國家電網(wǎng)企業(yè)開展質量事件調查處理工作的應用探索

李詩華

（國家電網(wǎng)江蘇省電力公司檢修分公司，江蘇 南京 211102）

國家電網(wǎng)企業(yè)開展質量事件調查處理工作的應用探索

李詩華

（國家電網(wǎng)江蘇省電力公司檢修分公司，江蘇 南京 211102）

近年來，國家電網(wǎng)公司高度重視質量事件調查處理工作，2012年至2015年期間幾次組織修訂《質量事件調查管理辦法》，國家電網(wǎng)江蘇省電力公司檢修分公司認真貫徹落實上級單位工作部署，扎實開展質量事件報告和調查處理工作，有效促進公司各專業(yè)質量管控水平的提高，為公司安全健康發(fā)展提供質量保障。

質量監(jiān)督；質量事件；調查處理

1 引言

近年來，國家電網(wǎng)公司（下文簡稱“國網(wǎng)公司”）高度重視質量事件調查處理工作，根據(jù)國家相關法律法規(guī)和企業(yè)制度標準，多次組織編制修訂《質量事件調查管理辦法》，逐步規(guī)范公司系統(tǒng)質量事件的報告和調查處理，落實質量事件責任追究，通過對質量事件的調查分析和統(tǒng)計，總結經(jīng)驗教訓，研究事件規(guī)律，采取預防措施，強化質量管理，防止和減少質量事件，更好地履行了電網(wǎng)企業(yè)的社會責任[1］。

2 《國家電網(wǎng)公司質量事件調查管理辦法》出臺的背景及意義

2012年2月，國網(wǎng)公司頒布實施了《質量事件調查處理暫行辦法》，以電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)和營銷服務過程中主要涉及的工程、設備、電能及服務質量事件調查為抓手，建立質量事件調查體系，有力促進了質量監(jiān)督管理工作的開展。但是，隨著電網(wǎng)發(fā)展和質量監(jiān)督管理工作的不斷深化，《暫行辦法》已不能滿足當前工作需求，為此，國網(wǎng)公司安質部決定對《暫行辦法》進行修訂。根據(jù)2015年通用制度修訂工作計劃，擬將該《暫行辦法》由非通用制度升級為通用制度，更名為《國家電網(wǎng)公司質量事件調查管理辦法》。

2013年11月，國網(wǎng)公司安質部組織成立修訂組，啟動了《國家電網(wǎng)公司質量事件調查處理暫行辦法》的修訂工作。修訂組先后對東北、華東、西北、華北分部及各?。ㄊ小^(qū)）電力公司進行調研，組織了20余次討論會議，相關單位安監(jiān)、運檢、營銷、基建、調控、物資多個專業(yè)人員參加了討論。2015年5月份，在初稿形成后，組織對公司總部各相關部門征求意見和建議，共采納意見30條。做進一步修改完善后，按照通用制度修訂發(fā)布要求，2015年6月份，在公司系統(tǒng)各單位廣泛征求意見，共采納意見13條，形成了《國家電網(wǎng)公司質量事件調查管理辦法》最終稿。

3 質量事件調查體系的職責分工

按照通用制度要求，依據(jù)國網(wǎng)公司質量監(jiān)督工作規(guī)定，進一步明確了質量事件調查體系職責分工。質量事件調查工作按照“統(tǒng)一領導、分級負責”的要求，由國網(wǎng)公司總部統(tǒng)一領導，各級單位逐級開展所轄范圍內的質量事件調查。各級單位質量事件調查工作應由本單位安全生產(chǎn)委員會統(tǒng)一領導，質量監(jiān)督部門、質量保證部門及技術支撐單位共同參與。明確了各級安質部門作為質量監(jiān)督部門，各級發(fā)展、運檢、營銷（農電）、建設、科技、信通、物資、調控等專業(yè)管理部門作為質量保證部門，各級電科院、經(jīng)研院（所）等作為質量監(jiān)督技術支撐單位在質量調查工作中的職責[2］。

4 質量事件的定義及分類

質量事件是指在規(guī)劃建設、物資采購、運維檢修、電能管理、營銷服務等過程中，各相關方違反有關法律法規(guī)、制度標準或管理要求，其質量不能滿足使用要求和使用程度，對電網(wǎng)建設、安全運行、可靠供電和優(yōu)質服務等造成損失、危害和影響的事件。

質量事件調查處理以電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)和營銷服務的全過程為主線，將質量事件劃分為工程、物資、運檢、電能、服務質量事件五類，分為一至八級，涵蓋規(guī)劃建設、物資采購、運維檢修、電能管理、營銷服務等業(yè)務環(huán)節(jié)，重點關注質量控制的重要階段和環(huán)節(jié)[3］。

5 質量事件調查處理實例及其思考

國家電網(wǎng)江蘇省電力公司檢修分公司（下文簡稱“分公司”）通過認真落實質量工作要求，結合分公司自身特點，不斷強化運維檢修環(huán)節(jié)的質量監(jiān)督工作，注重過程監(jiān)測、注重統(tǒng)計分析、注重結果應用，規(guī)范質量事件的調查、分析和整改工作，力求將質量管控防線前移，強化質量問題防范，不斷提高質量管控水平，為公司的安全健康發(fā)展切實提供了質量保障[4］。

2015年6月1日，某省500千伏XX變電站50511刀閘因廠家設備材質質量不良，在操作過程中發(fā)生50511刀閘A相由于動觸頭咬死而無法分閘，造成50511刀閘的刀頭長銷更換處理，無經(jīng)濟損失。

5.1 質量事件經(jīng)過

2016年6月1日，某省500kVXX變電站，按照工作計劃，對500kVXX線實施停電操作，在操作過程中，XX50511刀閘A相由于動觸頭咬死而無法分閘。檢修人員對該相刀閘采取了多次手動試分合操作（約120次左右），均未能使得該刀頭發(fā)生松動跡象，后用望遠鏡對該相刀閘分閘初始階段進行多次觀察、分析，確認A相無法分閘是由該相刀閘刀頭咬死原因所致，需要停電處理。

5.2 質量事件原因分析

通過將換下來的剪刀頭重新安裝、模擬分合操作，發(fā)現(xiàn)導致缺陷的原因是剪刀頭防脫鉤的軸銷銹蝕、卡澀，由于剪刀頭為框架式一體化設計，當防脫鉤軸銷卡澀時將造成剪刀頭分閘時無法完全張開，與靜觸桿咬死而拒分，如圖1所示。

圖1 50511 A相刀頭

在隔離開關原始狀態(tài)下將其分閘，測量剪刀頭的張開距離。經(jīng)過測量，此時剪刀頭的張開距離約為150mm，比標準值170mm短了近20mm，可見在原始狀態(tài)下剪刀頭就未完全張開。如圖2所示。

圖2 分閘位置時測量剪刀頭張開距離（原始狀態(tài)下）

將防脫鉤松掉后測量剪刀頭的張開距離。經(jīng)過測量，此時剪刀頭的張開距離約為170mm，可見在防脫鉤松掉后剪刀頭已完全張開，如圖3所示。

圖3 分閘位置時測量剪刀頭張開距離（松掉防脫鉤后）

將防脫鉤進行解體。將防脫鉤解體后發(fā)現(xiàn)軸銷、軸套、墊片等部件銹蝕嚴重，如圖4所示。

圖4 銹蝕的防脫鉤

因此，防脫鉤軸銷處零部件銹蝕、卡澀是導致此次隔離開關拒分的根本原因。

5.3 質量事件處置結果及其思考

檢修人員對50511刀閘A相刀頭進行更換，刀閘分合已正常。并對隨后發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)同樣缺陷的50411刀閘B相刀頭的長銷進行了更換，該刀閘分合恢復正常。

通過對該起質量事件的調查和處理，分公司制定了相應的防范措施，加以整改和預防。

（1）舉一反三，對分公司所轄范圍內該廠家生產(chǎn)的同類型、同批次隔離開關的剪刀頭防脫鉤進行維護，必要時進行改造更換。

（2）將防脫鉤的維護工藝添加到500千伏SPV隔離開關維護項目中，其他站內的500千伏SPV隔離開關結合停電開展防脫鉤的維護。

（3）通告該設備生產(chǎn)廠家進一步提升制造工藝，改善產(chǎn)品質量，杜絕類似問題重復發(fā)生。

6 結論

借助質量事件統(tǒng)計報送管理工作的深入開展，分公司的監(jiān)督管理工作得到了進一步提升。通過對質量事件原因的深入分析，充分暴露了相關設備的質量問題，全面客觀和有針對性地制定預防對策，體現(xiàn)出質量監(jiān)督工作特有的細致性和嚴謹性。

下一步，分公司將進一步加強質量事件閉環(huán)管控力度。將從質量事件調查處理入手，通過對供應商約談處理等手段，強化前端質量管理措施的有效落實。針對工程質量事件，將留存并上報相關約談會議紀要、質量整改承諾書和竣工驗收報告等事件處理結果材料[5］。針對物資質量事件，必須分析事件背后的深層次原因，并通過約談供應商，明確責任單位、整改措施和期限，進一步強化物資質量的閉環(huán)管控，持續(xù)提升具有檢修公司特色的質量監(jiān)督工作水平。

[1］國家電網(wǎng)公司.國家電網(wǎng)公司安全事故調查規(guī)程[S］.北京,2012.

[2］國家電網(wǎng)公司.國家電網(wǎng)公司質量事件調查辦法[S］.北京,2015.

[3］周曉凡.在供貨環(huán)節(jié)保障電力設備質量的方法探析 [J］.華東電力,2011,39（3）：515-517.

[4］熊輝,游波.扎實開展質量監(jiān)督管理工作 開創(chuàng)公司質量監(jiān)督新局面[J］,江西電力,2014,171（6）：44-45.

[5］王彥璋.電力工程項目質量監(jiān)督管理問題研究[D］.華北電力大學,2014.The Application and Exploration for the State Grid Corporation to Carry Out the Investigation and Settlement of Quality events

LI Shi-Hua
( State Grid Jiangsu Electric Power Maintenance Branch Company, Nanjing 211102, Jiangsu, China)

In recent years, State Grid Corporation of China (SGCC) attaches great importance to the investigation and handling of quality events. During the period from 2012 to 2015,SGCC has organized to revise the “measures for the administration of quality event investigation” several times. State Grid Jiangsu Electric Power Maintenance Branch Company conscientiously implements the deployment of the superior unit, carrying out the quality event report, investigation and settlement solidly, improving the professional quality control level of the company effectively, to provide quality assurance for the development of company healthily and safely.

Quality supervision; Quality event; Investigation and settlement

2016-03-14

李詩華，男，國家電網(wǎng)江蘇省電力公司檢修分公司，工程師，碩士