供電公司人力資源培訓(xùn)管理中存在的問題及對策探析

方熙

摘 要：人力資源培訓(xùn)管理工作是提高企業(yè)管理水平的關(guān)鍵。尤其是在供電公司中，項(xiàng)目的人力、物力、資金投入較多。如果缺乏完善的管理制度不僅會影響項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量，還會影響供電公司的長久發(fā)展。文章重點(diǎn)探究了供電公司人力資源培訓(xùn)管理中存在的問題，并詳細(xì)闡述了如何解決這些問題，以促進(jìn)供電公司的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：供電公司；人力資源；培訓(xùn)；管理

中圖分類號：F407 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）29-0144-02

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力行業(yè)的發(fā)展也越來越迅速。但是電力行業(yè)屬于高能耗、密集型的產(chǎn)業(yè)。加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)管理對于促進(jìn)電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展尤為重要。因而供電公司應(yīng)該轉(zhuǎn)變管理理念，結(jié)合自身的運(yùn)營狀況和項(xiàng)目實(shí)際創(chuàng)建科學(xué)、規(guī)范的人力資源培訓(xùn)管理模式，以提高供電公司的經(jīng)濟(jì)效益。

1 目前供電公司人力資源培訓(xùn)管理中存在的問題

1.1 人力資源培訓(xùn)模式落后

由于外界因素的干擾，縣級供電公司人力資源培訓(xùn)管理的工作方式比較落后。但是隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)縣級供電公司的發(fā)展。

另外，由于人力資源培訓(xùn)的周期較長，電力行業(yè)的發(fā)展較快，使得人力資源培訓(xùn)活動對于培訓(xùn)場地、條件、設(shè)施的要求越來越高。

1.2 師資力量不足

師資力量是保證人力資源培訓(xùn)管理成效的基礎(chǔ)。由于電力行業(yè)專業(yè)性的限制，人力資源培訓(xùn)管理需要專業(yè)的技術(shù)人才和專業(yè)教師。但是當(dāng)前供電公司的人力資源培訓(xùn)管理人員的綜合素質(zhì)并不高，并且工作人員無法結(jié)合實(shí)際的工作環(huán)境開展專項(xiàng)培訓(xùn)活動。

1.3 人才管理體系不完善

由于供電公司缺乏有效的激勵制度和管理制度，使得專業(yè)人才流失問題日益嚴(yán)重。而且很多供電公司在招聘時(shí)并不注重員工的綜合素質(zhì)，致使供電公司管理層人員缺乏。這樣不合理的員工構(gòu)成體系對于實(shí)現(xiàn)供電公司的現(xiàn)代化管理極為不利。加之人才流失問題使得供電公司的人力資源培訓(xùn)管理逐漸流于形式。

2 解決供電公司人才資源培訓(xùn)管理問題的對策

2.1 改革人力資源培訓(xùn)管理制度

隨著現(xiàn)代化社會的發(fā)展，人才逐漸成為促進(jìn)供電公司可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。同時(shí)，這也是供電公司人力資資源培訓(xùn)管理工作開展的終極目標(biāo)。因而供電公司應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理制度，落實(shí)責(zé)任制并完善人才管理機(jī)制，從而提高供電公司人力資源培訓(xùn)管理工作的效率，提高供電公司的管理水平。

如供電公司應(yīng)該深入分析人力資源培訓(xùn)管理中的各種信息，并建立完善的人才晉升機(jī)制、管理體系等，實(shí)現(xiàn)人力資源培訓(xùn)管理的多元化，拓寬人力資源培訓(xùn)管理的渠道。例如某供電公司為了提高培訓(xùn)管理工作的質(zhì)量，為參加培訓(xùn)的農(nóng)電人員制定了個(gè)性化的培訓(xùn)方案，提供了開放式的教學(xué)環(huán)境，細(xì)化培訓(xùn)項(xiàng)目，確定培訓(xùn)對象和針對性內(nèi)容，保證培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)。定期總結(jié)提煉了專業(yè)延伸培訓(xùn)成果和經(jīng)驗(yàn)，梳理和解決培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的問題，確保各專業(yè)按時(shí)間節(jié)點(diǎn)有計(jì)劃開展對口培訓(xùn)。

另外，該電力工公司還以提高人才當(dāng)量密度為主線，完善員工發(fā)展通道，加大全員培訓(xùn)力度，化全員績效考核，創(chuàng)新管理舉措。并且嚴(yán)肅調(diào)訓(xùn)紀(jì)律，明確培訓(xùn)要求，建立健全目標(biāo)責(zé)任、點(diǎn)名調(diào)訓(xùn)、學(xué)分管理、跟班督查、定期研究督辦和激勵懲戒等機(jī)制。通過一系列的措施，完全保證了人力資源培訓(xùn)管理活動工作的順利開展?？梢?，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制條件下，縣級基層供電公司應(yīng)該改革人力資源培訓(xùn)管理制度，使其能夠適應(yīng)電力行業(yè)的改革，滿足縣級供電公司的發(fā)展和創(chuàng)新。

2.2 創(chuàng)新培訓(xùn)模式

傳統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)管理方式無法滿足現(xiàn)代化社會的發(fā)展。因此，縣級供電公司應(yīng)該做好培訓(xùn)模式的創(chuàng)新。供電公司應(yīng)該實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)活動的多元化，從培訓(xùn)理念宣傳到實(shí)際培訓(xùn)平臺搭建，借鑒先進(jìn)的培訓(xùn)方式并結(jié)合自身的運(yùn)營狀況，創(chuàng)建出一套符合科學(xué)規(guī)范、可執(zhí)行的培訓(xùn)模式，從而提高人力資源培訓(xùn)管理工作質(zhì)量。

如縣級供電公司應(yīng)該重視從思想上提高員工對培訓(xùn)活動的重視，并提高員工學(xué)習(xí)的積極性。另外，縣級供電公司還應(yīng)該完善培訓(xùn)平臺，重視崗前培訓(xùn)、干部培訓(xùn)等，并建立相應(yīng)的激勵制度和競賽活動，從而創(chuàng)建出一個(gè)良好學(xué)習(xí)氛圍的培訓(xùn)課堂。

最后，供電公司應(yīng)該根據(jù)電力行業(yè)的專業(yè)特點(diǎn)，開展實(shí)踐性強(qiáng)的培訓(xùn)活動。并深入員工內(nèi)容了解其需求，進(jìn)而完善培訓(xùn)工作。例如某供電公司開展的“師徒制市帶縣”培訓(xùn)模式，采用縣級供電企業(yè)推薦員工到市公司全日制跟班跟崗培訓(xùn)的方法。

供電公司按人員、技能、年齡、知識結(jié)構(gòu)的需求比例下，建立了月度督導(dǎo)、季度考核、年度兌現(xiàn)的動態(tài)管理機(jī)制，突出了“以合同的形式規(guī)范工作、以計(jì)劃的形式細(xì)化過程、以考核的形式評定效果、以獎懲和宣傳的形式激勵員工”特點(diǎn)。這種培訓(xùn)模式能夠幫助員工們互幫互學(xué)、取長補(bǔ)短，使他們在本職崗位上樂于輔導(dǎo)，迅速提高專業(yè)技能，基本上解決了目前公司非常棘手的技能人才斷層的問題，營造了良好的員工互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍。

更值得注意的是，這種管理模式主要是實(shí)際的工作中能夠有效提高員工的專業(yè)素養(yǎng)。由此可見，供電公司應(yīng)該重視創(chuàng)新培訓(xùn)模式，使其能夠適應(yīng)電力行業(yè)的發(fā)展。

2.3 加強(qiáng)師資力量建設(shè)

由于電力行業(yè)的發(fā)展日新月異，且國家政策的變化也會影響到電力行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因而供電公司在開展人力資源培訓(xùn)管理時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)師資力量的建設(shè)，選擇理念較先進(jìn)的培訓(xùn)教師并配備符合實(shí)際的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，從而通過培訓(xùn)能夠轉(zhuǎn)變員工工作理念和工作方式，促進(jìn)供電公司的長久發(fā)展。

如供電公司可以充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，并結(jié)合實(shí)際情況創(chuàng)設(shè)多資源的培訓(xùn)平臺，提高員工的綜合素質(zhì)。而且供電公司可以通過內(nèi)部的局域網(wǎng)資源建立相應(yīng)的知識庫。

另外，供電公司還應(yīng)該加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，選擇高素質(zhì)的技能人才作為講師。例如某供電公司在員工培訓(xùn)中“小題大做”，首度為“員工精益化培訓(xùn)”項(xiàng)目請來專業(yè)咨詢公司，全面引入勝任力模型、能力提升理念、行動學(xué)習(xí)、工作和任務(wù)分析、教練技術(shù)、學(xué)習(xí)型組織、案例研討、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、培訓(xùn)評估等國內(nèi)人才培訓(xùn)的先進(jìn)理念及管理工具。并利用學(xué)習(xí)地圖將傳統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)延展為“學(xué)前”、“學(xué)中”和“學(xué)后”三個(gè)系統(tǒng)化階段，把原本的課堂培訓(xùn)細(xì)分為模擬自學(xué)、崗位培訓(xùn)和應(yīng)用練習(xí)等“實(shí)戰(zhàn)”環(huán)節(jié)。

此外，供電公司還實(shí)行了“一課一評估”，實(shí)時(shí)跟蹤培訓(xùn)效果，動態(tài)調(diào)整“學(xué)習(xí)路徑”，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

由此可見，供電公司應(yīng)該加強(qiáng)師資力量建設(shè)，這樣才能保證員工能夠掌握最新的電力知識，保證供電公司走在市場的最前沿。

2.4 完善供電公司培訓(xùn)效果評價(jià)機(jī)制

大部分供電公司并不關(guān)注人力資源培訓(xùn)的效果如何，大多數(shù)公司管理人員關(guān)注的是如何通過培訓(xùn)管理工作提高員工的專業(yè)素質(zhì)。但是完整的培訓(xùn)管理活動也應(yīng)該包括評價(jià)環(huán)節(jié)，以方便管理人員能夠了解到培訓(xùn)管理工作的成效以及其中存在的問題。這樣才能不斷的完善培訓(xùn)管理工作，促進(jìn)供電公司發(fā)展。

供電公司培訓(xùn)效果評價(jià)機(jī)制的設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循效率性、可執(zhí)行性、完整性的原則。所謂效率性是指評價(jià)機(jī)制能夠充分利用現(xiàn)有的資源準(zhǔn)確的反映出培訓(xùn)效果?？蓤?zhí)行性是評價(jià)機(jī)制應(yīng)該符合公司實(shí)際，能夠?qū)?shù)據(jù)、人員、資源等元素進(jìn)行科學(xué)性的評價(jià)。完整性是指能夠從評價(jià)對象、方式、反饋的各環(huán)節(jié)保證評價(jià)的客觀性。如某供電公司為了確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果，實(shí)施綜合測評機(jī)制。開展“培訓(xùn)檢查評比”活動，分別對生產(chǎn)單位和業(yè)務(wù)支撐與實(shí)施單位第一名進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，并將評選出的優(yōu)秀課件，在系統(tǒng)內(nèi)推廣應(yīng)用。

另外，供電公司還完善了學(xué)員評價(jià)機(jī)制，通過深入了解學(xué)員的培訓(xùn)感受以及培訓(xùn)中存在的問題，及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)策略的調(diào)整，從而提高供電公司培訓(xùn)管理工作效率。

3 結(jié) 語

綜上所述，人力資源培訓(xùn)管理工作對于供電公司的發(fā)展具有不可替代的作用。況且在新時(shí)期，人才是增強(qiáng)供電公司核心競爭力的關(guān)鍵。因而供電公司能夠重視完善人力資源培訓(xùn)管理工作的制度，并創(chuàng)新培訓(xùn)模式，加強(qiáng)師資力量，提高培訓(xùn)管理工作的質(zhì)量。另外，供電公司還應(yīng)該重視完善評價(jià)機(jī)制，促使供電公司管理水平的不斷進(jìn)步和完善，最終促進(jìn)我國電力行業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉志慧，李宇.現(xiàn)代電力企業(yè)人力資源管理存在的問題及對策探析[J]. 才智，2015，29：318.

[2] 王志剛，李曉燕.淺析電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理存在問題及措施[A].北京中外軟信息技術(shù)研究院.第四屆世紀(jì)之星創(chuàng)新教育論壇論文集 [C].2016：1.

[3] 陳淑蕓.電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理模式與收益探析[J].中國新技術(shù) 新產(chǎn)品，2013，04：225.