（二）企業(yè)績(jī)效水平分析

在對(duì)案例公司企業(yè)績(jī)效水平進(jìn)行分析時(shí)，主要從財(cái)務(wù)績(jī)效和管理績(jī)效兩方面進(jìn)行綜合分析，財(cái)務(wù)績(jī)效情況分析主要依據(jù)公司近3年的財(cái)務(wù)報(bào)告，管理績(jī)效主要通過(guò)對(duì)企業(yè)高管、一線員工調(diào)研分析得出。案例企業(yè)績(jī)效水平見(jiàn)表5。

（三）分析結(jié)果

在對(duì)案例企業(yè)核心能力因素指標(biāo)水平、企業(yè)績(jī)效水平分析的基礎(chǔ)上，匯總分析情況見(jiàn)表6。

技術(shù)創(chuàng)新因素通過(guò)外部環(huán)境、創(chuàng)新文化、技術(shù)積累、研發(fā)投入、技術(shù)吸納與轉(zhuǎn)化等子因素對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響，而各因素與企業(yè)績(jī)效關(guān)系有一定差別。外部環(huán)境對(duì)企業(yè)績(jī)效無(wú)顯著影響，主要因?yàn)榘咐髽I(yè)為醫(yī)藥類上市公司，對(duì)以藏醫(yī)藥為主導(dǎo)業(yè)務(wù)的上市公司而言，西藏地區(qū)對(duì)藏醫(yī)藥特殊產(chǎn)業(yè)的大力扶持及西藏特有的藏醫(yī)藥傳統(tǒng)環(huán)境，對(duì)企業(yè)績(jī)效有正向影響，而對(duì)其他企業(yè)而言則有負(fù)影響；創(chuàng)新文化、技術(shù)積累、研發(fā)投入等因素與企業(yè)績(jī)效明顯正相關(guān)；技術(shù)吸納與轉(zhuǎn)化對(duì)企業(yè)績(jī)效無(wú)顯著影響，主要因?yàn)槲鞑蒯t(yī)藥類上市公司中特有的藏醫(yī)藥技術(shù)多屬公司獨(dú)有或由藏醫(yī)傳統(tǒng)經(jīng)典藥方研發(fā)而來(lái)，對(duì)外引進(jìn)的技術(shù)較少。但隨著藏醫(yī)藥與現(xiàn)代制藥技術(shù)的逐漸融合，藏醫(yī)藥的標(biāo)準(zhǔn)化科技含量將顯著提升，技術(shù)引進(jìn)也將增加。

表2 技術(shù)創(chuàng)新因素指標(biāo)水平

表3 人力資本-高管團(tuán)隊(duì)因素指標(biāo)水平

高管團(tuán)隊(duì)因素通過(guò)高管背景、人員結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定性和履職能力對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響，其中高管背景、人員結(jié)構(gòu)、履職能力與企業(yè)績(jī)效呈正相關(guān)；穩(wěn)定性對(duì)企業(yè)績(jī)效無(wú)顯著影響，雖然個(gè)別案例企業(yè)高管流動(dòng)性較大，但都屬于公司或集團(tuán)內(nèi)部的正常交流，有一定的制度保障高管科學(xué)流動(dòng)，跳槽情況不多，相對(duì)穩(wěn)定的高管團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)績(jī)效無(wú)顯著影響。總體而言，高管團(tuán)隊(duì)與企業(yè)績(jī)效有正相關(guān)關(guān)系，西藏上市公司有其特殊發(fā)展背景，上市公司的成立和發(fā)展受到政府影響，也正是政府的大力扶持，推動(dòng)了西藏上市公司的發(fā)展。在上市公司成立早期（除直接在西藏投資上市的上市公司外），政府往往通過(guò)上市公司高管團(tuán)隊(duì)來(lái)對(duì)上市公司實(shí)施影響。隨著公司治理水平的不斷提升，高管團(tuán)隊(duì)獨(dú)立發(fā)揮作用更為明顯，政府干預(yù)逐漸淡化。

員工隊(duì)伍通過(guò)文化背景、學(xué)歷層次、引進(jìn)成本、培訓(xùn)教育、薪酬水平等子因素對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響，其中文化背景與企業(yè)績(jī)效正相關(guān)；學(xué)歷層次、薪酬水平對(duì)企業(yè)績(jī)效無(wú)明顯影響，但這兩類因素還是對(duì)企業(yè)績(jī)效有影響。而案例中藏醫(yī)藥企業(yè)有一定差異，藏醫(yī)藥技術(shù)型員工多屬于技術(shù)傳承，學(xué)校教育出身的不多，但并不影響工作績(jī)效。同樣，由于抽樣統(tǒng)計(jì)原因，西藏上市公司員工薪酬基本上能夠滿足員工的期望值，對(duì)工作績(jī)效影響不明顯，所以對(duì)企業(yè)績(jī)效影響并不明顯；引進(jìn)成本、培訓(xùn)教育與企業(yè)績(jī)效負(fù)相關(guān)，引進(jìn)成本、培訓(xùn)教育直接制約了企業(yè)績(jī)效人才的使用和員工能力素質(zhì)的提升?？傮w看來(lái)，在企業(yè)核心能力構(gòu)成因素中，員工隊(duì)伍對(duì)企業(yè)績(jī)效有較大影響，是企業(yè)績(jī)效提升的關(guān)鍵。

表5 企業(yè)績(jī)效水平

表6 核心能力與企業(yè)績(jī)效水平

四、結(jié)論

西藏上市公司績(jī)效由企業(yè)核心能力直接影響，而西藏上市公司核心能力主要由技術(shù)創(chuàng)新和人力資本兩個(gè)關(guān)鍵構(gòu)成要素所決定和影響，通過(guò)案例研究得出以下結(jié)論：一是要改善西藏上市公司績(jī)效必須要加強(qiáng)公司的核心能力建設(shè)，重點(diǎn)要提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和人力資本水平，從技術(shù)創(chuàng)新和人力資本水平的細(xì)化因素建設(shè)來(lái)提高企業(yè)績(jī)效；二是西藏醫(yī)藥類上市公司雖然具備一定的技術(shù)創(chuàng)新能力，但藏醫(yī)藥類技術(shù)進(jìn)步程度還有待進(jìn)一步提高，特別是推動(dòng)藏醫(yī)藥技術(shù)與現(xiàn)代西醫(yī)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合與創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的核心；三是人力資本特別是員工隊(duì)伍是企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵，已成為制約企業(yè)績(jī)效提升的重要因素，需要企業(yè)給予高度關(guān)注；四是技術(shù)創(chuàng)新與人力資本相互影響，人力資本是推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿Γ挥腥肆Y本水平的提高才能實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的不斷進(jìn)步，真正提高企業(yè)核心能力。同時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新對(duì)人力資本也有促進(jìn)作用，技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展對(duì)人力資本提出更高的要求，特別是能夠有效推動(dòng)一般型人力資本向?qū)I(yè)型人力資本、創(chuàng)新型人力資本轉(zhuǎn)化。每一次技術(shù)創(chuàng)新都會(huì)推動(dòng)技術(shù)與人力資本的重新組合，也是企業(yè)核心能力的又一次改善和提升。技術(shù)創(chuàng)新與人力資本的相互作用影響，兩者不斷變化的組合促進(jìn)了企業(yè)核心能力的改善，進(jìn)而提升企業(yè)績(jī)效。

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On the Action Mechanism of Listed Companies'Core Competence to Enterprise Performance in Tibet -Multiple-case study of Tibet’s listed companies of medical industry

YANG Fu YAO Mei-fang

（School of Management，Jilin University，Changchun，Jilin 130022）

The listed companies’core competence affects directly the enterprise performance in Tibet.Based on an analysis of the technological innovation of the major elements of core competence of enterprise and the specificity of human capital，the paper illustrates the particularity of listed companies’core competencies in Tibet.On that basis，a relational model of core competence and enterprise performance is established，and the relationship between the two is revealed by doing multiple-case study so as to enhance the performance of listed companies in Tibet by strengthening their core competence.

listed companies；core competence；enterprise performance；technological innovation；human capital

10.16249/j.cnki.1005-5738.2016.03.018

F275.4/F271

A

1005-5738（2016）03-127-007

2016-07-20

2013年度國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目“TMT變更、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略選擇與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系：基于創(chuàng)業(yè)板上市公司的案例比較研究”階段性成果，項(xiàng)目號(hào)：7137207

楊富，男，漢族，遼寧沈陽(yáng)人，吉林大學(xué)管理學(xué)院博士研究生，拉薩師范高等?？茖W(xué)校副教授，主要研究方向?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)。

［責(zé)任編輯：蔡秀清］