H大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作模式有效性的實(shí)證研究

吳迪，趙春雨

（哈爾濱商業(yè)大學(xué)教務(wù)處，黑龍江　哈爾濱　150028）

H大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作模式有效性的實(shí)證研究

吳迪，趙春雨

（哈爾濱商業(yè)大學(xué)教務(wù)處，黑龍江哈爾濱150028）

依據(jù)全校100位教師及30位教學(xué)督導(dǎo)的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)并借助部分訪談資料，從組織建設(shè)、工作職能、工作依據(jù)和工作機(jī)制四個(gè)維度，對(duì)高校教學(xué)督導(dǎo)工作模式的有效性問(wèn)題進(jìn)行實(shí)證分析。研究表明，高校教學(xué)督導(dǎo)數(shù)量不足，個(gè)別督導(dǎo)責(zé)任心和使命感還需增強(qiáng)；以聽(tīng)課為主，工作形式略為單一；現(xiàn)有工作制度缺乏有效發(fā)揮；工作機(jī)制有待多層次深化。建議增加教學(xué)督導(dǎo)人數(shù)，遴選負(fù)責(zé)任、講公正的優(yōu)秀教師補(bǔ)充到教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍；破除以聽(tīng)課為主的單一形式，豐富和創(chuàng)新多種教學(xué)督導(dǎo)工作形式；細(xì)化規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)性評(píng)價(jià)；多重理解“全程”概念，優(yōu)化工作機(jī)制。

高校教學(xué)督導(dǎo)；工作模式；有效性

DOI編碼：10.13782/j.cnki.2095-106X.2016.04.009

不斷提高教育質(zhì)量是目前高校發(fā)展的主題，為確保教育質(zhì)量穩(wěn)步提高，高校教學(xué)督導(dǎo)工作的重要性正與日俱增，成為質(zhì)量監(jiān)控不可或缺的重要一環(huán)。目前我國(guó)教育理論界對(duì)高校教學(xué)督導(dǎo)工作模式的研究比較重視，已取得不少研究成果。其中，組織建設(shè)方面的研究，主要集中在教學(xué)督導(dǎo)選聘條件上，以及如何進(jìn)一步加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，但對(duì)所聘人員的工作效果缺乏進(jìn)一步分析說(shuō)明；工作職能方面的研究，主要集中在工作職能的內(nèi)容與價(jià)值上，但在職能發(fā)揮的具體形式、方法以及成效上的研究偏少；工作依據(jù)方面的研究，普遍看到了對(duì)理論基礎(chǔ)缺乏重視的現(xiàn)狀，但忽視了已有制度、規(guī)范的有效發(fā)揮；工作機(jī)制方面的研究，看到了運(yùn)行機(jī)制仍然不夠健全的問(wèn)題，但在“全”的認(rèn)識(shí)上不夠深入和豐富。教學(xué)督導(dǎo)的工作效果、職能實(shí)施的具體形式、現(xiàn)有制度的落實(shí)執(zhí)行、工作機(jī)制的層面覆蓋，均是涉及具體執(zhí)行并且關(guān)乎工作成效的問(wèn)題?；谏鲜鲅芯楷F(xiàn)狀和存在問(wèn)題，為提高教學(xué)督導(dǎo)工作模式的有效性，課題組基于H大學(xué)進(jìn)行調(diào)查研究，尋找解決問(wèn)題的辦法。

一、研究設(shè)計(jì)

為了解H大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作的成效，找到存在的問(wèn)題和改進(jìn)路徑，本研究采用問(wèn)卷調(diào)查輔助訪談的方法，探討組織隊(duì)伍的人員結(jié)構(gòu)質(zhì)量、工作職能高效發(fā)揮的形式、現(xiàn)有制度的執(zhí)行方式，以及工作機(jī)制的多層次內(nèi)涵。

（一）研究對(duì)象

本研究調(diào)查對(duì)象為H高校的教師，采用便利抽樣的方式在H高校發(fā)放問(wèn)卷100份，最終回收有效問(wèn)卷98份。在參與調(diào)查的100名教師中，有50名教師為入職不滿(mǎn)五年的青年教師。此外，本研究同時(shí)還對(duì)30名校院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)查。

（二）研究過(guò)程與方法

本次調(diào)查在全校各學(xué)院同步展開(kāi)。課題組從2014年12月開(kāi)始著手進(jìn)行調(diào)查工作，調(diào)查工作共分為三個(gè)主要階段：第一階段主要進(jìn)行理論討論和問(wèn)卷、訪談提綱設(shè)計(jì)；第二階段進(jìn)行問(wèn)卷和訪談提綱的反復(fù)試測(cè)與修正；第三階段為正式調(diào)查階段。

（三）研究的問(wèn)題

對(duì)高校教學(xué)督導(dǎo)工作模式中的組織建設(shè)、工作職能、工作依據(jù)和工作機(jī)制四個(gè)主要維度進(jìn)行調(diào)查研究，根據(jù)研究現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，具體探究四個(gè)方面問(wèn)題。

第一，現(xiàn)有教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍是否對(duì)教師產(chǎn)生了有效影響？督導(dǎo)隊(duì)伍的人員結(jié)構(gòu)和個(gè)人素質(zhì)是否達(dá)到最優(yōu)？

第二，教學(xué)督導(dǎo)工作的方式、方法能否支撐相應(yīng)職能的發(fā)揮？

第三，教學(xué)督導(dǎo)工作是否有據(jù)可依？其指導(dǎo)督導(dǎo)工作的實(shí)際效果如何？

第四，教學(xué)督導(dǎo)的工作機(jī)制在哪些方面可以改進(jìn)？

（四）問(wèn)卷調(diào)查的信度

在組織建設(shè)、工作職能、工作依據(jù)和工作機(jī)制四個(gè)維度上，問(wèn)卷的內(nèi)部一致性系數(shù)α為0.872，各因子的內(nèi)部一致性系數(shù)介于0.635-0.747之間，這說(shuō)明由這四個(gè)可比維度所構(gòu)成的“教學(xué)督導(dǎo)工作模式”測(cè)量工具具有良好的信度。

二、調(diào)查結(jié)果及分析

（一）對(duì)組織建設(shè)的調(diào)查，關(guān)注工作效果

對(duì)組織建設(shè)的調(diào)查是從教師對(duì)教學(xué)督導(dǎo)的總體評(píng)價(jià)開(kāi)始的，目的是看現(xiàn)有督導(dǎo)隊(duì)伍是否對(duì)教師產(chǎn)生了有效影響，督導(dǎo)隊(duì)伍的人員結(jié)構(gòu)和個(gè)人素質(zhì)等方面是否達(dá)到最優(yōu)。在“您認(rèn)為教學(xué)督導(dǎo)在促進(jìn)教師發(fā)展方面的作用”一題中，有43.9%的教師選擇了“較大”或“很大”兩個(gè)選項(xiàng)，有48.0%的教師選擇“一般”選項(xiàng)，占比最多，還有8.1%的教師選擇了“不大”選項(xiàng)，如圖1所示。由此可見(jiàn)，教學(xué)督導(dǎo)在促進(jìn)教師發(fā)展方面的作用一般，教師仍有不滿(mǎn)意的地方。

圖1　教學(xué)督導(dǎo)在促進(jìn)教師發(fā)展方面的作用

產(chǎn)生這一結(jié)果的原因是多方面的，調(diào)查發(fā)現(xiàn)27.6%的人認(rèn)為“督導(dǎo)工作形式大于作用”，另有17.3%的人歸因于“督導(dǎo)個(gè)人素質(zhì)參差不齊”，這是相對(duì)集中的兩個(gè)原因。可見(jiàn)，部分教師認(rèn)為有的督導(dǎo)工作態(tài)度不認(rèn)真、工作流于形式。針對(duì)督導(dǎo)選聘中的人員素質(zhì)問(wèn)題，課題組特設(shè)置問(wèn)題，調(diào)查教師最看重的個(gè)人素質(zhì)，結(jié)果有92.9%的人選擇了“責(zé)任心強(qiáng)，考評(píng)公正”。可見(jiàn)，工作認(rèn)真、有責(zé)任心、公平呈現(xiàn)考評(píng)結(jié)果是教師最看重的教學(xué)督導(dǎo)個(gè)人素質(zhì)。教師涇渭分明，并非所有督導(dǎo)都缺乏責(zé)任心，而是存在差距，有的督導(dǎo)態(tài)度認(rèn)真、指導(dǎo)細(xì)致，有的則有時(shí)缺乏工作熱情，聽(tīng)完就走，疏于指導(dǎo)，放棄了督導(dǎo)工作的一塊主要陣地。

除了問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的原因，本研究還結(jié)合教師訪談的結(jié)果了解到，教師普遍認(rèn)為學(xué)校督導(dǎo)總體數(shù)量不多，督導(dǎo)個(gè)人又必定在一定程度上受時(shí)間和精力限制，使得聽(tīng)課次數(shù)受限，與教師的溝通交流自然也受限，阻礙督導(dǎo)作用的有效發(fā)揮。

在組織建設(shè)方面，一是督導(dǎo)個(gè)人素質(zhì)存在差距，有的責(zé)任心強(qiáng)、考評(píng)公正，有的則不然；二是隊(duì)伍人數(shù)不足，工作量受到制約。這兩方面是組織建設(shè)上存在的主要問(wèn)題，影響了教學(xué)督導(dǎo)的工作效果。

（二）對(duì)工作職能的調(diào)查，關(guān)注職能的發(fā)揮方式

適當(dāng)?shù)姆绞健⒎椒ㄓ欣诠ぷ餍侍嵘?。在“您親身經(jīng)歷過(guò)的教學(xué)督導(dǎo)工作形式有哪些？（可多選）”題目中，所有教師都選擇了“聽(tīng)課”，并且有38.8%的教師僅經(jīng)歷過(guò)聽(tīng)課這一種督導(dǎo)工作形式。其他工作形式的選擇頻次驟然減少，都沒(méi)有過(guò)半數(shù)，如圖2所示。其中，排名第二的工作形式是“教學(xué)檔案檢查”，接下來(lái)依次為“座談會(huì)”、“訪談”、“巡考”以及“開(kāi)展授課競(jìng)賽”。這說(shuō)明目前教學(xué)督導(dǎo)工作形式略為單一，聽(tīng)課穩(wěn)居榜首并遙遙領(lǐng)先，其他工作形式運(yùn)用頗為有限。

圖2　教學(xué)督導(dǎo)工作形式選擇分布圖

對(duì)最主要的工作形式“聽(tīng)課”進(jìn)行深入調(diào)研。在“聽(tīng)課或其他督導(dǎo)形式實(shí)施后，督導(dǎo)有無(wú)及時(shí)給出意見(jiàn)和指導(dǎo)？”一題中，69.4%的教師選擇“每次都有”，17.3%選擇“經(jīng)常有”，14.3%選擇“偶爾有”，僅有1位教師選擇“沒(méi)有”。在指導(dǎo)方式上，選擇“面對(duì)面交流”的為98.0%，其中有12.5%的人同時(shí)選擇了“書(shū)面形式”。另外還有10人選擇了“會(huì)議（座談會(huì)）形式”。這說(shuō)明大多數(shù)情況下督導(dǎo)都會(huì)在聽(tīng)課后立即與教師進(jìn)行面對(duì)面交流，及時(shí)給出改進(jìn)課堂教學(xué)的意見(jiàn)和建議，而課堂之外其他形式的交流相對(duì)較少。

上述結(jié)果顯示，教學(xué)督導(dǎo)在履行督查職能時(shí)主要采用的工作形式為聽(tīng)課，并且有近七成頻率會(huì)在聽(tīng)課后當(dāng)即與教師進(jìn)行交流，給出意見(jiàn)和指導(dǎo)。訪談結(jié)果同時(shí)證明，督導(dǎo)對(duì)全體教師的聽(tīng)課覆蓋率已經(jīng)達(dá)到100%，特定情況如新開(kāi)課、新教師上課、資格審查等，還會(huì)多次跟蹤聽(tīng)課。課堂是教學(xué)的主陣地，但僅以聽(tīng)課一種形式為主忽視其他形式的發(fā)揮，可能會(huì)削弱督導(dǎo)在促進(jìn)教師發(fā)展上的作用。

（三）對(duì)工作依據(jù)的調(diào)查，關(guān)注現(xiàn)有制度的有效發(fā)揮

對(duì)30位校、院兩級(jí)督導(dǎo)進(jìn)行訪談和問(wèn)卷調(diào)查，以獲得他們對(duì)工作依據(jù)相應(yīng)規(guī)章制度的看法。在“教學(xué)督導(dǎo)工作是否有相應(yīng)的制度文件？”題目中，所有督導(dǎo)都指出學(xué)校有相關(guān)的制度文件。在“貴校的教學(xué)督導(dǎo)工作的規(guī)章制度文件是否健全？”問(wèn)題中，96.7%的督導(dǎo)選擇了“比較健全”或“一般”兩個(gè)選項(xiàng)，其他選項(xiàng)幾乎沒(méi)有督導(dǎo)選擇?？梢?jiàn)，教學(xué)督導(dǎo)普遍認(rèn)為本校的規(guī)章制度位于中游水平，仍有不盡人意之處。部分督導(dǎo)在訪談中提出：?jiǎn)栴}在于，第一，“《教學(xué)督導(dǎo)工作條例》對(duì)開(kāi)展督導(dǎo)工作的方方面面都做出規(guī)定，比較全面，但是在細(xì)節(jié)問(wèn)題上還有待加強(qiáng)。往往是給出了宏觀原則，具體落實(shí)上有時(shí)督導(dǎo)們特別是新晉督導(dǎo)會(huì)不知如何落實(shí)”；第二，“我校很重視教學(xué)督導(dǎo)工作，為了提高工作水平，保障教育教學(xué)質(zhì)量，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度。但是由于學(xué)科專(zhuān)業(yè)不同，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)有所區(qū)分，各院督導(dǎo)在實(shí)際工作中，還需要根據(jù)實(shí)際情況因地制宜”。

制度的改革創(chuàng)新是一方面，但深入理解、落實(shí)、有效發(fā)揮現(xiàn)有制度也是一個(gè)重要方面，當(dāng)下工作中的問(wèn)題往往并非制度缺失，而是未有效落實(shí)造成的。

（四）對(duì)工作機(jī)制的調(diào)查，關(guān)注多層次

“全程覆蓋”是督導(dǎo)工作機(jī)制的基本內(nèi)容之一，其中“全程”包括哪些層次和環(huán)節(jié)是一個(gè)重要問(wèn)題。在“您希望教學(xué)督導(dǎo)通過(guò)何種方式指導(dǎo)您？（可多選）”問(wèn)題中，研究發(fā)現(xiàn)，工作5年以上和不足5年的新入職教師態(tài)度有明顯差異。就青年教師而言，94.0%選擇了“教學(xué)方法”，而選擇“職業(yè)生涯規(guī)劃”的多達(dá)82.0%，還有62.0%選擇了“指導(dǎo)備課”，這反映出青年教師渴望教學(xué)督導(dǎo)在各方面對(duì)自己給予全面指導(dǎo)。而在工作5年以上的教師群體中，選擇“教學(xué)方法”的居多，其次是“指導(dǎo)備課”，對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃不甚關(guān)注。提出職業(yè)生涯規(guī)劃和教學(xué)方法兩個(gè)選項(xiàng)，是由于課題組在調(diào)查問(wèn)卷的試測(cè)階段曾對(duì)部分青年教師進(jìn)行訪談，在訪談中有教師提出了此方面要求，希望能有經(jīng)驗(yàn)豐富的督導(dǎo)前輩指引自己，特別是剛?cè)肼毜那拔迥?，希望能有人告訴自己應(yīng)該做好哪些方面，應(yīng)該參與什么樣的活動(dòng)等。還有教師希望督導(dǎo)能夠在備課階段為自己提供一些好的建議，希望聽(tīng)取督導(dǎo)對(duì)自己教案的意見(jiàn)和建議。

三、結(jié)論與建議

從前文分析可以得出四個(gè)方面的結(jié)論。第一，在組織建設(shè)方面，目前采用校、院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)體系，在七、八位校級(jí)督導(dǎo)帶領(lǐng)下，各個(gè)學(xué)院又根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)充院級(jí)督導(dǎo)七至八人。即使如此，若想充分滿(mǎn)足教師發(fā)展的需要，尤其是廣大青年教師渴望經(jīng)常獲得督導(dǎo)指點(diǎn)的愿望，現(xiàn)有督導(dǎo)數(shù)量仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。此外，督導(dǎo)時(shí)間、精力有限，進(jìn)行督導(dǎo)并不是一件輕松的工作，需要督導(dǎo)具有極大的責(zé)任心和使命感，才能認(rèn)真對(duì)待此項(xiàng)工作，公平公正地評(píng)價(jià)教師的教學(xué)能力。第二，在工作職能方面，督導(dǎo)的主要職能包括：監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)和服務(wù)決策。其中，在發(fā)揮檢查、指導(dǎo)職能時(shí)工作形式略顯單一，隨堂聽(tīng)課仍然是主要方式，同隨堂聽(tīng)課相比，教學(xué)檔案檢查、座談會(huì)、講座、授課競(jìng)賽等其他工作形式都穩(wěn)居下游。第三，在工作依據(jù)方面，各項(xiàng)規(guī)章制度齊備，但是在內(nèi)容的具體詳實(shí)和因地制宜上仍然具有上升空間。第四，在工作機(jī)制方面，注重多層次的全程覆蓋，學(xué)校層面與個(gè)人層面、教學(xué)層面與職業(yè)發(fā)展層面相結(jié)合。從教學(xué)檔案檢查，到課堂教學(xué)及實(shí)驗(yàn)課教學(xué)檢查，到各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)檢查，再到各種教師座談會(huì)、授課競(jìng)賽等，這是學(xué)校整體教學(xué)工作層面的全程覆蓋。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教師對(duì)“全程”還有另外的理解，他們更為關(guān)注的是個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的“全程”指引，以及講課前、中、后的“全程”指導(dǎo)。

綜上所述，高校教學(xué)督導(dǎo)工作模式的各個(gè)維度仍有需要完善之處。

（一）增加教學(xué)督導(dǎo)人數(shù)，負(fù)責(zé)任、講公正

基于廣大教師特別是青年教師對(duì)經(jīng)常獲得督導(dǎo)指點(diǎn)的渴望，也鑒于督導(dǎo)個(gè)人時(shí)間和精力的限制，應(yīng)該進(jìn)一步增加教學(xué)督導(dǎo)人數(shù)，特別是充分發(fā)揮院級(jí)督導(dǎo)作用，調(diào)動(dòng)院級(jí)督導(dǎo)工作的積極性和熱情，讓更多院級(jí)督導(dǎo)補(bǔ)充到教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍中來(lái)。院級(jí)督導(dǎo)更了解學(xué)院教師的基本情況，并且熟悉學(xué)科專(zhuān)業(yè)，可以對(duì)教師給予更具有針對(duì)性和有效性的指導(dǎo)。

在督導(dǎo)選聘中的人員素質(zhì)問(wèn)題上，最為教師看重的個(gè)人素質(zhì)是“責(zé)任心強(qiáng)，考評(píng)公正”。責(zé)任心既是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)，也是道德品質(zhì)的表現(xiàn)。青年教師對(duì)責(zé)任心、考評(píng)公正的訴求，體現(xiàn)出青年教師對(duì)自身教學(xué)能力提升有很高期望，他們渴望通過(guò)督導(dǎo)的幫助來(lái)提高自己的教學(xué)能力。希望督導(dǎo)能夠像好朋友一樣，經(jīng)常在關(guān)鍵時(shí)刻幫助自己，及時(shí)給予指導(dǎo)；希望在各項(xiàng)評(píng)估中，自身教學(xué)水平能夠被公平公正地反映出來(lái)。這就需要督導(dǎo)具有強(qiáng)烈的工作熱情和責(zé)任心，在教學(xué)督導(dǎo)的選聘中，應(yīng)該優(yōu)先選擇那些責(zé)任心強(qiáng)，特別愿意去幫助教師們的人，多吸納這樣的人成為教學(xué)督導(dǎo)。

（二）破除單一，豐富和創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)工作形式

目前教學(xué)督導(dǎo)工作形式較為單一，與教師密切相關(guān)的工作形式仍然僅限于聽(tīng)課。聽(tīng)課是最重要和最有效的督導(dǎo)形式，但也并非十全十美。聽(tīng)課僅能解決這一次課中反映出來(lái)的問(wèn)題，而對(duì)潛在問(wèn)題以及教師發(fā)展除課堂教學(xué)外的其他問(wèn)題，例如教學(xué)理念的深入理解、教師品德的身體力行等則力不從心。單一的教學(xué)督導(dǎo)工作形式會(huì)影響督導(dǎo)作用的發(fā)揮。故應(yīng)破除單一，豐富教學(xué)督導(dǎo)工作形式，靈活運(yùn)用座談、講座、示范課、教學(xué)技能大賽等多種形式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，利用現(xiàn)代化手段，通過(guò)創(chuàng)建微信群、開(kāi)設(shè)微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)視頻等多種現(xiàn)代化信息手段，為督導(dǎo)和教師之間搭建廣闊的交流平臺(tái)。

（三）細(xì)化規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)性評(píng)價(jià)

督導(dǎo)職能的發(fā)揮要依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度。教學(xué)督導(dǎo)制度通常包括基本制度、工作制度和責(zé)任制度等，具體包括督導(dǎo)工作條例、實(shí)施細(xì)則、聽(tīng)課制度、考核與檢查的方法等等。健全的制度體系是工作機(jī)制運(yùn)行的基礎(chǔ)，具有操作性的制度又可以為工作機(jī)制的運(yùn)行提供效果保障。調(diào)查結(jié)果顯示，規(guī)章制度需要詳實(shí)具體，成為指導(dǎo)性評(píng)價(jià)指標(biāo)。一方面，督導(dǎo)特別是新晉督導(dǎo)希望通過(guò)規(guī)章制度明確職責(zé)和具體操作規(guī)范，這要求規(guī)章制度不僅是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也應(yīng)是行為規(guī)范，是可以對(duì)照?qǐng)?zhí)行的守則。對(duì)新進(jìn)督導(dǎo)來(lái)說(shuō)，規(guī)章制度不僅是評(píng)價(jià)自身工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)只要按照規(guī)章制度執(zhí)行，就可以立即指導(dǎo)自己正確開(kāi)展督導(dǎo)工作。另一方面，督導(dǎo)對(duì)教師的教學(xué)評(píng)價(jià)，也應(yīng)是指導(dǎo)性評(píng)價(jià)，通過(guò)正確指引，促進(jìn)教師的教學(xué)成長(zhǎng)與專(zhuān)業(yè)發(fā)展。這也符合督導(dǎo)工作模式由“督”至“導(dǎo)”、“督”“導(dǎo)”結(jié)合的理論依據(jù)。

（四）多重理解“全程”概念，優(yōu)化工作機(jī)制

完整的督導(dǎo)工作機(jī)制必然是全程覆蓋，并兼有反饋機(jī)制。深化對(duì)“全程”的理解，關(guān)注課程指導(dǎo)全程和教師個(gè)人發(fā)展的全程。

聽(tīng)課的全程指導(dǎo)是什么？?jī)H僅聽(tīng)課后指導(dǎo)，改進(jìn)后再聽(tīng)課是不夠的，反饋不是反復(fù)把一節(jié)課改好，真正把反饋機(jī)制落到實(shí)處，是要將反饋結(jié)果帶至下一個(gè)循環(huán)的起點(diǎn)，即帶到備課階段。督導(dǎo)要從聽(tīng)課前的備課環(huán)節(jié)就開(kāi)始指導(dǎo)，一直跟蹤指導(dǎo)到課中和課后的全過(guò)程，如此循環(huán)往復(fù)。上一節(jié)課的收獲，包括觀念的改變、方法的更新等直接體現(xiàn)在下一節(jié)課的備課中，這是頭腦中觀念意識(shí)改變的過(guò)程，是一位教師的思想提煉升華提高的前沿陣地，這個(gè)過(guò)程如果督導(dǎo)不參與，等于放棄了最有生產(chǎn)力的地方。在這方面，美國(guó)的督導(dǎo)起了很好地示范作用。他們的主要工作就是深入課堂進(jìn)行切實(shí)指導(dǎo)，關(guān)注課前、課中、課后指導(dǎo)的全過(guò)程。特別注重督導(dǎo)會(huì)議，這里所謂的督導(dǎo)會(huì)議不是指督導(dǎo)之間召開(kāi)會(huì)議，而是教學(xué)督導(dǎo)和教師之間開(kāi)的討論會(huì)。課堂教學(xué)督導(dǎo)首先召開(kāi)督導(dǎo)前會(huì)議，這是在備課階段給予教師指導(dǎo)。然后是課堂觀察階段。最后，召開(kāi)督導(dǎo)后會(huì)議，這是對(duì)課程教學(xué)的總結(jié)提高階段。這就是美國(guó)課堂教學(xué)督導(dǎo)的工作機(jī)制，它循環(huán)往復(fù)地進(jìn)行，從而對(duì)教師產(chǎn)生最直接和有效的影響。

學(xué)校有發(fā)展計(jì)劃，個(gè)人也可以有。督導(dǎo)幫助青年教師制定發(fā)展計(jì)劃，在聽(tīng)課、畢業(yè)論文指導(dǎo)、答辯等各種環(huán)節(jié)，監(jiān)督、指導(dǎo)青年教師個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施情況，及時(shí)反饋信息調(diào)整計(jì)劃，計(jì)劃達(dá)成之時(shí)也必定是青年教師長(zhǎng)成之日。這對(duì)教師而言也可謂是一種“全程”。這需要擁有相當(dāng)數(shù)量的督導(dǎo)，大力發(fā)揮院級(jí)督導(dǎo)的作用，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的“傳幫帶”，結(jié)合“導(dǎo)師制”。督導(dǎo)真正成為青年教師的良師益友，時(shí)時(shí)處處有點(diǎn)撥，不拘泥于時(shí)間、地點(diǎn)和形式。

［1］孫河川，劉文釗，王小棟，郝玲玲.英國(guó)最新教育督導(dǎo)評(píng)價(jià)指標(biāo)述評(píng)［J］.比較教育研究，2011（3）:55-59.

［2］申金霞.高校教學(xué)督導(dǎo)工作創(chuàng)新與發(fā)展的路徑探析［J］.中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2012（4）:71-73，87.

［3］劉長(zhǎng)慧.高校教學(xué)督導(dǎo)工作存在的問(wèn)題與對(duì)策［J］.教育探索，2014（11）:60-61.

［4］張勤.高校教學(xué)督導(dǎo)聯(lián)盟組織的實(shí)踐與發(fā)展趨向［J］.教育研究，2014（1）：154-158

［5］徐愛(ài)萍.高校教學(xué)督導(dǎo)制度的路徑選擇［J］.高教發(fā)展與評(píng)估，2015（1）:17-22.

［6］趙春雨，吳迪，馬炳鵬.高校教學(xué)督導(dǎo)工作模式創(chuàng)新實(shí)踐［J］.北方經(jīng)貿(mào)，2015（7）:267-271.

［責(zé)任編輯：張文晉］

An Empirical Study on the Effectiveness of Teaching Supervision Work Mode in H University

WU Di，ZHAO Chun-yu
（Dean's Office，Harbin University of Commerce，Harbin 150028，China）

Based on the questionnaire survey and interview of 100 teachers and 30 teaching supervisors，the paper makes an empirical analysis on the effectiveness of teaching supervision mode in colleges and universities from four main dimensions of organization，function，basis and mechanism.The research shows that the main problems are the insufficient number of inspectors，their sense of responsibility and mission should be strengthened，the work form is monotonous，the existing system of work play an ineffective role，and the mechanism need to be deepened.We should increase the number of teaching supervisions，select of responsible and impartial teachers join the team，break the single form of lectures，enrich and innovate the working forms，perfect the rules and regulations in order to formation guidance evaluation，multiply understand the concept of“whole journey”，optimize the working mechanism.

teaching supervision in colleges and universities；working mode；the effectiveness

G642

A

2095-106X（2016）04-0038-05

2016-11-05

黑龍江省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目“商科院校督學(xué)模式創(chuàng)新與實(shí)踐”（JG2014010799）

吳迪（1984-），女，黑龍江哈爾濱人，哈爾濱商業(yè)大學(xué)教務(wù)處教師，教育學(xué)博士，主要研究方向是高等教育學(xué)原理、教育經(jīng)濟(jì)與管理、教育哲學(xué)；趙春雨（1970-），女，黑龍江哈爾濱人，哈爾濱商業(yè)大學(xué)教務(wù)處教授，管理學(xué)博士，主要研究方向是高等教育管理。