師生沖突中遇到學(xué)生挑釁，怎么辦？

李亞瓊

摘 要： 叛逆期的學(xué)生經(jīng)常要表現(xiàn)自己的個性，往往與家長及老師對抗，有時為了所謂的面子而與老師發(fā)生爭執(zhí)與對抗，老師此時應(yīng)予以還擊，當(dāng)然這需要智慧，更多的時候應(yīng)該冷處理，從長計議。

關(guān)鍵詞： 師生沖突 挑釁 叛逆 對抗 智慧

一

我教授的學(xué)生是學(xué)舞蹈的藝術(shù)生，所在的學(xué)校是初高中六年制的。經(jīng)過了初三的叛逆期和高一上學(xué)期的彷徨期，我們班30名學(xué)生基本都能進入常規(guī)學(xué)習(xí)中，不會為一些常規(guī)的“約束”而煩惱，比如：某某同學(xué)你的耳朵上是什么??？老師我馬上取，下不為例。某某同學(xué)，你周末超時半小時，怎么了?。坷蠋?，回來路上有點堵車，我來和生活老師解釋，以后不會再出現(xiàn)類似情況，我保證。某某同學(xué)，今天你值日吧，衛(wèi)生不過關(guān)，回宿舍重新打掃一下吧。老師，你可以讓生活老師說一下具體問題嗎？我們馬上回去，爭取不會再出現(xiàn)類似的問題。諸如此類問題，越來越少，學(xué)生對班主任的要求和學(xué)校的規(guī)定，更多的是習(xí)慣和理解，突然覺得咱們班學(xué)生一個個都長大了、懂事了。當(dāng)然，新階段有新問題出現(xiàn)，比如：學(xué)生大了，有了自己的想法，班主任要武裝自己，除了多讀書外，還得與時俱進。下面我和大家分享一下，我們班男生的小火山爆發(fā)，以及我和他們斗智斗勇的過程。

二

從初一一進校，我就說咱班男生是班級頂梁柱，不能像女生那么細膩，要多一些寬容和大度，吃虧是福。班級衛(wèi)生大掃除，男生主動要求承包擦窗戶，當(dāng)大掃除遇到專業(yè)課，男生包下所有衛(wèi)生工作。我會借機表揚他們，讓他們有足夠的面子。有時私下和他們談心：你們是班上的弱勢群體，所以老師會給足你們面子，但是原則性的問題面前，我會要求更高，因為你們是男生，你們有更多的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

本學(xué)期，因為蘇老師和陳老師專場，我們班男生都上，節(jié)目也多，每次都利用晚自習(xí)和周末排練，男生的舞蹈力度要求更高，一場排練下來會很累，如果再接著上文化課，可想而知狀態(tài)肯定不會好。某周六第四節(jié)課，上課鈴響后，我們班張同學(xué)趴在桌上睡覺（其他同學(xué)狀態(tài)都不錯），叫醒他后，同學(xué)幫他解釋：他參加蘇老師專場六個節(jié)目（共十個），確實很辛苦。我也表示理解，但上課還得堅持啊。突然他一抬頭，我發(fā)現(xiàn)他頭上戴了頂帽子，我就問：你為什么戴帽子啊？“頭發(fā)太長，蘇老師要求留長的，節(jié)目需要”，“既然是節(jié)目需要，你就辛苦點，確實天氣越來越熱了，但上課不能戴帽子”（其實我就是想滅滅他的威風(fēng)，這孩子自從蓮花杯獲得第二名后，就有點高傲，再加上他覺得他的優(yōu)秀是給老師長臉，老師不會把我怎樣。）。聽到我提出的要求后，他反駁，“學(xué)校也沒有規(guī)定上課不允許戴帽子”，“社會也沒規(guī)定不允許穿泳衣逛街，你會穿泳衣逛街嗎？你這么聰明的孩子，怎么這么不識相啊，和你說話怎么這么費勁呢”？此時張同學(xué)低下了頭，默默地拿掉了帽子……環(huán)顧全班，有的同學(xué)露出很解氣的感覺，事后有同學(xué)反映：老師你管得對，他就仗著他專業(yè)不錯，搞特殊化。

下課后，我把張同學(xué)叫到辦公室，他已經(jīng)平靜了很多，我就問他：你怎么看待你自己的行為和老師的處理方法。他說：我最近排練真的特別累，我都快崩潰了，再加上天氣熱，心情煩躁，所以就頂撞了老師。我打開一瓶酸奶，遞到他面前，說：老師知道你們最近特別辛苦，但是你除了學(xué)專業(yè)，還得學(xué)文化啊，老師很欣賞你的專業(yè)學(xué)習(xí)能力，但你是一名普通的學(xué)生，在老師面前所有學(xué)生一視同仁，還有你作為專業(yè)好的學(xué)生、老師的得力干將，更要以身作則，做好表率，如果老師上課戴一頂帽子，把眼睛給遮住，你覺得學(xué)生怎么看??？老師，我能理解你的做法，接下來我會克服的（因為考慮接下來他的專業(yè)排練任務(wù)重，不能讓孩子有太多心理包袱，我又和他交流了專業(yè)排練的細節(jié)，給他緩解排練的壓力。）。

在師生沖突中，若遇到學(xué)生在課堂上公然挑釁，教師要盡量做到：1.不要聽之任之。蘇霍姆林斯基曾說：“有時寬容引起的道德震撼比懲罰更強烈?！奔热惶翎呉呀?jīng)發(fā)生，那么為人師者要注意：千萬不要以暴制暴，任何時候我們的方法是無害的，因為學(xué)生是來向我們學(xué)習(xí)的。2.不要試圖當(dāng)眾說服學(xué)生，讓他承認自己錯了，因為對于挑釁的學(xué)生來說這不是對與不對的問題，而是事關(guān)面子的問題，教師的說服教育不過是給他進一步挑釁的機會。上例中，教師發(fā)現(xiàn)張同學(xué)默默摘下帽子后，選擇繼續(xù)上課，下課后再找學(xué)生談話。

當(dāng)然，遇到學(xué)生的挑釁，現(xiàn)實中教師的行動大多是應(yīng)激的，應(yīng)激行為可能是機智有效的，但這樣的機智不僅需要曾經(jīng)的實踐經(jīng)驗作支撐，而且需要機敏的情景判斷、情景辨別和行動選擇能力。沒有這樣的基礎(chǔ)，大多應(yīng)激行動缺乏專業(yè)技術(shù)含量，結(jié)果常常是兩敗俱傷。所以，面對挑釁，教師應(yīng)避免采取應(yīng)激方式，馬上冷靜下來。

三

我們班另一名男生曾同學(xué)，因成績下滑，家長決定沒收其智能手機，給他一個只能接聽電話的老人機。某天，我發(fā)現(xiàn)該生手上有個智能機，便詢問，得知是別人借給他使用的，他覺得沒有智能機很多時候太不方便。最關(guān)鍵，他沒從思想上接受家長的這種行為，覺得你不讓我用，我一定有其他方法。和他做了工作之后，他向我保證：下不為例，并寫了保證。我也和他說明：不收手機可以，但要扣除德育分5分，并在班級檔案中記過一次（一學(xué)期若不再犯第二次就撤銷，否則德育分不合格），他同意并簽字了。過了幾天后，我無意中發(fā)現(xiàn)他在課間玩手機，一開始我以為他在玩別人的手機，心想：誰的手機沒交？然后悄悄走到曾同學(xué)身邊，他特別緊張，緊張中帶著憤怒。隨后，我說：交出來吧，他啪地把手機甩給我，沒等我說一句話，就破門而出。當(dāng)時我很生氣，真想跑出去把他揪回來，但我看他跑進男廁所，稍微放心一點，隨后，我讓另一個男生將該生的桌子搬到辦公室，一會兒曾同學(xué)進入辦公室，情緒緩和了一些：老師，為什么把我課桌搬出來？我沒有正面回答該生，而是反問：你覺得我是誰？老師啊，學(xué)生應(yīng)該如何對待老師？（提醒：我們前面剛開設(shè)的主題班會上講了什么？）尊重啊，怎么尊重啊？克制自己的情緒。你剛剛克制了嗎？沒有，但我跑出去就是為了緩解自己的情緒。剛剛幸好是下課，萬一上課呢？你也用跑出去的方式緩解自己的情緒嗎？該生不回答，老師很開心那節(jié)班會課對你是有效果的，但還不夠，而且迫于緊急性，有必要利用這節(jié)課咱們再來探討一下如何尊重老師。如何克制自己的情緒？如何學(xué)會誠信待人？（答應(yīng)老師不再私下借別人手機，又簽了字，但事實上沒做到。）

所以，面對挑釁，教師都應(yīng)慢下來，慢下來的時間“留白”，既給挑釁者留下情緒緩沖和認知反省時間，又為自己留下情緒緩沖和認知反省時間，尋找應(yīng)對策略的時間。從身份上看，你是老師他是學(xué)生，你可以要求學(xué)生尊重老師，尊重他人的行為需要教師的教育和引導(dǎo)，這種年齡身份的差異告訴我們，此時教師必須克制。本學(xué)期，我開設(shè)了一節(jié)主題班會《尊重，是最好的教養(yǎng)》，引導(dǎo)學(xué)生從自身出發(fā)反思：為什么要尊重別人？如何尊重別人？尊重別人就是尊重自己，即克制自己，克制自己的情緒，克制自己的惰性，克制自己的勢利，克制自己為犯錯找借口，克制人性的弱點……實際上這是對教師自己的要求。

應(yīng)對挑釁，處理成功也好，失敗也罷，事后我們都應(yīng)該進行檢討和審視，將經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗。對于經(jīng)驗，杜威曾說：“一個孩子僅僅把手指伸進火焰，這還不是經(jīng)驗；當(dāng)這個行動和他遭受的疼痛聯(lián)系起來的時候，這才是經(jīng)驗。從此以后，他知道手指伸進火焰意味著燙傷?！鲍@得經(jīng)驗的目的是什么？用經(jīng)驗規(guī)劃和指導(dǎo)未來。杜威還說：“‘從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，就是在我們對事物有所作為和我們享受的快樂或所受的痛苦這一結(jié)果之間，建立前前后后的連接?！币詰?yīng)對挑釁為例：“過去”意味著應(yīng)對已經(jīng)結(jié)束了；“現(xiàn)在”意味著要從中獲得經(jīng)驗和教訓(xùn)；“未來”意味著要用獲得的經(jīng)驗規(guī)劃以后再遇到類似事件時自己合理的應(yīng)對方式。